2023年乐园主管岗位职责4篇.docx

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1、2023年乐园主管岗位职责4篇 书目 第1篇票务主管-乐园岗位职责描述岗位要求 第2篇检/验票主管-乐园-成都文旅城岗位职责描述岗位要求 第3篇陆乐园引导主管-乐园-成都文旅城岗位职责描述岗位要求 第4篇旅行社销售主管-乐园-西双版纳文旅城岗位职责描述岗位要求 票务主管-乐园岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责: 一建立票务管理制度、流程及人员培训 1.编制门票管理制度与售票工作流程； 2.负责售票员业务与礼仪培训； 3.现场督导售票员工作，处理投诉与应急事项； 二公司内外部沟通协调工作 1.与营销部、游客服务部及旅行社等内外单位沟通协调； 2.组织票务室日常会议； 3.对节假日与团队售

2、票作出预料，支配好售票员排班； 4.其他异样状况适时向上级领导汇报； 三做好票务管理工作 1.审核售票员每日销售账务； 2.盘点票房空白票据与现金； 3.领导交办其他工作 岗位要求: 1、大专以上学历 ，财务专业优先； 2、3年以上乐园售票收银学问阅历； 3、较强的员工管理实力强、娴熟操作办公软件； 4、须要懂票务学问，收银学问、销售学问，礼仪学问； 5、廉洁诚信，性格开朗，良好的沟通实力； 检/验票主管-乐园-成都文旅城岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责: 1、负责主题乐园的验票，检票工作。 2、随时、刚好驾驭乐园票务政策，执行相应接待方案。 3、落实淡、旺季验票口接待方案，保持验票

3、口的畅通。 4、负责验票数据的统计并形成分析报告。 5、负责培训的执行。 6、上级交办的其他工作 岗位要求: 1、大专以上学历，3年以上相关工作阅历，1年以上同等岗位工作阅历，旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业。 2、具备较强的组织实力和沟通协调实力，娴熟运用办公软件。 3、了解票务的相关学问、统计学相关学问。 4、了解现行旅游行业常用票务种类和运作状况。 5、通晓相应的票务管理学问，驾驭有关票务管理的各项规章制度，具有行政管理学问，娴熟运用办公软件，具备基本的网络学问，具有较强客诉处理实力、且具有亲和力及较强的表达实力。 6、具有较强的组织实力和沟通协调实力，有肯定的数据分析实力。 7、

4、具有肯定的推断与决策实力、人际实力、安排与执行实力。 旅行社销售主管-乐园-西双版纳文旅城岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广； 2、依据市场营销安排，完成部门销售工作； 3、维护和发展新老客户，增加产品销售范围； 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作安排。 岗位要求: 1、2年以上旅行社工作阅历，需娴熟运用办公软件（word/ppt/excel）； 2、大专及以上学历；市场营销、旅游管理等相关专业优先； 3、反应灵敏、表达实力强，具有较强的沟通实力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备肯定的市场分析及推断

5、实力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、有团队协作精神，擅长挑战。 陆乐园引导主管-乐园-成都文旅城岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责: 1、制定游乐服务指引规范及部门相关培训安排； 2、督导现场运营标准执行及紧急事务处理； 3、排队区分流疏散预案，保证现场秩序； 4、引导员点位设置、服务引导品质提升； 5、部门工作安排及执行效果反馈分析； 6、帮助部门解决营运期间的游客询问、投诉等相应事务和处理工作，并跟进相关善后工作； 7、做好对下属管理人员、员工的现场操作检查、督导指引工作。 8、负责将公司、部门精神传达所到管辖班组，并检查各项工作的执行状况。 岗位要求: 1、28-35周岁，男女不限，大专及以上学历； 2、有乐园或景区3年及以上相关运营或引导阅历优先； 3、熟识运营服务标准并具备组织培训实力； 4、具备较强表达、协调实力及应变实力；