部门主管助理的年度工作总结.doc

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1、部门主管助理的年度工作总结部门主管助理的年度工作总结。韶光易逝，一阶段的工作即将告一段落了。平时我们要多回忆总结自己的工作经历，此时也不例外。要想使自己变得更加优秀，工作总结是必不可少的。怎么才能将工作总结写得全面呢？为此，WTT从网络上为大家部门主管助理的年度工作总结，仅供参考，希望能为您提供参考！一年以来，我不管在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我上半年从事办公室工作、下半年从事工程部工作，主要是协助部门主管的工作。现将我本年度的思想、工作总结如下：一、加强学习一是认真学习马克思列宁、毛_思想和_理论，特别是“三个代表”重要思想

2、，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和区分是非的才能，用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，树立结实的共产信念和全心全意为人民效劳的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习办公管理、工程平安等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应才能，进步自己做好工作的本领。二、努力工作在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不管领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证部门主管用人，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情;二是配合双山岛拆迁与各个工程工程的建立。三、转变作风树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在详细工作中

3、，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来标准好自己的行为，开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民效劳;三是做好与同事的团结，大事讲原那么，小事讲风格;四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探究创新，积极理论，不因循守旧、安于现状，努力克制不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰辛朴素的生活作风。在生活中，自己始终可以保持和发扬艰辛奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵抗各种不正之风。总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的道路、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工

4、作一年一个台阶，不断向前开展，获得了一定的成绩。但我深知，获得的一点成绩，是在公司领导的正确领导下，在同志们的帮助下获得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作，为公司的各项事业协调开展。f132.cOm更多工作总结扩展阅读部门的年度工作总结回忆这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，获得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰辛努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过

5、是做了一些应该做的工作，详细的可以概括为如下五个方面：一、加强管理、保障平安银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原那么，屡次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进展了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进展。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的平安稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才

6、能在这个根底上谈下一步的开展，才可以充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运行，在年初时，为部门内部装备了挪动值班 ，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及pOS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目的。尽管我们的地区网系统在2023年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力获得了预期的效果。二、科技工程、重点施行在科技工程方面，2023年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程很多。首先，我们要支持业务部门参与剧烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在

7、各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些工程需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了效劳功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反响，总行今年已对这些问题进展了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查

8、询机中的理财一互通的代理功能等。三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析p 有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行局部网点UpS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线效劳管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心承受不同观点的意见，不

9、独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权利，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。四、内强素质、外树形象一年来，我非常注意加强科技部员工的思想作风和纪律建立，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵抗和克制各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我非常注意加强自己的管理程度和业务才能的进步，不断培养自己指导理论、驾驭全局的才能，做到思想上自律、学习上主动、工作上富

10、有创造性。平时在工作中做到勤于理论，敏于考虑，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的时机，让每位员工都能在工作中进步自己，完善自己，丰富自己的工作经历，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。五、总结经历、改进缺乏经过一年多的工作，获得了一定的成绩，使自己的才能也进步了不少，但是还存在很多缺

11、乏的地方。1、由于我参加工作时间不长，社会经历还不是很丰富，管理才能还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我可以逐渐的完善自己，进步自己的工作程度。2、深化基层较少，由于科技部自身工作压力比拟大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去理解业务人员的工作状况，不可以及时理解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。201x年是我行求开展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：1、深化基层理解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，进步业务人员的工作效率。2、加大系统平安管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客

12、户提供稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，标准业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进展标准控制。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。回忆过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微缺乏道的。由于自己程度有限，才能有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自

13、省、自警、自强、自励，为XX的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。以上是WTT为大家整理好的范文，。部门年度工作总结一个学期就这么过去，那个叫什么“白驹过隙”来着的？昨天在整理自己这个学期的那些材料的时候，发现自己不知不觉间已经有了六七件法律援助的案子，其中两个因为情况特殊，没有出具法律意见书，只给与了口头答复：一个就是那个母亲的，还有一个是纯粹来咨询的。这些人的到来，对我最实际的改变就是每当我电脑里面的输入法跳出常用人名的时候，他们的姓名都会显示在上面，看着我。我也看着他们。两边就都这么看着。大多数时候，我只是匆匆一眼瞥过，然后，继续做自己的事情。偶然，我会翻开自己和小组成员合作的文书，回忆一下这

14、些故事，伴随几声不经意间发出的叹息，呃，之后就继续回到正事或者游戏当中去。经常上_，经常看到喷中国法制的，经常看见人们对于一件事情被言论主导或者被自己的情绪操控发出的锋利的言论。只是，我想问问，到底，这些人中有多少真正经历了或者接触了社会的阴暗面？我并不是说这些人的担忧和斥责是没有道理的，我是想说，各位给出理解决方案了没有？我们指明问题，下一步不应该强调说明问题的严重性，而是找出解决方法，消除这个问题。被蛇咬了不是应该先找解药再来感慨：为什么我会被蛇咬了呢？扯远了。每当我和小组成员完成一份法律意见书的时候，我有一种如释重负的快感。坦诚地说，快感来自于任务的完成。第一份，第二份，第三份，第四份一

15、直到第五份根本是我自己独立完成一份法律意见书的时候，我发现，这种欢乐，令人惭愧。如同自己之前对理性感到恶心，我的这份欢乐带来的，是整整两天自己的放纵。我肆无忌惮的玩游戏，不看书，刷手机我对自己的完成工作的这一情况表示极端的兴奋，因为那从头到尾根本是自己做的。我并没有对当事人或者纯粹的案件存有应有的敬畏我帮了你，我很牛逼。这样显然不对。于是，我重新翻开那些文件，重新看了一遍内容，重新感受一下当时的庄严气氛。然后？然后什么都没有。没有什么波涛汹涌的心绪。一切都是风平浪静。这不科学。后来，在和另外一个同仁交谈的时候，他说他从头到尾都没有一种崇高的使命感，就只知道，做完一个案子，来，我们下周再接一个。

16、我也突然觉得，崇高的使命感只是一种很虚幻的东西，通过你的内心活动，它可以存在，也可以消失。唯一不变的就是你接了一个又一个当事人，出具了一份又一份的法律意见书的事实。我们从被冲上沙滩的千万只鱼中捡起其中的几条，扔进海里，就这样不停地捡了又扔，扔了又捡，况且回到大海里面的鱼，还不一定能活下来。这样，真正被我们拯救的，只有寥寥数条而已。我觉得我们做的，好微缺乏道，没有崇高的性质可言。呃，不对，不是这样的。至少我们救了几只，对吧？它们还能欢快地在水里畅游，对吧？对于这几条鱼，我们的行动，很重要，对吧？撇开那些宏观地现象来看，我们的行为，让那么几个人，重新有了希望，有了相信法律的勇气，有了对司法体制的信

17、心。这是一种对个体的尊重。我们的法律援助就是一种帮助与对抗。帮助_为力的个体，对抗不公的强权压力。即便如此，在我看来，它仍然还不能被冠与崇高的命名。因为它的存在，说明，人们对抗不公正的才能还缺乏。所以我们的出现，从某种意义上讲，是一种黑暗的光明。在我们光明的行背后是一片漆黑。又看得片面了。我们，给与了那些人以火种，照亮黑暗，行向光明。这才是我参加法律援助的初衷。对于整个过程存在重要意义的初衷。我的梦想，从农研法援开场。公司主管的年度工作总结光阴荏苒，转眼间我做主管已经快1年了这段时间里，在领导的关心支持下，按照所在岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向领导学习，向同事学习

18、，开拓创新，扎实工作，转变思想，积极投入到理论中去，较好地完成了各项工作。现将这一段时间的工作总结如下：我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的进步，与之前相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭，我工作生活在这个温暖的大家庭中，这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进。在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟悉了岗位的根本情况，并很快掌握了岗位职责和理解了其根本运行原理，为以后的工作打下了良好的根底。使我的知识面得到了拓宽，才能得到了锻炼，综合素质得到较大进步，同时也学到了一定的工作经历，适应了这个工作岗位。从年初试用开场我已经完全进入了工作角色

19、，真正站上了这个工作岗位。在此期间我有时机利用所学到的知识去解决问题，也有时机发现缺乏，获取新的营养。促使我将书本上的知识与理论相结合， 加深了对理论的理解与掌握，将各种理论知识详细化。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在工作过程中，我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的间隔 。理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于理论才能实现理论的价值，也只有将理论付诸于理论才能得到检验。只有去现场看一下才能知道车间的实际情况和存在的一些问题。同样，只有通过理论才能锻炼人的品质，表达人的意志。经过这段时间的工作，发现了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己

20、，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易导致和实际情况产生一些偏向。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的缺乏，努力克制缺乏，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断进步自身工作才能，圆满地完本钱部门以及公司其他的各项任务。是一个有凝聚力的企业，是一个优秀的团队，年轻、有激情、有创造力。欢送大家继续阅读更多的工作总结：宾馆餐饮部的年度工作总结网络部工程组的年度工作总结部门主管助理的年度工作总结设备租赁站负责人的年度工作总结it部门年度工作总结篇一：it部门年度工作总结紧张而有序的一年又要过去了，繁忙的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。

21、为了今后更好的工作，总结经历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予理解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件,防止了病毒在公司局域网内自我复制互相传播，占用局域网的网络资,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进展晋级,定期的去除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进展更新，防止了病毒和黑客通过系统破绽进展的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭

22、了一些不需要的效劳,关闭guset帐号等。4、工程机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一局部原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等,保证公司所有电脑的平安正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,进步上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大进步,保证网络顺畅6、针对效劳器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署效劳器。7、学校效劳器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、 交换机部属置， 线调整， 录音设备的安装调试。9、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭

23、建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了最大的节约本钱，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一局部资。11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在详细工作中，我努力做

24、好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处：1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的开展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望将来!最后说说明年的工作方案，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断进步自身综合素质程度。把工作做到更好。2、对公司所有电脑设备进展统一

25、计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进展监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与别人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;开展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的将来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽

26、心尽责、全力以赴地把工作做好!篇二：it部门年度工作总结202_年度是技术部快速、稳步、持续开展的一年。在公司各位领导大力支持下以效劳作为技术部的工作重心，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，在信息化建立、信息平安保障、系统研发等工程中，与各部门严密配合，顺利完成了202_年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将202_年度的工作总结如下：一、年度大事件1、 海辰传播机构信息化建立，海辰oa的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；2、 ers系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3

27、、 moss系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划施行方案和施行周期，方案将oa个别功能集成开发至moss中；4、 配合公司的种子方案提供技术支持；5、 海辰机房高温预警解决方案；6、 保障总部、分支机构网络平安运维，突发事件的及时响应恢复；7、 上海分公司办公地址搬迁，网络、 综合布线规划及工程施行；8、 企业域名续费及备案工作；9、 部门人员流动，做好人员及时补充，防止工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作一ers系统开发工作:1. 发布开发商修改的ers程序并进展测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改

28、，循序渐进地进展这些工作。2. 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。3. 分析p ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的构造表。4. 开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。5. 分析p ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，按照ers数据库的构造，将mp数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2023年5月31日。二遇到的问题：1. 在测试的过程中发现新系统中局部功能不符合驿假设工作人员使用要求，与驿假设和开发商共同分析p 提出修改意见。2. 整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿假设人员沟通，重新修改。3. 因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数

29、据有上百万条，整理出来的数据经驿假设公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿假设公司重新修订，再导入到新数据库中。三经历积累:1. 对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比拟大的时候，一定要严格按照新数据的构造整理数据。2. 整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进展培训，讲解如何。3. 需求分析p 才能有待进步，与开发商沟通分析p 问题需要进步方式方法，并针对需求找出解决问题的方法。三、网络组工作一效劳器平安运维管理1.效劳器平安运维，进

30、步平安级别，病毒防御才能提升，系统优化；2.效劳器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；3.机房高温预警解决方案，并施行；4.处理驿假设oa效劳器损坏事宜，oa系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。二网络平安运维及系统运维1.保障海辰、驿假设网络平安运维，突发事件的及时响应恢复；2.海辰、驿假设oa及_用户增删，流程、表单的修改；3.海辰、驿假设员工电脑每日维护工作；4.moss系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划施行方案，施行周期，方案将oa个别功能集成开发至moss中，并进展演示系统搭建；5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析p 及时解决；6.闲置、报废电脑配件合

31、理分配利用，有效节约本钱；7.机房频繁断电，请物业配合进展电力改造，技术部连续值夜班维护、效劳器等设备；8.驿假设各部门网络综合布线调整；9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、 线路重新部署，保障正常有序办公；10.上海分公司办公地址搬迁，网络、 综合布线规划及工程施行；11.其他电子设备的调试和维护。三 、 程控机维护1.海辰、驿假设 程控机管理维护， 终端维护；2.解决驿假设总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨参加程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用； 3.驿假设程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。四遇到的问题1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解

32、；2.执行力仍需加强；3.部门协作不到位。五经历积累与其他部门同事沟通才能有待进步，需提升部门单元工作才能，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结才能应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：1、电子固定资产日常更新；2、每月制作固定资产月报表；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；4、it技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作方案整理；5、新人入职管理流程，固定资产分配；6、闲置电脑合理分配利用；7、编排 分机表，按最新的部门分组， 排查，对应对话使用；8、部门内部人事

33、变动，员工招聘、挑选、面试工作。五、202_年工作方案1、ers系统验收，程序码理解，为今后系统修改或版本晋级做准备；2、moss系统详细分析p 规划，与微软技术进一步沟通，对moss更细节理解；3、海辰、驿假设信息平台、网站、邮件系统的运维保障；4、员工电脑的日常维护；5、技术才能的学习进步；6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划才能的培养；7、增进团队凝聚力，协作才能。篇三：it部门年度工作总结紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经历、就本年度的工作总结如下：一：在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，

34、交换机频繁死机，导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，根本缓解了此问题。二：在公司施行foxmail软件办公制度，目的是节约纸张，节省公司资，强化公司员工的工作效率和执行力。三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统平安:a 软件故障：深化检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进展记录，对故障现像进展分析p ，在找到故障原因后，对故障进展处理。b 硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，写出维修报告和配件更换，处理故障完成后，分

35、析p 故障原因，防止下次出现同种情况。四：每日对k3维护，定时对k3数据库进展备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融平安。五：按公司要求，开发公司的形象网站。对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打根底。六：每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运转，检查所有楼层网络是否通畅，假如有任何问题，一定在商场营业前排除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的平安。七：办公区 线路和网络线路的维护与安装，确保公司所有 和网络线路的畅通。八：条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡，以后会员积分就可以在收银台上完

36、成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库，确保公司的会员制度的公平和完善。九：公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权分配，建立完善的系统办公权限模块。十：楼下商户在圣蒙系统里的资料建立，合同签订。商品编码和商户编码的创立，为商户的正常运营带来了方便，也为公司对这方面的管理创造了便利。十一：配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统晋级，保证系统的正常使用，添加了多项功能，方便了日常工作。辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对部门缺乏之处，对明年工作也提出了初步设想：一：公司监控系统图像模糊，明年公司对此工程将要进展大改的时候，我部门将配合相关工

37、程人员，将每一根数据线都标记清楚，做到能发现问题及时处理。二：监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，出现问题查找根很费事。同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根上彻底结束，保证公司收银系统的平安和稳定。三：配合相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣传和人才储藏以及招聘。四：继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的平安的网络平台。我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄托着公司开展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加强业务学习，进步网络技术,努力进步工作程度，适应新形势下本职工作的需要

38、，力求把工作做得更好。篇四：it部门年度工作总结紧张而有序的一年又即将过，繁忙的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边202_年度工作责任目的，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经历、汲取教训；本人就本年度的工作总结如下：一、 pmd it 的日常维护ac 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、 、监控系统、mis、打印机、效劳器、数据、安防系统等拟定业主营地it 管理规程，优化网络构造，监视

39、管理it各种设备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作；利用ac上网行为管理设备合理利用网络资，严格控制上网行为；与网络供给商电信配合维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行；使用网络设备的操作界面及网管工具施行营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见；预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施；利用 系统合理调整 号码及 使用情况，合理控制营地 费用；对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，及时维护；不定期检查机房设备的使用情况，减少故

40、障率? ac上网行为管理随着inter的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd 使用ac 上网管理设备进展对员工上班时间上网行为进展控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、阅读非法web网站、进展音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。本年最主要对pmd 上网进展web认证技术ac平安网关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得非常灵敏方便。员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份如：用户名密码认证，ldap、radius、mic

41、rosoft ad、pop3认证进展常规性认证以外，还将启用web认证。当客户端在阅读器中输入任意网址时，ac平安网关会要求用户输入用户名和密码进展认证。只有当用户输入了正确的帐号，用户才可以访问inter。便于合理利用pmd 带宽资。? it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用；? 解决排除各种软硬件故障，做好记录? 网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联络，速解决故障? 公司计算机病毒的维护与防范情况网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件个别计算

42、机反响速度慢，安装symantec 占用内存，并定期自动晋级，对发现病毒的机器及时的进展处理。病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常晋级杀毒软件，并对机器进展定期杀毒。每季/月不定期对如今pmd所有计算机进展检测，检测后填写pmd计算机日常维护表；现场计算机中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进展检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进展细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。对于计算机使

43、用不当的找出原因，进展补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误；对违背计算机管理程序的员工，进展口头警告-邮件警告-书面警告；对于遇见根本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点；接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便到达正常运行。结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进展联动，降低网络的平安风险，进步网络平安性。ad效劳器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展. 加强了网络平安,为现场人员效劳,深度研究与准备架构一个动态的、整体的平安体系: 平安的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、平安扫描等多个平安模块.

44、找出网络,与系统运行规律,进而来预测将来可能发生趋势.? 打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。? pmd、承包商、监理、设代等挪动v网参加及管理? 检测内容包括：1. 平安部份：windows 操作系统是否及时更新，office 是否及时更新，outlook 是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进展全面病毒扫描。用木马病毒检测工具对系统进展全面检测。2. 硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进展灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。3. 软件部份：检查计算机安装软件是否符合中

45、电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件如安装有此类软件，应监视使用者去除，并记录在案。? pmd计算机软硬故障处理方法1软件故障：深化检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进展记录，对故障现像进展分析p ，在找到故障原因后，对故障进展处理。处理后填写中电四川pmd计算机软件故障处理表。2硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，报修hp公司上门效劳，处理故障完成，分析p 故障原因，防止下次出现同种情况，记录设备，填写中电四川pmd计算机硬件故障处理表? pmd现场网络故障处理出现网络故障，立即检查分析p 出现故障的原因：1如属于本地网络原因，

46、及时检查机房效劳器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。2如属于电信网络原因及时与电信人员获得联络，尽快与其配合处理网络故障。3.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表? 效劳器的维护1为每台效劳器ad效劳器、mis效劳器做好每天一次的增量备份，每月对所有效劳器进展一次全盘数据备份。2每月对效劳器进展系统补丁晋级。3效劳器平安配置参照中电公司it效劳器管理设置4严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。对效劳器建立严格的用户权限每三月更改一次效劳器管理员密码，定期检查效劳器的防火墙是否晋级。业主营地有线电视：后期维护管理及更新n 业主营地有线电视

47、进展维护和管理阶段，精简节目至40台，建立江边自己的节目台：大片、比赛、学习资料；n 有线电视闭道路更换，对信号不好的电视进展更换闭道路以保持明晰；n 不定期检查其有线电视进展维护并做好维护记录；n 维修：本年度有1次调频器烧坏，联络厂家进展维修；? otlook 邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离任账户为37个；邮件进展设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题；每出现一个问题进展邮件ppt 发给大家以作更正，防止下次或同类情况再次发生。每月对其邮件使用情况不定期检查维护；由于中电邮件平安性考虑，3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过效劳器修改比拟频繁，经过屡次培训指导，有所改观。此类现象为2%。营地音响系统维护1、会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行；经常测试2m 畅通以备_-成都-现场视频会议的正常接通。2、办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录3、对_、成都、现场三方拨打调试完成二、地质监测系统1、根据合同要求，对其合同进展设备验收；由于合同签署缘故根据设计报告进展设备验收，对照清单逐一清点。2、施工期间，施工单位全