公司人力资源部工作总结15篇.docx
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1、 公司人力资源部工作总结15篇 在20xx年,人力资源部的专业治理力量有了质的飞跃和提升,整体工作也有了长足的进展,但是,在公司当前高速进展的态势下,人力资源部还有许多的东西要学习,还有许多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下: 聘请工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好聘请工作。20xx年2-12月聘请入职94人。 一、聘请的成果: 1)积存了较大的储藏人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储藏人员数目,20xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年聘请做好根底工作 2)拓宽渠道,建立公司渠道维护开发思想,还得不断维护
2、、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显 3)利用聘请较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供应依据 4)利用聘请较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 公司人力资源根底工作薄弱,人员流淌性大,导致很多岗位聘请较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入缺乏,对外人力资源本钱上涨,导致整体聘请工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下聘请工作的目标改善。 (1)聘请面试建立了明晰化标准及流程上标准:20xx年3月份开头起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的聘请工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开头严格把关,做到心中有数,
3、让一局部不符合人才筛选出来。标准聘请流程组织,初试、复试、再复试以屡次面试再上岗,削减聘请的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建立,以渠道建立推动工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、局部职介机构外,积极的拓展渠道开发与建立。 A) 针对网络聘请:调研了中华英才网、智联聘请、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并准时调研:58同城、西安029聘请网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展聘请公布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,准时补进销售、文职、设计岗位
4、。这样效果最好,也是最常用方法; B) 针对报业聘请做好了对华商报价风格研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后聘请做好根底。20xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。 C) 针对人才中介及效劳机构开发做好了与高新人才市场参与6次免费聘请会、与新城人才市场合作参与2次免费聘请会,与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储藏及校园聘请工作效劳。较
5、好的建立公司高校网络及对外合作平台。聘请到适宜大学生20-30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。 (2)积极参与人力资源聘请方法研讨与培训课程,积存聘请面试阅历。20xx年6月份参与陕西百佳人力资源聘请渠道建立研讨会、高新企业大学聘请实务及党校聘请形势分析较强的促进个人专业化、对聘请全局把控力量及水平,为聘请缩短周期及增加聘请质量打下坚实根底。 (3)积极与3-5家职业介绍中心合作,为公司推举人员,确保基层人员特殊是电焊工、电工及司机聘请做好信息铺垫。 (4)公司目前存在聘请的难点:现有工资水平与社会人员水平有肯定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不情愿雇佣水平一般员工;中层与用人部门
6、对人才的治理及沟通不能准时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份根底工人很难聘请;8-10月份业务人员很难聘请;局部高层次人才聘请渠道缺乏,比方中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机聘请常年不懈,重点在于待遇跟不上、局部用人理念治理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对聘请问题我认为不简洁单是聘请问题,是牵扯到很多问题的最终结果。 (5)劳动力本钱上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源聘请工作中成为一个难点及重点。聘请本钱掌握与聘请的投入也将是改革的重点。 二、培训工作 20xx年培训工作主要坚持公司育人理念,培育公
7、司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素养及职业情操,把握现代治理学问与力量,为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训安排,严格依据培训规划执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作: (1) 连续保持与高新企业大学合作关系,做好中层、业务人员、财务人员及局部生产治理人员对外输送培训,举办42余次,也准时通知汽贸及大统公司人员参训,确保培训效果及安排 (2) 积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活。 (3) 中干治理学问培训10次,开春举办了全公司品质治理视频学习、姜岚昕治理学习、品质管控学问及团队建立学
8、问,对新任职中干举办了中干职业力量培训;4月份输送公司高管参与EMBA品牌建立论坛;11月份输送高管参与团队打造治理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做心情化治理课程培训。 (4) 举办员工内训课程8次,针对员工进展李强优秀员工视频学习、针对中干中层危机视频学习、针对业务开展胜利营销引爆销售视频学习;针对基层员工进展礼仪学问职业化塑造忠诚与责任专题讲座,激发员工把握新学问、新思想,合理应用学问及针对性培训,起到肯定效果。 (5) 对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20xx年举办员工对外拓展;调研了蓝天询问公司、西安红衫治理询问公司、西安交大EMBA、杨智治理询问公司、天智治理询
9、问公司、智华治理询问公司及中国广协远程教育等,积极探究我公司培训实际与对外课程设计,取得肯定效果与进展。 (6) 更改培训记录、起草培训治理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。 培训存在的问题: 1.对于培训治理及组织放松。相关治理制度并下发执行慢,培训治理力量需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与讨论。 2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。 3.经费投入缺乏,必要在设备、外训参与及培训教材中投入资金。 三、薪资治理、社保
10、治理方面: 20xx年在薪资治理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月准时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步标准及步入正轨。目前存在问题:1.核算不准时,有时不能保证发放时间。这个问题较多,在流程上标准,准时标准各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成很多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬构造及明确薪酬体系,实现薪酬鼓励作用3.标准薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关工程检查及本钱估算,确保用工本钱合理化、标准科学化。 社保治理工作方
11、面: 一)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺当通过, 13年主要讨论了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步把握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及标准。担当2家公司社保专管员,根本流程已经上手。 二)社会保险工作主要为员工供应保障及询问效劳。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。 三)加强业务学问学习,参与社会保险培训3次,积极与社会保险治理基金人员学习,利用社保转移时机也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等学问
12、,不断登陆网站学习政策及做好效劳是职责所在。 问题:1.20xx新的社保法公布,新的政策出台,将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报,为公司节省资金将是一个难点。 2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策讨论、专业化学问有待加强。 四、个人成长方面: 个人20xx年主要是专业学问转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的治理。在人事部人员更替及工作环境简单做出了巨大付出。也同时个人也发觉自己很多工作缺乏及成长的时机。 1.20xx年聘请工作有点难,都想去放弃,但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一局部岗位中自己取得成长、也算是阅历;这是领导的栽培及鼓
13、舞结果 2.利用时机较大的提高自己学问专业力量。个人喜爱学习,公司也给与较大平台。20xx年参与了陕西人力资源峰会、聘请建立论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了浩大思维及空间,为工作注入较好的思路。 3.人力资源部门接触的人不较多,自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通力量,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得肯定进步。 4. 参加西安人力资源俱乐部,及很多专业询问网站、群增加了自己的眼界,扩大了自己的HR学问,结识了HR同行。为专业化、前瞻性探究我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建很多平台。 五、对于公司的人力
14、资源建议: 1. 中国企业已经进入战略人力资源治理阶段,最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度,企业高层只是有意识,但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略治理力量缺乏,如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键 2.重视团队的建立及打造,对人力资源部门有必要赐予资金或人员投入,这将是对于企业将来的投资。 3.标准公司治理行为及人员素养,建立健全公司战略体系及文化建立、治理思想转轨、中层干部队伍最为关键。 总之,人力资源作为企业的核心资源将直接打算企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源治理制度,
15、更要求把人力资源各环节的日常详细工作做细、做好、做到家,从而帮助公司形成企业独有的文化和气氛,提高公司分散力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立鼓励员工根据企业与员工共赢的进展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我进展目标时欢乐地享受生活,享受工作,与公司共同成。 公司人力资源部工作总结2 20xx年,是公司战略规划年,也是公司争先创优年,在X总的领导和全力推动下,组织系统、创优工作、精细化治理、培训学习,团队建立等已发生很大变化,取得明显效果。人力资源部作为公司的职能部门,在工作中必需当好领导的参谋、建立为创先进企业、创先进小区,为一线效劳的思想、履行好本
16、部门职责。回忆20xx年上半年的工作,人力资源部主要开展了以下工作: 20xx年上半年完成的主要工作 一、人事治理 1、员工档案及劳动合同治理。比照档案资料名目,对全部人员档案资料进展了整理,针对档案中缺失的资料,通知相关部门和人员进展了补充,同时对员工根底信息台账进展再次确认与录入。目前,公司入职一个月以上的人员都签订了劳动合同。完善和强化劳动合同治理,重点对未签劳动合同的人员、合同到期续签人员开展劳动合同签订与续签工作,对领取退休金和到达国家法完年龄的人员签订返聘协议,躲避劳资风险。 2、编制了公司各部门、治理处员工花名册,其中包括根本信息,教育信息、合同信息、家庭信息、工作经受,五大模块
17、电子档案信息的建立及员工纸质档案信息的整理归档工作。 3、入职、离职人员手续办理。每月准时对员工入职、离职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动进展了办理。 4、员工生日礼物的发放从今年六月份开头,公司打算每位员工生日礼物都于当天送到员工手中,我公司员工300多人,每天都要去送生日慰问金和慰问信。 二、人员聘请 1、拓展聘请渠道 一方面,在利用XX、XX等人才市场进展聘请的同时,积极关注免费的劳务市场,派人负责到现场聘请,另一方面加强网络聘请,从1月份至6月份,面试人数达306人,试岗人数达286人,入职人数达187人,离职人数达123人。从4月份起对新入职员工(客服以上人员)进展了公司相关制
18、度的学习,并统一进展了入职考试,考试合格后才到相应岗位进展岗位培训。 2、加强了新进员工劳动合同的治理。对原合同规定的一些与法律相冲突的内容进展了修改、对各部门新进、已签订到期合同的人员进展了清查,从1月份至6月份一共新签订合同183人,续签合同67人,因离职解除合同76人。目前根本能做到员工一入职就签订合同,一个月内到劳动部门备案,并办理了相关保险。 3、完成托付人员42人的劳动合同签订、社保办理和工资的核算工作。 三、薪酬绩效 1、完成各单位1-6月份绩效测算模型的汇总及绩效工资的核算,并完成了公司各单位员工的月度绩效考核排名档案库建立。 2、完成了物业公司第一、二、三季度绩效合约完成状况
19、的汇总及第四季度绩效合约确实定,共计1.6万余字,并制成了65页和50页长度的PPT; 3、参加每月的公司月度绩效考核,检查中发觉的环境绿化问题共计223项;查到的劳动纪律问题共计64次,以上发觉的绿化环境问题根本上整改完成,劳动纪律问题,在考勤治理块还需加强。 1、每月员工入职、离职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动办理,共办理工伤新增人数268人,离职削减人数106人,养老新增人数60多人,离职削减人数50多人,医疗及生育新增人数70多人。 2、每月定时去劳动局领取当月员工工伤、养老、医疗、生育保险费缴费单并编制相应的费用明细表,经相关部门签字确认送至财务部办理转帐。每月月末编制了各部
20、门人员变动明细表,依据入职、离职人数的比例,制定每月的聘请规划。 3、完成了上半年度工伤保险、医疗保险的缴费基数申报,将缴费基数固定在了劳动局供应的最低基数2265元上,削减了不必要的本钱(工资超出额度也按最低基数缴纳)。 犖濉记诩觳 1、在上半年工作中,我部按时处理员工的请休假单、外出单、出差单、加班单。按月对员工的考勤数据进展整理。做到准时了解员工的考勤状况,对员工病假证明丧假证明婚假证明的收集归档。根据考勤制度对考勤中消失的错误进展了订正,并对制度进展了进一步的宣讲。 2、每月统计并审核各部门人员的考勤,负责工资的核算并发送电子版给各部门负责人审核,审核无误后送财务核发工资。每月能按时做
21、到在规定时间内发放工资,得到了各部门及员工的认可。 六、建章立制 1、撰写了行政纪律考核方法、物业治理突发大事处理程序及流程(紧急类)、公司宿舍治理制度、兼职劳动合同、工龄工资治理方法、工作简报、周会议纪要等制度文件7个,其中行政纪律考核方法已公布实施。 2、撰写、修改了公司人力资源补充制度,包括考勤治理、聘请与录用、试用转正治理、内部调配、转岗晋升治理、离职治理、工服治理等文件17个,设计与完善各种人事制度表格,共计31个。 3、为迎接省创双优工作检查,完成了公司创优秀企业汇报材料的撰写和公司各项规章制度的编制工作。 七、培训学习 1、今年来,元月份公司派骨干员工参与卓凡佛门治理与企业运营的
22、培训;3月份,组织中高层治理人员14人次参与了执行心经学习,组织基层骨干9人次学习了提升员工责任心,培育优秀员工, 4月份,派高层治理人员10人次参与卓凡执行心经的培训, 组织中层骨干14人次参与了落地系统导入学习,5月份,组织基层骨干9人次参与魔鬼训练营, 6月份分别组织7人参与落地系统导入和2人参与女性幸福才智学习。通过这些培训和学习,对员工保持积极饱满的工作热忱、中层骨干更有效率的开展工作、治理层更好地树立执行意识、为公司快速打造一支高执行力团队奠定了根底。 2、完成二期的计算机考试题目的设计,并分批次对全体骨干员工进展了计算机根本操作技能的考试。二次考试,共计72/次员工参与,其中7人
23、重考。5月份开头,公司对设备运检部和客服部员工进展了应知应会和操作技能方面的考试。 3、完成了入职通用考试试题的设计和审核,并撰写了相配套的考试培训根本内容。 4、从三月份开头,我部每周五组织中层以上治理人员进展业务培训,已完成了物业是怎么炼成的沟通技巧案例分析等课程的学习和培训。 八、文化建立 完成了公司文化墙方案的撰写,以及公司本部、各小区的文化的上墙工作。 总之,人力资源部一年的工作运作中,部门员工团结全都,雷厉风行坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格治理、严厉作风、严抓勤俭节省、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的治理引导作用。 存在的主要问题 在这半年的工作中,我
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