公司市场运作部经理职务说明书.docx
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1、 公司市场运作部经理职务说明书 公司市场运作部经理职务说明书 岗位名称 市场运作部经理 岗位编号 所在部门 市场运作部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 三级 直接下级 品牌运作、设计、单证、配载、统计、效劳专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2023年2月 本职:领导进出口业务的运作工作,组织协调销售合同的履行;负责品牌推广的各项工作,提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务: 职责一 职责表述:帮助营销总监,参加公司营销治理与决策 工作任务 帮助营销总监制定营销战略,领导制定公司产品的品牌战略规划 组织收集相关信息,准时了解和监视营销战略的执行状况 参加制定部门的年度
2、经营规划和预算方案 职责二 职责表述:领导建立公司市场信息系统,组织市场讨论,制定产品营销组合 工作任务 负责领导建立市场信息系统,收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息, 负责领导制定市场调研方案,并监视实施 负责领导市场讨论分析工作,进展产品市场定位,确定市场目标 负责领导制定产品线规划,组织提出新产品开发立项,并组织可行性讨论 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策, 组织制定和实施市场推广方案 职责三 职责表述:领导进展销售帮助治理和售后效劳工作 工作任务 负责组织协调销售与供给间信息沟通,确保销售合同签订
3、与供给履行 负责组织客户传真、电子邮件的信息治理 负责组织建立客户档案治理 负责组织处理客户投诉、退换货等售后效劳工作 职责四 职责表述:领导进出口业务物流治理及单证治理工作,跟踪协调订单到交货的全过程 工作任务 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 负责领导仓库治理工作,领导协调供给治理部产品入库及出库工作 负责领导公司规划统计所涉及的信息统计工作,报有关部门 职责五 职责表述:负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 工作任务 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 负责进展配额的投标、调剂出证的工作,进展配额治理 职责六 职责表述:内部组织的建立和治理
4、 工作任务 负责分管部门的员工队伍建立,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持储运、市场、客户效劳制度的制定,检查执行状况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议 监视部门的工作目标和经费预算的执行状况,准时赐予指导 职责七 职责表述:完成营销总监交办的其他工作任务 权力: 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参加权 代理商资格评价权 销售目标建议权 合同履行的规划调度权 货代或船公司选择的审核权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监视、检查权 对所属下
5、级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理,营销总监,各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等 任职资格: 教育水平 大学本科以上 专业 经济、治理等相关专业 培训经受 营销治理培训,外贸学问培训,法律培训 阅历 5年以上工作阅历,2年以上外贸公司工作经受及1年以上部门治理工作经受 学问 通晓国际贸易学问,通晓公司所经营产品国内外行业动态,通晓市场营销相关学问, 具备财务治理、法律等方面的学问,了解公司所经营产品技术学问 技能技巧 娴熟使用自动化办公软件,具备根本的网络学问,具备较强的英语应用力量 个人素养 具有很强的领导
6、力量、推断与决策力量、人际力量、沟通力量、影响力、规划与执行力量 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备、 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间,依据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标: 产品的市场占有率、促销活动的效果;储运装船的过失率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文档整理标准性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成状况 预算掌握状况、关键人员流失率、下属行为治理 部门合作满足度 领导力量、推断与决策力量、人际力量、沟通力量、影响力
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