医院医德医风建设工作情况总结甄选3篇.docx

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1、医院医德医风建设工作情况总结甄选3篇医院医德医风建设工作情况总结1我院是一所现代化的大型综合性医院，现为省文明单 位、市“十佳医院”、“群众满意医院”及“职工职业道德建 设十佳集体”，也是县人民医疗急救中心。近年来，医院领 导班子紧紧围绕“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的 追求”的服务理念作为医院医德医风建设工作的出发点和落 脚点，狠抓服务不放松，采取多种有效措施，不断探索医院 医德医风建设的新规律和新方法，使医院医疗质量、服务态 度和医疗环境都得到了明显的改善和提高，重塑了 “人民医 生”、“白衣天使”的圣洁、美好形象。现将医院医德医风建 设工作情况作如下总结：一、加强领导，健全组织，

2、强化责任意识加强医德医风建设，事关卫生系统整体形象。医院领导 充分认识到其意义重大，根据上级卫生部门的文件精神要 求，坚持把医德医风建设工作当作医院工作的头等大事狠抓 落实。迅速召开班子会议，传达贯彻文件精神，成立了以饶 英鹏书记为组长、郑少荣院长为副组长、其他院领导及相关 科室负责人为成员的县人民医院医德医风考评工作领导小 律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工 作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职, 各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指 令性工作任务。三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够 不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员

3、打成一片, 密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做 出了较大贡献。四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作, 和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体 贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司 领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人 就医者不断增加，在今年保险理赔幅度很多减少的情景下， 全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人 寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取 了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保 险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、 宣

4、传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我 院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设 备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到 了较大的推动作用。六、鞠身基层，忠实履行“科学发展观”，根据县委有 关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开 展帮扶工作，我科同志进取配合，完成了每家每户的入户调 查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到 县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。一年来，经过全科同志的共同努力，较好地完成了科室 各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差 距，思

5、路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习 力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本 科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。医院医德医风建设工作情况总结3八月下旬，在全市卫生系统开展的以“抓规范管理、抓 纪律作风、抓服务质量”为主题的医德医风建设活动中，我 院也如火如荼的进行着医德医风建设，医院领导高度重视， 下发关于加强医德医风建设相关文件，精心组织多次医德医 风建设专题会议，无论临床医技科室，还是行政后勤部门， 从上至下，各个人员都积极参与，包括我们信息科，科主任 会后都会及时传达医德医风会议精神，组织科室全体人员认 真学习医院关于加强医德医风建设相关文件、资料，

6、科室人 员采取自学、科室集中学习、小黑板宣传三步相结合的方式, 加强学习，提高认识，并做好相应的学习笔记。主题活动的 第二阶段，通过对照自查，我们完善了科室相应的制度及对 需要改进问题处理的措施，通过这两个阶段的学习与自查， 我收获良多。现将学习心得总结如下：一、更加明确医德医风建设的认识医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设 有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。这次医德医风集 中教育活动，让我们深刻的明白作为医务工作者不光要有精 湛的技术，更要有高尚的医德医风，高尚的医德医风就需要 时时处处以病人为中心，发自内心地为病人服务。通过认真 学习医德医风教育学习的相关材料，使我充分认识

7、到医院是 卫生系统的主要窗口，医德、医风的好坏是社会风气好坏的 反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。二、树立医德医风，从小事做起，从人人做起从古至今, 医者都把“大医精诚”奉为准则，而现阶段我们虽不是临床 工作人员，作为信息科的工作人员，我们更应该将我们的业 务工作做到更好，力求达到“精”，在网络硬件与软件的维 修维护上，从容易忽略的小故障做起，坚持做的更细致更实 在，通过医德医风建设的主题活动的第二阶段的自查，对目 前存在的问题进行深刻剖析，提出整改的相关措施，如针对 节假日的维修工作，我们安排每人按周除上班外的时间值 班，并做好相关值班记录，在周一科会上交接上周值班工作, 以便于工作有

8、条不紊的进行，切实保障临床工作的顺利进 行。总之，我们即将进入医德医风主题活动的整改、总结、 考评阶段，通过前面阶段的学习，深刻认识加强医德医风建 设的极端重要性和紧迫性，同时需要我们对查找出的问题及 时修改，对修改过的问题及时总结，进一步增强责任意识、 忧患意识，以对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在 抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来维护我院的良 好形象。组，实行“谁主管、谁负责”的领导体制，分管领导具体负 责，职能科室各司其职，党、政、工、团齐抓共管，广大职 工积极支持和参与的领导体制和工作机制，形成上下联动一 级抓一级，层层抓落实，条块结合，分式明确，任务到科室、 责任到个人

9、的医德医风建设工作组织系统，为我院开展行风 建设工作提供有力组织保障。二、制定计划，明确目标，全面动员布置医院把医德医风建设摆在非常重要的位置，多次召开会 议，学习、部署、落实，领导小组集中研究了我院医德医风 建设问题，根据市、县卫生系统关于开展医德医风建设工作 的一系列文件要求，结合我院实际情况，研究制定了县人 民医院医德医风建设工作计划，明确提出了内容和工作要 求：紧密结合医院管理年活动，以规范诊疗行为、提高医疗 质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开 单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督， 促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行 为，使医疗行业

10、作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。 通过制定方案，使具体工作有章可循。三、抓思想教育，促进医德医风建设健康发展 持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗卫生部门 一项经常性的教育任务，也是与时俱进加强医德医风建设的 首要工作。首先坚持正面教育，我院正是本着上述指导思想，坚持 正面教育，特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这 方面的教育，通过系统的正面灌输，使医务人员进一步从理 论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任，从而自觉地调 整自己的行为，改变不正确的观念。近年来，医院领导对医 德医风问题逢会必讲，新毕业生上岗前必须经过职业道德教 育。其次是组织全院职工学习先进模范，激励医务人员以先

11、 进模范为学习榜样，自觉高标准严要求地当好全心全意为人 民服务的白衣战士。第三是组织大家认真学习有关行风建设要求，学习最近 省卫生厅规定的“五不准”。第四是要求科室每周坚持政治学习，内容以医德医风 讲座为主，进行认真学习，并记录学习内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导 和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众。通过学 习教育引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的观念，全面推进了医院的医德医风建设。四、坚持以民为本，树立服务理念，建设让群众放心的 医疗卫生队伍医院作为一个医疗服务单位，仅仅具有高超的医疗诊治 技术还远远不够。对此，院领导班子有着十分清醒的认识和 对工作的前瞻

12、眼光，明确提出了 “一切为了病人”、“病人的 满意就是我们的追求”的服务方针，把提高服务水平、改善 医患关系摆在了医院工作的首位，并推出了一系列方便病人 的服务措施：一是建立“绿色通道”，绿色通道24小时开通，对急危 重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务， 确保危重病人得到及时救治。二是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环 境医院认真进行了对院内环境的绿化建设，改善医疗环境， 在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、 清楚、醒目，正确引导患者及时就诊，门急诊做到有医院就 诊指南，有导诊咨询台、为病人解难答疑，并配有候诊椅， 公用电话、饮水等设施，注射室、输液室

13、、换药室、检查室 做好隔离屏障。三是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。规范 服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。四是完善医患沟通制度，用通俗易懂的语言主动加强与 病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，倾听患者意见， 积极主动改进工作。五是是实行病人选择医生制度、党员示范岗、党员示范 窗口、微笑服务活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日 清单制和药价公开制度。六是建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码, 及时受理、处理病人投诉，减少医患纠纷的发生，构件和谐 的医患关系。我院通过不断完善便民措施，努力搞好优质服 务，文明行医，热情待患，已蔚然成风；重医德，讲奉献， 成为了广大职工的自

14、觉行动。五、严格制度管理，提高服务质量医疗质量是医院的生命，为进一步强化医疗安全，提高 医疗服务的安全性和有效性。一是认真组织学习卫生部医院管理评价指南（试行） 的基础上，全面检查各项规章制度与之符合情况，对不符合指南内容要求或缺少、过时的制度进行重新制定或补充 修订，职能科按照管理年要求，建立健全了相关的制度和职 责。二是重新调整了医疗质量管理委员会，完善委员会工作 职责，建立科学的医疗质量考评机制。三是狠抓了各项规章制度，技术操作常规和各岗位职责 的落实，制定并严格执行门诊、首诊负责、急诊、值班、交 班、三级医师查房、会诊等制度，特别是医疗质量的核心制 度，严格落实重大手术术前讨论制度，重

15、大手术审批制度， 规范各类手术通知单的签批，严格基础医疗和护理质量管 理。检查各科规章制度的落实情况，发现问题，及时处理。 各科室严格执行各项规章制度，规范医疗行为，坚持三级查 房、疑难病人、危重病人交接班、专科会诊、三查七对制度, 全院开展安全生产活动，大力营造关爱生命，关注安全氛围。六、强化监督，取信于民，再塑医院良好形象我院通过狠抓医德医风建设工作，强化职业道德教育， 要求全院职工内强素质，外树形象，严守职业道德和职业纪 律，切实履行岗位责任制，改进作风，提高效率，热情地为 人民服务。一是完善和强化监督制约机制。我院相继出台了医疗 服务承诺、医德医风奖惩制度、关于加强医德医风建设 的三项

16、制度等规章制度，形成了一套严格、规范、有效的 管理体制，使全院职工言行有准则，管理有依据，考核有标 准。二是切实治理和解决群众反映强烈的问题：组织职工学 习卫生部关于医疗卫生人员收受医药回扣和“红包”责任 追究的规定和卫生局关于坚决制止药品回扣、收受“红 包”、开单提成等不正之风的决定，要求全院干部职工要不 折不扣的认真执行，严格规定，医务人员医疗活动中不得收 取各种回扣，不得向患者及家属收取或索要“红包”及馈赠 物品。对经查实收取或索要“红包”及馈赠物品的医务人员 将按照以上文件精神严肃处理，决不姑息，使我院根治了不 正之风，树立了良好的医风。三是医院给每个职工都建立医德医风档案，每年年底进

17、 行医德医风考核评价，医德考核结果与职务晋升、聘任和评 选先进挂钩。对有违反医德医风的人员给予全院通报批评及 处罚，对在本职岗位上职业道德表现较好、社会公认、评价 较高的个人给予精神上、物质上的奖励。通过以上措施，切 实改进和加强行风建设，使医德医风常抓常新。七、深入开展自查自纠，加强检查督导工作我院结合实际工作，全面开展自查自纠工作。领导小组 召开医德医风问题排查专题会议，从思想作风、工作作风等 方面排查存在的医德医风问题。首先，对本单位和各科室重 点检查三个方面：一是规章制度落实情况。二是单位制定的各项制度是否符合国家的法律法规、卫 生部的规章、卫生改革的方针政策，医疗收费项目、价格公 开

18、制度是否落实。三是否有大处方、滥检查、乱收费、开单提成、收回扣、 “红包”等不良行为，是否有群众反映强烈的门诊“三长一 短”、住院难、看病贵等问题。八、存在的主要问题我院的医德医风工作虽然取得了一定成效，但还存在一 些不足：一是思想政治教育方面，亟待进一步加强；二是管 理制度不够健全和完善；三是有效激励和监督机制不够健 全；四是要进一步搞好便民服务措施；五是要进一步加大对 医疗服务中不正之风专项整治工作。九、今后的努力方向在今后的工作中我们一定要发扬成绩，弥补不足，继续 加强医德医风建设，向全县人民提供优质、高效、便捷的服 务。医院医德医风建设工作情况总结2一年来，在院班子和主管院长领导下，在

19、医院各科室的 支持帮忙下，我科同志齐心协力，在工作上进取主动，不断 解放思想，更新观念，树立高度的事业心和职责心，围绕科 室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较 好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思 想工作情景如下：一、全科人员在政治上认真学习十八大报告精神，深刻 理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生 观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为 职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；能够用” 三个代表”和科学发展观党员标准规范自我的言行，不断提 高思想道德修养，认真开展，互相交流思想，不断提高政治 理论水平。二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪