学士学位论文--浅析中国传统管理思想与现代企业管理-工商管理.doc

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1、XX 大学 本科生毕业论文 题 目：浅析中国传统管理思想与现代企业管理 准考证号 : 姓 名 : 学 院 : 指导老师 : 专 业 : 完成时间 : 毕业论文声明本人郑重声明：1此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。除了特别加以标注地方外，本文不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。2本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定，同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版，允许此文被查阅和借阅。毕业论文作者（签名）： 年 月 日2中国传统

2、管理思想与现代企业管理摘 要 中国传统文化源远流长，博大精深。但近代以来，对于西方管理思想我们总是以一种膜拜的心理来学习。而当前中西方管理思想有着不断融合的趋势。我们有必要对我国古代管理思想进行深入的研究，作为中国文化代表的儒家文化是一个博大精深的体系，其中蕴含着丰富的管理思想，其精华主要体现在 “以人为本”、“修己安人”、“中庸之道”等方面。这些闪光的思想对现代的企业管理有着深远的影响和重要的借鉴意义。本论文从儒家文化与现代企业管理的含义和关系出发，在结合相关文献的研究与总结之后，得出基于儒家文化的现代管理方法结构，以期为管理实践做出理论上的指导和借鉴。关键词：中国传统文化；儒家文化；现代企

3、业管理.1中国传统管理思想与现代企业管理Abstract Chinese traditional culture is of long standing, broad and profound. But since the modern times, the western management thought we are always in a psychological study. But the current western management thoughts have the tendency of combination. It is necessary for Chine

4、se ancient management thought of in-depth study, as a Chinese culture represented by Confucianism is a broad and profound system, which contains rich management thought, its essence is mainly reflected in the people-oriented, repair has an people, the doctrine of the mean etc. These flashes of thoug

5、ht in the modern enterprise management is having far-reaching influence and significance. This paper from the Confucian culture and modern enterprise management meaning and relation sets out, in combination with related literature research and summary, based on Confucian culture and modern managemen

6、t methods, in order to make the management practice of theoretical guidance and reference.Key words: Chinese traditional culture; Confucian culture; modern enterprise management.1目 录摘 要1Abstract1引 言1第1章 儒家文化和现代企业管理的含义21.1 什么是儒家文化21.2 中庸之道与以德为先21.2.1 “中庸”之道21.2.2 以德为先31.3什么是现代企业管理31.3.1现代企业管理的演进31.3.

7、2现代企业管理的含义4第2章 儒家思想对现代企业管理的作用52.1儒家思想为现代企业管理提供了宝贵财富52.1.1“己所不欲，勿施于人”的仁政思想52.1.2“民为邦本”的人本思想52.1.3自强不息的进取精神62.1.4“诚信为本”的企业信念62.1.5“和义取利”的价值观62.2儒家管理思想及其对企业管理的现代价值72.2.1“仁” 在企业管理中的现代价值72.2.2“中庸”“和” 在企业管理中的现代价值72.3儒家思想的“礼”为企业提供生存的力量82.3.1以“礼”为基础的经营管理特色82.3.2“礼”也是企业茁壮成长的必然选择82.4“天人合一”能成为现代企业的文化根基92.4.1现代

8、企业经营管理能否取得成功离不开企业文化的作用92.4.2“天人合一”是企业文化的根基9第3章 儒家文化与现代企业管理的关系1003.1儒家思想架构体系的现实意义103.1.1儒家管理思想对日本企业经营方式的影响1003.1.2儒家管理思想对新加坡企业经营方式的影响1113.1.3儒家管理思想对韩国企业经营方式的影响1113.1.4儒家管理思想对中国企业经营方式的影响1223.2儒家文化对现代企业企业管理的负面影响1223.2.1古代整体思维的笼统性对现代管理的负面影响1223.2.2重人情、轻制度1333.3构建基于儒家文化的现代企业管理方法1333.3.1结合中国实情进行改造1443.3.2

9、中国管理理论需要理性精神与人本主义的结合1443.3.3儒家文化进入现代管理结构文化1553.4注意儒家文化中对现代企业管理的消极作用166总 结188参考文献199致 谢202引 言在源远流长的中华传统文化中，以儒家为首的经典著作和诸子百家的思想学说，奠定了我国传统文化的基础。儒家思想博大精深，虽然是几千年前的思想，但其中一些思想至今仍然深刻地影响着我们的生活和工作，发挥着极其重要的作用。儒学是中国封建社会的正统思想，是中国封建文化的主流，儒学作为中国传统文化的基础，与现代管理学有相通之处，对现代企业管理产生重要的影响。 在全球经济一体化的今天，企业怎样才能提高其自身的凝聚力和竞争力，如何在

10、市场上赢得公众的信赖和赞誉，以塑造良好的企业形象?这固然需要从许多方面加以努力，但不容忽视的是，吸取儒家思想之精华来搞好企业经营管理，则是赢得优势、谋求发展，走向辉煌的关键一招，已被越来越多的人们所重视和关注!正因如此，本文试图从儒家文化资源的角度论述了儒家思想在现代企业管理中的体现和运用，分析和探讨儒家思想与企业现代管理有机契合的问题，并试图列举出儒家文化中对现代企业管理的消极作用的注意层面，认为我国企业管理应该深挖儒家文化的资源宝库，吸收儒家思想的“合理内核”，构建基于儒家文化的现代企业管理方法，促进企业管理的发展。第1章 儒家文化和现代企业管理的含义1.1 什么是儒家文化 1. 儒是古代

11、中国社会做人的典范，回答了如何做人做什么样的人这样一个根本的人生观问题，因此是中国传统文化价值观的一种体现形式。一般意义上，儒家文化是由孔子在前人基础上开创的一个文化思潮，其基本主张按孔子原话似可概括为“仁”、“礼”、“诚”、“孝”、“忠”、“恕”、 “中庸”等。西汉至晚清中国历史上除掉释道二教之外的思想文化绝大部分都可以被视为儒家文化。儒家文化的源头思想在孔子之前已经存在很长的历史了，一般认为儒家道统沿着尧、舜、禹、汤、文武、周公、孔、孟发展，孔子是儒家文化集大成者。 2. 儒家乃“仁”之学也。“仁”的意义，极为广泛，基本的意义，是内心的一种道德情感，是爱人的意识。首先是孝亲，然后扩展至社会

12、上一般的人。仁义是一种最高的道德境界，是一切美德的总和。儒家文化倡导的是尧、舜、禹，汤、文武，周公、孔孟以来的道统，基本纲领是提倡仁义之道，建立其理论的基点来自诗书礼乐易春秋六经，以孔子为尊师。儒家文化的理想是礼记礼运中孔子所崇尚的“大同世界”“天下为公”。而儒家文化的中心价值系统或核心价值观念是仁爱、敬诚、忠恕、孝悌、信义。1.2 中庸之道与以德为先1.2.1 “中庸”之道 中庸之道是儒家文化的核心，是孔子学说的根基，在儒家学说中占据重要地位。学者何笑青在论“中庸之道”的新伦理价值中评述道：“中庸之道是孔子的世界观，方法论及待人接物的基本道德和原则，也是儒家思想的核心和精髓。”总之，“中庸”

13、是儒家思想的极致和根本；中庸之道是中华文化的核心，也是中国传统文化中的重要内容，它具备着丰富的文化内涵和深厚的华夏文化底蕴。在中国管理学界和心理学界对中庸的讨论，也是始于人们对儒家管理文化的重视、本土化管理研究的兴起。而最早触及如此研究的有曾仕强、成中英、苏东水、朱永新等学者。曾仕强学者提出了中国式管理的M理论模式，其基点就是中庸原则。成中英和苏东水等学者从管理哲学的角度涉及到中庸的管理思想。而朱永新专家则站在管理心理学的角度，通过大量文献的分析与研究，将中国古代管理心理学思想归纳出包括“中庸之道”等的五大特征，称之为“中华管理智慧”。1.2.2 以德为先 道德的概念的出现是在论语里仁中：“富

14、与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。”荀子中说：“道也者何也？曰：礼义辞让忠信也。”论语述而 ：“志于道，据于德。”而同时，在战国时期的管子、庄子和荀子诸书也把道德放在了最高衡量标准上，同时也强调了“礼”在实现道德方面的重要作用。朱熹在朱子语类卷六中对道德作出了规范的界定：道者，人之所共由；德者，己之所独得。学者Weber在中国的宗教：儒家与道家一书中就指出：儒家理论是不利于资本主义在中国发展的重要因素，因为儒家强调对世界的理性的适应，不想主宰世界，且只追求对既存世俗权利与秩序的合模行为。复旦大学博士研究生苏涛和曹勇提出以德为先是企业管理者必须具有的健全、良好的道德品质，以此作为企业职工

15、的表率，是企业领导者修己安人的重要部分之一。复旦大学的芮明杰教授概括了华夏管理模式的核心价值观：以人为本、以德为先、人为为人。德作为重要的组成部分深入文化精髓，并影响着管理思想。1.3什么是现代企业管理1.3.1现代企业管理的演进 自1911年泰罗的科学管理原理开始，几十年间，学者和实践家们一直在努力探求如何管理好企业这个复杂的课题；尤其在西方，管理学者从不同角度各抒己见，提出了大量的管理理论，形成了丛林般的管理学派。按其发展可以分为四个阶段：一、萌芽阶段。代表人物是亚当.斯密，主要是劳动组织论和经济人观点。二、古典管理理论阶段。杰出的代表人物是美国管理学家泰罗、法约尔和韦伯。以他们为代表形成

16、的管理学派被称为组织技术学派。三、 行为科学理论阶段。以梅奥、马斯洛、赫茨伯格、弗鲁姆、麦格雷戈、利克特等人为代表形成了行为科学学派。他们从“社会人”和“自我实现人”的基点出发，开始重视对人的需要、动机及行为规律的研究，承认人的社会性、主动性、创造性和进取性，主张用引导、激励的方式调动人的积极性，并通过“参与管理”、“目标管理”和“职业生活充实化”等方式实现个人目标同企业目标的结合。四、现代管理阶段。以巴纳德、西蒙等人为代表的现代管理科学学派充分吸收现代自然科学和技术科学的最新成果，重视系统论、信息论、控制论、先进的数学方法和电子计算机等在管理中的运用，强调系统分析、定量分析和数学模型的作用。

17、1.3.2现代企业管理的含义 现代企业管理指的是面对世界经济一体化和知识经济时代来临所带来的管理多样化和复杂性的背景，在方法和理论层面进行的人本化、整体化、可持续化和法制化、信息化的演变，重视人的因素，利用科学和系统化手段使管理得到新的升华。现代企业管理在管理活动的实践中更加程序化、系统化、科学化。他们把人看成“决策人”、“复杂人”。他们极力主张的实行参与性或灵活多变的管理方法，以适应日趋民主化、复杂化的管理环境。 综上所述，儒家文化和现代企业管理之间有着根本性和系统性的联系，儒家文化中强调的根本原则和精神完全适用于现代管理方法的实践和应用。最近几年现代儒学运动发展十分迅猛，而传统儒学文化用于

18、现代管理的良性发展阶段就是一个古为今用和洋为中用交织渗透的长期过程。传统管理哲学的积极引资在同现代管理结合中产生出显著的优化效应，进而使其自身得到国人的充分接纳和认可，产生观念上的传承和转化，最终，全社会的一致行动和观念上的跟进时的传统管理哲学的发展逐步走上良性发展的道路。第2章 儒家思想对现代企业管理的作用2.1儒家思想为现代企业管理提供了宝贵财富2.1.1“己所不欲，勿施于人”的仁政思想 “仁”即仁爱，是孔子思想的核心，儒学精义的所在，而论语中“仁”是商人视为经营管理的“黄金法则”，“终身行之”可以掌握自己经营的命运，并且能获得他人的帮助，从而达到商业上的成功，反之会遭受失败，所以儒家思想

19、对现代企业的管理是不容忽视的。仁爱，体现的是人道原则。任何一种有生命的管理理论都不能回避这个主题。儒家思想里面有句话这样说的“不以仁政，不能平治天下”，企业管理中也是如此。企业领导者爱惜员工，赢得员工的尊重，使得他们忠于职守，忠于企业，有高度的主人翁责任感，因此企业内部容易协调一致，能形成强大的内聚力和整体力。2.1.2“民为邦本”的人本思想 儒学中有等级思想，但儒学思想其中也有强调民本的。尚书中有说：“民为邦本，本固邦宁”。孔子在谈治国之道时说：“文武之道，布在方策。其人存，则其证举，其人亡，则其政息。”儒学这种以民本得民心，从而达到稳定、兴旺发达的思想，我们抽去其为封建统治者服务这一消极方

20、面，在今天仍然具有现实的意义；能在现代企业管理中做到“民为贵”，树立以人为本的企业信念，这样才能上下同舟共济，企业才会有所发展。2.1.3自强不息的进取精神 “天行健，君子以自强不息。”这句话激励人们要向日月星辰永远运转那样，要刚健有为，奋发向上。自强不息关键在于“自”，强调自立、自爱、自重。当今社会，竞争日益激烈，企业经常会面临挫折与困境。对此，管理可以从儒家思想中吸取经验教训，不断改善企业经营管理，以求再发展。2.1.4“诚信为本”的企业信念论语中多处讲到“信”，为政中说：“人而无信，不知其可也”。任何人都要讲信用，无信不立。有信用的人才会得到人民的信任、拥戴。企业在处理与外部关系时，也要

21、强调信誉，企业信誉是一项无形的资产，在某些情况下，甚至比黄金、设备等有形资产还要重要。企业在处理内部人际关系时，也要强调信誉，主要是管理者要守信，一旦失信于民，就会失去了威信，管理便难以实施。因此，管理者应“先行其言，而后从之”必须要做到言行一致。2.1.5“和义取利”的价值观 在后人的眼里，孔子只讲“义”而不讲“利”。其实，孔子也讲“利”，只不过孔子讲的“利”是“义”的基础上的“利”，并不是见利忘义，而是见利思义。孔子的儒家思想利义观在今天仍有积极的意义；企业是经济组织而非慈善机构，企业必须旗帜鲜明地去追求经济利益。但是，应该要“取之有道，用之有道”，而无需毫不言利。儒家思想在此给企业提供了

22、追求利益的正确思想指导。2.2儒家管理思想及其对企业管理的现代价值 现代企业管理就是通过对人、财、物、时间、信息的组织、协调、运用等以期获得最终的利润目标。管理在企业中有着如此重要的地位，而决定一个企业在竞争中的实力、条件的最根本的因素则是管理的内部环境，意即企业内部对管理活动发生影响的诸因素的总称，包括管理的主客体、组织气氛等，也就是指企业的内因。儒家的“仁”、“中庸”思想对于改进和完善企业管理的内部环境，增加企业竞争的内在实力有着积极重要意义。2.2.1“仁” 在企业管理中的现代价值 首先“仁”的关爱思想具体到企业管理中，要求企业管理者关心爱护企业的职员,不论贫富贵贱，对待职工要一视同仁,

23、关心他们的疾苦,真心实意地倾听他们的意见和呼声，而且要着重于真正把他们当作组织和社会的主人，重视发挥他们的作用。其次，“仁”的人本观、人才观在现代社会，不仅未过时，与现代化矛盾对立，相反却是现代企业管理充分重视的重要思想。人本观要求把人的因素放在首位，运用各种科学的方法和途径，使每个职工都成为组织管理的参与者，使每个人都以主人翁的姿态从事工作，从而全身心地为实现组织的目标而努力。纵观中外企业在管理中取得惊人成功的原因，立足于以人为中心进行管理是其重要的原因之一。这对现代企业如何用人，选人有重要的指导作用，从而能发挥出企业员工最大的潜能，创造企业辉煌。 2.2.2“中庸”“和” 在企业管理中的现

24、代价值 儒家的中庸思想一方面要求管理者处理事情要坚持原则、坚持标准、不偏不倚、恰当适度，避免偏激、矫枉过正，确保人心稳定。另一方面，和而不同的思想又对管理的内部环境因素中的组织气氛有着积极的意义。对企业而言，则要求管理层正确处理及调和管理者与职工、职工与职工之间的关系，要“以和为贵”，管理者与职工要达到相互理解、相互支持、相互尊重；职工之间要达到相互关心、和睦相处。认真领会儒家“和而不同”思想的精神,创建良好的企业组织气氛,构建团结向上的组织文化，这是关系到企业管理是否成功的重要因素。综上所述，作为优秀的传统文化，儒家思想的精华与现代化并存，并对现代企业管理具有重要的现代价值。2.3儒家思想的

25、“礼”为企业提供生存的力量2.3.1以“礼”为基础的经营管理特色 以“礼”为核心理念，用礼制、礼乐追求企业体制的合理化，其要旨是追求符合天时、地利、人和的规律性，以富于人文精神，合乎人性的礼制和礼乐来规范企业秩序；用礼制约束人，用礼乐营造敬业、敬人的企业氛围，激发人们的逻辑判断的潜在能力，让人们能够自觉地从理智上求真；各司其职，使企业上上下下做到“君君，臣臣；父父，子子”，各自与其角色、职务相称，做到其“实”与其 “名”相符合而且“不在其位，不谋其政”，防止“君不君，臣不臣，父不父，子不子”那样的角色或职司的紊乱，用完善的层级制度和制度的文化氛围来约束企业成员。孔子曰：“以约失之者鲜矣”，意即

26、用礼制来约束之，犯错误的人就少了。孔子又说：“名不正，则言不顺；言不顺，则事不成；事不成，则礼乐不兴；礼乐不兴，则刑罚不中；刑罚不中，则民无所措手足”，这样必造成治理体制的紊乱。子曰：“上好礼，则民莫敢不敬”。礼乐的关键性作用在于形成一种“敬”的企业氛围：敬重自己的角色或职司，敬重上司，尊重下属，使企业内秩序井然，这样企业就能成大事。可见孔子的治道决不是人们所附会的随意性极大的所谓“人治”。可见，以礼为基础的经营管理模式能为企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，从而取得可观的利润。2.3.2“礼”也是企业茁壮成长的必然选择 “礼”既是一种内在管理，也是一种外在的表现形式。竭诚为公众服务，对于市场

27、经济体制中的企业来说，尤为重要。这是企业生存的保障和发展的条件。一种富有人情味的经营观，一个独到的为消费者设想的见解，一个温情的微笑，无不展现出企业非凡的魅力。企业形象并不是空中楼阁，企业形象建立在员工的一举一动、一言一行之上。员工的形象在某种程度上代表了企业的形象。企业只有竭诚为公众服务，对用户采取以礼相待，热情周到地提供服务，尽力满足顾客的需要，才能受到消费者的肯定和赞誉，才能增强新老用户的信心，从而吸引更多的客户，才可维持企业的生存并逐步发展壮大。换句话说，企业发展壮大离不开儒家思想中“礼”的引导。2.4“天人合一”能成为现代企业的文化根基2.4.1现代企业经营管理能否取得成功离不开企业

28、文化的作用 企业文化是企业的灵魂之一，是维系企业内部团结的重要因素，能为企业管理提供理论依据，发挥着强有力的作用，既然企业文化对于企业管理如此重要，因此，必须重视企业文化的建设，而儒家思想中的天人合一可以为现代企业进行文化建设的借鉴，最终能对企业的经营管理产生作用，能在企业中产生归属感，增强凝聚力和向心力，从而为企业管理成功作出重要贡献。2.4.2“天人合一”是企业文化的根基 儒家思想主张“天人合一”，强调人与自然的和谐，强调人要顺应而不违背自然规律。儒家认为：“天地之性人为贵”；“人者，集天地之德，五行之秀也”；“天地人，万物之本。天生之，地养之，人成之”；“惟天地，万物父母”；“天地与我并

29、生，而万物与我为一”； “四时有明法”；“万物有成理”。这些儒家思想说明了人与自然、人与人、人与周围的一切事物的关系。“天人合一”的思想，阐述了人与自然关系中的和谐关系，强调“天行健，君子当自强不息”这种有为的思维方式：人上参天地，下化万物，把天地万物按照一定的规则运行起来，与天地一同合理地运转。“天人合一”思想要求人在有为的时候，要爱天爱地爱人，做到既有所作为又与之和谐相处，不损害天地和他人，达到人与天地自然、人与人、人与自身德性的和谐统一。所以，儒家思想的天人合一对于一个企业的文化建设是很有指导意义的，而企业文化是企业管理不可或缺的因素，也就是说儒家思想对企业管理产生了重大影响。 第3章

30、儒家文化与现代企业管理的关系3.1儒家思想架构体系的现实意义3.1.1儒家管理思想对日本企业经营方式的影响 日本虽然与中国一衣带水，属于不同的国家，但同处儒家文化圈，深受儒家文化影响。儒家文化对日本的影响最旱可以追溯到唐宋时代，是通过官方和民间渠道而传入。日本圣德太子当政时所制定的十七条宪法就明确地把儒家伦理作为治国的指导思想，这种状况一直延续发展到明治维新。到了被誉为“日本近代上业之父”的涩泽荣一(1840- 1930)，提出用儒家伦理来指导经济和商务活动的主张，倡导“论语加算盘”的经济伦理。在“一战”以后，日本在经济腾飞中更是深受儒家文化的影响。日本著名的企业家横山亮次(日本化成公司总经理

31、)、小平浪平(日立集团创始人)和立石一真(立石电机公司创始人)分别把“礼和佛教的持戒”、“和与诚、“和为贵，建立相爱相互信赖的夫妻式劳资关系”列为社训。认为“礼”与“和为贵”是同被西方人士誉为企业经营方式法宝的“保障职上终身就业，按上作年限和成绩提级增薪，在企业内部设立上会”三原则相对应的。“礼”是前两条原则的体现，“和为贵”是第三条原则的体现。在此值得一提的是“本田”的经营思想。“本田”公司虽然没有直接用儒家文化某一条、某一款为社训，而是以“三现卞义”为其上作要求，“以人为中心”为其主要经营思想，在形式的表达上有出入，但在经营方式中无不打上儒家文化的烙印。“以人为中心”，认为一切的根本在于人

32、，主张把公司办成一个“有人性味的集团”。“三现卞义”，指一切上作要从现场、现物和现实出发。要求各级领导者言传身教，注意密切与职上的关系。可见，“本田”的经营方式，是以人为企业管理的出发点，注重人的道德修养尤其是领导者的道德修养。因此，日本企业的经营思想，无论是直接用儒家的条款来表达，还是用其他形式来反映，都不同程度地蕴含着儒家文化的管理思想。 3.1.2儒家管理思想对新加坡企业经营方式的影响新加坡从一个亚洲落后的国家一举变成经济发达的国家，从文化、伦理道德层面分析，主要与坚持了儒家价值观取向的企业文化有一定关系。新加坡的企业文化注重“培养家庭核心价值观”。新加坡资政李光耀对此作了精辟的阐述。李

33、光耀十分重视儒家家庭伦理，尤其是孝道。他说:“如果孝道不受重视，生存体现就会变得薄弱，而文明的生活方式，也会因此变得粗野。”可见，新加坡企业文化呈明显的家族性。 3.1.3儒家管理思想对韩国企业经营方式的影响 朝鲜半岛作为中国的近邻，历史上就与中国交往甚密。儒家的管理思想对朝鲜半岛的影响，据司马迁的史记朝鲜列传第55记载可以追溯到春秋战国时代立国时。儒家文化通过官方和民间渠道传播到朝鲜半岛。朝鲜半岛在李朝时代，就把儒教定为国教，形成正统的儒学体制。韩国学者金日坤认为李朝保存并强化了纯粹儒教秩序原理，它所建立的儒教政治体制与思想教化，比在中国本土更为深入。维系了500年之久的李朝政权使儒家伦理在

34、朝鲜半岛深入人心，到了现代由于官方和半官方的导向，对于儒学的复兴起了很大的作用。原南韩专制总统朴正熙说过，正像家庭是一个人的集团组织一样，国家是一个大的共同体，无法期望一个不能保持健康家庭秩序的人能表明对国家的强烈奉献，一个把国家利益放在个人利益之上的社会比不这样做的社会发展更快。这种情形，必然波及到企业经营管理，其企业文化则受儒家思想影响。3.1.4儒家管理思想对中国企业经营方式的影响中国作为儒家文化之发源地，儒家文化对企业管理影响的程序和范围，是日本、东亚等受儒家文化影响的国家和地区无法比拟的。以全面质量管理为例。它是我国曾经实行的一种管理方法，是把市场调查、开发设计、生产制造、销售服务等

35、各个环节联系起来，对产品的数量，质量、成本、交货期、售后服务等各个方而进行综合的系统管理。它是系统论在现代企业管理中的合理运用，促进了企业的生存、发展。它与儒家文化的整体观有惊人的类似，虽然前者远比后者精致得多，但一者有相同的出发点，都是从对象的整体性出发着眼于大系统的协调运行。可以说在全面质量管理中蕴含着儒家的整体观，是不足为奇的。又以注重企业人际关系为例。3.2儒家文化对现代企业企业管理的负面影响 儒家文化是一种人文文化。它注重天人合一，人与人之间关系的和谐等。但由于它没有把自然对象化，并加以客观如实的描述和细致入微的分析，因而它既不能产生出严谨慎密的科学理论体系，也不能孕育出检验理论的实

36、验手段及实验设备。中国古代科技水平令人遗憾，而且其始终处于经验的层面与之不无关系。同样，这种“天人合一”的思维模式不擅长把人性作为对象来进行冷峻的透视，它缺乏关于人谋取功利的建设性或破坏性的研究，因而不可能采取强制性的他律(即制度)化手段来扬善罚恶。换言之，它不具备依法治国的理论依据。再次，“天人合一”的思维模式不擅长于把自我意识提升到哲学的层面来给予首肯，从而不在乎甚至有意压制个人的权利、个人的尊严和个人的意志自由，而这些东西，正是现代民主精神和民主制度得以生根开花的思想土壤。 3.2.1古代整体思维的笼统性对现代管理的负面影响 中国传统思维方式以整体思维见长，但由于它长期停留在混沌的整体阶

37、段，且没有经过分析阶段，因而具有笼统性。表现在管理上，特别是企业管理中，缺乏精确思维，结果是成本核算讲大概，产品质量讲可以，市场分析讲可能，经营决策讲随便这样常常导致成本核算漏洞大、产品质量波动大、市场预测变化大、经营决策失误大的现象。结果是企业效益低下。3.2.2重人情、轻制度 儒家具有较强的伦理性。它强调亲情及人与人之间关系的和谐，对于个人来说偏重强调个人的道德修养。这种倾向往往导致重德治、轻法治、重人情、轻制度。这样就会导致情重于法，在法律面前，有法不依，执法不严。 现代管理是法治管理。儒家文化对伦理性的偏爱，使得在实施管理时过分强调“德治”管理。即偏重于个人内在的道德的修养。由于古代中

38、国是一个等级社会和专制社会。在生产力极为低下和教育极为落后的情况下，这种道德其实质是一种精英道德，而不是一种公众道德。这种把国家的治理系于君主个人的道德修养上，而不是依靠制度的完善和法治的推行上，果真能“以德正天下”吗?还是朱熹说得好:“尧舜三王周公孔子所传之道，未尝一日得行于天地之间”。其次，由于在封建社会中，实行的是君主专制，对于防止君主及官员滥用权力方面，中国传统的办法主要是要求君主及官员从事德性的修养。而在权力失去制衡的情况下，德治就是人治。 显然，对道德的过分依赖无益于法治社会的形成。从现实来看，自改革开放以来，我国在建立健全规章制度方面做了许多工作，但规章制度没有健全，已制定的规章

39、制度并没有严格执行，人情很大程度上影响管理者执法，德治观念也制约着法治的推行。这是我国管理工作效率不高、腐败现象比较严重的重要原因。3.3构建基于儒家文化的现代企业管理方法 管理模式都有其文化底蕴和渊源。中国企业在吸收学习国内外管理模式经验的同时，继承了儒家文化的底蕴，许多中国企业的现代管理模式既不是单纯的西方模式，也不是单纯的中国传统模式，而是形成了了有中国特色的现代管理，中西管理理念的兼容和平衡，其中儒家思想正是现代中国管理的一种重要的文化资源。3.3.1结合中国实情进行改造 在曾有着灿烂管理文明的中国，目前管理理论体系构建的前提是找到传统伦理精神、人文精神的现代转换点。正如王永庆所说:“

40、今天谈中国式管理，如果能针对中国美德、固有文化重新再思考，我们将会更加进步”。在具体的构建过程中，需要牢牢把持我国特有的生态环境、西方现代的管理思维以及我国固有的文化传统三者的融合与运用的定向概念，贯彻理性和感性、个性自由与集体自由、人的物质需求与精神需求、个人目标与组织目标、工作关系和社会关系统一的原则。 一方面新的管理体系从“灵魂和精神”入手，高扬批判“理性主义”的旗帜，恢复了管理中人的主体地位，超越以往行为哲学对人的社会心理层次的关注，直接进逼到对人的行为影响更深远、更有力的文化价值层面，倡导在企业中形成一种有利于每个职工得以创造和发展的环境，追求一种企业整体的优势和卓越良好的集体感受，

41、把激励的理论和方法落实到树立企业的整体共同价值理念上，以塑造优秀的群体意识为落脚点。另一方面其实践也从“使用人”提高到“发展人”的层次:正确认识和处理人与其他生产要素之间的辨证关系，注重人的个性自由与解放，开发人的潜在智慧与创造力，培养人的能力与理想，把建设社会主义市场经济的过程塑造和引导成为实现人的全面自在发展的过程。管理者要尊重工人的主人翁地位、价值和尊严，寻求人的潜能的最大发挥，实现人的本质力量外化创造财富，突出企业活力在于高素质群体的创造性劳动，管理者作为企业主人群体中的一部分要以活劳动为本进行管理，其中也自然包含着对管理者自身的管理。也就是管理者在根据职工的心理规律，提高对其行为预测

42、和控制的有效性的同时，以身作则用高尚的企业精神塑造人、并创造条件把组织意志变成职工的自觉行动，在更深刻更广泛的领域里协调管理二重性的关系，实现管理的科学性与艺术性、新的管理理念与新的组织形式的结合，从而使管理理论的发展出现了一个质的飞跃。3.3.2中国管理理论需要理性精神与人本主义的结合 始终要认清“以物的依赖性为基础的人的独立性和普通性，是人的全面发展的必经阶段和重要环节”。管理思想的存在和发展不仅仅在于管理思想或管理观念本身的威力，更重要的要依赖于经济力量和由这种经济力量产生的管理主体力量，而中国以往管理中只有 “德治”“仁政”的口号能在主体管理意识激起波澜，它所倡导的 “人的精神世界的仁

43、义修养是社会发展的根本动源”的思想是不切实际的。 因而新的管理体系的构建在定义管理价值时，必须在强调主体道德扶植的基础上凸显功利的追求、知识的探索、力量的培养，从而实现义利、德智、德力的紧密结合。管理分为两个相互缠绕的、重叠的和不同的世界，这两个世界在不同的经济原理作用下运行:科学理性的世界以计划、控制和等级分层为特征，它是物质的世界、加工的世界和最大化的世界;人本主义的世界是以观察、定位、组织平等、使命、团队为特征。它是心理的、认知的和适应的世界。为适应当今世界知识经济社会管理的需要，中国管理理论的构建必须整合管理历史中的“古代”与“现代”、管理文化中的“东方”与“西方”、管理精神中的“科学

44、”与“人文”这些一度对立的理念，体现人作为“全面发展的人”的本质，以“发展人”为前提、以“创新”为动力、以“自我管理”为模式、以“民主”为形态，面对“不断变革”的世界，进行“全面发展人”的努力，把握“个体性与整体性统一”的对象，追求“无为而治”的境界。从而不断推动管理的进步，促进管理效率的提高和企业的可持续发展。3.3.3儒家文化进入现代管理结构文化 （1）打造现代儒商 儒商能够发挥更大的作用,正是儒商才能承担起人与自然、人与人和谐相处的生态文明之责，把义和利、富裕和奉献、竞争与合作，自强与自律统一起来，付之于行动。儒商的出现是对“官商”的否定，也是对“奸商”的鞭笞，也是对俗商(一个单纯地以收

45、入产出来计算的商人)的抛弃。根据古今中外儒商成功的经验，结合时代特征，我们概括出6条儒商治商理念:“君子爱财，取之有道”的金钱观;“善抓机遇，科学决策”的经营观;“突破现状，推陈出新”的发展观;“求贤若渴、知人善用”的人才观;“以人为本，协调人际”的管理观;“顾客第一、服务至上”的营销观。 “儒商思想”就是体现在东方式经营管理中的东方价值观和思想方式，它用以弥补“西商思想”中的工具理性和分析性思维的不足。“儒者”的“儒家文化”与“商人”的讲求实效、精打细算相辅相成，形成具有儒商特色的企业文化，并运用于工商业实践，是一种适应现代企业管理要求的理想经营方式，注定将大行其道。 （2）儒家思想进企业文

46、化，倡导以人为本，以和为贵的人际关系 儒家赞同“和为贵，和而不同”，孟子提出：“天时不如地利，地利不如人和。”，可见他对人和的重视。以人为本是重视人力资源，符合现代企业管理人力资源理论的观点；人和作为企业伦理规范，积极倡导建立和谐的企业内外部运行环境，在企业内培养群体意识上发挥重要作用，造就企业内部的和谐团队精神。在企业外部关注和气生财，良性竞争公平竞争的环境，培养与政府，与企业所在社区公众建立和谐关系，在生态环境方面关注环保，关注企业与自然的和谐平衡，儒家人和的管理伦理思想都能发挥积极的意义。3.4注意儒家文化中对现代企业管理的消极作用 对儒家管理思想，应当辩证地看待。它也存在着消极的一面。其一，儒家管理思想一方面对社会有积极调解缓解社会危机人际紧张的作用，另一方面往往惯性传递着“大一统”的基因，形成“大而全”、“小而全”的管理模式。这种模式强调行政控制，忽视市场，把企业非人格化，看成是政府机构的附属物。使企业组织结构上出现模仿追随政府机构模式，机构重叠，人浮于事，手续繁多，信息缓慢，企业活力个性被磨灭，竞争意识、冒险意识不强，趋向保守僵化。其二，压抑性。由于儒家思想强调协调、个体的行为必须追随大多数成员的行为规范，这样以来，那些不随大流的个体往往被视为异类而受到压制歧视或打击报复。其结果只能是企业平庸化，公平竞争的环境难以出现，个性无法发挥，出类拔萃的个人也很少