2023年农贸市场管理制度免费(篇).docx
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1、2023年农贸市场管理制度免费(篇) 某农贸市场消防平安管理制度 为仔细实行各项平安生产和消防法律、法规、严格履行平安生产职责,预防火灾事故的发生,依据农贸市场实际制定消防平安管理制度如下: 一、 值班人员要忠于职守,仔细履行工作任务,切实抓好消防器材的完好和维护保养工作。 二、 仔细组织员工开展消防学问、理论和各种平安生产法律、法规的学习,以及各种技能的教化和培训,充分发挥自身的主动性。 三、 为刚好发觉险情,值班人员必需进行消防值班巡逻,对各种设施进行常常性的隐患检查,发觉问题刚好解决。 四、 制定切实可行的消防平安应急预案,并仔细组织员工和广阔经营户应急疏散预案的实施和演练,进一步提高广
2、阔经营户三个实力。 五、 值班人员必需仔细负责,发觉平安隐患刚好报告,发生火灾主动组织参与补救,对存在的平安隐患刚好予以清除,对于平安生产、消防部门责令限期整改的平安隐患应在规定的时间内改正,并书面报告整改状况。 六、 加强市场平安用电管理,疏通消防通道,严禁违规用火、用电,凡因管理不严造成平安事故的,将依法追究详细责任人的法律责任。 七、 建立健全平安生产管理档案,平安生产管理档案包括消防平安基本状况和平安生产管理状况,并依据状况改变刚好更新。 八、 值班人员要时刻保持高度的警惕性,自觉培育良好的责任心,坚固树立平安生产重于一切的责任感。 某农贸市场消防管理内容 *农贸市场消防管理内容 消防
3、平安责任重大,这是我们多年物业管理实践中得出的切身体会,消防管理的关键环节在于下列四个方面。 1.宣扬教化 开展消防平安教化,树立消防平安意识是贯彻预防为主,防消结合的工作方针为前提,管理处每一位员工都是义务消防队员和义务消防救援员,将实行多样化的宣扬形式如一年一度的119消防日,设消防宣扬栏、收看录相、发放宣扬材料等向业户宣扬消防学问。 消防工作不只是少数人的事,而应是*农贸市场中全体人员的共同职责,对于*农贸市场的全体人员来说,必需了解并驾驭如下几个方面: (1)*农贸市场防火工作的各项有关规定; (2)手提式灭火器的放置位置及其运用方法; (3)消防应急通道位置和紧急状况疏散方法; 管理
4、处员工还应懂得以下两点: (1)遇到紧急状况时自己的职责任务; (2)截断电、气线路; (3)重要物资(货币、文件等)的转移及方法; (4)急救措施。 2.日常检查 应急照明灯及指示灯:电源是否正常,整体有无损坏,表面是否有灰尘等; 各种消防标识:安装是否坚固,定位是否精确,整体有无损坏, 清扫表面灰尘等。 各种灭火器:瓶体是否完好,固定是否牢靠,保险栓是否完好,气体压力是否在规定的范围内等。 消防栓是否完好,水压是否符合要求。 3.让业户参加*农贸市场的消防管理 组织*农贸市场人员开展消防演习。 请地区消防部门专家到场做有关消防学问讲座。 成立义务消防检查队,对*农贸市场消防设施进行检查。
5、4.消防报警特别处理程序 通知 往现场 报警往现场 往现场 报告 驾驭现场状况 报告 通知 往现场 某农贸市场车辆管理措施 *农贸市场车辆管理措施 车辆管理的重点是防止车辆乱放及车辆丢失, 依据*农贸市场的地下停车场规划状况,在车辆管理上面将实施以下管理措施: (1)了解业户车辆状况,实行便捷停放 (2)实施停车专用车位制度 (3)地下停车场设减速坡,限制车辆行使速度 (4)严禁外来车辆进入农贸市场内 (5)依据停车区域状况科学设置足够的标识牌和停车设备、设施 (6)做好车辆管理宣扬工作,发动区内住户自觉遵守停放规定 某农贸市场平安管理服务内容 *农贸市场平安管理服务内容 平安工作是*农贸市场
6、管理的一个重要方面。人们常说平安第一,保安工作具有第一位的意义,只有在*农贸市场的平安有了切实的保障,业户才能放心。因而平安管理也是*农贸市场管理的一切基础性工作。门卫、巡逻、消防以及车辆管理等工作都属于平安管理的范畴。 1.保安管理 (1)保安工作的特点 a.以预防为主。无论是治安也好,消防也好,都应贯彻预防为主的指导思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作绩效大小的主要标准。 b.*农贸市场保安与社会治安紧密联系。一个市场的平安状况是整个社会治安工作的一部分,因此*农贸市场的保安工作离不开社会,离不开政府公安部门,这是保安工作最明显的一个特点。 c.服务性强。从本质
7、上看,保安就是服务,即供应保安服务。作为保安人员,要树立服务第一、业户至上的思想,既要保持公安人员的警惕性,又要有服务人员的态度温和;既要坚持原则,按制度办事,又要文明礼貌,乐于助人。 d.软件与硬件同时抓。*农贸市场保安工作的好坏,既要靠软件也要靠硬件,我们一方面要不断提高保安队伍的素养,另一方面要抓好保安设施的建设,建立完善的保安系统和消防报警系统。 (2) 保安工作的主要任务: a.门卫工作 着装整齐,维持大门口秩序,疏导交通车辆,为登记来访客人、询问指引方位及客户服务等,同时应留意防范进出人员中的犯罪分子,防止各类案件的发生。 b.平安巡检 定时和不定时地对*农贸市场内外各个部位进行巡
8、察检查,发觉担心全的因素刚好进行解决。 c.公共停车场管理 疏导车辆进出,检查停车证件,收取临时停车费,进行停车场消防和平安管理。 d.案件处理 主动帮助公安机关作好*农贸市场内治安管理工作,对发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件协作公安机关进行处理。 e.消防工作 建立义务消防组织(物业公司全体员工均为义务消防队员),在消防管理部门指导下进行消防训练和消防紧急问题处理。 f.与其他部门搞好协作工作 2.相应的保安防范措施 (1)保安部的组织结构 *农贸市场物业管理处保安部的班组设置与住宅规模有关,依据本项目特点,保安部的班组岗位设置如下: (2)合理支配保安岗位 a、*农贸市场主入口大门三班
9、倒24小时值班 c、*农贸市场巡逻岗三班倒24小时值班 d、市场区内车辆管理实行三班倒24小时巡逻值班 e、保安主管总体协调管理 (3)加强门卫岗的监控力度 a.夜间人流入区限制图 门卫岗值勤 业户问候 询问后、登记 询问后、登记进入*农贸市场 来访客户进入*农贸市场 (并跟踪视察) 其他人员进入*农贸市场 (并跟踪视察) b.夜间人流出区限制图 门卫岗值勤 业户所带珍贵物品须经业户确认 在登记本签字 检查证件(出入证)无异样放行 来访客户放行 其他人员放行 c.夜间物流出区限制图 门卫岗值勤 业户所带物品询问 执业户证明 执管理处开的放行条放行 来访客户收回放行 其他人员确认无误,收回放行条
10、放行 (4)组建机动快速应急分队 快速应急分队直属管理处管理,负责突发事务的快速反应处理。它的特点是机动敏捷,基本职能是:区内外巡逻、快速支援、便衣监察、机动。 (5)实行24小时巡察 巡逻人员实行24小时不间断巡察,确保刚好发觉问题和处理问题,巡逻人员采纳徙步巡逻方式。 (6)加强区域巡逻 为加强对治安巡逻的限制,结合小区智能化巡更系统进行管理,确保巡逻到位。 (7)治安状况统计 对治安状况限制实行每月统计,分析所产生的各种问题,找出缘由,制定相应的措施。 农贸市场消防平安管理规定 第一节总则 第一条为加强我单位消防平安管理工作,预防和削减火灾,依据 中华人民共和国国消防法和 机关、团体、企
11、业、事业单位消防平安管理规定 (以下简称规定),结合市场实际,制定本规定。 其次条本规定适用于市场管辖区域内的消防平安管理。 第三条市场各部门要仔细实行国家颁布的消防法律、法规、规章,坚持预防为主、防消结合的方针,根据规定 要求,做好消防平安管理工作。 其次节组织领导 第四条丰乐市场是广州市黄埔区消防平安重点单位,管理处是市场消防工作的职能管理部门,对全市场消防工作进行组织、管理和监督。 第五条丰乐市场消防平安管理工作实行逐级防火平安责任制和岗位防火平安责任制。市场场长是消防平安责任人,负责本市场的消防平安工作,管理处是市场消防平安管理责任人,负责安排和协调单位的消防平安管理工作;市场各部门的
12、主要负责人是本市场消防平安干脆责任人;各部门依据须要配备一名兼职消防人员,确定本部门的义务消防队员,把消防平安责任落实到岗位。 第六条各部门要根据 规定要求,结合自己的实际状况,建立、完善各项消防平安制度和平安操作规程。 第七条根据 规定确定的各级消防平安职责要求,各级消防平安责任人要切实履行消防平安职责;各级消防平安管理人员要仔细做好消防平安管理工作;各职能管理部门要在管理范围内自觉履行消防平安职责。 第八条要依据消防法规和丰乐市场的实际状况,建立义务消防队,配备相应的消防设备、器材,并组织开展消防业务学习和灭火技能训练,提高预防和扑救初发火灾的实力。 第九条要按要求建立、健全消防档案。消防
13、档案应包括消防平安基本状况和消防平安管理状况。对重点要害部位管理处要建立、健全特地档案。 第十条管理处是丰乐市场用电平安的归口管理部门,要根据国家用电平安管理条例,仔细履行职责,做好平安用电管理工作,防止火灾事故发生。各部门要仔细遵守用电平安管理制度,电气线路的安装由总务科托付水电班按规范进行。 第三节 实施与监督 第十一条根据规定要求,市场至少每月进行一次防火检查,下属部门至少每周检查一次。 第十二条各重点要害部位是消防平安管理工作的重中之重。对重点要害部位,要实行严格管理,并根据要求设置明显的防火标记。 第十三条各部门要根据防火巡查要求,支配消防专管员对本部门辖区内的重点要害部位每日进行防
14、火巡查。营业期间,要有防火管理人员或消防专管员随时进行巡查,营业结束后要对现场进行检查,消退遗留火种。 第十四条各部门要依据本单位的火险隐患整改制度,对存在的火险隐患要刚好予以消退,对违反规定的行为要当场改正,不能当场改正的,要按火险隐患整改的程序进行报告,并实行防范措施,进行整改。 管理处要刚好驾驭各部门存在的火险隐患及其整改状况,加大对火险隐患的查处力度。 市场对难以解决的重大火险隐患要刚好向当地政府报告。对公安消防机构责令限期整改的火险隐患,要在规定的期限内改正并写出火险隐患整改报告,报送公安消防机构。 第十五条要建立、健全消防平安宣扬教化和培训制度,开展常常性的消防平安宣扬教化,每半年
15、至少进行一次消防平安培训,特殊要加强对新上岗员工的消防平安培训。 第十六条要根据要求制定灭火、应急疏散预案。至少每年依据预案进行一次演练。 第十七条每年11月上旬实行一次11 . 9 消防月活动,学习、宣扬消防法规、学问,进行消防平安培训,开展灭火、应急疏散演练。 第十八条任何部门和个人都有责任维护消防设备。不准损坏和擅自挪用消防设备、器材,不准埋压和圈占消防水源。各部门要确保平安疏散通道畅通,设置消防平安疏散标记;严禁任何单位或个人堵塞、占用楼道、楼梯及消防通道。 第十九条管理处对建筑消防设施、自动消防设施、配置的消防器材等要根据有关规定定期进行检查、测试、保养和修理。 其次十条对动用明火实
16、行严格的消防平安管理。营业期间严禁运用明火。 其次十一条凡发生火灾必需马上组织力气扑救,邻近单位应当赐予支援。 起火单位或个人应接受事故调查,照实供应火灾发生的有关状况,主动协作消防、管理处调查火灾事故发生的缘由,查明火灾事故责任。 第四节附则 其次十二条本规定由丰乐市场治安综合治理工作领导小组负责说明。 其次十三条本规定自公布之日起施行。 农贸市场物业管理特色服务规范 *农贸市场物业管理的特色服务 供应便利、高效、经济的特色服务是衡量物业管理水平的重要标准,亦是提高*农贸市场服务质量和管理效率的重要措施和保障。我们将依据*农贸市场的特点、地理位置和周边的配套设施状况、业户需求调研结果,结合我
17、司开展特色服务的胜利阅历,充分考虑业户需求的每一细微环节,通过供应丰富的特色服务项目,切实提高*农贸市场的物业管理水平。也就是说物业管理将围绕*农贸市场各业户的需求,秉承以业户服务为中心的理念,开展全方位的业户服务。 (一)日常期间特色物业服务(初步设想) 1. 供应即时修理服务 供应修理安装服务(大件设备等办公设备等安装,办公家具等修理);供应各种即时修理安装服务。 2. 设立红十字便民药箱 管理处常备日常应急红十字医药用品箱免费供有须要的业户运用。 3. 供应信息询问服务 (1)市内各种培训信息 (2)餐饮单位信息 (3)搬家公司信息 (4)礼仪公司及礼仪服务信息 (5)交通信息 (6)其
18、它信息询问服务 4、业户搬迁服务措施 (1)设立业主搬迁接待(服务)小组,合理支配相关程序,帮助业户 在搬入*农贸市场时更便利、更快捷。详细包括供应车辆或搬家公司联系。 (2)如有特别要求,采纳电话预约和上门供应服务等形式,即时供应各种便捷服务。 (3)管理处将在搬入期临时划出部分区域作为落货区,派专人看护并供应帮助;组建以管理处员工为主的义务搬运队,为业户供应搬迁服务。 (1)如有必要,在搬迁期间可由管理处联系品质好、信誉佳的办公用品、办公家具供应商,展示供应商的联络方式、服务内容以及货样的款式、规格、功能、价格等相关资料,使业户节约时间、集中订购,由供应商刚好按需送货上门安装。 5、清洁服
19、务措施 业户在入迁初期时,将对新的居住环境进行必要的清洁。管理处可联系专业清洁公司为业户供应规范、细致的清洁工作。 日常期间视业户须要可另行约定分时段预约上门供应清洁服务。 6、业主服务热线措施 为了便利业户,管理处配备业主服务热线,24小时专人接听加洲地带三期内各员工服务需求信息,为有需求的业主供应各种服务及帮助。 (二)业主服务项目一览表 1、无偿服务 编号项目内容备 注 代寄、代领邮件 代订报刊、杂志 临时代为保管小件物品 电话留言服务 代搬重物 其他可选择的无偿服务 2、有偿服务 编号项目内容收 费 修理窗帘、拉窗等(不含材料)按成本价收费 疏通下水管道(主管)按成本价收费 疏通下水管
20、道(支管)按成本价收费 修门、配锁按成本价收费 查线、换线(电路)按成本价收费 修理、更换门锁按成本价收费 更换、检修开关、插座按成本价收费 家政服务按成本价收费 清洗空调过滤网按成本价收费 绿化养护按成本价收费 传真按成本价收费 打字按成本价收费 复印按成本价收费 其它特色服务按成本价收费 农贸市场物业管理运行机制规范 *农贸市场物业管理运行机制 为保障物业管理机构高效运作,必需建立一个有效的管理运行机制。 管理运作机制图 1.质量监管机制 质量监管机制是在建立一整套有*物业管理特色的质量管理体系的基础上,依据iso9001(2000版)质量保证标准的有关要求,全面推行质量管理,把质量目标落
21、实到各岗位、各环节直至到个人,并通过质量管理小组监督检查,使工作质量不断提高,达到业户满足的效果。 按*物业制定的各项管理指标和创优方案,*农贸市场管理处各职能管理人员将根据质量监管体系的要求,明确责任,授予权利,在实际过程中抓好权限下放和自我限制及实施过程中的检查和限制,并将目标实施的各项进展状况、存在问题刚好用图表和文字表述出来,实现目标动态限制,进行目标成果评价,确定成果和考绩,并与个人利益待遇相结合。同时,公司还会通过各种宣扬教化手段培育员工的敬业精神,职业道德,加强员工培训,不断提高员工自身素养和工作水平,进而提高工作质量和效率。 2.协调机制 协调机制是指运用协调管理的方法,解决在
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