年度工作计划集锦六篇.docx

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1、年度工作计划集锦六篇年度工作计划篇120年，分公司承保工作以实现“双超”目标、支持业务发 展为导向，进行以核保管理为重心调整为核保服务为重心的工作 重心转换，通过一系列的方案、举措、整改落实，核保周期、自动 核保率、注退率、回退率等核保效率与质量指标不断优化并继续 在系统保持较为领先水平，为业务有效益增长把好质量关的同时, 服务态度和方式也有了较大的改善，赢得机构和客户较好口碑， 有力的支持了业务发展，全面达成总分公司赋予的各项承保工作 任务。为了在20_年公司实现#亿业务规模提供专业、高效的核 保支持，20_年，我们将按照“实施一项工程、落实两项优化、做 出三个亮点、达到四个目标”的工作方案

2、来提高服务水平和效率, 支持业务发展。一、实施一项工程一一核保人从“执行者”到“管理者”的 角色转换工程。要解决好服务态度、服务方法的问题，不仅仅是要求核保人 遵守时间、语言规范、执行政策、耐心解答的工作方法问题，必 须要核保人员实现角色转换，从一个承保政策的机械执行者，到 有能力为机构提供解决方案、进行有一定深度有现实意义的核保 高病房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各 项护理质量控制与管理。五、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考 评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中 的问题，提出整改措施。妇产科妇

3、科工作计划六、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士一护士长一 出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不 合格的护理文书不归档。七、加强护理过程中的安全管理。1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患 查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角 度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进 措施。对同样问题反复出现的个人，追究护士长管理及个人的有 关责任。妇产科妇科工作计划2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护 生的管理，明确带教老师的.安全管理责任，杜绝严重差错及事 故的发生。3、强

4、化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。八、培养护士经营意识，认真执行物价收费标准善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支， 保证资源有效合理配置。九、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务20年，面临医疗市场的激烈竞争，我院的形势仍然严峻。 生存与发展是我们每个职工的历史责任，我们一定要提高认识按 照医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作 努力完成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持 续发展。一年的开始，愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐 碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每

5、一天，愿用每一天 的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作 的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。 年度工作计划篇4某矿业的规范化调整正在不断深化和将趋完成。公司在20 年将以新的姿态投身市场竞争，为了公司能贡献更多的经济效益 和社会效益，公司员工须对自己的职业达以更高的要求和作出更 多的努力，为此质检部备以如下计划。、倡导团队观念，提高工作积极性，一是增强员工“企业发展，自己发展，企业强，自己强”的信念，把企业的事当自己 的事来做。二是要以组织的方式给予充分的关爱，让员工体验企 业里家庭般的温暖，三要理好员工间的团结合作关系，及时化解 人与人之间可能出现的

6、纠纷，四要提高员工的技能水平，激励员 工的个人发展欲望。二、为生产过程技术控制服务仍是质检工作的重心，要保持 好各作业部分的衔接，保持技术方法稳定性，技术服务成效性， 满足生产需要。三、继续紧密配合选矿技术的开发和支持探查工作，关注矿 物原料组成多变性情况，研究新问题，应以可控性措施，力争技 术方法最佳化。四、选矿药剂质量把关工作已经有了良好的开端，20年要 拓展更多的项目，工作重点是：第一，防止供方作假事件发生， 避免公司利益遭受损失。第二，把握住敏感指标的变化情况，以 便生产控制达最佳。五、作业组成按分化组、试验组、样品组三部分组成。人员 编制根据公司的生产需要适时调整，做好各作业组间的分

7、工与协 调。六、重视市场方面的信息反馈，继续保持对营销工作的强支持力度。七、进一步加深对安全生产重要性的认识，绝不放松安全防 范这根弦，建全安全防范措施，完善职业保健措施。八、继续强调遵守公司规章制度的重要性和必要性，加大督 促力度，不放松本部门工作质量的检查监督，完善内部纪律和各 环节台帐记录，关注相关部门的信息反馈，努力提供优质服务。 年度工作计划篇5一、保安部工作1按时参加总经理、上级公安机关等召开的会议，及时召开班 组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管 业务部门交办的有关安全方面的任务。定期对大楼安全管理工作 进行综合分析、布置和总结工作，并及时向上级领导汇报。2贯

8、彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全 各项安全管理制度；按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则， 把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中，并监督、指导。2、完善保安部制度。抓好安全防范，强化责任。落实安全管 理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见。3、加强大楼内公共场所的安全管理，如餐厅、舞厅、网吧、 台球厅、美容院、各楼层等，每日两次巡查，及检查保安员的日 常巡视签到等各项工作。4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增强整体素质，定期组织保安人员认真学习企业文化“5s 管理”、“向解放军学习”等。(1)军训内容.立正、稍息、看齐、报数停止间转法

9、齐步走、跑步走、正步走与立定执勤、巡逻队形、规范动作的训练擒拿格斗招式演练保安队员消防灭火技能培训保安队员灭火预案演练对保安部12人进行跑楼测试(分钟合格)，为了应对紧急事件的发生，进行夜间紧急集合训练，确保 在3分钟内全员集合完毕，提高全体的快速反应能力。5、多方位了解每位保安员，认真做好保安队后备干部的培 养工作。实事求是地对所有队员进行能力评估。建立后备保安干 部名册。将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训。二、消防安全工作1、上半年组织消防演练1次，参加人数15余人，在演练前， 先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施，针对哪一种火情用哪 一种灭火器的使用方法。2、加强楼内客户及内部员

10、工的防火意识，举办“n-9”消 防安全宣传周活动，组织工程部、招待所及清洁部人员联合举行 初级火灾灭火演习。3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全 面的消防检查发现隐患及时整改或上报，并认真做好记录。4、修定消防安全责任制，全公司领导、主管、班组、及每一 个人层层签订“消防安全”责任状，强化安全责任一级向一级负 责。5、做好20_年度全部租户的“防火安全协议书”全部签定 完。并完成大楼内所有客户档案的存档工作。6、建立对突发事件处理的预警机制，使之能够尽量减少大楼 与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交实行 “上不清，下不接”的原则，执行“下道工序是上道工序的自然

11、检查者”的管理法则，坚持做到日清日结，提升内部管理机能。7、配合公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作, 对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查， 并妥善地作出处理。三、综合治理工作1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状。2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作，文件、报表等。3、积极配合综治办完成，综治各宣传月的计划和安排。四、其他工作(-)市容环卫工作积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作，同时 积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作，配合办事处对 市容环卫的检查工作。(二)支部组织委员工作在厂党总支的领导下，按照支部书记的工作安排，

12、有组织的、 利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。最后在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项 落实好20_年度的工作计划和培训计划，认真贯彻执行上级有关 部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时 认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正 和帮助。年度工作计划篇6今年，我部将紧紧围绕深入学习贯彻党的十八大和军分区 县人武部的指示精神，着眼应急应战需要，狠抓各项工作落实， 努力加强武装工作和各村民兵营建设，使武装工作再上一个新台阶。一、始终坚持党管武装，保证民兵预备役组织政治合格。坚 持议武管武制度化，经费保障规范化，检查指导经常化，工作有

13、计划，会议有记录，活动有讲评，有序开展武装工作。在组织好 民兵政治教育的基础上，采取灵活多样的形式，在机关、学校、 工厂组织开展形势战备教育，探索全民国防教育，努力强化社会 国防意识。二、不断提高遂行任务能力，为龙华发展服务。按照“平时 服务、急时应急、战时应战”的要求，搞好民兵预备役组织整顿； 围绕“召之即来、来之能战、战之能胜”的目标，有计划组织民 兵预备役人员参加各专业训练，指导民兵积极参加农业生产、特 色种植养殖、抢险救灾、扶贫帮困、维护稳定和树新风、公民思 想道德建设等活动。不断加强民兵预备役队伍能力建设，随时准 备遂行森林扑火、防汛及突发任务。三、完成征兵任务，努力为部队输送优秀兵

14、员。扎实开展兵 役登记，做到适龄青年底数清、入伍态度清；利用各种时机，加 大征兵宣传，向家长、适龄青年讲清征兵条件、部队待遇及好男 儿志在四方的道理，激发青年当兵报国热忱；采取针对性入户座 谈形式，早联系、早发动，主动联系在外打工及就学的适龄青年， 周密组织体检政审等征兵工作，完成年度征兵任务。四、做好双拥工作，不断优化武装工作环境。把关心现役军 属、退伍安置、伤残生活困难军人作为双拥工作重点，加强与退 伍军人交流和联系，积极探索就业优先、政策兑现和体现关怀等 工作推动机制，提高军属认同感，强化关心国防、支持国防、当 兵光荣的社会氛围，促进武装工作良性发展。五、配合镇党委政府抓好中心工作。在扎

15、实做好武装工作的, 同时，我们将积极配合镇委、镇政府，切实完成镇委、镇政府的 工作任务和工作部署，为龙华的进一步发展添加一份力量。分析与管理建议的核保管理者的角色转换。为此，承保中心将通 过“放飞梦想一我的三年职业生涯规划”主题演讲讨论活动进 行思想动员，通过技能培训、通过让员工参与不同专题分析、论 坛活动，通过换位补位轮岗调岗等工作措施，通过增加“同一标 的两次要求提交资料考核扣分”等考核评价来促进角色转换，注 重员工的成长性培养，用专业、高效的核保队伍来实现对业务的 支持。二、落实两项优化一流程、服务优化。流程优化一因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同， 总公司对其相应核保要求不同，总

16、公司对核保人授予的核保权限 也有较大区别，由此决定的工作量和需要的核保时间也不同。目 前总公司授予分公司高级别核保权限的人数十分有限，加之非 车险业务量在时间和机构间分布不均衡，一些险种核保出单等待 时间长，机构意见大，也与当前业务快速发展的需要不相适应。 20年，承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量 在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证，制定权限与 人力配置优化方案，优化核保流程。服务优化一通过开展“到基层”、“帮基层”、“教基层”活动，把核保服务从对机构业管、录单、单证延伸到销售人员、客户，切实优化服务。制定方案，明确内容、时间，全体核保人员“到基层”工作，解决体验和换

17、位思考、主动为机构出主意的优 化服务；通过制定展板、宣传画、手册“帮基层”，让客户和销 售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫 描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方 式张贴，帮助销售人员和客户及时掌握，增强理解配合，达到规 范、高效的效果；到机构和重点客户、中介渠道“教基层”录单 人员、销售人员了解录单流程、要件，优化服务。三、做出三个亮点一我们将在年内申报承运人责任险自动核 保、完善承保专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP 出单等创新项目，至少三个项目实现创新，以防范风险、提高效 率。承运人责任险自动核保：该险种系与车险配套险种，具有同 质化

18、程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点，我们将组成 专题小组实行技术革新，制定对现有系统改造和编写承运人自动 核保规则上报总公司，年内实现自动核保，以提高效率从而提高 市场竞争力、节约人力、支持业务发展。规范承保专用印章管理：在20年调研中，机构普遍反映承 保专用印章业使用量大，承保专用章盖章方式传统、用章量大， 风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机 构巨大负担和极不情愿的事，机构和客户意见很大。20年，承保中心将开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研 评估，提出切实可行的完善承保专用章使用管理方案上报总公司, 以缓解当前的矛盾和问题，解决好服务与风险管理的问题

19、。实现承保档案省级集中管理：承保中心将选取价优、方便的 场地，建立规范、安全的承保档案管理室和管理流程，实现承保 档案省级集中管理。APP出单流程设计：申报并开展货运险通过手机APP出单方 案设计，以满足货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。四、达到四个目标一指标好、能力强、服务优、队伍稳，使承 保工作保持较高的专业和服务水平。指标：对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自 动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好；1、20_年达成以下核保质量指标(1)核保回退率假；(2)差错率：出单人员保单录入差错率控制在#%以内，核保 人员保单核保差错率控制在俄以内；2、20年达成

20、以下核保效率指标(1)车险保单录单时间W#分钟；(2)商业车险核保周期分钟，财产险核保周期W#分钟，意健险核保周期W#分钟;(3)车险保单自核通过率2#%。3、管理指标(1)保单批注退率W#.#%。(2)单证浪费率：合理预估征订有价单证，避免成本浪费, 单证浪费率控制在#慨以内。能力强：对机构的指导、培训能力强，对工作完成的效率质 量强，对工作的分析、管理能力强。服务优：对机构的服务意识好、方法多；对部门间的配合服 务优。队伍稳：营造员工团结、上进、有担当的氛围有吸引力的团 队，形成部门有人愿意来、工作充实、离开不抱怨良性团队而稳 定队伍。五、20_年具体工作安排一季度以定政策、抓思想、定考核

21、为主，二季度落实两项优 化和亮点工程，三季度重点抓培训和大比武，四季度开展调研总 结。系统性开展培训学习：开展一季度一次全辖视频培训，以承 保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容；年度开展 全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试；每月至少 一次部门内业务学习培训。(一)一季度工作计划1、出台承保手册；2、出台“到基层、帮基层、教基层”方案；3、制定“国十条”落地部门牵头的项目实施方案；4、开展已保财产险高危风险排查与分析活动；5、组织制定APP货运险出单方案并实施；6、组织制定承运人责任险自核方案；7、修订岗位考核考核方案；8、梳理完善承保管理制度；9、AB岗及轮岗规划出台；1

22、0、组织开展“放飞梦想-我的三年职业规划”演讲活动；11、全辖视频培训（承保政策、系统操作培训，风险案例分 析）。（二）二季度工作计划1、亮点工程承保档案集中管理工作启动；2、亮点工程启动承保印章管理情况调研；3、AB岗及轮岗实施；4、“到基层、帮基层、教基层”活动实施；5、全辖视频培训（承保政策、系统操作培训，风险案例分析）；6、实施承运人责任险自动核保。（三）三季度工作计划1、开展录单员培训；2、开展单证管理员培训；3、开展职业经理人培训；4、开展第三届承保大比武活动。（四）、四季度工作计划1、组织开展承保工作调研活动；2、全辖视频培训（承保政策、系统操作培训|,风险案例分析）；3、总结考

23、评。年度工作计划篇2年将是店团结奋进、重创辉煌的一年，为创一流的门店 而努力。通过门店的内部自身培训，加强员工的团队意识，培养员工 的团队协作精神，提高员工的专业知识，增强员工的销售技能， 做好药学服务咨询和药品售后服务工作，致力于打造一支专业性 强、素质高的员工队伍，使员工能突破自我而成长。同时加强新 员工的思想教育工作，把给新员工灌输洪福堂的企业文化理念和 经营理念的工作提到一个新的高度上来。加强帮助员工解放思想, 改变观念，跳出传统的销售理念与思维模式，开发员工的潜能， 让员工明白如何去改变顾客的消费习惯。以班前会为载体鼓励员工积极探讨提高门店的销售和提成的新的增长点和突破点，让员 工参

24、与到门店的月销售计划的制定中来，让员工明白本月的销售 任务和销售目标以及增长方向，并以此为契机调动员工的积极性, 推进门店的销售和提成以及员工的个人收入再上一个新台阶。引 导员工把公众利益和公司利益以及自身利益相结合以创造更大的 经济利益。同时配合公司质管部加强gsp的、管理，按时按工作进度及时 圆满的完成和跟进gsp的各项工作。年是店团结奋进、重创辉煌的一年，在公司各级领导的 关心与支持下，在公司的企业发展规划的正确引导下，扎实有效 的开展各项工作，为培养出一支卓越的团队而努力！为促进门店 及公司的科学、规范、持续、健康的发展而努力！ 年度工作计划篇3又一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新

25、的希望，充满 新一年的征程。计划也是新的突破：一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。细节决定质量，产科随机性强，20_年将继续把精力放在日 常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周 质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好 的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外继续发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常 质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理， 有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。二、规范业务查房，提高查房效果。改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正 选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负

26、责讨论该病的疑、 难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务 水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程， 学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科 疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理 工作的规范性。三、加强业务学习，提高整体专业水平。妇产科妇科工作计 划加强专科业务知识学习，系统学习产科学，围产期知识，新 生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流 备课，每月一次。并进行产科急症抢救演练，人人过关，提高应 急能力及专科护理水平。四、加强病房管理，完成日常各项工作及质控工作。病房管理是科室管理的薄弱环节，20年病房管理工作细化, 每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提