2023年小区环境调查报告(5篇).docx

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1、2023年小区环境调查报告(5篇) 书目 第1篇小区环境调查报告范文 第2篇小区环境调查报告文本 第3篇关于小区环境调查报告 第4篇小区环境调查报告样本 第5篇小区环境调查报告模板 小区环境调查报告范文 小区的环境与我们的生活不行分开，下面我整理了小区环境调查报告范文，欢迎阅读! 小区环境调查报告范文 一、调查背景与意义 社区是我们生活中不行缺少的一个综合基础的群众基础机构。他为我们居住在一个固定区域的居民群体范围内的居民，起着一种媒介桥梁作用。在为我们广阔居民群众做着一些日常生活中所需与社会团体旋节沟通连贯的作用。是我们信任的一个基础机构，与居民群众生活有着休戚相关的关联基层组织。在这样的环

2、境里人们都在相互影响。最近国家提出的两型社区也为了做到资源节约型、环境友好型。对于这个我们早有所闻，作为社区的一员我们应当为此出一份力。然后对于现在的社区环境也要有肯定的了解，给政府供应一些资料，让其着手解决社区中存在的一些问题，虽然2023年上半年长沙在全国文明城市评比中名列前茅，但是长沙社区环境中仍存在着许多不良问题。 随着生活水平的不断提高，人们更加留意卫生环境问题，但是在无意中却更多地使环境污染、破坏、资源奢侈，这样的环境形势是相当严峻的。为爱护环境，节约资源，构建人与自然和谐发展的节约型社区。社区居民节能节水、树立绿色消费观念、养成良好的生活习惯等。为了更好的做到两型社区，为了广阔社

3、区居民能自觉参加到环保行列中，暑假期间我特殊对长沙市雨花区的社区居民进行问卷调查，探讨不同文化程度居民之间以及同文化程度不同生活环境的居民之间的环保行为，环保意识以及获得环保学问等方面的状况，探讨其影响因素，为建设两型社区供应良好依据。 二、调查设计 (一)对象与方法 1.对象：本次调查主要以长沙市雨花区三个社区(德馨园社区、湖橡社区、向阳社区)的居民为主，对象涉及学生、工人、学问分子、企业管理人员、个体户等多个职位，其中各个社区主要是在家度晚年的老人。共发问100卷份，回收97份，有效问卷97份，无效问卷3份。 2. 方法：自行设计调查问卷，内容包括个人基本信息、节约和低碳、回收利用、对环保

4、的看法，共23题。实行随机抽样的方法，三个社区每个社区16份问卷。针对不同文化程度、年龄等群体实行的调查模式也不一样：(1)不识字的社区居民(主要是老人)：调查员干脆访谈，由调查员依据被调查者的回答代填问卷。(2)识字社区居民：采纳一对一调查，个人现场填写问卷，现场收回。 (二)调查内容 内容中包括个人基本信息、节约和低碳、回收利用、对环保的看法。个人基本信息中没有提及到姓名，证件号码等敏感性问题，只有简洁的性别和学历两点，所以个人信息是不会对个人造成任何影响的。节约低碳以及回收利用主要是问，是否有节能节水、不奢侈资源等相关问题。对环保的看法主要是问一些获得环保学问的途径还有一些爱护环境的个人

5、看法及一些环保学问等问题。此问卷的内容不会影响个人，进过前期的访谈，社区中出现的不足都整合成简洁易懂的问题。而且在社区层面的问题基本上可以从问卷中看出来。在题量上来说也是恰到好处，不会太多，被调查者不会因为题量多少而不予填写。 三、调查结果与分析 (一)在此次调查中我们主要收集了居民的环保看法，以下是社区居民环保看法状况， 我们可以看出在环保看法上存在一些问题，特殊是集体的环保中有很大一部分人不情愿出力爱护环境，比如有人破坏环境时在86人中有31人觉得无所谓，举报的人只有10个，观望的有13个，主动制止的有32个。无所谓的加上观望的有44个，在其中占到52% 的比例，这个数据是不行小视的。 分

6、析：从中我们可以得出，人们对环保还不是很在意，有一部分人可能觉得环保跟自己没有关系，同时有一些被调查者觉得环保是特别重要的，也有意向了解更多的关于环保的各种学问。这表明政府或相关部门在环保学问的宣扬教化工作上做的还不够，主要是宣扬力度不够，缺乏管理。导致社区居民的环保看法还不强，或者说还有其他缘由影响了环保意识。同时在环保过程中我们不能对任何人任何事都强制他人去完成，然而我们只能是加强个人的环保意识，让其自觉环保，所以对于环保看法是应当加强并告知其环保重要性，那样才有效做到环保。 当然这仅仅是环保看法一块的内容，在这次的调查结果里可以看出还有一些环保过程中的不良环保行为，节约低碳，回收利用等等

7、的内容都有类似状况。 (二)在调查节约低碳、回收利用的过程中我们也了解到，由于现在的生活水平越来越好，有一些人在无意中就对环境产生了不良的影响，在无意中也奢侈了资源，以下是节约低碳以及回收利用的分析， 可以看出在节约层面人们做的还不够好。如，同家人外出吃饭，剩下的饭菜打包状况中来看，有21人干脆丢弃，有40人觉得份量多就打包回家，有25人不管份量就干脆打包回家，干脆丢弃占24%，看份量多少打包回家的占47%，这个数据还是不错的。同时我们可以从表二中看到回收利用中居民好像做的很不好，如，处理废物时，是否有分类的习惯时，有的只有25人，没有的有40人，视状况分类的有21人，其中没有分类的占46%。

8、 分析：依据以上说明，出现这种状况的主要缘由是居民认为现在的生活水平越来越高，没有必要进行垃圾分类，即使将废弃电池、垃圾分类处理好，也不知道哪里可以回收，觉得这样也是多此一举啊，还不如干脆扔到垃圾桶，有些人认为现在科技也越来更加达何必苦了自己呢。 (三)在调查中发觉，不同文化程度的居民对环保行为也有很大的区分，主要是一些涉及到比较书面，不是日常的一些环保行为，比如对燃放烟花鞭炮的看法， 可以看出，文化程度越高对烟花鞭炮的了解越高，知道烟花鞭炮中含有许多的破坏坏境的有害物质，而文化程度低一些的人就不会想到这些问题，因为不了解烟花鞭炮。从表三中完全可以看出文化程度的凹凸对环保行为的影响还是很深的。

9、 四、探讨与建议 (一)探讨 本次调查结果显示，长沙市雨花区社区居民的环保行为总体水平还是不高，一方面说明居民关注环保的主动性不够，主动性不高，还有一方面说明在宣扬环保学问工作上还不够到位。 首先，了解到社区居民获得环保学问的途径很有限，主要通过电视，报刊，杂志等，说明社区居民之间很少沟通关于环保的话题，然而在一个小区内主要是人们相互影响的，这是占主导地位的。尤其是在家的妇女们。 其次，在回收利用中，由于现在生活水平的提高，经济状况也越来越好，有些不用的东西就没有必要留着，这也是许多人的想法，当然在老一辈的人来说，还是会回收，但是没有做到利用，主要是新的东西都有一大推，就没有必要用旧的了。就算

10、;垃圾分类处理好了，之后也不知道放哪里去的问题出现。 最终，我也都知道文化程度对环保的重要性，但是现在我们能做的好像也只有大力宣扬环保，对于文化程度低一些的居民还是有肯定帮助的。 (二)对策 针对上述问题，为提高社区居民环保意识，现提出以下对策： 首先在宣扬工作上应当加大力度，针对不同的人群，实行不同的宣扬教化手段，普及环保学问，提高居民的教化程度和自身素养。让居民自己意识到环保的重要性，主动投身于环保中。建议相关部门借助各种工具进行宣扬，特殊是发动大众传媒，人们相互影响。 其次，普及垃圾分类处理，可以回收的就回收，不能的就分类处理好，同时保证分类处理好了有地方回收，垃圾桶也要分好类，设施要跟

11、上。大力宣扬节约是美德这一作风。 总之宣扬工作是肯定要做好的，这样才能不断激发居民的环保责任感和参加意识，转变其环保观念，使其环保意识不断提高。建议政府及相关部门应制定强有力的环保法规和管理制度，制定相应的惩罚措施，约束居民的不良行为。最终达到环保目的。 小区环境调查报告文本 爱惜环境人人有责，下面是选择较好的关于小区环境调查报告范文，供大家参考。 活动时间： 活动地点： 活动内容： 活动方式： 活动成员： 一、小区环境有什么用处吗? 1、美化小区，美化心情。可以净化空气，使居民每天可以呼吸簇新的空气，自然就开心心情 2、同时也可以让人们更情愿熬炼，情愿行走其间，也让它们成为孩子游玩的天地。

12、3、关系到居民生活的舒适性，不仅为人欣赏，还应为人所用。 二、亲身调查和体验 我们四人一起围着山水华庭里外逛了一趟，果真功夫不负有心人，我们找到了很多证据在手。瞧!草地上小区电缆旁有电池，可想，假如我们不把电池捡起来，岂不会污染草地?还有益达口香糖纸、梨、废纸和垃圾箱倒了等。太有一条小溪流上有很多垃圾，都是一些袋子，因此有很多小鱼死了，都是垃圾袋引起的。只有我们爱护环境才能换来更好的小区! 我们接着向前走，只见前面有条大湖，湖水很澄澈，有一大群的鱼儿在游，还有主子养的一群可爱活泼毛茸茸的小鸭子!水在阳光的照射下波光粼粼，犹如仙境一般的漂亮。荷花开了荷叶绿油油。咦?为什么这儿这么干净，但是那儿确

13、这么脏呢?我们细致视察，原来这儿的人不多，大多是晚上来熬炼的，不会乱扔垃圾，即使想扔垃圾，但这儿特别美丽，肯定不忍心扔下去，破坏这美妙的地方。那儿树叶落下几片，有些人就扔小纸团，这漂亮便破坏了，路过的人也便会扔垃圾了，扔着扔着，就变成垃圾河了，虽然清洁工会清理垃圾，但还是得靠我们共同的努力! 三、结论 小区的坏境虽然整体不错，但是垃圾非常多，这边丢一点，那边丢一点，虽然有些垃圾会扔进垃圾桶里，但是经常发觉垃圾袋丢在垃圾桶外面，有些垃圾袋没弄好，垃圾掉了出来，臭死了，虫子在旁边嗡嗡的飞，影响了小区的美观。 四、建议 6月5日是第35个世界环境日，我们应当要爱护环境，就是爱护我们赖以生存的家园，守

14、护漂亮的蓝天，须要我们每一个市民的关注与奉献。为了拥有更多伸展透亮的蓝天，为了人民能享受更美妙的生活环境，我们再次发出倡议：让我们走向山更绿，水更清，天更蓝，人与自然更和谐的美妙明天，从我做起! 关于小区环境调查报告 调查报告，是一种应用文体。是对某项工作、某个事务、某个问题，经过深化细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析探讨，以书面形式向组织和领导汇报调查状况的一种文书。如下是给大家整理的，希望对大家有所作用。 关于小区环境调查报告篇一、调查背景与意义 社区是我们生活中不行缺少的一个综合基础的群众基础机构， 小区环境调查报告范文。他为我们居住在一个固定区域的居民群体范围内的居民

15、，起着一种媒介桥梁作用。在为我们广阔居民群众做着一些日常生活中所需与社会团体旋节沟通连贯的作用。是我们信任的一个基础机构，与居民群众生活有着休戚相关的关联基层组织。在这样的环境里人们都在相互影响。最近国家提出的两型社区也为了做到资源节约型、环境友好型。对于这个我们早有所闻，作为社区的一员我们应当为此出一份力。然后对于现在的社区环境也要有肯定的了解，给政府供应一些资料，让其着手解决社区中存在的一些问题，虽然2023年上半年长沙在全国文明城市评比中名列前茅，但是长沙社区环境中仍存在着许多不良问题。 随着生活水平的不断提高，人们更加留意卫生环境问题，但是在无意中却更多地使环境污染、破坏、资源奢侈，这

16、样的环境形势是相当严峻的。为爱护环境，节约资源，构建人与自然和谐发展的节约型社区。社区居民节能节水、树立绿色消费观念、养成良好的生活习惯等。为了更好的做到两型社区，为了广阔社区居民能自觉参加到环保行列中，暑假期间我特殊对长沙市雨花区的社区居民进行问卷调查，探讨不同文化程度居民之间以及同文化程度不同生活环境的居民之间的环保行为，环保意识以及获得环保学问等方面的状况，探讨其影响因素，为建设两型社区供应良好依据。 二、调查设计 (一)对象与方法 1.对象：本次调查主要以长沙市雨花区三个社区(德馨园社区、湖橡社区、向阳社区)的居民为主，对象涉及学生、工人、学问分子、企业管理人员、个体户等多个职位，其中

17、各个社区主要是在家度晚年的老人。共发问100卷份，回收97份，有效问卷97份，无效问卷3份。 2. 方法：自行设计调查问卷，内容包括个人基本信息、节约和低碳、回收利用、对环保的看法，共23题。实行随机抽样的方法，三个社区每个社区16份问卷。针对不同文化程度、年龄等群体实行的调查模式也不一样：(1)不识字的社区居民(主要是老人)：调查员干脆访谈，由调查员依据被调查者的回答代填问卷。(2)识字社区居民：采纳一对一调查，个人现场填写问卷，现场收回。 (二)调查内容 内容中包括个人基本信息、节约和低碳、回收利用、对环保的看法。个人基本信息中没有提及到姓名，证件号码等敏感性问题，只有简洁的性别和学历两点

18、，所以个人信息是不会对个人造成任何影响的。节约低碳以及回收利用主要是问，是否有节能节水、不奢侈资源等相关问题。对环保的看法主要是问一些获得环保学问的途径还有一些爱护环境的个人看法及一些环保学问等问题。此问卷的内容不会影响个人，进过前期的访谈，社区中出现的不足都整合成简洁易懂的问题。而且在社区层面的问题基本上可以从问卷中看出来。在题量上来说也是恰到好处，不会太多，被调查者不会因为题量多少而不予填写。 三、调查结果与分析 (一)在此次调查中我们主要收集了居民的环保看法，以下是社区居民环保看法状况， 我们可以看出在环保看法上存在一些问题，特殊是集体的环保中有很大一部分人不情愿出力爱护环境，比如有人破

19、坏环境时在86人中有31人觉得无所谓，举报的人只有10个，观望的有13个，主动制止的有32个。无所谓的加上观望的有44个，在其中占到52% 的比例，这个数据是不行小视的。 分析：从中我们可以得出，人们对环保还不是很在意，有一部分人可能觉得环保跟自己没有关系，同时有一些被调查者觉得环保是特别重要的，也有意向了解更多的关于环保的各种学问。这表明政府或相关部门在环保学问的宣扬教化工作上做的还不够，主要是宣扬力度不够，缺乏管理。导致社区居民的环保看法还不强，或者说还有其他缘由影响了环保意识。同时在环保过程中我们不能对任何人任何事都强制他人去完成，然而我们只能是加强个人的环保意识，让其自觉环保，所以对于

20、环保看法是应当加强并告知其环保重要性，那样才有效做到环保。 当然这仅仅是环保看法一块的内容，在这次的调查结果里可以看出还有一些环保过程中的不良环保行为，节约低碳，回收利用等等的内容都有类似状况。 (二)在调查节约低碳、回收利用的过程中我们也了解到，由于现在的生活水平越来越好，有一些人在无意中就对环境产生了不良的影响，在无意中也奢侈了资源，以下是节约低碳以及回收利用的分析， 可以看出在节约层面人们做的还不够好。如，同家人外出吃饭，剩下的饭菜打包状况中来看，有21人干脆丢弃，有40人觉得份量多就打包回家，有25人不管份量就干脆打包回家，干脆丢弃占24%，看份量多少打包回家的占47%，这个数据还是不

21、错的。同时我们可以从表二中看到回收利用中居民好像做的很不好，如，处理废物时，是否有分类的习惯时，有的只有25人，没有的有40人，视状况分类的有21人，其中没有分类的占46%。 分析：依据以上说明，出现这种状况的主要缘由是居民认为现在的生活水平越来越高，没有必要进行垃圾分类，即使将废弃电池、垃圾分类处理好，也不知道哪里可以回收，觉得这样也是多此一举啊，还不如干脆扔到垃圾桶，有些人认为现在科技也越来更加达何必苦了自己呢。 (三)在调查中发觉，不同文化程度的居民对环保行为也有很大的区分，主要是一些涉及到比较书面，不是日常的一些环保行为，比如对燃放烟花鞭炮的看法， 可以看出，文化程度越高对烟花鞭炮的了

22、解越高，知道烟花鞭炮中含有许多的破坏坏境的有害物质，而文化程度低一些的人就不会想到这些问题，因为不了解烟花鞭炮。从表三中完全可以看出文化程度的凹凸对环保行为的影响还是很深的。 四、探讨与建议 (一)探讨 本次调查结果显示，长沙市雨花区社区居民的环保行为总体水平还是不高，一方面说明居民关注环保的主动性不够，主动性不高，还有一方面说明在宣扬环保学问工作上还不够到位。 首先，了解到社区居民获得环保学问的途径很有限，主要通过电视，报刊，杂志等，说明社区居民之间很少沟通关于环保的话题，然而在一个小区内主要是人们相互影响的，这是占主导地位的。尤其是在家的妇女们。 其次，在回收利用中，由于现在生活水平的提高

23、，经济状况也越来越好，有些不用的东西就没有必要留着，这也是许多人的想法，当然在老一辈的人来说，还是会回收，但是没有做到利用，主要是新的东西都有一大推，就没有必要用旧的了。就算;垃圾分类处理好了，之后也不知道放哪里去的问题出现。 最终，我也都知道文化程度对环保的重要性，但是现在我们能做的好像也只有大力宣扬环保，对于文化程度低一些的居民还是有肯定帮助的。 (二)对策 针对上述问题，为提高社区居民环保意识，现提出以下对策： 首先在宣扬工作上应当加大力度，针对不同的人群，实行不同的宣扬教化手段，普及环保学问，提高居民的教化程度和自身素养。让居民自己意识到环保的重要性，主动投身于环保中。建议相关部门借助

24、各种工具进行宣扬，特殊是发动大众传媒，人们相互影响。 其次，普及垃圾分类处理，可以回收的就回收，不能的就分类处理好，同时保证分类处理好了有地方回收，垃圾桶也要分好类，设施要跟上。大力宣扬节约是美德这一作风。 总之宣扬工作是肯定要做好的，这样才能不断激发居民的环保责任感和参加意识，转变其环保观念，使其环保意识不断提高。建议政府及相关部门应制定强有力的环保法规和管理制度，制定相应的惩罚措施，约束居民的不良行为。最终达到环保目的。 关于小区环境调查报告篇，尽在酷猫写作。 小区环境调查报告样本 小区环境的质量跟我们生活质量是相关的，下面我整理了小区环境调查报告样本，欢迎阅读! 小区环境调查报告样本 近

25、几年来环境问题越来越得到人们的重视，爱护环境人人有责这个观念也被大众所接受，很多地方推出了很多爱护环境的措施，所以我国的环境也在渐渐变好。我这几天在一本杂志上阅读过社区小区环境爱护调查报告,今日我把它编辑出来和大家共勉。 1、调查目的 通过小区环境的调查,了解造成环境污染的缘由,提出针对性的解决措施,从自身做起,为了爱护环境建设美妙家园贡献一份力气。 2、调查范围 城市各街道小区,垃圾处理点,人群聚集点。 3、调查方法 实地调查、问卷调查 4、调查状况 通过对各街道小区的调查,我发觉以前的随处所见的垃圾现象明显削减,但不完全解除,在绿化带边角上依稀可见有少量包装袋舒坦地晒着太阳,许多是由居民行

26、走时乱丢弃的,更有甚者的是从商处房内扔出来的。道路两旁的垃圾箱由于清洁工没有刚好清理,而导致垃圾溢出垃圾箱,还有许多人把垃圾扔在垃圾箱旁边,散落的垃圾是固体废气物污染的主要来源,在燥热夏天会发出一阵阵的恶臭味严峻影响社区的环境空气质量,也能招来很多苍蝇、蚊子,从而有可能引起某些昆虫媒介传染病的散发和流行。 影响整个社区的形象。假如有些老年人经过而没有留意散落的垃圾,有可能使老年人滑到从而会造成损害。通过调查还发觉有些建筑垃圾散落无人刚好清理,以及某些建筑单位引起的粉尘污染严峻,造成社区空气中粉尘浓度增高,从而造成人们某些呼吸系统的疾病,影响人体健康。除此之外,在当今社会人们的生活节奏不但提高,

27、汽车以是人们出行的主要工具,但是其尾气对空气的污染不容忽视,还有汽车的喇叭声在社区对还在休息的人们所产生的噪音污染。特殊是在中午休息期间会使一些人烦躁担心,从而影响睡眠质量。 5、结果分析 造成环境污染的缘由是人们的环境意识淡薄是主要缘由,多数人对环境问题并不关注,认为与己无关,不自觉的乱扔垃圾、吐痰,对于别人破坏环境的行为更是熟视无睹,对于爱护环境的活动也未能身体力行地参与,认为爱护环境是政府的事与老百姓无关。 小区规划不力,管理不严格不科学,随意倒垃圾造成严峻污染,处理不刚好致使臭气熏天,有些部门对房地产建设用地管理不到位,致使粉尘污染严峻,政府及相关部门实行措施未能达到各阶层,环境爱护部

28、门整体实力欠缺,不能进行有力及详细的规范,出现政策方面的漏洞是环境爱护工作陷入瘫痪,阻碍工作的整体进度。人们思想道德水平不一,素养有差距,对环境爱护的看法不一,所实行措施不同对孩子的环保教化也不同,增加了环境工作的难度。 6、解决措施及建议 解决环境污染问题,对于改善居民生活环境,建设和谐家园具有重要意义。加强思想道德建设,提高居民素养及环境爱护意识,使居民自觉爱护环境,主动参与环境爱护的多种活动,削减破坏环境的行为。实行垃圾分类,加强对废弃物的再回收,再利用,提高资源利用率,加强废弃物的处理,避开垃圾焚烧。 环境部门应建立各种爱护机制及体系,加强对环境监督力度,各阶层要深化贯彻环境爱护政策及

29、措施。加强对环境爱护的宣扬力度,激励人们参加环境爱护活动,加强对学生教化,在学校开展环保学问讲座,提高学生环保意识。 7、结论 通过调查活动,我了解到工农业生产的巨大发展为人们创建了前所未有的巨大财宝,但是也带来了严峻的环境问题,生态破坏,环境污染对人类的生存发展造成严峻的威逼,爱护环境刻不待时。环境的破坏不是一个人造成的,所以爱护环境是全社会的行为,是我们每个人应尽的重任,我们应当提高环保意识,节约资源,爱护环境,改善环境,提倡低碳生活,坚持可持续发展,共同为建设美妙家园而努力。 小区环境调查报告模板 小区的环境是很重要的，下面我整理了小区环境调查报告模板，欢迎阅读! 小区环境调查报告模板

30、基本状况 近年来，县住房和城乡建设局始终坚持优化环境作为促进城镇面貌 三年上水平 的一条主线，以行风带政风，以政风促落实，加压力、增措施、强信念，团结一样，奋力争先，在提升县城聚集实力、辐射带动力和人口承载力方面狠下功夫，在短短的几年里，逐步构建起 9纵8横 城市框架，县城面积由5.4平方公里快速扩大到30平方公里，城市道路总里程69公里，给排水管道137公里，住宅小区18个建筑面积逾100万平方米以上，污水处理厂的建成投用，填补了我县污水处理实力 零 突破，城市化率由23%提高到38%，加快形成我县城乡经济社会发展一体化新格局，初步建立起宜居宜业 邢台卫星名城 任城新区。 为实现项目建设的快

31、速推动，进一步提高工作效率，针对部分审批项目涉及科室多、运行时间长等问题，该局实行 并联审批 和 一审一核 制度，一口受理，抄告相关。对重大项目的审批，实行联动，确保在最短的时间内办结。同时，把窗口工作职责及审批服务事项公之于众，以便利群众查询、监督。各窗口审批即时办结件占审批件的比例不得低于20%，做到即办事项不过夜，承诺事项不过期，充分发挥窗口作用，能即时办结的即时办结，须要到现场勘查、论证的，尽量缩短审批时限，便利办事群众。以往，一个工程项目审批从招投标、施工许可审批到竣工备案，开发商须要到4个科室，现在全部集中到一个窗口，即可办结全部审批和备案手续。 该局树立 窗口就是投资环境 和 内

32、树部门形象、外树政府形象 的工作理念，通过服务前移，领办、帮办、代办使投资商、施工企业等办理前置手续由平均30个工作日缩短为1日。对办理工程招标、施工合同、质监、安监等四项备案由3个工作日改为现场即办，施工许可由15日也改为现场受理、现场即办。广州(邢台)圣丰商品混凝土有限公司搅拌站项目为我县重点招商引资项目，工程投资5000万元，年生产实力200万立方米商品混凝土，年利税超百万元以上。项目在入驻时期，相关手续该局仅用了半小时办理完毕。据统计，建设局窗口成立以来接受群众询问400多人次，按时办结率100%。 基本阅历 人人关系环境，事事关系形象。近年来，该局在解决群众反映问题上，以窗口标准化建

33、设为载体，建立了一系列便民服务机制。为高效能地服务于企业，该局依据建筑法和招标投标法等法规，对现有的行政审批和管理事项进行缜密梳理，对确需保留的事项，进行了调整和并，简化办事程序，进一步完善了行政审批服务中心工作人员行为规范房地产服务流程示意图等管理制度，并依据项目规模及服务对象的要求，推行一般事项干脆办理制，特别事项承诺办理制，重大事项联合办理制，上报事项专责办理制，限制事项明确答复办理制的 五办理制 ，倍受群众欢迎，再次投诉率为零。 运行机制抓创新，服务效能再提高。根据省建设厅关于提高行政效能若干规定要求，严格遵守房地产开发审批收费项目、收费标准、办理时限 三条红线 ，严格落实并联审批、限

34、时办结、一站式收费、全程代理服务、全程政务信息公开五项制度和审批申请材料及补正内容一次性告知制度，加大对申请材料的审查频率、缩短审查间隔，实行一个公章对外、一站式审批程序，形成了完备的制度管理体系。此外，在大力改进工作效能的基础上，该局建立了股长述廉述职报告制度。评议和述职涉及职能工作、任务落实、作风建设、服务看法、室内卫生、精神面貌等多方面内容，评作风、评奉献、述实力、述进度，让全体干部时刻绷紧 作风建设 这根弦，形成争荣誉、讲奉献、团结向上、想事和干事的良好局面，营造了门好进、脸好看、话好听、事好办的和谐氛围，树立了清正廉洁、务实高效、热忱周到、耐性服务的建设形象。 中心围绕窗口转，窗口围

35、着项目转。为让更多的项目落户任县，该局开展了 服务无缺位 活动，各岗位配置实行ab角制，各窗口组织全体人员进行岗位交叉练兵，确保窗口服务不断层。一是审批通报。对项目的申报审批实行科室集中会审，确认有关状况，实现审批与监管的对接，形成了审批监管相结合，监管促审批，审批促发展，相互促进，相互提升的快捷高效工作局面。二是强化监管。全面落实行政审批后的职责和责任，加强对工程的监督检查，将工程质量强制性规范标准落到实处，构建起各司其职、相互协调，监管连接的工作格局。三是跟踪服务。实行上门服务、跟踪服务、预约服务等多种服务方法，打破八小时服务时限和节假日的局限，拓展服务项目，变更由浅层次服务向市场准入主体

36、、招标投标、资质升级、项目申报、竣工验收等方面的服务发展，对于须要跑市进厅的项目，主动帮助跑办，最大限度削减企业办理环节。 政务公开转作风，群众拥护快发展。在出台廉政风险监控管理考核和奖惩机制的基础上，对审批项目实行公开审批依据、公开审批程序、公开审批条件、公开审批时限、公开收费标准 五公开 ，有效避开了人为化随意性审批，真正把政策交给了群众，提高了透亮度，便利了办事群众。不仅如此，该局不断提高群众知情权，从明确内容、群众关切、丰富形式、健全制度、强化监督五方面入手，大力推动工作公示建设，就群众关切的城市发展方向、基础设施建设、拆违拆迁等热点、焦点予以公布，对重点工程、形象进度、施工要求向广阔

37、群众公开，让群众所关切的工程建设进展状况一目了然。通过公开各项政策，让广阔群众刚好了解城市发呈现状，对各项工程的实施，主动协作，受到群众的普遍欢迎和好评。 几点启示 实践证明，过硬的作风、一流的环境是实现城市跨越式发展的根本保障。 把优化环境的着眼点放在强化干部的责随意识上。一是组织保障。成立优化环境领导小组，一把手负总责，全体班子成员共同参加，共同探讨方案抓谋划，共同制定措施抓落实，形成了主要领导亲自抓、分管领导详细抓、各科室分工协作、参建单位上下联动的组织领导体系，使优化环境切实做到了年初有安排、有部署，年终有总结、有落实。二是思想保障。即一查群众反映的问题是否得到刚好解决，看党员干部为民

38、服务意识是否增加;二查执法形象，看执法人员在行政过程中行为是否规范;三查思想作风，看干部职工廉洁自律意识是否树得坚固。通过三查三看，统一了思想，改进了作风，形成了合力，收到了效果。三是制度保障。建立一系列加强和改进作风建设的若干规定，将作风建设纳入年度考核目标，实行发表电视讲话、街头宣扬、公示公开、邀请社会各界人士和发放征求看法书等形式面对面征求看法征求看法，形成人人是环境，个个是形象的局面。 把优化环境的切入点放在自身问题的查找上。在查找问题过程中，不遮掩、不护短，敢于拿起指责与自我指责的武器，紧紧抓住与人民群众联系最亲密，群众最关注的热点问题，有针对性、扎扎实实地开展自查自纠。通过走访社会

39、、企业、群众，征求看法和建议，制定整改措施，确保立党为公、勤政为民的工作理念。应完善学习制度，把优化环境与全县经济工作紧密结合起来，把优化环境与创先争优活动紧密结合起来，把优化环境与学习张云泉先进事迹紧密结合起来，进一步增加干部队伍服务经济意识，爱岗敬业意识，服务城建发展意识。要进一步完善办事承诺制度，树立 岗位就是投资环境 和 内树部门形象、外树政府形象 的工作理念，对一些社面影响广、群众关切的重点、难点和热点问题，要实行重点扶持、重点督促，努力将其建成示范工程，以示范工程带动整体工作，扩大群众影响力，树立在群众中的新形象。 把优化环境的落脚点放在促进城建工作和群众满足上。以创先争优活动为契机，牢牢把握事前、事中、事后三个环节，立足防范，健全完善监督制约机制，大力开展 亲民、为民 活动，从维护群众利益动身，组织党员干部深化企业、群众，面对基层、面对群众，刚好了解驾驭广阔群众想什么，盼什么，城建工作应当做什么，把群众 拥护不拥护 赞成不赞成 兴奋不兴奋 答应不答应 作为工作的动身点和落脚点，始终围绕群众反映的热点难点问题开展工作，真正把 情为民所系、利为民所谋 落到实处。