公司市场营销年度工作总结1.docx

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1、 公司市场营销年度工作总结公司市场营销年度工作总结【一】 本学期，我担当的电子商务1,2班的市场营销根底课，每周5节。在学校的领导及教务科的亲切关心下，本人刻苦努力，仔细的完成了任务，现在将本人的总结如下： 市场营销学是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代治理学、广告学、公共关系等学科亲密结合的一门综合性、边缘性的经济治理学科。它力足于提高学生整体素养和学生营销综合力量，并在仔细总结本课程教学实践的根底上，力求精确地阐述营销的根本概念、根本原理和根本方法。使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高，并能够理论联系实际。用市场规律性、原理性和学问性来武装学生，使学生营销的理论水平和实务水平得到

2、切实提高。 本学期，我根据教务科的安排，科学的设置教学规划，仔细执教，让学生切实得到了提高,使学生把握市场营销学的根底理论和了解市场营销学的新观点、新内容，同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。为学生电子商务,从事市场营销工作奠定良好的根底。 依据市场营销专业的特点我重点实行了举例子讲授法、市场调查方法、争论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培育了学生的各种力量，教学效果显著。 一个学期的完毕，我在专业教学中还存在一些缺乏之处，主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。我所知道改良后的教学方法应当是：教师在讲授中要围绕本课程的根本学问、根本理论、训练学

3、生根本技能，精讲课程的重点、难点，其他的教会学生去自学。教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律，起到画龙点睛的作用，帮忙学生尽快把握教材的重点。启发学生主动学习，独立思索，融会贯穿，不仅教会学问，更要教会方法。讲授课程要不断补充新内容，有选择的介绍目前最新讨论成果，以此开拓学生视野，丰富学生才智，进展学生的思维辨析力量。熬炼学生综合运用理论学问分析、解决实际问题的力量。开展课堂争论、案例分析，充分调动学生学习积极性，形成学问信息传递与交换的立体式教学局面，切实提高学生的市场营销理论水平和实务。盼望接下来的教师以此为戒。 公司市场营销年度工作总结【二】 一年来，市场部在招宝山街道及

4、公司领导班子的正确领导和关怀支持下，在公司各部门全体员工的协作下，紧紧围绕街道全力打造滨海历史文化名城的目标，落实一体两翼景区规划思路建立，连续根据加强科学治理，提倡优质效劳，创立精品景区，打响特色品牌的工作方针，尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响，仍在逆市中把握时机，为景区营销奠定了坚实根底。一年来，景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队 430 批，共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人，门票收入共计500万元。现将是2xxx年度市场部的工作总结如下： 一、利用媒体扩大宣传，进一步提高景区认知度。 紧抓双桥优势，在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入4

5、辆541公交车车体广告;在镇海人民播送电台100. 1进展午间互动节目宣传景区真人CS和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜寻、完善门户网站建立、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。目的在于提高招宝山的认知度，为我们扩大营销区域、占据主要营销基地奠定根底。 二、重视活动促销，以品牌活动和节庆活动聚人气。 以海防文化和招宝文化为核心，以活动为抓手，着力打好爱国主义教育牌和招财进宝牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月份开展有激情五月全家总发动超值游活

6、动、相约端午 招宝飘香活动;10月份开展欢声笑语颂祖国爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动，主题巡游活动有5月份开展学生春游优待游活动;暑假红色名校游活动;重阳敬老登高游活动;10月份学生爱国主义教育游优待活动。此外，还利用景区自然的地理、环境优势，与宁波合众治理询问有限公司联合开发招宝山真人CS工程，吸引周边年轻人的目光，进展市场的深度开拓。 三、加强渠道营销，深化旅游市场开发与拓展。 在渠道营销中，亲密与各地旅行社的联系，实行走出去和请进来策略相结合，稳定宁波、嘉兴等根底市场，积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参与各地旅游推介会8场;邀请旅行社老总踩

7、线16次共计150余家;与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展首发优待活动建立长期友好合作;与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销;建立高校门票散票代售点;与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销，共同叫响镇海财宝之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度，进一步拓宽客源市场。 四、明确市场划分，打造一支强劲的营销队伍。 建立一支特地的市场营销队伍，由市场部经理带队，赴各重点营销市场推介景区;出台景区市场部营销方案、市场部工作职责、市场局部工文件，标准市场营销人员治理和鼓励机制，除经理外4名市场部业务人员按划分区域营销

8、，各负责本区域营销，按营销销售额获得提成;每周一次例会，相互沟通心得和制定下一周营销规划。这就极大地促进了营销积极性，加强了景区与各地旅行社的联系，亲密协作市场调整营销战略。 五、落实以人为本理念，切实提高景区讲解员素养。 确立以人为本的效劳理念，出台景区讲解员行为标准、招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案，制定游客意见反应表，为标准导游队伍治理严把关;邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座，积极选拔组织人员参与旅游局讲解员培训班，切实提高导游思想和业务水平;定期召开导游业务沟通探讨会议，以游客爱听、想听为中心，提升讲解效劳质量。 六、以效劳游客为中心，搞好购物效劳中心建立。 重新整理标准购物中心治理，标准购物效劳中心进货程序，以效劳游客为动身点，严把经销产品质量和价格关;在望海楼、镇海儿童乐园新建购物效劳中心各一个，纳入景区统一进展治理;出台售货员岗位职责;开发招宝系列旅游纪念品，深受顾客宠爱。 回忆一年来的工作，我们在旅游市场开发工作中取得了肯定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有肯定的差距，在以后的工作中，我们将在公司领导班子的正确领导下，总结阅历、不断进取、开拓创新，更新营销理念，进一步加强营销力度，使营销手段进一步朝多样化进展，努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。