秩序维护岗位职责（精选5篇）_秩序维护各岗位职责.docx

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1、秩序维护岗位职责（精选5篇）_秩序维护各岗位职责第1篇：秩序维护岗位职责 （保安上墙牌）秩序维护员工作守则 1、遵守考勤制度，不迟到早退；个人休息时间与公司工作安排冲突时能主动服从公司安排，做到有事先请假。 2、工作期间必须穿着统一工作制服，衣着整洁，皮鞋干净，精神饱满。男士短发，着深色袜子，黑色皮鞋，保持口气清新；女士束公司统一的头花，化淡妆。 3、工作时间不能拨打私人电话，确实需要尽量避开服务的业主或顾客。 4、员工在工作时间内，不得私自带亲友及子女进入服务作业区域。 5、按照礼仪标准的要求，以端正的仪容、仪表、饱满的精神、诚恳的态度、规范的服务接待好每一位顾客，以自己的言行展示九巨龙物业

2、的整体对外形象。 6、树立“全员安全秩序维护”意识，共同维护好管辖区域的治安和保持良好的管辖区域环境。 7、工作积极主动，有较强的责任心，积极拓展业务知识，虚心接受他人的工作建议，保质保量地完成工作任务，并努力提高工作效率。 8、保持良好的职业素质，熟悉各自的岗位职责，并严格按照岗位操作规范执行业务，对待工作认真负责，主动、热情、细致服务每一位来访顾客。 9、关注管辖区域的基本情况和工作进展，能简单介绍管辖区域项目情况，礼貌回答顾客的咨询，如有建议和批评记录在案并及时向有关领导和物业处汇报。 10、充分发挥团队协作精神，在团队协作中积极发挥个人的主观能动性，为住宅小区及大楼的工作和管理提出合理

3、可行的意见和建议，以便住宅及大楼管理工作的有序展开。 11、服从公司和上级的工作安排，个人利益与集体利益发生冲突时，以集体利益为重，并能一贯以认真的态度完成公司和上级交付的任务。 12、珍惜、爱护、节约使用管辖区域公有财产。 13、强化公司荣誉感，以维护公司良好形象为己任。不应有任何损害公司利益、名誉的行为。 14、按相关条例规定严守公司商业机密，不允许散布违反公司规定、损害公司名誉的言论。 秩序维护员岗位职责 1、维持大厦出入口正常秩序，保证通道畅通。 2、密切注视大厦出入人员，对外来者礼貌查询其来意，临时务工人员应检查其有效证件后准入。 3、加强对重点部位的治安巡逻防范，加强防盗活动，及进

4、发现可疑人和事并及时报告。 4、加强防火意识，及进发现火灾苗头，进行消除并及时汇报给有关领导。 5、业务推销人员没有预约不得放行进入，采访或参观人员应经检验检疫局领导认可后准入并做登记，禁止闲杂人员入内。 6、根据工作需要做好院内停车场进出车辆登记手续。 7、适当控制外来车辆进入，以保证客户的停车位。 8、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。 9、秩序维护人员应做到： 1)服务领导，听从指挥。 2)坚守岗位、克尽职守，不脱岗、睡岗、不闲聊，不酒后上岗、不私自换岗。 3)明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。 4)遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度

5、和气。 5)坚持原则，机智灵活。 6)不得超越法律私自对人员打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。 10、认真填写值班记录。 11、完成领导交办的其他任务。 秩序维护班长岗位职责 1、对项目主管负责，听从统一指挥和调度。 2、负责制订秩序维护班工作计划，负责物业范围内的全部秩序维护工作。 3、负责对秩序维护人员进行法律知识、安全常识等方面的培训。并检查、督促和考核下属工作。 4、负责秩序维护班的日常工作安排，有权调动安排秩序维护人员，保证流动岗和固定岗无缺岗、无治安死角。 5、负责对保安的考勤、安排值班和换岗等。 6、对重大、突发案件或事故，要亲自负责调查。 7、完成上级领导交办的其他工

6、作。 秩序维护巡逻岗岗位职责 1、物业管理区域内实施全天24小时秩序维护巡视服务，每1小时对辖区巡视1次。 2、维持物业管理区域的公共秩序，按指定的巡视路线巡视。 3、劝阻、制止违章、违反大厦安全管理公约行为。 4、接到报警后5分钟内到达报警现场，维护秩序，并协助处理。 5、巡逻中遇到客户要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。 6、遇到可疑人员进行询问验证，必要时可带到秩序维护部处理。 7、完成领导交办的其他工作。 交接班管理制度 1、按照秩序维护着装要求的有关规定着装； 2、所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合，要求接岗前保持站立姿势，不得蹲坐。 3、当值领班集合队伍，检查员

7、工着装、精神面貌、下达工作指令，交待有关工作注意事项，集合过程应在10分钟内完成。 4、所有当值人员提前10分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。 5、交接班人员相互敬礼并问好，接班人员清点岗位上所有公物(如对讲机、水瓶等)，如发现损坏、遗失后立即向班长提出并要求上一班当值人员说明物品去向并做好记录。 6、认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应有记录以便跟进。 7、检查区域内有无异常情况，在上一班当值人员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上班当值人员做出解释，并通知领班前来处理并做好记录。 8、交接双方在确认无误后在值班记录本上签名，并

8、开始接岗值勤。 （经理室上墙牌）项目经理岗位职责 1、对副总经理负责，服从领导的安排和指示。 2、负责组织项目部物业管理工作。 3、负责制定项目部月度、季度、年度工作计划，负责项目部秩序维护、保洁、机电维修、会议服务等日常管理工作。 4、负责监督年度设备设施保养计划。 5、负责制定项目部各岗位人员编制、员工培训需求计划，报公司落实执行情况。 6、负责组织召开项目部员工的每周、每月例会，总结并制定下周、下月的工作计划。 7、负责带领项目部全体员工积极完成公司下达的各项经济指标。 并按照物业合同约定的时间及时收取物业服务费。 8、负责本部门不合格原因分析、纠正、预防措施制定、实施、检查。 9、负责

9、项目部顾客财产的控制与管理。 10、负责定期组织对业主进行回访，及时了解业主需求，为持续改进提供数据、信息。 11、负责项目部与公司内、外相关部门之间关系的沟通、协调。 12、负责核定各岗位工资标准，负责对日常工资、加班工资的审核及奖惩、差假、人员调动等工作。 13、完成领导交办的其他工作。 山东九巨龙物业管理有限公司 企业价值观 诚信经营 共创共享 质量方针 以顾客为中心，法规为准绳，持续改进，不断增强顾客满意，以优质的服务为业主创造一个安全舒适的办公居住环境。 质量目标 1、业主满意率大于95% 2、维修及时率大于95% 3、质量合格率大于95% 4、专业技术人员持证上岗率为100% 5、

10、员工满意率为大于90% 6、业主有效投诉率低于1% （维修室上墙牌）维修员岗位职责 1、对项目经理负责，听从工作安排和调度。 2、负责采购物资的申购、验证及使用。 3、负责本班组不合格项原因分析、纠正、预防措施，制定实施、检查。 4、负责向业主出具设备设施大、中维修报告，并进行各方面的技术解释（按照业主的意见实施维修）。 5、负责对办公楼内的维修服务实施派工单制度，并由被服务单位人员签着意见。 6、爱惜工具，节能降耗。 7、及时完成领导交办的其它工作。 高处作业管理制度 1、凡在坠落高度基准面2米以上（含2米）有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。 2、在登高作业前，必须按安全管理要求，

11、先向直接领导提出，做好防护工作。 3、高处作业前，作业人员必须切实落实安全措施，安全部要到现场检查安全措 施落实情况，不符合要求的不予批准作业。 4、高处作业的审批范围。 高处作业人员登高在石棉瓦、纤维板瓦、玻璃钢瓦、油毛毡屋或棚以及长期被酸雾腐蚀的房屋，登高二人以上（含二人），或登高5米以上（含5米），必须经项目经理批准。 5、审批者必须对安全负责，应深入现场落实防护措施，并指派专人指挥或监护。 6、高处作业人员必须做到的安全要求。 6.1必须遵守高处作业的安全操作规程。 6.2必须戴好安全帽，不准酒后作业。 6.3在离地面2米以上（含2米），无固定栏杆的高处作业时，必须使用安全带。 6.4

12、作业面上不准同时垂直作业。 工程维修部工机具和材料管理规程 1、目的 加强对工程维修部工机具和材料领用、使用的控制和管理。 2、工机具管理规程 2.1 部门设专职工机具管理员，对部门所有工机具建帐管理。 2.2 每位员工建立一份工机具台帐，经项目经理同意并由本人签字后发放保存使用。个人应妥善保管，丢失或非正常损坏，由个人补齐。员工离职时应交回，并由管理员验收。 2.3 员工个人常用工机具一次性配齐，以后周期计划配备。正常情况按工程维修部“工机具名称、周期配备一览表”。低值易耗工具特殊情况损坏，须由个人申请经工机具管理员、项目经理确认签字后，以旧换新。对属设备类的工机具，依设备报废更新管理规程进

13、行处理。 2.4 大型公用工机具，由检验检疫局后勤负责人签字领取，并负责保管。 2.5 对借出工机具损坏的，工机具管理员要追究使用者责任，并赔偿。 2.6 工机具管理员每月一次对部门工机具检查盘点。对损坏的工机具要及时修理。并将盘点结果上报项目经理。 3、工程维修部材料管理规程 3.1部门所需维修材料由检验检疫局提供。 3.2每周及时做出材料申购和领用计划。 3.3部门材料实行领料单制度，并注明材料名称、规格、数量及用途，由领料人、检验检疫局后勤负责人签字后发放。对弄虚作假、私自拿用、偷窃材料者，一经查获给予严惩。 3.4维修人员应保管好所领维修耗材。 3.5项目经理应经常对所用材料监督审核，

14、对节约材料者给予表扬、奖励，对浪费者给予批评、惩罚。 3.6领料人员应将维修使用后的旧材料交与检验检疫局后勤保障科，以便开展材料使用真实性的检查。 第2篇：秩序维护领班岗位职责 秩序维护员警卫岗岗位职责 秩序维护员巡逻岗岗位职责 秩序维护领班岗位职责 1、协助秩序维护主管工作，对秩序维护主管负责。 2、认真贯彻执行党和国家及天津市政府制定的政策、法律、法规、物业管理条例，熟知物业安全管理工作，对小区物业安全管理负全责。 3、接受秩序维护主管的任何工作指令。带领本班秩序维护员按照相应岗位职责做好各项工作。 4、搞好小区“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害事故的发生”等工作，贯彻“谁主管，谁负

15、责”的工作原则，将责任落实到个人。 5、接待业主及来访人员的投诉、协调处理各种纠纷和秩序维护员违规行为，并做好处理记录，对重大突发性案件或事故，及时上报秩序维护主管。 6、随时保持与本班秩序维护员的联系，检查各值班岗位人员到岗及执勤情况，出现紧急情况利用对讲机进行人员的统一指挥调度。 7、及时检查秩序维护员通信器材的使用性能，做好保养和交接，保证正常使用。如有损坏或丢失，责任人照价赔偿。 8、调动、安排秩序维护人员，对其工作成绩进行考核、检查，并做好对秩序维护主管的日常汇报工作和重要事件汇报工作。 9、秩序维护班长要着装上岗，警容风纪整齐，行为举止语言规范均显军人素质，提高秩序维护员在小区业主

16、心目中的良好形象。 10、执行辖区班前班后例会制度，做到班前布置，班后检查评比。 11、联系小区内群众，搞好群防群治。 12、对于本班队员屡次违反公司规定及有重大失职行为的，秩序维护 班长要负领导及管理责任，与违规队员一同处理。 门卫岗岗位职责 1、严格遵守公司制定的各项规章制度，按照公司的要求着装，做到着装整齐、佩戴整齐，准时上岗，文明执勤。对人要讲礼貌、态度要和蔼，处事讲究原则和方法，值班时不得擅离岗位。注重形象，不得嬉笑打闹，不得看报、看电视或收听收音机，不得做私事或与岗位无关的事情。严禁班前班中饮酒及睡岗。 2、小区门岗人员，警容风纪整齐。遇公司领导或车辆、项目经理、小区业委会成员、小

17、区内居住的重要领导及车辆出入行标准军礼，并对公司领导乘坐的车辆和小区内居住的重要领导乘坐的车辆车牌号熟记。 3、密切注意出入小区的人员，对身份不明、形迹可疑者有权盘问，并禁止其进入。 4、对携带易燃易爆危险物品进入小区的人员，秩序维护员要进行严格检查并记录在案，由秩序维护员代为保管。 5、业主搬家或有大件、重要物品出小区，必须有小区项目物业管理处开具的出门证方可放行，并将其记录在案。 6、认真检查进出车辆，并作好记录，业主机动车按指定地点停放，保证交通安全。 7、严格控制推销员、小商小贩及闲杂人员等进入小区，制止在辖区内的打架斗殴事件并及时报警。 8、助人为乐、扶老携幼，拾金不昧，见义勇为，文

18、明执勤，促进与业主的关系，提高服务质量，体现物业服务行业的窗口作用。 9、岗亭内外卫生整洁，地面无烟头、痰迹、纸屑，玻璃明亮，办公用品整洁无污，办公记录本、各种纸张记录摆放整齐。 10、对于秩序维护员有违反上述各项规定的，第一次警告，第二次罚款50-100元，第三次辞退。 巡逻岗岗位职责 1、严格遵守公司制定的各项规章制度，按照公司的要求着装，做到着装整齐、佩戴整齐，准时上岗，文明执勤。对人要讲礼貌、态度要和蔼，处事讲究原则和方法，值班时不得擅离岗位。注重形象，不得嬉笑打闹，不得看报、看电视或收听收音机，不得做私事或与岗位无关的事情。严禁班前班中饮酒及睡岗。 2、巡逻路线明确。(待定) 3、巡

19、逻监管范围。白天小区主干道的经营商贩的占地及秩序管理、小区内公共设施、设备及各楼的对讲门广告及楼内业主的乱堆乱放。 4、实行24小时监视和巡查，防止不安全事件的发生，白天巡逻不少于四次，夜间巡逻不少于五次。按规定路线巡视检查，发现问题及时处理，巡视中严防死角，巡视中遇到业主要主动打招呼，有礼貌地回答询问。 5、接到报警，要立即赶赴现场，了解情况，正确处理，并向秩序维护主管汇报。 6、制止在辖区内有大声喧哗，影响他人工作、休息，尤其是在夜间遇此情形，秩序维护员要予以制止。 7、认真履行值班、巡逻登记制度，将值班、巡逻中发生处理的各种情况作详细登记，交接班时移交清楚，明确责任。必要时向秩序维护主管

20、或小区项目经理作口头或书面汇报。 8、对于秩序维护员有违反上述各项规定的，第一次警告，第二次罚款50-100元，第三次辞退。 第3篇：秩序维护领班岗位职责 秩序维护领班岗位职责（1）在直接主管的领导下，具体安排本班各项工作； （2）对秩序维护组班组工作负责； （3）督导检查本班岗位员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告； （4）如实记录本班工作情况，监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字； （5）兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理； （6）深入了解本班队员的思想状况，并定期向直接主管汇报； （7）掌握与秩

21、序维护工作相关的信息，提高预测能力； （8）保持良好的仪容仪表，礼节礼貌； （9）正确传达上级领导指示，并落实到本班各成员及督促做好准备工作； （10）熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话，必要时及时联系或请示； （11）根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配； （12）加强对装修施工人员的监管； （13）完成上级交办的其它临时事务。 大门岗岗位职责及权限 （1）在秩序维护领班的直接领导下，执行本岗位职责及其他工作指令； （2）本岗位是校区的主要出入口及门面，秩序维护员要保持良好的精神状态,注意仪容仪表及礼节礼貌； （3）坚守岗位，保持高度警惕，预防和制止治安案件的

22、发生，如自己不能制止解决的应及时呼叫救援或向当值领班报告； （4）负责维持大门秩序，制止各类违章行为的发生，防止不法分子搞破坏，保证出入口畅通，注意大门治安； （5）负责所有进入人员有关证件的查验，对一切可疑人员和未经允许之人员进行礼貌劝阻，对探访人员提供可必要帮助； （6）紧急情况下，接到有关通知后，负责堵截大门通道，捉拿嫌疑人员； （7）负责检查放行校区的大件物品，按照物业服务中心或校方出具的放行条上所列内容认真检查每一件物品，并验收放行条； （8）负责校区迎宾和引导，对外来参观人员及公司领导进出校区要敬礼，并引导进入路线； （9）积极配合物业服务中心其它部门的工作； （10）廉洁奉公，坚

23、持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子作斗争； （11）密切保持与校区教职工（甲方）的沟通与联系，与之保持良好关系； 第4篇：秩序维护领班岗位职责 秩序维护领班岗位职责 （1）在直接主管的领导下，具体安排本班各项工作； （2）对秩序维护组班组工作负责； （3）督导检查本班岗位员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告； （4）如实记录本班工作情况，监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字； （5）兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理； （6）深入了解本班队员的思想状况，并定期向直接主管汇报； （7）掌握与秩序维护工

24、作相关的信息，提高预测能力； （8）保持良好的仪容仪表，礼节礼貌； （9）正确传达上级领导指示，并落实到本班各成员及督促做好准备工作； （10）熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话，必要时及时联系或请示； （11）根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配； （12）加强对装修施工人员的监管； （13）完成上级交办的其它临时事务。 大门岗岗位职责及权限 （1）在秩序维护领班的直接领导下，执行本岗位职责及其他工作指令； （2）本岗位是校区的主要出入口及门面，秩序维护员要保持良好的精神状态,注意仪容仪表及礼节礼貌； （3）坚守岗位，保持高度警惕，预防和制止治安案件的发生，如

25、自己不能制止解决的应及时呼叫救援或向当值领班报告； （4）负责维持大门秩序，制止各类违章行为的发生，防止不法分子搞破坏，保证出入口畅通，注意大门治安； （5）负责所有进入人员有关证件的查验，对一切可疑人员和未经允许之人员进行礼貌劝阻，对探访人员提供可必要帮助； （6）紧急情况下，接到有关通知后，负责堵截大门通道，捉拿嫌疑人员； （7）负责检查放行校区的大件物品，按照物业服务中心或校方出具的放行条上所列内容认真检查每一件物品，并验收放行条； （8）负责校区迎宾和引导，对外来参观人员及公司领导进出校区要敬礼，并引导进入路线； （9）积极配合物业服务中心其它部门的工作； （10）廉洁奉公，坚持原则，

26、是非分明，敢于同违法犯罪分子作斗争； （11）密切保持与校区教职工（甲方）的沟通与联系，与之保持良好关系； （12）完成上级交办其它工作任务。 第5篇：秩序维护各岗位职责 秩序维护员各岗位职责 一、秩序维护队长岗位职责 1、直接服从物业服务中心经理，熟悉物业管理区域情况和各岗位工作职责、工作程序，负责秩序维护队的全面管理工作。 2、负责制定本部门的安防工作计划，督促检查下属严格执行岗位责任制度、操作规程及安防设备、器具的检修保养制度，确保器械的正常使用。 3、定期或不定期对工作范围进行自查，及时发现并处理小区存在治安、消防等问题，并跟进所属人员的整改行为。 4、对秩序维护队员进行合理排班和工作

27、指导，并对其开展日常考核和评价；管理秩序员的考勤、值班和培训工作，严格监督秩序员遵守公司的各项规章制度。 5、每天按时查岗并检查各岗位值勤情况、值班记录和工作日记并签字。 6、负责监督交接班工作并认真审阅交接班记录，确保各类物品列项交接清楚并签字。 7、负责抓秩序维护员宿舍全面的内务及内勤工作。 8、负责安排对突发事件的处理及善后工作，若无法处理则及时上报物业服务中心经理，过后以书面报告形式进行总结。 9、定期对秩序员进行培训，提高秩序员的业务技能及综合素质。及时了解队员的思想动态，保持秩序员队伍稳定性。 10、与监控中心保持密切的联系，配合指挥监控中心处理报警等事情。 11、不定期对秩序维护

28、员在礼仪、纪律、精神面貌及内务方面进行检查及指导。 12、协助物业服务中心其它部门做好小区业主装修监管工作。 13、对属安防工作范围的投诉进行安排处理。 14、向物业服务中心经理提出改善秩序工作的意见及建议。 15、与消防队、公安局等有关单位保持良好关系。 16、完成上级交办的其他工作任务。 二、秩序维护员班长岗位职责 1、直接服从秩序维护队长，负责当值时间内本班秩序维护员的全面管理工作。 2、熟悉物业管理区域情况和各岗位职责、工作程序，熟悉各种消防设施设备 的使用和保养，落实各项安全防范措施，以身作则，督促、指导本班人员在值勤中做好安防和服务工作。 3、严格交接班制度，做好交接班记录和本班队

29、员考勤记录，妥善保管和交接各类安保器械和设施设备，并登记好当班值勤中出现的各种情况及各秩序维护员值勤表现，及时总结值勤、内务以及其他工作情况，指出存在问题并督促改进。 4、秩序维护队长不当班时，全权代为处理本班在值勤中的各种突发事件，若处理不了，及时与秩序维护队长取得联系或上报物业服务中心经理。 5、直接负责下属队员日常工作培训，并负责对各下属队员进行工作指导和解答疑问。 6、如实填写和检查本班各类登记表格，并就各种意外和特别情况作出初步调查，填写书面报告。 7、执行落实各项管理要求、规章制度和指令安排，并积极提出合理化建议。 8、有处罚执行权，公平、公正、合理的对本班队员违纪情况作出处理。

30、9、检查督促和考核下属工作，就本班队员工作表现向秩序队长提出奖罚建议。 10、加强学习，不断提高业务技能、管理能力。 11、完成上级交办的其他工作任务。 三、秩序维护员门岗 （一）岗位职责 1、服从秩序维护队长的安排，在队长及领班的带领下，坚决完成任务，并做到团结协调一致。 2、熟悉本岗位职责和工作程序，遵守小区各项规章制度。 3、坚守岗位，保持高度警惕，预防和制止治安案件的发生。 4、防止一切可疑人员和未经允许之人员进入小区范围，检查进入小区的装修施工人员的有关证件。 5、处理岗位内的突发事件并上报当班班长。 6、积极配合物业服务中心其它部门的工作。 7、熟悉小区内配套的公共设施、机电设备、

31、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。 8、密切保持与小区业主（住户）的沟通与联系，与之保持良好关系。 9、加强学习安防知识，提高自身素质。 10、完成上级交办的其他任务。 （二）工作流程 1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。 2、接班后详细看阅上一班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题，做好交接班记录。 3、值勤期间严禁打瞌睡、酗酒、抽烟、吃零食；不准嬉笑、打闹、看书报、聊天；禁止做其他与工作无关的事情。 4、文明值勤，礼貌待人。遇到领导要敬礼，以示尊敬；回答业主或来访人员的问话时，要起立。 5、严禁小摊小贩、收购废品者或推销人员等一切无关人

32、员进入；对于陌生人或行迹可疑者要主动上前询问，如有必要并让其出示有效证件做好登记。 6、认真检查进出小区内的车辆，没有出入通行卡的用户，发放临时通行证，登记好车牌号码及进入时间，车辆离开小区时，核对车牌号码、时间，如果超过规定时间的，按规定收费。 7、外来车辆进入小区时，上前有礼貌询问找哪家业主，并核对业主姓名，按规定登记后才能准许进入小区。 8、对于搬家或携带大件物品离开小区者，必须凭物业服务中心开具的“放行条”，方可放行。 四、秩序维护员巡逻岗 （一）岗位职责 1、服从秩序维护队长的安排，在队长及领班的带领下，坚决完成任务，并做到团结协调一致。 2、熟悉本岗位职责和工作程序，遵守小区各项规

33、章制度。 3、坚守岗位，保持高度警惕，预防和制止治安案件的发生。 4、与监控中心保持密切联系，对监控中心发出的指令要在第一时间内赶到现场，查明情况及时向监控中心反馈处理经过及处理结果。 5、文明值勤，对待任何人员都要有礼貌，随时为他们提供力所能及的帮助。热情地听取住户的投诉，能解决的问题立即解决，不能解决的应及时上报物业服务中心。 6、检查所管辖区域的公共秩序，发现有形迹可疑人员，应立即进行询问。情况严重时，应立即通知当班班长或报警。 7、协助物业服务中心检查住户装修情况，如发现住户有违章现象应立即上报物业服务中心。 8、熟悉小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使

34、用方法，检查小区内公共设施设备及消防器材的完好情况。 9、密切保持与小区业主（住户）的沟通与联系，与之保持良好关系。 10、加强学习安防知识，提高自身素质。 11、完成上级交办的其他任务。 （二）工作程序 1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。 2、接班后详细看阅上一班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题，做好交接班记录。 3、按规定巡逻路线和巡逻次数对辖区内进行巡逻，巡逻内容包括：辖区内公共秩序、公共设施设备、设备房、消防器材、住户装修现场、卫生情况等，如发现异常情况及时向当班班长或物业服务中心汇报。 4、巡逻时认真、细致，并在指定的签到点签到。若发

35、现安防隐患问题及时汇报当班班长，并做好记录。 5、巡查住户装修现场是否有施工许可证，装修人员是否携带出入证，是否按审批范围施工，对违规者应及时纠正，对不听劝阻者作清场处理并随时向物业服务中心汇报。 6、发现辖区内有推销人员，及时作好教育劝其离开。 7、发现可疑人员及可疑情况，要进行盘问和检查，及时报告当班班长。 （三）巡查内容 1、是否有可疑情况或可疑人徘徊、窥视。 2、是否有机动车停在绿地、人行道、路口，在小区内修车、洗车等违章停车现象。 3、是否有业主（用户）在室外动土施工、搭建和牵拉电线。 4、是否有未按规定的时间、要求进行违章装修的；是否有乱摆放现象。 5、是否有饲养家禽和宠物的现象；

36、业主（用户）有无意见、建议。 6、是否有收捡破烂、乞讨、推销等人员。 7、是否有乱堆放装修垃圾和生活垃圾的现象；是否有高空抛物的现象。 8、是否有践踏绿地或在绿地踢球、砍伐树木、占用绿地等破坏绿化的现象；是否有在绿地或树木上挂晒衣物的现象。 9、是否有漏水、漏电、漏气等现象。 10、是否有污雨水井或化粪池堵塞、冒水的现象。 11、房屋本体内楼道灯、电子门、消防栓、公共门窗等设施的完好情况。 12、小区内道路、路灯、污雨水井盖、游乐设施、消防路桩、路墩等设施有无损坏。 秩序维护岗位职责 （保安上墙牌）秩序维护员工作守则1、遵守考勤制度，不迟到早退；个人休息时间与公司工作安排冲突时能主动服从公司安

37、排，做到有事先请假。2、工作期间必须穿着统一工作制服，衣着整洁，皮. 秩序维护领班岗位职责 秩序维护员警卫岗岗位职责 秩序维护员巡逻岗岗位职责 秩序维护领班岗位职责1、协助秩序维护主管工作，对秩序维护主管负责。2、认真贯彻执行党和国家及天津市政府制定的政策、法律、法规、物业管理条例，熟知物业安全管理工作，对小区. 秩序维护员岗位职责 秩序维护员岗位职责第一条：员工守则遵纪守法、忠于职守；服从领导，关心同事；努力学习，精通业务；与时俱进，勇于开拓；精打细算，杜绝浪费； 维护声誉，保护利益。第二条：工作行为准则1,、爱护. 秩序维护部岗位职责 5.11 秩序维护部主管岗位职责秩序维护部主管在项目管理中心经理的直接领导下，对住宅区治安、交通、车辆管理负有全面的责任，其职责如下：5.11.1 协助招聘安防员。对安防员人选. 物业秩序维护岗位职责 秩序维护队长岗位职责 物业秩序维护岗位职责1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。2、组织属下秩序维护员，做好内. 第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页