公司客服工作自我鉴定.docx

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1、公司客服工作自我鉴定 我进入公司做客服也有三年，在这的三年，我不仅有尝到工作的辛苦，而且也提高了工作力量，我不再是一个什么都不会的人了，目前的我也已经成长起来。现在就对自己客服的工作做简洁的鉴定。 我从入职公司客服以来，我就兢兢业业，勤奋工作，不敢耽搁一点时间，尽量把自己分内工作做好。作为应当客服，我平常的工作就是接听和拨打客户电话，对他们进展效劳。我从来都会对客户微笑的效劳，不让客户觉得我工作不力。把客户当成我的上帝，为他们效劳究竟。 工作以来，行为标准上，我从来不会在上班迟到、旷工和早退等行为，始终都是遵守公司的全部对员工的规定，努力做一个好员工。在上班我始终都是打起全部的精神工作，不敢在

2、工作时睡觉和做其他无关我工作的事情。我虽只是一个客服员工，但是我依旧对自己有着高要求，在各项行为，我都要求自己要有剧烈的自律意识，把自己行为努力标准好，不让客户看到笑话，也不让客户对我们公司的印象有半点不好。 工作以后的生活，我在这三年的工作，我学会了许多为人处世的力量，我在生活中努力做一个乐观自信的人，有着热忱，对自己的生活喜爱。寻常我都很乐于帮忙他人，对他人抱着友好交友的态度，真诚的待人。在处理事情我可以独立思索，有着自己的思维力量，可以独立解决问题。工作之后，我进步最大的就是不再依靠他人才能做好事情，已经渐渐脱离依靠，能够自己独立了，我也变得更加成熟了。 固然我自己还是有许多的缺乏的，我

3、学习的力量并不是很厉害，所以对于客服工作有一些需要新的学问处理的时候，我还是有着欠缺的地方，这个时候就只能交给一些力量高的人来做了。主要还是我学习不够，所以将来我要改正这个缺点，努力去学更多与客服相关的学问，要把这工作做好，可不能只有一开头的力量，最终还是要不断的增加自己的学问内涵。 对于将来的工作，我有信念做好，我肯定不会让自己辜负这么多年的努力的。目前的我可能做得还不够好，但是我以后肯定可以让我的领导和同事认可我的力量，以及让客户对我的效劳满足，将来可期，我必将不放弃。 公司客服工作自我鉴定2 实践是学生接触社会、了解社会、效劳社会，运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车

4、。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增加了熟悉问题、分析问题、解决问题的力量。为熟悉社会、了解社会、步入社会，打下了良好的根底。同时还需我们在以后的学习中用学问武装自己，用书本充实自己，为以后效劳社会打下更结实的根底。在XX物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。 经过一个月的实习，感受颇多。做客服代表其实也不是一件简洁轻松或者不用动脑的事，在这一个月里，我深深地感受到做客服代表除了考验你的急躁外还要考验你的手脚敏捷性和思维的敏捷性。有时候遇到一些无理的顾客的来电，我们做客服的既不能反对顾客，也不能挂断对方的电话，有时候真的觉得好委屈，但这也没方法，我们的职责就是为顾客解决问题。另外，我们应

5、届毕业生刚出来工作，一时间适应不了这种快节奏的生活方式，第一个星期我们承受培训，主要培训我们眼快、手快、脑转得快，还让我们背编码，刚开头的时候觉得很有压力，但渐渐地承受了这种高频率的日子，XX主管说得对，日子不是那么简单混的，要想抓住时代的步伐，自己也要转变，不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作，它给我上了离开校园前的第一堂课，这一堂课让我受益匪浅，也可以这样说，它给我打了工作恐惧症的预防针。总之，这次实习有苦有累也有乐，最重要的是你以哪一种心态去体会！ 当前，我们缺少的主要不是学问，而是缺少将学问与实际相结合的力量。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽一样的，其往往具

6、有不明显的特征，这需要我们不断在实践中猎取阅历，才能解决各种问题。社会实践的时间不长，可它使我熟悉到：人的一生中，校园并不是永久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。 公司客服工作自我鉴定3 客服工作使我获得了很多学问，懂得了很多道理，这些学问和道理，将会伴随我走过以后的路。让我在面对困难的时候不再畏惧，勇于克制。 实习期间，我主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。 通过学习书面材料和与各部室人员的沟通，我比拟全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还帮助完成了一些我力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了公司人员的全都好评。 我虚心慎重，勤奋好学。注意理论和

7、实践相结合，将所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中，仔细听取老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够认真观看、切身体验、独立思索、综合分析，敏捷运用自己的学问解决工作中遇到的实际困难。 工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有制造性、建立性地独立开展工作的思维； 具有肯定的开拓和创新精神，承受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探究，有自己的思路和设想。能够做到听从指挥，仔细敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的状况下，加时加班、保质保量完成工作任务。 生活上待人恳切，作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度，实习期间，未曾消失过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和谐相处，沟通融洽，擅长取长补短，虚心好学，注意团队合作。 工作虽然完毕了，但是面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的将来打拼出一片精彩！只有不断开拓进取，才能在不断变化进展的社会洪流中“长风破浪会有时，直挂云帆挤沧海。”