公司培训总结汇编八篇.docx

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1、 公司培训总结汇编八篇 经过3月9日到3月24日的培训，我深刻熟悉清晰了自己的位置，也学到了不少的学问。 公司组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有时机来到这么一个有朝气有潜力的公司。最终我没能去上海，说明我还存在缺乏之处。 这次培训很全面，从聚氨酯专业技术到财务学问，商业礼仪。从这次培训教师身上我学到许多的专业学问以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度，另一方面也加速了我们的成长。 一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的；一个没有核心领导的团队是不会具有分散力的；一个没有共同信念的队伍是不会在兴旺和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好

2、的团队是不简单组建的。所以进入这样的团队是幸运的。时机是给有预备的人的。我预备的不好，所以时机没有没有到我这里，这正好说明白我还有许多缺乏之处。 另外应用才是我们学习的目的。没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。 我作为来公司后始终不上不下的一个，这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。 来这里之后领导赐予我许多关怀，尤其是徐经理和贾经理。特别感谢他们对我在工作和生活上的帮忙。很圆满我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁，我最对不起的是自己。预备缺乏不是理由。一方面是我的态度有问题，没有真

3、正作到日事日毕，喜爱拖延。有许多规划而不去实施，有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己力量估量过高，自己力量很疑心有问题。很圆满我的表现是用的体力而不是用的才智。 最终感谢领导赐予的时机，盼望下个时机自己能把握住。 当一个人遇到逆境的时候，才是真正考验这个人品质的时候，逆境中英勇，顽强，和才智的火花是作为一个人一个合格人的根本素养。盼望自己能担当起应当去担当的责任，乐观的面对生活。转变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。盼望自己在每次作出人生选择的时候都会呈现自己才智的一面，不去为过去懊悔，更不用为明天担忧，争取今日就为明天做好充分的预备。 盼望自己明天更加自信，

4、更加乐观，更加会感恩；盼望自己在生活上能给母亲，妹妹，女朋友更加多的关怀照看。盼望自己更快成长起来，能为公司做出奉献的同时也能实现自己的个人价值，人生短短几十年，回首无憾，足以。 拓展培训师告知我们在抱负和胜利之间还有一个很重要的字-做。我感觉一个人的胜利也要靠悟性，不去努力，有些道理或许终其一生也不能明白。 我感觉这次培训讲师都很敬业，没有讲的不好的，只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简洁。我只是感觉培训的时间安排有点挤，不利于消化汲取。 许多时候我都感觉不到自己的渺小，这或许正是我的渺小之处；很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的时机。茫茫人海，光阴似箭

5、，这是我人生步入社会的起点，更是我毫无保存全力以赴为抱负努力的起点。愿挫折是我前进的台阶，愿丰富而有意义是我在死前对人生回忆的总结。 公司培训总结 篇2 (一)了解了集团的文化 透过半个多月的课程学习，了解了出版社的进展历史，企业文化。对传承文化，传播学问，传递幸福有了更进一步的熟悉。 (二)员工职业素养的生成 这一段的学习，无论是工作中的小习惯，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的就应是具有以下特点：1、以有用为导向的职业学问。学问是前人阅历的积存，它有空间时刻上的局限性，学问之多，浩如烟海，人毕其终生而不能穷尽，只能以有用为导向，取其所需。2、以专业为导

6、向的职业技能。没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。事情做得专业，工作才能做得职业。3、以价值为导向的职业观念。观念打算态度，态度打算行动，行动打算结果。在众多观念中，价值观念是核心，价值观念打算了评判标准，员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。4、以成果为导向的职业思维。生命注意过程，但工作要注意成果，生命的过程是由众多个结果连接而成，工作中没有好的结果，过程是没有多大好处的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的根底。5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干，才能长期，才能卓越，对待工作不是一般发奋就能够，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不

7、会有优秀的业绩。 (三)团队合作意识的提高 在拓展训练中，无论是一开头的分组，设计队名、队旗、对唱还是之后的过河、背摔，以及高空断桥等，几乎全部的工程，每个成员都在专心的出谋划策，都在为完成全都的目标而发奋。大家没有任何的隔膜而是相互帮助和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结？正因大家的目标完全全都，才能够在团队的中突出了大家全都的目标。全身心地投入固然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的才智才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们查找到欢乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们都自始至终都在为自己的顺当过关而满意，为同伴胜利而欢呼。全部的一切，是那么真实，是那么

8、具有合力。即使在整个训练过程完毕之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地谈论着训练中的事情，都感到回味无穷。参与拓展训练使我们加深了了解，增进了友情，强化了团队意识。两天的活动给大家带来了许多感悟和启发，留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。 (四)个人职责意识的提高 职责感的修炼是一个长期的过程，也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中，我们要有一种凡事必做到最好的干劲，要有一种履职尽责的态度，坚持从一点一滴做起，把握每一个细节，才能使自己的工作卓有成效。工作就是职责，职责重于泰山。在工作中担当一份职责，坚守一种信念，成就一番事业，这是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路

9、上，我们就应永久葆一份职责心，才能向着胜利前进。 以上就是我在培训中的收获。透过培训，我提高了自己的业务潜质，调整了自己的工作心态，根本完成了从学生到员工的主角转变。最终感谢领导们给我们安排了这么完善的一个培训，感谢同事们带给我的收获与感动！感谢大家！ 公司培训总结 篇3 通过公司进行培训，从训练完毕我得到了一个充分的学习，感觉自己上了一个台阶。从各个训练的角度来说是对销售人员来讲是对我们的一种培训的技能。是我们的一种提高人体素养的表达。 从培训那天起我们做销售就肯定要做得更好，由于我们承受培训了，从扩展训练中我体会到我们不管做什么事情，什么工作，对待任何事物我们都要用一种努力仔细的态度去做好

10、它。最主要是要靠我们的努力，我们的素养，技能，决心。时间就是金钱，技术就是饭碗，参与了公司的培训对此受益匪浅，而且让自己的技能的得道了提高。我了解到，做销售业务员之类的都必需靠着仔细认真的态度做好每件事，所以做好这个工作，不仅能熬炼自己，也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注意创新，提高竞力量了。是时候呈现我们培训的学问了。所以我们要努力，赢得市场。 在培训教师讲的几个细节和工作技巧对我帮忙很大，也是以前不知道该怎么去办的问题的关键，使我受益匪浅。所以我要求自己要做不知不觉工作中，努力学习，在实践中渐渐成长。 公司培训总结 篇4 听了韦教师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人

11、都面临许很多多项选择取，我们能够选取自己的职业，也能够规划自己的将来。由于每个人的阅历不尽一样，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人则选取了赐予与奉献，还有超多非常和善但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。 李总提出我们Xx公司治理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比方的确有其道理，他告知我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能透过学习，不断提高自身素养的环境，这或许是企业人才来源的最好的途径。首先我们就应熟悉到，什么样的人才是企业优秀的人才一个企业的优秀

12、人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能制造性地、精彩地完本钱职工作的潜力，共性是前者尤为重要。 来到xx公司就职，我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公正的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，肯定公正是没有的，但假如失去了根本的公正，一个团队就不行能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思考的问题! 我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动

13、中。 创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种表达，以听从组织、团队合作、职责敬业、诚恳守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与治理，是公司进展过程中多年阅历的积存与沉淀，是xx公司人群众才智的结晶。 一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学习，专心地留意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、治理理念、效劳理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成局部。 一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和进展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否

14、则，再多的资本也但是是一堆废纸，由于它会在今后的市场竞争中渐渐丢失。 公司的企业的文化是开放的、包涵和不断进展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群众团结全都共同奋斗，我们有理由信任Xx的明天会更好! 公司培训总结 篇5 动身 来到赛迪已经一个月了不过和身边的同事相比我根本还是最新的新人了，四周生疏的环境不断地提示我，这是我的一个新的起点，一切的一切都将重新开头。 户外拓展对我来说是个新奇的词汇，虽然之前也从师兄那里打听到了一些“内幕”消息，不过实际上还是对户外拓展一头雾水。或许和以前一样还是那种形式大于内容的东西吧。玩，这是我在动身前对此行的全部熟悉。 经过一个小时的车程，不出所料

15、果真是个有山有水的好地方，清风峡一个漂亮的名字，我们一天半的训练马上从这里开头。 换装，站队，安排教官。一切根据老套的轨迹有条不稳的进展着直到我们到达了我们第一个目的地开头讨论我们的队呼和队旗的时候我才发觉这一次确实是个不同寻常的训练。 队旗，队呼 当说要我们来制作队旗的时候，我脑海里完全没有办法，不是说缺乏想像力只是总是没能想到一个满足的图案。不够让我更难以想象的是我们最终确定的队旗竟然是一个骷髅！，我们的队名竟然叫做红魔队。我的天，这也行！不过当我们举起了骷髅队旗成为了红魔队员的时候。我熟悉到或许事情就是这样，无所谓多有创意的名字，无所谓多么不着边际的想象，只要是大家确定下来的那么一个人的

16、想法也会变成大家的想法，有了一个统一的名字我你他就真正的变成了我们，我们就是红魔队，一个必胜的团队！ 空中单杠 培训固然要有工程，不过没有想到的是竟然第一个工程会是这个传奇中的空中单杠，真的有人敢上去吗？事实很快答复了我。当我看到大家分散着第一个人为他加油时，当我看到他一跃抓住了空中单杠时，我发觉我已经迫不及待的想要上去了，去感受动身前大家的加油，感受腾空跃起时大家的欢呼，感受那份能为团队尽到自己一份力气的荣誉与喜悦。没错，我做到了，当我落回地面时我很满意，我超越了自己，当我单独一个人面对这样的工程时或许我会退缩，但是当我身后有如此强大的团队时，所谓的困难变得渺小很多，由于我不再是一个人，我拥

17、有了20双眼睛的凝视，拥有了20个声音的呐喊。 穿越电网 又是一个不行思议的工程，同样是那个问题，这能行吗？ 能行，这是我最终得出的结论。 当我抬起别人把别人送过电网的时候，我的心里仍旧没有底。“我会不会在最终托大家的后退呢？”这样的担心一只萦绕在我的脑海里边。 始终以来我坚信着一点，最牢靠的人永久都是自己，所以必需让自己变得更加强大。但是当遇到困难的时候我还是不得不成认自己的弱小，不过当大家把我抬过电网的时候我认 识了一个永久比自己强大的力气团队。当我穿过电网的时候，我完全没有发挥自己力气的时机，我只要信任这大家，感受着大家的力气。而当我在网的这边或者那边的时候我又成了大家中的一员，于是我发

18、觉我的力气在这样的一个群体里边被放大了，他不再是单独的一双手，而是许多双手中的一双，同样的一双手在集体中却可以发挥数十倍的作用。这就是团队吧，牢靠，强大，自信。 毕业墙 我自己无法翻越这样一堵墙，但是我们可以。 当进展到这样最终一个工程的时候我对完成它已经没有任何的疑问了。在这170人中，我可以是基座，我可以是正在向上攀爬的人，我也站在墙上将别人拉上来。由于我很确定我们是一个整体。而我们的力气是强大的。 团队是一种习惯 拓展完毕了，我在想一个问题。虽然拓展中大家发挥了团队的力气，可是究竟我们只是在做嬉戏，生活或许是个更残酷而现实的地方，我们真的还可以拥有这样一份力气吗？ 没错，生活是现实的，它

19、无法让我们像嬉戏中那样轻松地思索问题，去构建团队。但也正是由于生活是现实的，我们更需要一个强大的力气来面对现实中的困难。我们只有坚决一个团队的信念，让团队协作成为一种习惯我们才能拥有最强大的力气。 我或许不够强大，你也是，他也是。但是如今我们走到了一起，我们所在的赛迪是一个宏大的团队，所以我们必定是最强大的。 公司培训总结 篇6 为了进一步充实集团公司加盟模式的内容，使集团下属的各子公司新进业务员更好地把握业务学问，以便将来更好地开展业务，到达加盟互利双赢效果，20xx年1月57日，集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。 培训活动在黑龙江龙鹤集团会议室进行，学员分别来自各地市子公司，参训人

20、员共12人;集团参训人员共18人;课程的讲师全部由集团各部门工作阅历丰富的同事主讲。 课程内容：集团历史进展、八大业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态等20门课程。 本次培训在集团周董事长兼总裁和治理层领导的高度重视与大力支持下，经过培训部努力，根本到达设计意图和预期效果。现将培训状况总结如下： 一、本次培训的核心表达： 1.乘机开发了一批内训课程，丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容，通过下发选题的形式，让大家结合自身工作阅历，系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法，以课件的方式演绎、固化，促其乘此时机进展了系统的阅历概括，进一步提升了他们的培训施教力量;通过开发课程进一步补充了课

21、源(公司的历史及进展、如何推介劳务派遣业务、商务接待礼仪、社保办理ABC、工资发放ABC、阳光心态、关于劳务派遣协议签署中的法律问题、如何推介文化传播业务、关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识、猎头业务的流程及推介、人脉资源的维护及开发、如何做好客户效劳、职业介绍与聘请流程、如何推介物业业务、劳务派遣的客服流程)共16门新课程，为今后的培训工作进一步奠定了根底，同时有利于开展外部培训业务。 2.为集团熬炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式，让业务骨干们的施教水平得到了提升无论是对PPT的制作还是课程的讲解水平，都得到了进一步的提高和稳固，进而最终到达让每位员工都有上台讲解的时机，为

22、集团培育、熬炼一批能走得出去的培训师人才。 3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和治理层的高度重视以及业务骨干们的支持，所举办的3天的培训，为各子公司供应技术上的支持，让子公司感受到集团的关怀与帮忙，让每位加盟的合作伙伴都享受到公平的待遇。 二、本次培训表现较好的方面： 1. 团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是：“每位员工都是合作伙伴，每位朋友都是人生财宝”。大家在工作中团结全都，思想全都，表达出来的效果就会很明显。本次培训就表达出团队合作的力气，甚至姚总都在打杂，没有任何领导架子的去开展工作，同事之间也很协作，轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场，这是一个很好的现象。

23、 2.授课方式的敏捷多样性。在培训过程中，我们采纳案例教学、互动沟通和影视表达等演讲方式，对新员工进展系统的讲解，让课程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也到达了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言，提出问题，解决问题，让培训在活泼的气氛中进展，大家即轻松又有收获。 3.组织的纪律性。在培训期间，新员工都能遵守课堂秩序，不迟到、不早退、不随便走动，让培训有序的进展。说明各子公司新员工都具有良好的素养，为贝福集团制造良好的企业形象。 4.时间合理性。通过短短的三天培训，共培训了20门课程，课程具有代表性，分别介绍了公司的历史和进展、公司八大业务模块介绍，课程安排敏捷合理，给大家足够的休息时

24、间，调整状态，精神饱满地听课做笔记。 三、本次培训存在的问题： 1.课件版本的多样性。由于时间比拟仓促，对课件没有进展统一的调整，每个讲师所用的PPT版式各异，让听课者产生视觉上疲乏。 2.课程安排挨次规律性。在三天的培训课程中，共安排了20个课程，课程跳动性比拟大，让大家有点不适应。三天的课程安排比拟满，虽然屡次安排休息时间给大家调整，可由于限空调，三天都有两天是处于闷热的状态，让大家不能集中精神，加上课程的多样性，让许多学员有点承受不了，课程介绍的内容太多，显得不够专业化，会让大家觉得有点杂乱。 3.备课预备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分，没有让讲师很好的去诠释课题。时间太仓促，

25、正好是过完中秋节，大家还有点适应不过来，在劳累的旅途中，舟车劳顿，会有精神疲惫感，加上三天紧急的学习，让大家觉得只能是听过一轮，但对详细的操作还会存在许多异议，只能在今后的工作中渐渐去体会。 总的来说，本次培训也取得圆满胜利。经过同事之间的相互协作和努力，在培训过程中没有遇到太大的问题，给大家留下了好的印象。像这样的培训，集团也是先例，表达出集团周董事长对各子公司的重视，专心去栽培每位员工。 公司培训总结 篇7 我公司年的培训工作依据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、实行多种手段、注意有用技能、逐步提高素养”的原则，委派我公司内部培训师同志参与省公司统一组织的培训，取得全省排名其次的好

26、成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，具体制定了内训规划，分班次集中授课和现场沟通相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进展案例征集活动。上交营销效劳案例。最终我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容 本次培训人员范围主要有：全体营业人员1人，全体社区经理（包括城区和农村片区）1人，农村统包人员5人（掩盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时 主要培训内容严格根据市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际状

27、况组织如下： （1）根底业务及流程（含宽带业务根底学问、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立特地的数据维护，宽带安装学问不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。 （2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进展培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进展培训，培训方式实行集中统一培训。 （3）营业厅效劳营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有效劳礼仪，优质效劳意识，效劳沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建立内容。培训方式结合现场培训、在互动中进

28、展学习。同时课后采纳现场评估方式加强学习效果。 （4）农客经理营销与效劳技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户访问前的预备工作，客户投诉处理7部步法，如何进展有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。 （5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。 （6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。 培训小组成员及人员分工 培训工作我局领导特别重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进展弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理

29、及商业客户组。活动过程总结 进度 本年度培训与规划进度相比，由于业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有肯定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。 工作量 我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优待、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把全部的培训都安排在晚上及周六和周日进展，培训主讲人员加班加点坚持进展，各社区经理特殊是农客经理因家里县城较远，克制困难积极参与培训，工作量较大。 培训过程中存在的问题 培训工作结合公司实际，采纳了一些新的培训方法，如分组争论、互动共享培训心得过程中，在培训过程中消失以下问题： （1）课堂学习气氛不够活

30、泼，有些学员回答下列问题和分组争论发言时紧急不知说什么。 （2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时具体说明如何促销搞活动的相关学问，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先规划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注意培训理念和方法在实际工作中的详细应用。 （3）有个别员工对培训工作不重视，不参与培训、迟到早退的现象时有发生。 （4）培训工作后评估和跟踪不到位。 培训效果评估 通一系列培训，全面提升了一线人员营销效劳技能，加强了用户效劳的理念，加强了企业文化，主要表现有： （1）、通过营业人员营业厅效劳

31、营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过效劳礼念的培训，使营业员熟悉到假如没有化装就是对客户的不敬重，同时通过营业效劳礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上留意问题。 另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采纳用户投诉处理七步法，把大局部用户的对电信效劳及其它资费的不理解毁灭在萌芽状态。 （2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与效劳技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户访问、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关学问等方面有了初步的熟悉。

32、（3）、强化学习型组的企业文化理念。 公司培训总结 篇8 通过一天的学问学习，使我们深刻地熟悉到，在今后的工作当中，肯定要学会充分运用这些根本常识，不断地提升自我的工作技能、效劳水平和办事效率。端正自己的工作态度和效劳意识，增加工作的自信念和岗位责任感。 在学习收获方面： 正确地引导了我们如何对待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作时机，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。 叙述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。 在授课中说明了职业与职业化的概述和含义，

33、叙述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差异，也使我充分理解了“仔细做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好“这句话的内在含义。 简介了物业治理的渊源历史和相关的概念，列举了物业治理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业治理的学问有了进一步的了解，加深了工作印象。 讲解了消防的根本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的根本方针、灭火的根本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。通过对消防学问的学习和演练，使我深刻地熟悉到，预防火灾的发生对于爱护人民的生命财产安全，具有非常险要的意义。 搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极帮助协作各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们效劳工作的质量与公司的经济效益，共同创立一个布满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建立和效劳治理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。