2023年人事部年度报告7篇.docx

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1、2023年人事部年度报告7篇 书目 第1篇2023年度最新酒店人事部实习报告 第2篇16年度最新酒店人事部实习报告范文 第3篇16年度最新酒店人事部实习报告 第4篇人事部经理年度工作总结报告 第5篇医院人事部门年度工作总结报告 第6篇人事部门年度总结报告 第7篇2023年度人事部门工作总结报告 2023年度最新酒店人事部实习报告 xx年暑假，在政管系多名老师的努力联系下，我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆，进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参与了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要留意的事项。 或许是幸运,或许是专业

2、底子较好，我和同行六名同学顺当通过了酒店人事部门的面试，经过严格的体检，被安排到了不同的岗位，我被安排到桂林宾馆的中餐厅漓江厅工作，带着一份兴奋而惊慌的心情我们走进了桂林宾馆，起先了我们的实习。实习的一个多月里，我感受颇多，受益非浅。 一、打算工作 虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块： 第一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和巡游培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了也许的了解; 其次是消防平安意识培训，酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们

3、对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解; 第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。 我们实习的单位桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广袤。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅)，我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。 漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅，主要担当的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的

4、宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。 二、实习过程 中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。 庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能娴熟各项工作了。 我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工

5、作制，每周休息一天，主管依据我们的须要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。 但往往下班的详细时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很敏捷合理的。 酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简洁而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热忱友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人格外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都

6、会聚在一起闲聊，共享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很亲善，没有什么架子，但间或还的会对没有做好工作的下属发发脾气。 在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，全部餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。 三、心得看法 以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法： 各项规章制度落实不是特殊到位。全部高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么

7、样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工肯定要用一般话沟通，但是实际状况是桂柳话还是员工的主要沟通方式。 16年度最新酒店人事部实习报告范文 xx年暑假，在政管系多名老师的努力联系下，我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆，进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参与了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要留意的事项。 或许是幸运,或许是专业底子较好，我和同行六名同学顺当通过了酒店人事部门的面试，经过严格的体检，被安排到了不同的岗位，我被安排到桂林宾馆的中餐厅漓江

8、厅工作，带着一份兴奋而惊慌的心情我们走进了桂林宾馆，起先了我们的实习。实习的一个多月里，我感受颇多，受益非浅。 一、打算工作 虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块： 第一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和巡游培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了也许的了解; 其次是消防平安意识培训，酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解; 第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间

9、断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。 我们实习的单位桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广袤。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅)，我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。 漓江厅是桂林宾馆的也是最主要的一个餐厅，主要担当的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。 二、实习过程 中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛

10、苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。 庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能娴熟各项工作了。 我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管依据我们的须要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。 但往往

11、下班的详细时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很敏捷合理的。 酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简洁而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热忱友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人格外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起闲聊，共享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很亲善，没有什么架子，但间或还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

12、在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店，拥有极为丰富的海外客源，全部餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。 三、心得看法 以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法： 各项规章制度落实不是特殊到位。全部高酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工肯定要用一般话沟通，但是实际状况是

13、桂柳话还是员工的主要沟通方式。 16年度最新酒店人事部实习报告 xx年暑假，在政管系多名老师的努力联系下，我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆，进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参与了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要留意的事项。 或许是幸运,或许是专业底子较好，我和同行六名同学顺当通过了酒店人事部门的面试，经过严格的体检，被安排到了不同的岗位，我被安排到桂林宾馆的中餐厅漓江厅工作，带着一份兴奋而惊慌的心情我们走进了桂林宾馆，起先了我们的实习。实习的一个多月里，我感受颇多，受益非浅。 一、打算工作 虽然我们只在酒店进

14、行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块： 第一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和巡游培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了也许的了解; 其次是消防平安意识培训，酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解; 第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。 我们

15、实习的单位桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广袤。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅)，我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。 漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅，主要担当的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。 二、实习过程 中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领

16、，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。 庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能娴熟各项工作了。 我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管依据我们的须要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。 但往往下班的详细时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很敏捷

17、合理的。 酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简洁而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热忱友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的辛苦了都会让人格外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起闲聊，共享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很亲善，没有什么架子，但间或还的会对没有做好工作的下属发发脾气。 在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富

18、的海外客源，全部餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。 三、心得看法 以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法： 各项规章制度落实不是特殊到位。全部高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工肯定要用一般话沟通，但是实际状况是桂柳话还是员工的主要沟通方式。 人事部经理年度工作总结报告 打造一流的人事干部队伍，是历史给予人事部门的光荣任务，如何实现这一目标，

19、作为人事部经理，我认为必需引入科学的人事管理，在科学发展观的指导下，通过安排、组织、协调和限制等一系列手段，优化人与人、人与事、人与组织的关系，限度地发挥组织和个人的作用。人事部门的作用发挥，必需由高素养的人事干部队伍作保证，提高人事干部素养可以从公务员考核的“德、能、勤、绩、廉”五个方面入手。 一、德德应当放在首位 德才兼备，以德为先。德以人本，人事干部的道德建设关系着人心向背，关系着党的形象和威信，关系着人事事业的成败：作为高素养的人事干部，在德的方面应有哪些要求呢? 一是服务宗旨必需明确。要履行工作职责，做到一心一意为人民服务，就必需心系群众，服务人民，心胸豁达，富有情义。要坚固树立正确

20、的权力观、地位观、利益观。时刻提示自己，手中的权力来自人民，没有任何理由轻视群众。要自觉树立服务意识、责随意识。在服务中心、服务大局、服务基层、服务群众上履行职责。要正确处理对上负责和对群众负责的关系。思想上敬重群众，感情上贴紧群众，行动上服务群众。平常的工作中要提倡换位思索，想一想假如我是一个服务对象，对自己的这种服务看法和工作作风是否能满足。 二是政策观念要强。人事干部从事着国家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到党和国家政策的贯彻执行，贯彻结果干脆影响经济社会发展，影响到国家形象，处理不当会给国家带来巨大的损失，在人民群众中造成负面影响。结合我们的工作实际，钻研好、理解好政策是每一个人事

21、干部基本功。要用历史的观点对过时的政策适时扬弃，防止影响新的政策的实行，要做到勤记、勤学。运用政策要有肃穆的政策观念，做到令行禁止，违反政策规定的话不说，违反政策规定的事不做。要擅长发觉现行政策措施中存在的问题，中国幅员宽阔，各地的基本状况不同，国家制定出的一些政策措施在一些地区适用，在另一些地区不肯定适用，要刚好发觉问题，向上级反映，提出修改看法，这也是对事业负责。 三是要讲团结，团结是成就事业的前提和基础，“人心齐、泰山移”，“众人划桨开大船”。只有团结才能有凝合力、战斗力，只有团结才能诞生产力，才能出优秀的人事干部团队。在工作中，要时时到处讲团结，顾大局，不利于团结的话不说，不利于团结的

22、事不做，在全局形成谋发展、干大事的深厚氛围。要以良好的精神状态，狠抓薄弱环节，遇到难点问题要立刻形成合力，要用集体的才智开创人事工作新局面。 二、能实力非常重要 作为一个人事干部，光有为人民服务的热忱是不够的，还要具备探讨新状况，解决新问题，开创工作新局面的实力。从实力上讲，时代要求我们每一个人事干部必需是本岗位的行家里手，否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话。 第一要提高岗位适应实力。时代的发展对新时期人事干部提出了更高的要求，人事干部要适应这一要求，不仅要学好政策，把握好政策界线，在完成好各自工作的同时，还要依据自己的岗位实际学习人才学理论、行为科学理论、经济管理及专业技术学问，拓宽

23、学问面。不仅要把提高学历层次放在重要位置，更重要的是要熟识人事部门的各项基础业务工作，要为新进机关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制，这样做除了对正常的工作开展有利以外，也为干部轮岗创建条件。要提倡老同志主动对年轻同志进行传帮带，也要求年轻同志虚心向老同志学习业务，及早驾驭处理业务的实力，快速地成长起来。 其次要提高创新思维实力。长期以来，由于受传统思想的影响，一些人事干部养成了按部就班的习惯，创新意识不强，求稳思想较重，这种状况应当变更。一要有昂扬的创新激情，它来源于剧烈的事业心和责任感。作为一个人事干部，我们必需要认清自己的责任和和使命，爱岗敬业，锐意进取，勇于奉献，恒久保持昂扬的工

24、作热忱和创新激情。二要有科学的创新看法。创新是一种科学实践。我们不能把创新当儿戏，为了一时的头脑发热而“创新”，为了好听、好看而“创新”。要把创新的激情与求真务实的看法结合起来，坚持一切按科学要求办事，按客观规律办事，立足实际、着眼发展、统筹兼顾、量力而行。三是要有正确的创新方法。创新不是独树一帜，而是为了解决问题、促进发展。所以创新的基本方法是要认清形势，找准问题。要精确把握党和政府的中心工作、经济社会发展大局、人事工作的发展趋势及人才队伍建设现状等状况和要求，找准人事管理工作中存在的突出问题和薄弱环节，集中精力，仔细破解。 第三要提高解决问题实力。解决问题是人事工作中常常遇到的事情，如何解

25、决好那可不是件简洁的事。一要擅长调查探讨。问题大多数发生在基层，解决问题的方法也大多数来自基层，只有基层人事管理工作中的突出问题和冲突摸清晰，才能把解决问题的方法找出来。二要擅长思索问题。要养成勤于思索的习惯，擅长去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，科学系统的思索问题。要增加忧患意识，危机意识，擅长见微知著，以小见大，由近知远，不断发觉新问题，寻求新突破。三要擅长总结归纳。实践是的课堂，的老师。要培育总结归纳的良好习惯，刚好总牢固践中的胜利做法，仔细吸取工作中的阅历教训，正确把握事物的发展规律，不断提升工作实力和水平。 三、勤工作要勤奋 新时期勤奋精神、工作看法和敬业状况是一个人事干部勤的

26、体现。 首先，每个人事干部要以饱满政治热忱对待工作，要有“不用扬鞭自奋蹄”的精神。详细体现在对人事工作的酷爱，要有终身为人事工作奉献的精神，忠于职守，爱岗敬业、勤奋工作。现在社会发展很快，竞争特别激烈，工作和学习犹如“逆水行舟，不进则退”，要只争朝夕，努力做好工作。 其次，必需树立效率的观念。当今社会是讲究高效率的社会，人事干部必需以提高工作效率为已任，要通过自己的不断努力，创建出人事管理的高效率。实现人事管理工作的高效率离不开信息化手段的运用，如今想创建出一流的工作业绩而不采纳现代化管理手段唯恐是难以实现的。现在我们局的信息化条件是相当不错的，关键在于运用。在这个问题上，第一是要有这个意识，

27、每开创一项新的工作，要从头起先重视信息化运用的问题，经验了长期的积累，将会给我们的人事管理工作带来特别好的成效。这点在我们的一些人事工作中已经得到验证，但还很不够，目前我局由于信息化管理滞后给工作带来的不便还是存在的。换言之有些可以提高效率的事情我们还没有做好，必需引起重视。其次是要有运用信息化的水平，现在我们人事干部的文化水平不低，不存在学习信息化学问的障碍，学习条件也很不错，所以主要还是内因。要切实把信息化运用当成工作之必需，驾驭运用现代信息技术服务于人事工作，使我们的服务更高效、更便捷。 四、绩要创建出的业绩 业绩是每个人事干部通过创建性的劳动产生的，毫无疑问我们中的每一个人每一天都在创

28、建着我们的工作业绩，这是一种时代的责任，同时也是社会衡量我们服务水平凹凸的依据，与我们打造一流人事干部队伍亲密相关。 一是为适应时代发展而进行人事工作创新而产生的业绩。适应时代发展，人事工作必需锐意改革，在改革过程中，有许多全新的工作须要我们去努力，去创建性地工作，没有这种工作的创新，人事工作就不能适应经济和社会发展的须要，也就会被历史所淘汰，就没有什么前途。这一点每一个人事干部都必需要有醒悟的相识，要力争在自己的岗位上开拓创新,谋求新的发展,通过辛勤努力的工作，创建出一流的业绩而奉献给国家。 二是服务于群众的传统人事工作所创建出的业绩。人事部门有许多岗位由于其自身的特点，其工作方法和标准继承

29、性很大，国家刚性的政策规定较多，表现在工作上大多是常规性的，但却是人民群众所必需的。我们很多人事干部常年静默默无闻地服务于第一线，用平常的眼光，好象做了一辈子也没有什么创建出什么骄人的业绩来，这种业绩很简单被忽视。从科学评价公务员的业绩和充分调动主动性的角度去相识，这种状况必需变更，缘由是人事干部可以有岗位分工的不同，但大家都在履行着为人民服务的义务，从事日常工作的人事干部所创建的工作成果同样应当被敬重，这样才能形成一种合力，才能共同完成好党交给我们的人事工作大业。 五、廉做廉政建设的标兵 艰苦奋斗，勤俭节约，廉洁从政，清白高尚。树立正确的人生观、价值观。实际工作中，不收受贿赂，不利用工作便利

30、为自己牟取私利，不对服务对象提要求、讲条件，不弄虚作假、徇私舞弊。弘扬艰苦朴实、勤俭节约的精神，用党的纪律严格约束自己，自重、自省，保持高尚的情操和清正廉洁的浩然正气。 在处理详细问题时，要秉公办事，以民为本，取信于民，不滥用权力，不对群众说空话、假话。要维护人事干部之间的团结和诚信。坚持做到对上级不欺瞒、不隐瞒、不虚报功绩、不阳奉阴违;对同事不虚伪、不做作、不搞两面作风。 生活正派，情趣健康，讲求操守，注意品德。自觉加强党性修养。常把自身言行与党和人民的要求、与党性原则相比照，刚好发觉问题，克服不足。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。不能为了一己好恶损公肥私，不能以下不为例为自己开脱。三是

31、培育有情趣的爱好爱好。人事干部要以正值方式追求理性业余爱好，不沉迷于灯红酒绿和低级趣味，从而培育自己高尚的人格。 医院人事部门年度工作总结报告 （一） 要做好员工聘请、录用工作 酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为珍贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部xx年度的重要工作。我们将依据酒店经营发展的需求，结合酒店实际状况，调查各部门的岗位分布、人员安置状况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，依据编制，将实行不同形式的聘请方式，来汲取有阅历的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关

32、，也不弄虚作假，避开一些庸才进入酒店。 （二） 制定完善的培训安排，做好全员的培训工作 培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必需重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，干脆反映了管理者的重视程序与管理水平。 1、 确定培训循环过程，将分为培训安排阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即：确定培训政策确定培训须要制定培训安排拟定培训方案落实培训条件实施培训记录培训状况拟定评估方案对培训实际状况进行评估评估培训总体安排并提出改进措施。 2、 确定培训活动的基本步骤，即确定培训须要制订培训安

33、排确定培训对象实施培训评估培训。 3、 建立基层培训安排，即确定以提高基层管理的领导实力及综合素养为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业学问、实际技能为培训内容，以岗位 培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。 4、 完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店服务的各种学问，客人投诉的处理、案例分析、平安学问、法律学问、工作意识为主。 人事部门年度总结报告 人事部门的工作期实也是我在领导关切指导下一个人的工作。下面我对本

34、学期的人事工作总结如下。 一、立场显明讲政治 人们说，人事也是一个实权位置，当然他也许是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是是”“不是就是不是”的问题，不存在模棱两可的回答，针对详细问题，一旦形成确定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不行以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应当是一种原则性较强，有着党性作保证的很肃穆的工作。在以往的工作中我也的确做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。 二、摆正位置顾大局 学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校老师联系的反而比较少，很多事情是向上级主管部门拿出

35、我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发觉，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。 1、为了查阅资料便利，今年暑假我化了大力气将本校老师的全部有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后很多项目须要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导供应资料。很多老师想了解自己的某些状况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。 2、加工资

36、今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑寒冷，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为老师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了刚好完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。立刻就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美妙假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言

37、之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我始终是这样要求自己，我不行能是的，但我会为每一的“更好”而努力。 三、文明团结修养好，以身作则树榜样。 老师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢？我认为这台机器应当具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名老师，应当是学生的榜样，我又是一位中层干部还应当是一般老师的榜样。为此我到处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着装扮朴实大方，既不华众取宠，也

38、不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。 关切同事的生活，主动帮助有困难的同事，放开胸怀，容纳同事的误会、容忍同事的不讲道理的言行，削减与同事产生的误会，有时静不下心来之时，我也会感到很苦痛，为什么别人可以误会我，我要怕损害别人呢？但细致一想我终归是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的便利我应当协作学校领导尽可能的削减与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的冲突。有道是“正义终久会战胜邪恶” 四、工作勤奋肯实干，钻研业务实力强，职责到位出成果。 4本学期的工作从大的方面讲，我完成了 八、九月份：1）人才引进工作 2）学校统计法执法大检查 3）

39、非在编人员用工制度 4）部分合同工的合同签订工作 5）出缺勤统计扣款统计工作 6）协保人员鉴合同 7）农夫工的用工处理 8）工资标准统计调整工作 9）调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作 10）xx学年度考核三类表格填写工作 11）学年度考核统计工作 12）学年度考核一人一表填报工作 十月份：1）老师及职工编制的核编工作 2）教工花名册的编册工作 3）老师人事信息的修正工作包括a、人员基本状况表b、学历和学位表c、专业技术资格状况表d工资表等信息 4）调进调出人员的手续办理工作 5）中高级老师比例预料工作 6）就引进人员的签约工作 7）医保补贴性工资统计及计算工作 8）医补一人一表填写、审核

40、、盖章、编号工作 9）社保卡的登记填表工作 十一月份：1）献血工作 2）退休老师的老师资格证书的申办工作 3）初级职称申报审批工作 4）初级职称人员晋升工资工作 5）初级职称人员职岗调整工作 6）教职工基本状况汇总表二xx套表格 7）出勤统计扣款统计工作 十二月份：1）人才引进聘请工作 2）年终报表共三十套表格个统计工作 3）劳动福利统计工作 4）劳动状况104表的统计工作 5）其次次工资标准调整工作 6）工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作 7）退休人员增加养老金工作 8）保险福利构成状况统计工作 11）出勤统计扣款统计工作 12）年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作 13）

41、社保卡的发放工作 xx年1月：1）退休人员养老金发放办理工作 2）第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作 3）年终一次性奖金发放办理工作 4）人才引进办理工作 5）叶铭玉退休手续办理工作 6）出勤统计扣款统计工作发7）老师资格证书办理中补充条件办理工作 8）人事资料的存档工作 五、勇于科研求创新 探究创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参加人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多运用现代化的武器，不断找寻能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域找寻出一点有价值的东西。 总之，我无愧于一个人民老师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所

42、托付的重任。 2023年度人事部门工作总结报告 一、立场显明讲政治 人们说，人事也是一个实权位置，当然他也许是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是是”“不是就是不是”的问题，不存在模棱两可的回答，针对详细问题，一旦形成确定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不行以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应当是一种原则性较强，有着党性作保证的很肃穆的工作。在以往的工作中我也的确做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。 二、摆正位置顾大局 学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校老师联系的反而比较少，很多事

43、情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发觉，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。 1、为了查阅资料便利，今年暑假我化了大力气将本校老师的全部有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后很多项目须要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导供应资料。很多老师想了解自己的某些状况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这

44、项大工程。 2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑寒冷，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为老师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了刚好完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。 立刻就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美妙假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我

45、来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我始终是这样要求自己，我不行能是的，但我会为每一的“更好”而努力。 三、文明团结修养好，以身作则树榜样。 老师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应当具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名老师，应当是学生的榜样，我又是一位中层干部还应当是一般老师的榜样。为此我到处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着装扮朴

46、实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。 关切同事的生活，主动帮助有困难的同事，放开胸怀，容纳同事的误会、容忍同事的不讲道理的言行，削减与同事产生的误会，有时静不下心来之时，我也会感到很苦痛，为什么别人可以误会我，我要怕损害别人呢?但细致一想我终归是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的便利我应当协作学校领导尽可能的削减与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的冲突。有道是“正义终久会战胜邪恶” 四、工作勤奋肯实干，钻研业务实力强，职责到位出成果。 4.本学期的工作从大的方面讲，我完成了八、九月份：1)人才引进工作2)学校

47、统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农夫工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作10)xx学年度考核三类表格填写工作11)学年度考核统计工作12)学年度考核一人一表填报工作 十月份：1)老师及职工编制的核编工作2)教工花名册的编册工作3)老师人事信息的修正工作包括a、人员基本状况表b、学历和学位表c、专业技术资格状况表d工资表等信息4)调进调出人员的手续办理工作5)中高级老师比例预料工作6)就引进人员的签约工作7)医保补贴性工资统计及计算工作8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作9)社保卡的登记填表工作 十一月份：1)献血工作2)退休老师的老师资格证书的