2023年市场营销管理制度6篇.docx

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1、2023年市场营销管理制度6篇 书目 第1篇教学仪器市场营销管理制度 第2篇某风景区市场营销管理制度 第3篇市场营销管理制度 第4篇某市场营销管理制度 第5篇市场营销管理制度格式 第6篇z市场营销管理制度 某风景区市场营销管理制度 f风景区市场营销管理制度 第一章 总则 第一条 为确保f风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。 其次条 本规定适用于营销系统的全部部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。 其次章 营销安排管理规定 第三条 依据市场须要和风景区实力,编制营销工

2、作的年度、季度、月度安排,使营销系统的各项工作在统一的安排下协调进行。 第四条 营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务安排的编制、执行、检查和考核上,确保营销安排的实现。 第五条 定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销安排,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。 第三章 营销事务管理 第一节 营销组织 第六条 营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。 第七条 营销人员严格根据营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有

3、序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。 第八条 营销组织随市场及景区环境的改变要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。 其次节 销售事务的管理 第九条 市场营销科依据风景区营销安排和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售安排,巩固已有市场,全力开拓新市场。 第十条 销售安排包括以销售额为主体的预算数值及安排的实施步骤、销售组织、销售政策等。 第十一条 定期和不定期探望旅行社,亲密联系,努力建立长期合作关系。 第十二条 定期做好各项销售统计和利用工作,比照安排与实绩分析缘由,制订预防和订正措施。 第十三条 旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动。但依据详细状况规定价格浮

4、动百分比和相应审批权限。 第十四条 严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。 第十五条 根据有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理困难或重要的工作。 第三节 促销、市场调研事务管理 第十六条 为塑造f风景区良好形象,增进风景区的经济效益和社会效益,定期开展公关、广告、促销活动。 第十七条 公关活动可采纳多种形式,如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相一样。 第十八条 景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动安排、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种:广告、销售激励、宣扬与公共关系、干脆营销、

5、个人推销。 第十九条 有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。 其次十条 营销人员应遵循行为活动公开,相互监督检查的原则。 第四节 营销事务的检查 其次十一条 管理人员按外出活动登记表对下属的切业务活动进行检查。 其次十二条 生产科定期检查广告促销安排、销售安排等的完成状况,并适时调整营销安排和营销策略。 第五节 营销人员的培训 其次十三条 为了适应瞬息万变的市场环境,扩大营销业绩,必需对营销人员进行专业培训。 其次十四条 培训工作应有安排、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突,业务人员的培训原则上在岗培训。 其次十五条 新进业务人员的教化训练:熟识旅游产品生产、包装状况,对旅游

6、产品有所了解,然后由有关部门培训下列课程: (一)关于风景区的学问。包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位,风景区人事规章 制度等。 (二)关于产品的学问。包括产品种类及其特性等。 (三)市场有关学问。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况。 (四)关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。 其次十六条 老业务人员的培训应长期开展,不断提高业务素养。 其次十七条 市场营销处依据风景区营销人员的实际状况结合现代营销要求提出培训需求,经风景区负责人批准后,由市场营销科和办公室共同协商支配营销人员的培训。 (一)内部培训: 选择业绩优秀的人员作为培训师,利用

7、每月营销工作会议的时间集中培训,主要内容为营销专业学问和实践阅历。 (二)外部培训。 选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销学问,提高风景区整体营销实力。可依据产品开发的进度有针对性地进行。 其次十八条 培训结果办公室负责考核,考核结果记入个人档案。 其次十九条 管理人员外出培训结束后,须向办公室交接学习资料,并写出书面总结报告编写教案,培训有关人员。 第四章 营销人员行为准则 第三十条 仔细学习并充分理解风景区的营销战略和策略,主动贯彻执行并刚好反馈真实信息。 第三十一条 严格遵守风景区利益第一的原则,坚决维扩风景区整体利益。 第三十二条 自觉努力提高自身综合素养,包括社交礼仪、道德

8、修养、人生观等,树立良好的营销形象。 第三十三条 具体了解风景区产品学问,找准产品、服务的市场定位,采纳适当的营销方式,提高工作质量。 第三十四条 刚好上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。 第三十五条 保守商业隐私。 第五章 f风景区票务管理方法 第三十六条 票务管理原则 (一)票券是有价证券,是f风景区经济活动的重要凭证,票务工作是风f景区管理的重要方面,因此必需坚持严格管理的原则,制度化、规范化。 (二)f风景区票券从设计、印制、保管、发放、运用到财务管理,各环节 要建立各负其责、相互监督、便利运用、平安有序的工作机制。 (三)实行票、款分开,管用分别的原则。 第三十七条 票务管理体制

9、 (一)一名主要领导分工负责票务工作。 (二)生产科主管本风景区的票务管理工作,并受主管风景区领导的干脆领导。 (三)指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是:票券的设计与印制,票券的保管与发放, 票券运用中的检查与监督。 (四)依据详细状况,配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。 第三十八条 票券设计与印制 (一)票券的式样 票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。 主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调,票面须标明票名、编号、金额、人数、运用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果,以利游人留存纪念。 (二)票券印制 1、风景区门票应交

10、付指定承印企业印制,套印“全国统一发票监制章 ,铜陵市地方税务局监制”字样。 2、对已经市物价部门批准的各项收费标准,不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时,必需按程序报批。 3、印制各种票券必需与印刷厂家签订合同,并经主管风景区领导批准。 4、票券上加印广告的,广告图案要设计美观,不能喧宾夺主,影响票券的正常运用。广告内容应与风景区氛围相协调,不得有宣扬封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。 第三十九条 票券的保管与发放 (一)设立票券专库,库房应具备防盗、防火、反腐、防潮等条 件。各种票券在库内应分类上架,码放清晰、整齐。 (二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐,并按领

11、票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全,帐实相符。 (三)各种票券的启用、停用必需登记造册,并经主管风景区领导签字批准。 (四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的,必需登记造册,并经主管风景区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。 (五)票券发放应削减环节 或层次,由票券专管人员干脆受理每个售票员领票单,售票员依据须要填写领票单干脆向票库领票。领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联。财务处应依据领票单定期核查。 (六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款,财务处收款后在售票交款单上加盖名章 及收款公章 ,并留一联入帐,售票员留存根一联备查,另一

12、联交票管员作为销票依据。 (七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外,其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券,均应存放于保险柜内,并设专职人员值班。 第四十条 票券运用中的管理 (一)严格根据芜湖市物价局风景区景点明码标价试行规定,在各售票窗口明码标价。 (二)售票员唱收唱付,票款当面点清。 (三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记,长款上交,短款自补。大额错款,须马上报告上级主管部门。 (四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。 (五)验票员须当节 人面即验即撕,一律不准保留全票。 (六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进

13、行检查和抽查。 第四十一条 签单的管理 (一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区,f风景区可接受旅行社的签单,在接受签单前必需与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必需持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。信誉不好的旅行社,应拒绝与其签订合同。 (二)签订合同的旅行社组织团体入景区,须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。该项凭据由售票员干脆向票管员领取,领票单一式三联,票务管理员、财务、售票员各一联。 (三)旅行社的签单必需与合同票样相符,售票员验明接收后,将入门券交与旅行社,由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收,每月清算

14、。清算结果经财务处核准后,在存根联上加盖名章 及公章 ,存根联于领票单一起留存备查。财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。 (四)其他 1、风景区各景点一律凭有效票证入内,杜绝偷漏票。禁止机动车辆、电瓶车入景区。 2、旅游团队到风景区内饭店就餐,凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园,单上注明人数,出景区时加盖餐厅业务章 ,每月风景区与餐厅核对、结算。 3、非购票人入景区,一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区。经允许入景区的车辆须在风景区门口填写联系卡,由所联系的业务单位在联系卡上盖章 (或签字),出景区时验卡。 4、特别人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区,门票一

15、律根据相关文件的减免实惠政策办理。 5、禁止运用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。运用涂改、伪造票证者,没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者,暂扣票证,并予以指责教化,若票证本人索取,问明缘由:属丢失被他人捡取冒用的,票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的,没收票证。 名词说明: 风景区票券:本风景区赏园和动物园的门票,以及风景区附属的游乐、文化消遣场点运用的各种票据。 售票日:一日收款截止时至次日收款截止前为一售票日。 某市场营销管理制度 篇一:企业市场营销管理制度 第一章市场营销信息管理市场营销情报报告制度 第一条情报报告义务公司业务人员应对客户情报报告书的各个项目深化理

16、解,刚好搜集有效情报并向上级报告。 其次条报告的种类与方法 (一)日常报告:当面口述。 (二)紧急报告:当面口述或电话。 (三)定期报告:依照客户情报报告书的有关规定进行。 第三条客户的级别分类根据客户的信用状况,将其分为三个等级: (一)甲等级:以公司的大小来划分,较佳的信用状态。 (二)乙等级:一般的信用状态。 (三)丙等级:信用状况较差。主要包括以下几类: 1.尚欠账款(达*万元以上)并在甲等级以外的公司。 2.尚欠账款达*万元或以下的公司。 3.从业人员20人以下的小公司。 4.有信用问题前例的公司。 5.业界评判不佳的公司。 6.新开发顾客。 甲等级“业界的一流公司”及乙等级“大多数

17、的优良客户”不由业务人员来做推断,而由营业主管来进行分级。指定以外的顾客均应被列为丙等级。 第四条定期报告 (一)业务员依照甲、乙、丙各等级的分类,及客户情报报告书向主管人员定期报告。 (二)定期报告的时间规定为: 1.甲等级:每半年报告一次。 2.乙等级:每季度报告一次。 3.丙等级:每月报告一次。 第五条日常报告 以客户情报报告书的各项准则实行。 第六条紧急报告拒付或支票的延期要求等紧急情报,依据状况尽可能以最快速的方法向公司报告。 篇二:市场营销管理制度 总则 市场营销管理制度的目的 “*”产品在全国范围内实行“统一出厂价、统一市场零售价”的价格政策和“城市经销制”的区域爱护政策了有效落

18、实既定营销政策、维护市场秩序,最大限度地爱护和维护各经销商以及总公司的长远利益,特制定本管理制度,以规范_市*教学仪器有限公司(以下简称总公司)各经销商的经营行为。 市场营销管理制度的适用范围 本规定适用于全国各经销商。 市场营销管理制度的执行原则 本规定执行原则为有章可循,违章必究、执章必严。 第一部份价格政策 第一条:总公司执行全国统一价格政策,一级价均为不含税价; 其次条:总公司就*制定全国统一的出厂价和市场零售价; *系列产品价格体系如下: 型号规格统一出厂价统一市场零售价零售价浮动范围 v99128m630元/台1180元/台9801280元/台 v109256m750元/台1480

19、元/台13501650元/台 v129128m780元/台1480元/台13501650元/台 256m850元/台1680元/台15501850元/台 白金组合v129-256m790元/台1690元/台无 黄金组合v129-128m720元/台1490元/台无 经典组合新v999-128m580元/台1190元/台无 以上出厂价格均为不含税价 第三条:总公司要求各经销商必需严格执行公司制定的市场零售价策略(原则上价格浮动幅度不应超过 10); 第四条:各经销商若因节假日等促销活动须要变动价格的,须事先报总公司营销中心同意并备案,否则以违反本管理规定论处。 第五条:各经销商应遵循公允、诚恳、

20、守信的原则,执行总公司价格政策,并接受总公司对价格的指导和监督。 第五条:关于违反价格政策的处理规定: 第1款:未按总公司价格规定进行销售的,但未造成本条第25款所描述的负面影响的,经销商在接到总公司违反价格政策处理通知的七天内必需将价格调整至规定范围,总公司将视其看法等状况确定是否进行惩罚。逾期未按规定价格进行调整的将按其次款所规定的惩罚金进行处理,惩罚金归属总公司全部; 违反本款的惩罚金=差价该型号在30天内的累计进货数量(如有多型号可并处) 第2款:因未按总公司的价格政策进行产品销售,已影响到本区域内的销售量但未影响到其它区域市场销售的,总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外,并

21、惩罚金,该罚金归属于总公司全部; 违反本款的惩罚金=差价该型号在60天内的累计进货数量(如有多型号并处) 逾期未按规定进行价格调整或逾期未交纳惩罚金的将按第三款进行惩罚; 第3款:因未按总公司的价格政策进行产品销售,而影响到学之友品牌在该区域内形象和市场推广的,总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外,并惩罚金,该罚金归属于总公司全部: 违反本款的惩罚金=差价该型号在90天内的累计进货数量3(如有多型号并处) 逾期未按规定进行价格调整或逾期未交纳惩罚金的将按第四款进行惩罚; 第4款:因未按总公司的价格政策进行产品销售,导致其它市场受到影响的,总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外

22、,并惩罚金,该罚金归属于受影响区域的经销商全部: 逾期未按规定进行价格调整或逾期未交纳惩罚金的将按第五款进行惩罚; 违反本款的惩罚金=差价该型号在180天内的累计进货数量3(如有多型号并处) 第5款:因未按总公司价格政策进行产品销售,而严峻影响到学之友品牌在该区域内形象和市场推广或严峻影响到其它区域销售的,总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外,并惩罚金,该罚金归属于总公司全部和受影响地区的共同全部(各50); 违反本款规定的惩罚金=差价180天内的累计进货数量10倍(如有多型号并处) 第6款:对于拒不接受总公司惩罚的,总公司将没收其市场保证金外,并取消其经销商资格。 第7款:以上惩罚

23、金将干脆从货款或市场保证金中扣除,货款不足或者市场保证金不足者不予以供货。 第六条:本规定从二零零五年五月一日起执行 篇三:市场营销管理制度 第一章总则 第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。 其次条本规定适用于营销系统的全部部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。 其次章营销安排管理规定 第三条依据市场须要和风景区实力,编制营销工作的年度、季度、月度安排,使营销系统的各项工作在统一的安排下协调进行。 第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务安

24、排的编制、执行、检查和考核上,确保营销安排的实现。 第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销安排,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。 第三章营销事务管理 第一节营销组织 第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。 第七条营销人员严格根据营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。 第八条营销组织随市场及景区环境的改变要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化

25、。 其次节销售事务的管理 第九条市场营销科依据风景区营销安排和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售安排,巩固已有市场,全力开拓新市场。 第十条销售安排包括以销售额为主体的预算数值及安排的实施步骤、销售组织、销售政策等。 第十一条定期和不定期探望旅行社,亲密联系,努力建立长期合作关系。 第十二条定期做好各项销售统计和利用工作,比照安排与实绩分析缘由,制订预防和订正措施。 第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动。但依据详细状况规定价格浮动百分比和相应审批权限。 第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。 第十五条根据有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风景区

26、负责人召集工作会议协商处理困难或重要的工作。 第三节促销、市场调研事务管理 第十六条为塑造天井湖风景区良好形象,增进风景区的经济效益和社会效益,定期开展公关、广告、促销活动。 第十七条公关活动可采纳多种形式,如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相一样。 第十八条景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动安排、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种:广告、销售激励、宣扬与公共关系、干脆营销、个人推销。 第十九条有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。 其次十条营销人员应遵循行为活动公开,相互监督检查的原则。 第四节营销事务的检查 其次十

27、一条管理人员按外出活动登记表对下属的-切业务活动进行检查。 其次十二条生产科定期检查广告促销安排、销售安排等的完成状况,并适时调整营销安排和营销策略。 第五节营销人员的培训其次十三条为了适应瞬息万变的市场环境,扩大营销业绩,必需对营销人员进行专业培训。 其次十四条培训工作应有安排、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突,业务人员的培训原则上在岗培训。 其次十五条新进业务人员的教化训练:熟识旅游产品生产、包装状况,对旅游产品有所了解,然后由有关部门培训下列课程: (一)关于风景区的学问。包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位,风景区人事规章制度等。 (二)关于产品的学问。

28、包括产品种类及其特性等。 (三)市场有关学问。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况。 (四)关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。 其次十六条老业务人员的培训应长期开展,不断提高业务素养。 其次十七条市场营销处依据风景区营销人员的实际状况结合现代营销要求提出培训需求,经风景区负责人批准后,由市场营销科和办公室共同协商支配营销人员的培训。 (一)内部培训: 选择业绩优秀的人员作为培训师,利用每月营销工作会议的时间集中培训,主要内容为营销专业学问和实践阅历。 (二)外部培训。 选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销学问,提高风景区整体营销实力。可依据产品开发的进

29、度有针对性地进行。 其次十八条培训结果办公室负责考核,考核结果记入个人档案。 其次十九条管理人员外出培训结束后,须向办公室交接学习资料,并写出书面总结报告编写教案,培训有关人员。 第四章营销人员行为准则 第三十条仔细学习并充分理解风景区的营销战略和策略,主动贯彻执行并刚好反馈真实信息。 第三十一条严格遵守风景区利益第一的原则,坚决维扩风景区整体利益。 第三十二条自觉努力提高自身综合素养,包括社交礼仪、道德修养、人生观等,树立良好的营销形象。 第三十三条具体了解风景区产品学问,找准产品、服务的市场定位,采纳适当的营销方式,提高工作质量。 第三十四条刚好上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。 第

30、三十五条保守商业隐私。 第五章天井湖风景区票务管理方法 第三十六条票务管理原则 (一)票券是有价证券,是天井湖风景区经济活动的重要凭证,票务工作是风天井湖景区管理的重要方面,因此必需坚持严格管理的原则,制度化、规范化。 (二) 天井湖风景区票券从设计、印制、保管、发放、运用到财务管理,各环节要建立各负其责、相互监督、便利运用、平安有序的工作机制。 (三)实行票、款分开,管用分别的原则。 第三十七条票务管理体制 (一)一名主要领导分工负责票务工作。 (二)生产科主管本风景区的票务管理工作,并受主管风景区领导的干脆领导。 (三)指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是:票券的设计与印制,票券的保

31、管与发放,票券运用中的检查与监督。 (四)依据详细状况,配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。 第三十八条票券设计与印制 (一)票券的式样 票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。 主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调,票面须标明票名、编号、金额、人数、运用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果,以利游人留存纪念。 (二)票券印制 1、风景区门票应交付指定承印企业印制,套印“全国统一发票监制章,铜陵市地方税务局监制”字样。 2、对已经市物价部门批准的各项收费标准,不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时,必需按程序报批。 3、印制各种票券必

32、需与印刷厂家签订合同,并经主管风景区领导批准。 4、票券上加印广告的,广告图案要设计美观,不能喧宾夺主,影响票券的正常运用。广告内容应与风景区氛围相协调,不得有宣扬封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。 第三十九条票券的保管与发放 (一)设立票券专库,库房应具备防盗、防火、反腐、防潮等条件。各种票券在库内应分类上架,码放清晰、整齐。 (二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐,并按领票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全,帐实相符。 (三)各种票券的启用、停用必需登记造册,并经主管风景区领导签字批准。 (四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的,必需登

33、记造册,并经主管风景区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。 (五)票券发放应削减环节或层次,由票券专管人员干脆受理每个售票员领票单,售票员依据须要填写领票单干脆向票库领票。领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联。财务处应依据领票单定期核查。 (六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款,财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章,并留一联入帐,售票员留存根一联备查,另一联交票管员作为销票依据。 (七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外,其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券,均应存放于保险柜内,并设专职人员值班。 第四十条票券运用中的管理

34、 (一)严格根据芜湖市物价局风景区景点明码标价试行规定,在各售票窗口明码标价。 (二)售票员唱收唱付,票款当面点清。 (三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记,长款上交,短款自补。大额错款,须马上报告上级主管部门。 (四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。 (五)验票员须当节人面即验即撕,一律不准保留全票。 (六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。 第四十一条签单的管理 (一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区,天井湖风景区可接受旅行社的签单,在接受签单前必需与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必需持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营

35、业执照等。信誉不好的旅行社,应拒绝与其签订合同。 (二)签订合同的旅行社组织团体入景区,须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。该项凭据由售票员干脆向票管员领取,领票单一式三联,票务管理员、财务、售票员各一联。 (三)旅行社的签单必需与合同票样相符,售票员验明接收后,将入门券交与旅行社,由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收,每月清算。清算结果经财务处核准后,在存根联上加盖名章及公章,存根联于领票单一起留存备查。财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。 (四)其他 1、风景区各景点一律凭有效票证入内,杜绝偷漏票。禁止机动车辆、

36、电瓶车入景区。 2、旅游团队到风景区内饭店就餐,凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园,单上注明人数,出景区时加盖餐厅业务章,每月风景区与餐厅核对、结算。 3、非购票人入景区,一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区。经允许入景区的车辆须在风景区门口填写联系卡,由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字),出景区时验卡。 4、特别人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区,门票一律根据相关文件的减免实惠政策办理。 5、禁止运用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。运用涂改、伪造票证者,没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者,暂扣票证,并予以指责教化,若票证本人索取,问明缘由:属丢失被他

37、人捡取冒用的,票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的,没收票证。 名词说明: 风景区票券:本风景区赏园和动物园的门票,以及风景区附属的游乐、文化消遣场点运用的各种票据。 售票日:一日收款截止时至次日收款截止前为一售票日。 非购票人:指驻景区单位工作人员和各种到风景区管理部门办理公务者。 z市场营销管理制度 下面是应届毕业生制度职责大全供应的优秀制度文章供您参考: 市场营销管理制度的目的 “*”产品在全国范围内实行“统一出厂价、统一市场零售价”的价格政策和“城市经销制”的区域爱护政策,为了有效落实既定营销政策、维护市场秩序,最大限度地爱护和维护各经销商以及总公司的长远利益,特制定本管理制

38、度,以规范_市*教学仪器有限公司(以下简称总公司)各经销商的经营行为。 市场营销管理制度的适用范围 本规定适用于全国各经销商。 市场营销管理制度的执行原则 本规定执行原则为有章可循,违章必究、执章必严。 第一部份价格政策 第一条:总公司执行全国统一价格政策,一级价均为不含税价; 其次条:总公司就*制定全国统一的出厂价和市场零售价; *系列产品价格体系如下: 型号规格统一出厂价统一市场零售价零售价浮动范围 v99128m630元/台1180元/台9801280元/台 v109256m750元/台1480元/台13501650元/台 v129128m780元/台1480元/台13501650元/台

39、 256m850元/台1680元/台15501850元/台 白金组合v129-256m790元/台1690元/台无 黄金组合v129-128m720元/台1490元/台无 经典组合新v999-128m580元/台1190元/台无 以上出厂价格均为不含税价 第三条:总公司要求各经销商必需严格执行公司制定的市场零售价策略(原则上价格浮动幅度不应超过 10); 第四条:各经销商若因节假日等促销活动须要变动价格的,须事先报总公司营销中心同意并备案,否则以违反本管理规定论处。 第五条:各经销商应遵循公允、诚恳、守信的原则,执行总公司价格政策,并接受总公司对价格的指导和监督。 第五条:关于违反价格政策的处

40、理规定: 第1款:未按总公司价格规定进行销售的,但未造成本条第25款所描述的负面影响的,经销商在接到总公司违反价格政策处理通知的七天内必需将价格调整至规定范围,总公司将视其看法等状况确定是否进行惩罚。逾期未按规定价格进行调整的将按其次款所规定的惩罚金进行处理,惩罚金归属总公司全部; 违反本款的惩罚金=差价该型号在30天内的累计进货数量(如有多型号可并处) 第2款:因未按总公司的价格政策进行产品销售,已影响到本区域内的销售量但未影响到其它区域市场销售的,总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外,并惩罚金,该罚金归属于总公司全部; 违反本款的惩罚金=差价该型号在60天内的累计进货数量(如有多

41、型号并处) 逾期未按规定进行价格调整或逾期未交纳惩罚金的将按第三款进行惩罚; 第3款:因未按总公司的价格政策进行产品销售,而影响到学之友品牌在该区域内形象和市场推广的,总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外,并惩罚金,该罚金归属于总公司全部: 违反本款的惩罚金=差价该型号在90天内的累计进货数量3(如有多型号并处) 逾期未按规定进行价格调整或逾期未交纳惩罚金的将按第四款进行惩罚; 第4款:因未按总公司的价格政策进行产品销售,导致其它市场受到影响的,总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外,并惩罚金,该罚金归属于受影响区域的经销商全部: 逾期未按规定进行价格调整或逾期未交纳惩罚金的

42、将按第五款进行惩罚; 违反本款的惩罚金=差价该型号在180天内的累计进货数量3(如有多型号并处) 第5款:因未按总公司价格政策进行产品销售,而严峻影响到学之友品牌在该区域内形象和市场推广或严峻影响到其它区域销售的,总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外,并惩罚金,该罚金归属于总公司全部和受影响地区的共同全部(各50); 违反本款规定的惩罚金=差价180天内的累计进货数量10倍(如有多型号并处) 第6款:对于拒不接受总公司惩罚的,总公司将没收其市场保证金外,并取消其经销商资格。 第7款:以上惩罚金将干脆从货款或市场保证金中扣除,货款不足或者市场保证金不足者不予以供货。 第六条:本规定从二

43、零零五年五月一日起执行 其次部份关于窜货的管理规定 一、窜货的定义及原则 1、窜货的概念: 窜货是指未经过总公司许可,经销商将*系列产品销往非所属区域的违约经销行为。 2、窜货证据的定义: 是指能证明经销商进行窜货的一切有效依据,譬如:窜货机器编号及其他标识、发货证据、谈话录音、照片等证明材料。 3、窜货的分类: 依据经销商主观意识可将窜货分为无意窜货和恶意窜货。 4、无意窜货: 是指消费者因在外出差顺便产生的一种购买行为,通常数量在13台内,经销商对消费者的这种非区域购买行为并不知情。对于无意窜货行为,总公司将依据 实际状况和双方经销商的协商状况进行和解处理。 5、恶意窜货: 是指经销商从主观上有意将产品销售到所辖区域以外的消费者或地区进行销售