财务顾问个人2023年终总结范文.doc

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1、财务参谋个人2023年终总结范文财务参谋个人2023年终总结范文。弹指之间，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们需要开场准备工作总结所需的相关材料了。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，工作总结到底要怎么写呢？以下是WTT为大家搜集的“财务参谋个人2023年终总结范文”但愿对您的学习工作带来帮助。篇一：财务参谋个人年终总结范文光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切实在实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领

2、导，我负有不可推卸的责任。“务实、务实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却无视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进展管理;其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不明晰，忽略了管理员的业务培训。其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;其五、工作思路上没有创新意识，比方目的管理思路上不明晰

3、，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根，财务部门作为公司的一个主要职能监视部门，“当好家、理好财，更好地效劳企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、标准经济行为、进步企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到进步!。“查找缺乏赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促开展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进展对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现表达自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目的我们要

4、添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰辛创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于详细的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何进步自我，效劳于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争领先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析p 这二块，下面就工作方案与思路向大会作一汇报：一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的施行，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进展修正

5、。部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间互相信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚清楚;二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资，继续加强培训力度与仓库管理检查监视力度;今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相比照拟薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进展高效有序的组织，另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理程度都要有质的进步,今年3

6、月电脑真正联网,管理员的电脑操作程度还有待于进一步进步,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实进步每个管理员的业务管理程度，会议之后我们将严格对仓库管理员施行目的管理与绩效管理，确定目的，达成目的，加强考核监视力度，与工资挂勾，真正做到奖罚清楚。四、加强团队建立，充分发挥财务职能部门的作用：作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳

7、，劲往一处使;在坚持原那么的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”;五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监视职能;今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监视职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;六、搞好财务分析p ，为领导提供有效的参考根据;我知道合理高效的财务分析p 思路与方法，是企业管理和决策程度进步的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业本钱分析p 上向沈科学习、向车间的教师傅学

8、习、向书本学习，为企业的消费经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析p 等等，量化分析p 详细的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;七、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，进步资金的运行质量, 合理控制资金的使用：公司开展至今，消费资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、消费批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进展控制，压缩库存，合理消费，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证消费的同时控制到最底线

9、，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;八、继续做好各部门工资奖金的核算工作：今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放;f132.CoM更多工作总结编辑推荐置业参谋2023年终总结过去的XX年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业参谋。我完成了一次华美的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤

10、奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。去年九月份，我以兼职学生的身份开场参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开场逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的屡次大型活动，通过工作经历的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务才能得到迅速进步，并马上成为渠道部门外拓活动的_。今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人才能和业务知识也在飞快提升。特别是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求

11、和心态有了较为仔细的理解，自己的分析p 和判断才能显著进步。这也为以后从事置业参谋的工作打下了一个良好的根底。XX年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开场参加东方王榭销售部，成为其中的一员。不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的XX年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。我本来只是一个普普统统的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经历，在那段令人思念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖

12、过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了大量和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有时机踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守标准，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业参谋的角色转换。我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和缺乏，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教诲我，很屡次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的缺点。同时在工作中适时的给我压力和鼓励，让我时而如履薄冰

13、，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业参谋。入职以来，从半知半解到如今对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮助。接触置业参谋的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这

14、样浓重的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养份。所以，从今年十月中旬第一次以职业参谋身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥擅长考虑的优点，通过对同事的观察学习以及对经历的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过理论加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。但是，通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比方银行贷款特别是公积金这一块，我对一些政策法规和详细细节还不太理解，在跟客户面谈时假如遇到类似问题还得经常

15、求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业参谋，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细理解，这样才能更好的为客户效劳，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚决客户购置的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载大量相关的文章，寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己。其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售根本可以说是毫无经历。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比方面对不同文化程度和不同购房心态

16、的客户，我们都应该有相对的会谈技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个效劳员而已。但是通过理论工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有可以感染客户的个性外，更应该具备可以随时适应不同消费者心态的应变才能，同时牢记，专业、礼貌、主动效劳、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待进步自身修养，无论从个人气质和专业才能方面都要把自己打造成一个合适王榭高雅大气之风的置业参谋。另外，由于正式进入部门的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有时机

17、完全理解，偶然犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改良，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。XX年，既是新的一年，又是我一个全新的开场。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。外表上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开场预测新一年房价必然下跌。但是，通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的理解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍

18、将保持坚硬。理由有三：首先，近十年以来，无锡楼市除了在XX年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一直是保持着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价本来就算低的，假如以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不一定会降价。另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，将来几年，无锡房市仍存在大量的刚性需求。从去年开场，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开场了新一轮轰轰烈烈的城市化进

19、程。将来几年，伴随着“崇安新城” “惠山新城”等政府规划的几大新城区的改造以及地铁二三号线的开工，将会出现大量因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾屡次深化到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所理解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，假如不拿安居房拿赔款的话，少那么七八千，多那么每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原来的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原来的商品房拆迁户里面，也有大量户主选择以拆迁补偿金购置商品房，这种情况在观天下和上院几次开盘中也得到过

20、表达。另外，像金科在崇安区的主要竞争对手“爱家金河湾” ，之所以在XX年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建立之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。当然，由于区域不同，各地方的拆迁赔款也不尽一样。但是，随着时代的开展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄构造正处于“人口红利”阶段，大量的婚房需求也在近几年得到充分的表达。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很

21、多投资客的口头禅。因此，相当一局部刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。第三，XX年是中国乃至世界经济复苏的重要一年，无锡的经济开展速度也将大大加快。随着明年大量工程工程的上马开工，特别是下半年上海世博会的召开，江苏必将重新聚焦中国的经济视角，从而给上海和周边苏锡常地区的经济开展带来更多利好。经济开展带动房价上扬，这是个不变的定律。再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一局部业主装修完毕并且入住，这必将进步哥伦布广场及周边商铺的消费程度，而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建立下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆

22、”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯穿，新公交道路的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。因此，我认为：这即将到来的XX年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的开展离不开公司的开展，而热爱那么是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力效劳公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我

23、的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！2023年销售参谋个人年终总结从2月5日开场进入公司，不知不觉中，XX年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：时间 客户 数量 金额(rmb) 评估备注进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。在工作中，我可以说，我没有虚度，

24、浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却无视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习承受才能较好。不断总结和改良，进步素质。感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!置业参谋个人年终总结工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎

25、来了新的一年,回忆这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产 方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛理解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了根底。由于公司成立

26、的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额宏大,在收款的过程中做到慎重认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经历,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的打破,新的气象,

27、可以在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。汽车销售参谋个人年终总结及小结汽车销售参谋个人年终总结及小结近期，*来到*车销售部，保险额下降，原因种种，据*询问销售员与分析p 最近*部与*部的销售车的情况(x月8日-x月12日)，总结原因如下：一、销售淡季据销售员以往经历，年后三、x月份是*、*车的销售淡季，询问一下*经理，从x月一日到x月十二日，买了十几辆车;从x月七日-x月十二日*部买了十七辆车。二、近来网点提车较多，团购车自入保险*部近来销售车少一些，所以网点提车少;*部网点提车多一些，从x月七日-x月十二日网点提车九辆，保险一般不在*城入;另外四辆车分别是*队与*局购卖。他们的保险一般单位

28、联络，自入保险。三、修路造成近来*、*销车下降，客户减少近来，*路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，*部便派两个销售员出外做宣传，*部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。四、一般客户入险情况详细分析p 在销售员销车过程当中，*一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程当中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入*保险：1、客户有的入，*向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因*险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径;3、有的客户到亲朋好友那里去

29、入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;4、有的客户要挂*地方的牌子，只为省钱，所以不入*城保险;5、有的客户嫌*保险贵一些，想多家保险比拟后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程当中，不合理降价所至;6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进展。7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去效劳，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。五、保险提成下降，影响销售员拉保险咨询销售员拉保险事宜，曾提过，如今保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造

30、成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当*去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把*当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常为难。根据以上原因种种，*提出对我的要求和一点见意：一、保险业务才能要继续进步，多向*学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客。二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客多不多，如何去开发新的保险客，*看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打 询问客户是否能在我公司保险。以上，是*近期保险工作的总

31、结，缺乏之处，请*经理指正批评。有望更好的开展*部的保险业务。延伸阅读：销售参谋个人年度工作总结 销售已经成为了现代比拟流行的销售方式，下面是一篇销售参谋个人年度工作总结，文章进展了七方面的总结，接下来让我们吧当下，随着经济的高速开展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如： 销售技巧、emAIL营销、生疏客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短。不过，有一点可以肯定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说， 销售的方式已渐渐成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比， 销售具有更多明显的优势：节

32、省企业资，不会浪费金钱、时间、精力等。因此，掌握 销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。 销售已经成为了现代比拟流行的销售方式，拿起 每个人都会，但是如何通过 与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。一、要克制自己的内心障碍有些人在打 之前就已经担忧对方回绝自己，遭到回绝后不知该如何应对，只能挂断 ，甚至有些人盼着 快点挂掉、无人接听，总是站在接 人的角度考虑，想象他将如何回绝你。假如你这样想，就变成了两个人在回绝你。那打出的 也不会收到预期的效果。克制内心障碍的方法有以下几个：(1)摆正好心态。作销售，被回绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人回绝我们，假如那样的

33、话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和效劳有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或效劳，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点(2)擅长总结。我们应该感谢，每一个回绝我们的客户。因为我们可以从他们那里汲取到为什么会被回绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们回绝我们的方式，然后，我们在总结，自己假如下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。(3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于到达一个什么样的高度。而

34、是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打 之前,把你想要表达给客户的【关键词】：p 可以先写在纸上,以免由于紧张而语无伦次, 打多了自然就成熟了。二、明确打 的目的打 给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个 就能完成，但是我们的 要打的有效果，可以得到对我们有价值的信息。假设接 的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过 沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想方法获得负责人姓名、 等资料，然后和其联络发邮件、预约拜访。所以说打 给客户不是目的，我们要的是联络到我们的目的客户，获得面谈的时机，进而完成我们的销售。

35、三、客户资的搜集既然目的明确了，那么就是打 给谁的问题了，任何行业的 销售都是从选择客户开场， 销售成功的关键在于找对目的，或者说找到足够多的有效潜在目的客户，假如连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在 销售过程中，选择永远比努力重要，一开场就找对目的虽然并不代表着可以产生销售业绩，但起码你获得了一个时机，获得了一个不错的开场选择客户必须具备三个条件：1、有潜在或者明显的需求;2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;3、联络人要有决定权，可以做主点头。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括It业、咨询业、娱乐圈

36、、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。四、前台或者总机沟通资料搜集好了，就是 联络了，这时候你会发现很多 是公司前台或者总机，接 的人不是你所要找的目的，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想方法绕过这些障碍，绕过前台的话术：1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打 的时候，直接找老总，假设对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的时机大一些。2.多准备几个该公司的 ，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反响，这

37、样成功的几率也比拟大。3.随意转一个分机再问(不按0 转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。4.假如你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法5.以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份 给他，想确定是否收到。6.不知道负责人姓什么，假装认识，比方说找202_年重阳节诗歌:采桑子重阳节感怀一下你们王经理，我是XX公司XXX，之前我们联络过谈合作的事。如答复没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓， 多少?7. 别把你的名字跟 号码留给接 的人。假如负

38、责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打?这样接 的人就很难再回绝你了。五、成功的 销售开场白历经曲折找到你的目的客户，必需要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道以下三件事：1、我是谁，我代表哪家公司?2、我打 给客户的目的是什么?六、介绍自己的产品 里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户：1、配送优势 我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既方便又实用，客户只要一个 ，我们就把产品送到家了，节省了您

39、客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。2、产品优势 我们的产品大局部是进口水果、干果，而且很多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，很多产品市场都不多见，如今都讲究送礼送安康，您把这么有营养价值的产品和效劳送给客户，客户关系维护好了，那您的生意肯定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心，肯定进步工作积极性，工作效率还用说吗!3、礼盒优势 我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既可以作为高级礼品赠送客户，又可以用来走亲访友，可以根据自己的需求和爱好，选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工，给您带来了方便，免去了您采购费事、送礼不便得烦恼，一张礼品卡全搞定了，多

40、方便啊七、处理客户的反对意见介绍产品时会遇到客户的回绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的回绝、质疑可以想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。非真实的反对意见有几种：1、客户的习惯性回绝，大多数人在接到推销 时，第一反响是回绝，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购道路，产品不是卖给他自己，作用是可以进步他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。2、客户情绪化反对意见，我们打 给客户的时候，并不是很清楚客户如今到底心情是好还是坏，适不合适如今进展沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，

41、那么在以后的沟通中，客户也会对你的好心表示回馈，要学会倾听， 销售人员会有相应的回报。3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品缺乏的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的时机。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也到达了自己销售的目的。真实的反对意见主要包括两个方面：1、需要方面，有几种表现形式(1)暂时不需要，有

42、需要我会打 给你的这样的答复，可能是我们的开场白没有吸引客户，那么我们就要调整话术，重点讲我们产品能给他带来什么，比方：您看马上过年了，您公司肯定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利可以进步员工工作积极性，客户礼品可以增进客户合作关系，您用不多的投入，就可以获得宏大的收益，来年您的生意还不是越做越好。(2)你先发份 /资料过来看看，到时候再说这样的答复只是给我们下次打 留下时机，那么我们就要考虑下次打 时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。(3)我还要考虑考虑/再商量商量这样的答复，我们就要找到客户考虑的真实含义了，可以询问：您是担忧哪一方面?这样好了，我带着产品和资料去您那，您好

43、做个直观的理解。最好是约面谈，问清原因找出解决方法。(4)我们已经有合作伙伴了这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反。你可以这样说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能理解的比拟多一点，也许有什么可以帮助您的地方?如客户感兴趣，可以给其分析p 下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户兴趣，然后再提出约见下，让你的客户理解下产品，多个选择也不会对他造成什么损失。(5)我如今很忙，没有时间和你谈，这种答复我们可以这样答复客户：没关系，您看明天下午方便的话，我带资料去您那拜访一下，详细的咱们见面谈。假如客户还是回绝，那就

44、告诉客户先给他发个邮件，约个下次联络的时间，给客户个缓冲期。2、价格方面的反对， 沟通，尽量防止谈价格，如非要报价格，可以报一个大致的价格，尽量报一个范围，而不是准确的价格，便于和客户讨价还价。八、约客户面谈我们打 的最终目的是销售我们的产品，这就需要和客户坐下来面谈，所以打 的成功与否，就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个 就谈成的，也许第一次没有约成功，但是我们可以给自己留下后路，可以这样说：XX总，您看这样好吧，明天下午我带着产品和资料去您那一趟, 哦，明天您没时间啊，那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间，周三下午您几点有时间 好的，那周三见吧，到时候给您 。约

45、见成功，你打 的目的就到达了，下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了，这才是真正的销售开场，怎么样获得面谈的成功，才是对一个销售人员的销售才能的考验。阅读拓展：销售参谋个人年终工作总结一、熟习产品、热爱产品这是汽车销售参谋对汽车一个自我消费、学习、求证的进程。通过自我消费，汽车销售参谋才有对汽车产品的感性熟悉，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，在个人年终总结上汽车销售参谋还需通过对产品的感受，理解汽车产品的用途、汽车文化和使用价值等。只有感性熟悉和理性结合同一的时候，汽车销售参谋才能更好地热爱公司的产品，才能进展有效的沟通。二、 善用工具，纯熟展现汽车销售参谋在销售进程中，有很多

46、可以帮助成功销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、成效例证等。这些都称之工具，如何活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展现是帮助顾客直观理解产品的性能、成效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对照的手法让顾客断定产品的优劣所在，理解产品的价值。汽车销售参谋的个人年终总结上，应当有这些学习的进程和学习进程中碰到的题目。三、耐心凝听，找准需求初进职场的汽车销售参谋一般都一口气地先容产品，演讲式地讲授产品或直接报价，这样收到的效果就不理想。当汽车销售参谋展现产品的时候，当顾客明确访客目的后，汽车销售参谋要认真地、耐心肠凝听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理

47、需求。这个环节非常重要，既是尊重客户，又是把准需求进展说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点个人年终总结当中，这一部份应当详细地写出来。四、掌控互动，进展引导汽车销售参谋沟通式销售其实不是一种演讲，也不是盲目教诲顾客，而是根据顾客的需求和针对顾客的发问作一些正确帮助理解的工作。首先要做好销售工作方案，提出或设计一些题目与顾客展开讨论，引导顾客承受自己的观点，承受汽车产品的文化和默许产品的价值观。成熟的汽车销售参谋在互动的进程中，通常都会应用同理心再进展分析p 和引导。这些销售进程中的知识或技能，假设能在个人年终总结中显现必将能赐与后的工作带来更大的好处。电厂个人2023年终总结一年来，在公司领导

48、及部门负责人的正确领导下，圆满的完成了消费运行工作，回首这一年的工作，自己无论是在工作上还是在思想上都有了长足的进步。以下是由网WTTJ.L为您整理推荐的电厂个人终总结正文，欢送参考阅读。一、202_年获得的主要成绩：身为公司为数不多的党员之一，一年来我时刻以一名党员的身份处处严格要求自己，模范带头，尽党员应尽的职责。在工作中我以_员的标准来要求自己，牢记入党誓词，克制并纠正自身存在的问题，工作中大胆负责，脏活、累活干在前面，遇到困难挺身而出。牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享受在后。我要学习雷锋的“钉子精神”，要不断进取，知难而进。在日常的工作理论中，积极向上，开阔心胸，主动配合同事之间、部门之间的工作，及时纠正和端正工作态度，发挥党员的先锋模范作用。作为消费一线的运行人员，我深知自己肩负着重要使命，深感责任的重大。在职期间是电厂平安消费的责任人，认真做好各项值班记录，按时对所有设备巡检，并认真填写巡检记录，巡检中不放过任何细节问题，发现问