公司培训总结模板集合六篇.docx
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1、 公司培训总结模板集合六篇 回忆20xx年企管处培训工作,我们持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神,企管处共组织了2次大型培训活动,组织了20余次各处(室)6S代表培训,并取得了圆满的成效,为集团公司管控模式的强力推动做好根底,推动集团公司安康进展作出了积极奉献,公司培训年度总结。一年来做了以下培训工作总 一、企管处组织的培训 在4月XX日组织了绩效专管员与6S专管员培训,共计200人参与了此次培训。 在6月27日组织了自救互救培训,共计有200余人参与了此次培训。 每月进展1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次,共计培训160人次。 二、企管处职员参与的培训 在工作中
2、3月1日3人参与了警示教育培训;4月计10人参与了纪委警示培训;9月5日1人参与了安全治理处的安全治理培训;9月10日8人参与经济师培训;10月10日4人参与讨论生考前培训。 总之,在组织培训与参与培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责做好本职工作,为公司的进展不懈努力,做出应有奉献。 培训是企业给员工最好的福利,员工学习到的学问在自我提升的同时,更帮忙员工更好的完成工作,完成自我实现的需要,而公司为员工供应培训也是为了企业持续进展,为企业供应源源不断的人力资源,培育更多的优秀员工,制造企业和员工双赢的局面,然而要真正让培
3、训发挥这样的作用,目前的成绩还远远,下面将结合本年度培训工作的内容,分析目前培训工作存在的问题及差距。 20xx年3月至12月,全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训),培训的数量已超过年度课时要求。 下面对各项培训详细状况进展总结及分析: 一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖企业文化、阳光心态与职业化修炼、职业礼仪、企业进展概况、OA学问、职业认知等。从7月开头,新员工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开头由以往单纯的笔试,改革
4、为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建立后渐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加忠诚、责任、感恩的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。 今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,准时对新入职的员工进展培训,帮忙员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开头新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进展专业培训。 全年新员工培训49课时,参训855人次,但全年入职1013人,其中100人为车间普工及团风基地员工,不参与新员工培训,
5、新员工掩盖率仅93.6%,究其缘由,每期新员工培训,均有员工借工作任务多而请假,而其单位负责人也是直接批准请假,但是作为新进员工,入职一个月内工作任务并不饱满,通过频繁请假,不参与新员工培训及考评,同时,人力资源部在这方面也没有出台相关标准制度,以致有漏洞可钻,故,新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,20xx年的新员工培训必需更标准,更制度化,每位新员工入职,必需修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达60分以上,如以上两条未到达,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一,年度工作总结公司培训年度总结。 二、公开课培训方面,本年度共
6、组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层治理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训,一场学习沟通党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及治理学问等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满意大局部员工的培训需求,为员工供应多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是始终以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培育及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的
7、满意集团公司公开课培训需求。20xx年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人争论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力气缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。 三、部门培训方面,20xx年度全年部门培训规划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮忙员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开头在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4
8、个小组,相互旁听,此举标准了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进展把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是全部培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训规划,员工没有学习积极性,内训师的授课力量,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依靠集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此20xx年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训治理技能,把握专业的培训需求调查、规划制定、培训考评、培训记录的力量,由部门培训负责人担当起本部门的培训任务,人力资源部作为效劳部门,起帮助、监管的作用。 四、建筑师培
9、训,20xx年度,二级建筑师培训报名70人,到10月底考试时,在职56人,二建培训班本年度共计教授培训10课时,由人力资源部组织的模拟考试3场,组织晚间自习及视频学习33常十月底进展了考试,目前成绩还未公布。二建培训从报名至考试,全程由公司安排,但从学员日常表现及模拟考试成绩来看,学员的学习成果并不优秀,3场考试,到达合格线的人缺乏5人。一级建筑师培训班今年在报名人数上有所突破,共报名140人,由于人数较多,今年一建采劝分班治理、集中培训”的模式,对学员的治理也非常严格,无故不参与培训者,一律视为旷工,并实行每场培训后将各班级的到课状况、违纪状况进展排名公布的方式,让每个班级有所比拟,以提高学
10、员到课率,考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进展封闭集训,公司投入大量的人力物力组织建筑师培训班,但一建成绩却不尽人意,110名学员参考,通过全科3人,通过3科3人,通过两科6人,通过一科17人,全部通过率仅2.7%,究其缘由,与学员学习积极性普遍不高有亲密关系,详细表现为:培训平均到课率缺乏85%;每科目模拟考试,及格人数缺乏5人。而其缘由有三点:1.局部学员并非自愿报名参与 2.学员自身根底底,对专业学问无法理解 3.学员未付出学习本钱,不珍惜学习时机。但本年度有一名一建学员一次性通过了4科,这给20xx年建筑师报名造势起了很好的宣传作用,因此,20xx年度二建报名于日前启动时,报
11、名人数达160余人,但20xx年的建筑师班需转变以往的模式,让员工自主报名员工才有学习积极性,并且20xx年度将建筑师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中,甚至是个人年度考评中,以激发员工学习激情。 五、内训师团队建立,培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过公布通知、张贴海报、办公室发动、单位推举等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训,2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储藏好师资力气,目前持证内训师已达21人,内训师把握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培育和选拔是长期工作,因此
12、,20xx年内训师团队建立将连续进展,内训师选拔常态化,每月进展一次(视报名人数敏捷调整)。 同时制定并完善内训师治理方法,标准内训师治理制度,每月对已持证内训师进展至少一场提升培训,将内训师培育课程系统化,分为以下层次:1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达力量训练(克制怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学力量训练(案例教学法、嬉戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则) 4、培训课程设计和开发力量训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用) 本年度的工作已接近尾声,20xx年培训工作照旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。员工
13、培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面治理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。20xx年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,鼓励全员主动、自发学习,为保证20xx年员工培训工作的顺当开展打下基矗。 公司培训总结 篇2 一、年度工作培训工作开展状况 20xx年,我公司的售后前台效劳参谋培训工作依据公司的工作部署和安排,从8月份到12月份间,共培训课时,员工的参加度到达了,学习度到达了,新员工成长速度到达了,有力推动了全体员工的业务素养和工作力量的大幅提高,为公司实现新业绩作出了积极奉献。详细的培训工作按时间来分主要有以下几个方面: 一是9月份开展了汽车
14、的根本学问培训。组织员工了解汽车的根本构造及工作原理,学习公司文化理念,增加了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业标准和流程的预约类培训,组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参与培训的人员开展了接待修理现场演练、交车结算演练以及回访演练,切实增加了受训员工在售后效劳现场的实际操作力量。 二是10月开展了两次技术类培训,第一次主要是让售后前台效劳参谋了解新车型的各项技术性能,第一次是主要是让售后前台效劳参谋了解专用机油跟合成机油的属性。开展的效劳类培训是有一项,即面对售后前台效劳参谋开展了效劳流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点,使公司新近员工对
15、公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握,到达了上岗要求。10月25号前,我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核,根本合格,到达上岗要求。 三是11月份开展了一次效劳类培训,主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训,内容是了解合成机油的属性;以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开效劳类培训。第一次把顾客找回来看光盘,其次次客户投诉技巧处理的转训;第三次主要面对修理作业中效劳参谋如何进展情感营销,增进和客户之间的沟通,第四次如何用防冻液的专业培训。 二、工作中的问题和缺乏 一是培训工作在总体上看,培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满意公司加快
16、进展需要。尤其是在培训方式上重讲课,缺演练,员工操作力量提高不快, 二是技术类培训工作还不够深入,由于我们培训的是售后前台效劳参谋,需要在工作中答复客户各种各样的技术类问题,要让他们做到所问必有所答,我们开展的培训课程相对而言,较为简洁,还不能满意售后前台效劳参谋的工作需求。 三是新员工的岗前培训时间较短,新员工不能够对工作流程有详尽的了解,还不能完全适应岗位。 三、年度培训规划 20xx年的培训工作,我们将严格根据公司统一部署和要求,顺应形势,强化职能,精益求精,全力以赴抓好对售后前台效劳参谋各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工作: 一是连续抓好技术类培训,使售后前台效劳参谋了解我公
17、司品牌汽车各项性能和特点,对本公司所售汽车进一步了解,能够更好的和客户沟通,妥当处理客户投诉,并精确无误地将用户意图全面、精确传达给公司,避开消失工作责任过失,不断提高效劳质量与工作质量; 二是连续抓好效劳类培训,使售后前台效劳参谋熟识汽车行业及整个市场状况,了解公司的售后效劳流程,仔细做好用户的接待工作,随时把握用户反应信息并准时上报部门领导; 三是连续抓好新进员培训演练工作,使新进员工能尽快适应新的岗位,尽快作出奉献; 四是连续抓好企业文化的宣贯。进一步增加全体员工的集体感和荣誉感,进一步严格执行公司的各项治理制度,形成加快公司进展的整体合力。 20xx年的培训工作预期到达以下效果: 一是
18、规划培训课时,员工的参加度到达,学习度到达,新员工成长速度到达。 二是售后前台效劳参谋的整体工作力量有较大提升。售后前台效劳参谋更具工作阅历,懂得汽车修理技术,帮助治理售后的各项工作,都拥有较强的组织、协调、规划、分析、掌握、冲突处理力量。 三是新进员工的正式上岗前考核全部根本合格,到达上岗要求。 公司培训总结 篇3 xx年12月20日早上,大家一大早从公司动身,伴随着一片欢声笑语我们到达了目的地樟木头观音山拓展培训基地。很快我们便换上了迷彩服列队站在了操场上,至此为期一天的拓展训练也拉开了帷幕。由于是第一次参与户外拓展培训,教练给大家具体讲解了一些要求以及需留意的事项,再通过一些破冰嬉戏活动
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