2023销售专业岗位实习心得体会感悟（10篇）.docx

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1、2023销售专业岗位实习心得体会感悟（10篇）销售专业岗位实习心得体会感悟篇120_年11月07号，我开始在杂治家居生活馆担任店员，开 始实习。杂治家居生活馆为服装、饰品、家居用品、化妆品等个 性化商品销售店，主要面向享受生活、品味独特的年轻一族。这 一天我到总部报到，完成入职手续后就开始到店里上班。作为店 员，我的主要任务就是销售。虽然我之前曾经做过手机销售，但 杂治的东西毕竟跟手机没什么关系，而且有许多稀奇古怪的东西, 所以一开始还是无法适应。还好主管很是热心，对我提出的问题 都细心解答，也教了我很多的销售技巧。经过了几天之后，我对店里的商品慢慢熟悉了，也渐渐抓到 了在杂治的销售要领，有了

2、问题也能自己摸索出解决一些小方法 来解决问题。到后来出现一般问题我都能自己解决，工作渐渐上 手，自信心也不断增强，在之后业绩也保持稳定，实习就这样顺 利结束。虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在 这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。 使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感触吧！1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：周末，来买东西的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因 为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一 样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在

3、中国的经济 飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断 有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑 战，前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了，中国的 经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要 学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知 识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自 已。在以后毕业工作中我们不必须是去做有关我们这一专业的工 作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业， 都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什 么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方， 也要不断

4、学习别人怎样做人，以提高自已的潜力！虽然实习期只有几个月，但是我在公司旗下的4s店的这几 个月感触颇深，受益良多，让我学到了 一些书本中学不到的东西。 工作中不停地仔细认真的看、听，教会了我怎样去与顾客接处， 让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠 自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。短短的几个月，感受甚 多，使自己更近一步了解了这个社会，更近一步了解了自己。销售专业岗位实习心得体会感悟篇3我是销售部门的一名顶岗实习员工，刚到房产时，我对房地 产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公 司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作 为销售部中的一员，

5、该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的 门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形 象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的 基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了 解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨 练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工 作。房地产市场的起伏动荡，公司于zz年与zz公司进行合资， 共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合zz公司的员工，以 销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春 节前策划完成了广告宣传，为zz月份的销售高潮奠定了基础。最 后以ZZ个月完成合同额ZZ万元的

6、好成绩而告终。经过这次企业 的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。下旬公司与ZZ公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的 飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋 执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任 销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系 统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每 天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我 立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真， 现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。 此外在此销售

7、过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总 结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的 三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄， 这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一实习期是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一 名员工的努力下，在新的一阶段中将会有新的突破，新的气象， 能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。销售专业岗位实习心得体会感悟篇4为了进一步加深对理论知识的理解，深入实践掌握“汽车九 步销售流程”；在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾 客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力；通过实习加深我 们对汽车专业在国民经济中所处地位和

8、作用的认识，巩固专业思 想，激发热情；更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通 的能力；了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各 款车的主要卖点。通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车 结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技 术的工作原理和应用。这个假期，我来到了公司旗下的一家4s 店进行实习。一、实习主要内容在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售 流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问 在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩 固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接 待客户开始，下面就以其中一

9、个为例进行说明。1、接待这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作 文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的， 首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互 认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水， 休息一下。2、咨询在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的 需求（配置、性能、动力、用途方面），通过交谈进一步理解客户 的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。3、车辆介绍这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响 着客户的心理需要。4、试乘试驾向客户做了车整体的介绍，客户可能被你说得心动了，但是 他并不会立刻就跟你马上

10、签单，所以，适时的结合试乘试驾，就 算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了，可是毕竟是嘴皮上的 功夫，建议客户试乘试驾，不仅可以进一步体验车的性能、享受 车的操控，而且还可以给客户带来签单的冲动（促单），所以试乘 试驾是销售过程中很有必要的一个环节。5、报价协商客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接 下来就坐下来进行报价协商了，这是销售过程最辛苦的一步，每 个4s店都有自己的展厅报价，往往客户并不仅仅满足这，有漫天 要价的客户、也有试探性的客户，对于此，我们得通过跟客户交 谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要掌握了就变容易了。 议价是漫长，又需要耐心的一个环节，需要自己不断地积

11、累谈判 技巧。6、签约客户已经接受了你的报价，接下来就得准备销售合同了。根 据客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信 息填入合同里，此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息， 比如：是手动档还是自动挡、是1.61排量还是2. 01排量，是按 揭还是全款，是否付订金等等，最后让客户确认合同里的信息， 确认无误后让客户签名、销售顾问签名，最后由销售经理签名， 合同才算生效了。7、成交成交和签约是同步进行的，自合同生效开始，办理了公司要 求的相关手续后，只要客户把购车的费用都交齐了，成交就结束 To8、交车这是客户最高兴、最期待的环节，但是也是最重要的环节。 交车了，该准备：交车检查

12、表、使用手册、专家使用建议、全国经 销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙（含备用钥匙、齿形 码、密码条）、点烟器等。交车时，要仔细向客户讲解各个部位的 使用，有点像之前的六方位介绍，只是细分到了各个部位上而已， 这个环节至少要3040分钟，最后赠送交车礼物，合照留念，放 礼炮。9、售后服务在交车的同时，记得向客户介绍售后部的服务顾问，这个可 以为你以后工作带来不少方便，同时也给客户带来专业的售后服 务。交车三天后对客户进行回访，赞扬客户拥有了一部属于自己 的爱车，并提醒客户进来老客户转介绍，制定对客户的回访计划。二、实习总结以前从来没有觉得自己做销售会有什么问题，在学校我也算 是一个活跃份

13、子，周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报 错，我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后，我才发现自己 以前是多么自负，不但专业知识懂得不多，而且一些基本的礼仪 自己也不懂，实习开始，身上的压力真的很大，以前一直认为自 己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力，面对客户 竟然话都不敢说，唯恐他们的问题会把自己问到，那种恐惧的心 理虽然现在想想觉得好笑，但是那种感觉确真实的存在过，有一 段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生 了一种狂度悲哀的状态，以前那个富有朝气的我已经荡然无存， 还好，值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去，而是适当的调整自 己，叫自己重拾自信，我相信，我虽

14、然懂得不多，但是自己可以 给自己充电，叫自己发光发热，而且，我发现我也做到了，同时 我也真切的感受了一句话的涵义，那就是“做销售就要脸皮厚一 点”。还有做好汽车销售，不仅要对自己的车有充分了解，同时还 要对竞争品牌的车有充分认识，以前觉得这都没必要，但是实习 后发现这很重要，这样才能够做到“知己知彼，百战不殆”总的来说，我认为销售是集经济学，消费者心理学等多项学 科于一体，要想在销售中立于一席之地，必须能够把这些充分的 结合到一起，并且通过实践使自己升华，那样能能成为一名优秀 的销售人员。销售并不是那么难做，但是要做一个好的销售人员却是很难 的，这中间牵扯多很多的问题，我知道自己并不是很能胜任

15、，还 需要更多的磨练和实习。不过在实习中我并不能完全的将我自己 的能力全部展现出来，我还需要更多的磨练，更多的学习，我相 信在以后我会是一个好的销售人员的。销售专业岗位实习心得体会感悟篇5通过过三个月的实习工作，我的工作能力有了很大的提高， 现将3个月来的工作做一个实习总结。1、努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务 知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；2、遵章守纪，3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累， 学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；3、团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4、由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处

16、理用户投诉的实 践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向；5、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下, 通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工 作能力取得了极大进步。回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位 培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提 供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长 为一名合格的营业员。经过三个月的实习，其中有成功，有失败，有欢乐，也有苦 恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我 的各方面都取得了很大的进步，今后我将更加努力，我相信，我 行，我努力在以后的工作中我愿成长为

17、一名优秀员工，为一单位营 造价值。销售专业岗位实习心得体会感悟篇620_年一月我第一次真正的踏上社会，开始了两个月的工作 实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不 如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当 做工作了吧。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的 沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作 精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际 工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自 己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差 距，学校主要专注于培养

18、学生的学习能力和专业技能，社会主要 专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除 了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作 实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司 职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调 能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作 用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与 社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识， 为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园 走向社会的心理适应期。虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，

19、毕竟 书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会， 我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实 收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个商品都必须一个一个 地输入条形码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位， 幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客, 这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。 所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会 手忙脚乱，任何事情都不能做好。2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每 一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位

20、 老顾客，她在我们那里买了几次东西了，其中还带她朋友来买过。 当她再次来光顾的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒 出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比 你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了， 因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我 姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看东西，边数落 我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一 个理由说我们没有新款衣服摆出来，昨天就是没有看上衣服的款 式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一 早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有

21、听到我的 体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足, 不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们 这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课 的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下 手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从 培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到 工作中去。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学 生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它 将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等 等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中 去

22、。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是 我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧 张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少 的收获。实习结束后有必要好好总结一下。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全 不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时 地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛 着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错 误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸 道歉书所能解决。回顾这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在 诸多方面还存在有不足。因此，更

23、要及时强化自己的工作思想， 端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定 程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们 的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导 下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望， 就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高 强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相 结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就 是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰

24、的语言，细致的 推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店 的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神 风貌，更树立起我们优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号， 大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不 同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品， 更力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论 做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日 后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一 个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就

25、掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作， 那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解， 也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我 体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要 进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益匪浅。仅仅的 二个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实 际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与 实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每 一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在

26、实践中了解社会，让 我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增 长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。销售专业岗位实习心得体会感悟篇7进入实习之后，我一直都保持着一个好的学习者的身份，在 岗位上积极探索，也不断的借鉴和进步。这虽然是一次实习，是 一次工作，但是对于我来说，首先就是要学习，然后才有可能。 所以我这次实习最主要的目的就是学习、容纳和探索。实习也快 要结束了，我从不同的方面给自己进行了一次总结。最后得出的 结果也比较让人欣慰，那就是我成长了，我有了进步，比之前的 自己更好了一些。我大学之内学的是市场营销，之前选择这个专业并不是我自 己所做的选择，是我的家人为

27、我做的抉择。所以在大学的时间里， 很多时候我都对这个专业并不是很感兴趣，也没有投入太大的精 力在其中。直到毕业，我都一直觉得自己不适合这个行业，但是 不管怎样，我已经学了四年了，我应该去尝试一次，也应该去实 践一次，看自己是否适合这个行业，也看看这个行业是否能给我 带来我想要的东西。就这样，我带着一份试探，一份冒险，一份探索的心理走进 了这个行业，我在一家装饰公司进行销售实习。对于这个市面上 来说，很多销售型的家装公司销售岗位的门槛都是比较低的。所 以他们也非常需要有人去做销售，去打入这个市场。在我面试的 过程当中，我发现每家装饰公司对销售岗位的要求并不高，只要 你愿意来，我们就愿意带你。后来

28、我选择了一家在省内做的还不 错的公司，然后在市场部做市场销售。当我真正踏入了这个行业 之后，我发现这个行业要比我想象中更加艰难，但是它能带给我 一些我所需要的东西。做销售，我领悟到的第一点就是要先有一个好的态度，能够 放下自己的面子，争取别人的机会。也许我们知道别人会拒绝我 们，会拉黑我们，但是我们也要坚持去沟通。而这一点我就总结 为“不要怕拒绝”。这对于我来说是一个难题，我是一个很怕被 拒绝的人，所以我很少要求别人为我做什么事情。但一个星期的 时间，我怕被拒绝的心理就被改变了，我经过一个星期严格的训 练，开始慢慢的不再怕拒绝，也就是放下了被拒绝的恐惧。简单 一点就是不再在乎这样一件事情了，我

29、们就会变得更好起来。其 实在这个岗位之上，在这个行业之中，有很多领域都是涵盖了的， 这是一门看起来很单一，但实质很丰富的事业。它慢慢的改变着 我对他的看法，也慢慢的改变了我对自己专业的见解，我逐渐喜 欢其它来，因为它不禁让我刮目相看，也给了我最需要的东西， 那就是成就感。销售专业岗位实习心得体会感悟篇8一、实习的主要过程我实习的公司是一家以建材化工为主的企业，产品主要用于 建筑和化工等行业，主要产品有：酚醛泡沫、保温板、甲醛、甲缩 醛等。作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际经 验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里， 转变成了正式的上班族：早上8： 30上班一直到

30、下午5： 30下班， 这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资 料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报 林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销 售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工 作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、 压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很 少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好 有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西, 遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实

31、在不行可以虚心请教 他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面 有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们 必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对 待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服 务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导 致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我 空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识，和厂里的工 人关系也相处的很融洽。二、实习的收获与体会暑期实践，走进社会，人们说，对青少年大学生的关注是社 会的责任，受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问：我们的责任 又是什么呢?实践告

32、诉我们：从实践中寻找真理，用实践引导前行。 敢想敢做敢拼，才是我们大学生的代名词，在激情的涌动下，坚 定信念，我们将无所不能。可是自从走进了大学，就业问题就一 直围绕着我们。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”， 但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？于是, 我们勇于实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用 到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实 践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面， 实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校 里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中 所学到的东西自然就不

33、一样了。要学会从实践中学习，从学习中 实践。要在实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能 在竞争中突出自已，表现自已。学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩 而努力。而这里，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论 是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先 进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！人们 都说大学是一个小社会，但我总觉得校园里少不了那份纯真，那 份真诚，尽管是大学校园，学生还终归保持着学生的身份。而走 进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，我们 得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生，我 们应该懂得与

34、社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的事情, 这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作，永远只有你 去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要 多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看 人家处理问题的方式方法，多主动思考自己又应该做些什么、如 何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事 情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应该想着如何提 高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽 职尽责地工作，才能得到大家的认可。社会的进步靠人才，经济的发展靠人才，但什么样的人算是 人才呢？我

35、们怎样才能成才呢？首先是修身。品德是评价一个人的 关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都体现着 品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶，学富五车是为才。 所谓真才实学，求学才能成才，这就要求我们在学习和积累中坚 持不懈，坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话一一越具 体越深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好基础，把每件 事做到具体细致才能刻骨铭心。刚接触工作时，由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的 工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个 实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让 我知

36、道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地 在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一 种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习， 我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心， 平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重 要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现 得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多 听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言， 和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。 每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的 学习课程，这主要是

37、记录，计划，和总结错误。通过我们自己的 不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中 坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实 习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在 工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习 收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利 于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利 于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习 和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把 专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。把我的实习体会简 单的归纳一下大概有以下几点：一、万事开

38、头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是 一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟 悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不 会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个 部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺 利的进行，减少错误的发生。三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而 且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。 轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养 回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔 一笑：“阿姨，我看你这么年轻

39、漂亮，还以为不过30多岁，所以 才称您为大姐，并不是您说的不老实。您太年轻漂亮了。”这时 我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛 缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新货没有到的原 因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨 就在我们愉快的聊天过程中看中了一些东西。走的时候阿姨还特 地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后，主管和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸, 表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂 得了 “以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。3、一定要以诚待人：那天四个女学生来到我们店里面看手表，我刚进店不久，对 手

40、表的情况还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说: 这手表防水，你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任 何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估 计是被打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两 个。但是仅仅过了 一周，那四个女孩齐齐找上门来，说那手表一 下水全坏了！并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是 整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销手表的过程 成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑 子里过滤一遍。四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把 事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的， 如

41、不能按时做好，一定要跟别人沟通。五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当 你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙 脚乱。六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的， 这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意， 让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系 是非常重要的。七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定 的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时接触到新工作的 时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都 需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自 己本身的努力了。通过这次实习，我掌握

42、了很多日后工作所需的基本技能，检 验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了 自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信， 这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中 寻找到合理的方法和正确的方向。销售专业岗位实习心得体会感悟篇9为期两个月的实习结束了，在这段实习生活中，锻炼了意志， 体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合， 下面，就我实习中的思想、工作情况做一销售业务实习总结。在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学 习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能 和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课

43、本上早已学 过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有 余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟 练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但 还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品， 成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收 到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的， 真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、 有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅 要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生 意。这也是

44、对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有 什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对 着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客， 我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出 来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑 业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持， 有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎 样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。第一次接触 生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不 是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了几次以后， 我基本上克服了第一

45、次的毛病，老师也说好好了，并赞扬我进步 很快。再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场， 自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作计划。所说已 有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。 因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人 家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下 五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来， 没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老 板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方 法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一

46、切 要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深 刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和 失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。 因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自 己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来 了我的第一个春天一一我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一 次独自上路时跌倒的地方捡到的。短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人 生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝 贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天 多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒

47、过，被人嘲笑 过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好 评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光， 因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的 闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正 是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。 当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到 自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和 事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有 限的，在集体中，1+12的道理。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得 珍

48、惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的 重要性，只有不断学习才能不断进步，“活到老，学到老“，我 们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难 得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这 种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有 用的人。销售专业岗位实习心得体会感悟篇10为期1个月的实习结束了，在锦州华兴服装商贸有限公司这 一个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会 有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪 浅。现在我就对这一个月的实习活动的有关情况报告如下：我们实习的单位是一家民营服装商贸公司，已经有十几

49、年的 经营历史。在公司全体人员的努力下，这家公司取得了非常骄人 的成绩。当时我们实习的单位位于锦州华兴服装商贸有限公司销 售部，我们这次销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1、实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验,表达和应变能力！还有让顾客满意而归！2、总结经验短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下 来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己 的销售业绩。3、学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习 服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的 管理系统。实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学 习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步 高的前提。好的开头是成功的一半。虽然这份工作好辛苦，但是 为了能够好好珍惜这份难得的实习