银行年度考核表个人总结范文.doc
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1、银行年度考核表个人总结范文银行年度考核表个人总结范文。岁月在不经意中流逝,本阶段的工作完毕,但下阶段的工作也已经近在眼前。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。总结是复盘,复盘是为了防止重犯错误。您知道工作总结需要注意哪些方面?为满足您的需求,WTT特地编辑了“银行年度考核表个人总结范文”,希望您能阅读并。还在为年度考核表个人总结苦恼吗?其实只要看看模板再结合自己的工作,写一份好的总结不是难题。下面是WTT搜集整理的银行年度考核表个人总结范文,。银行年度考核表个人总结范文1XX年以来,我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目的,积极地开展工作,在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合
2、下,顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务,并获得了一定的成绩,现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下:思想、学习方面:XX年以来,我端正思想和工作作风,树立敬业爱岗、遵纪守法的思想。在平时的工作和生活理论中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作上兢兢业业,端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、亲密配合,共同做好本职工作,在效劳上意识上能摆正位置,积极为基层业务部门、为分行机关处室效劳,促使我行的各项业务顺利开展。工作方面:XX年度我主要做了:一、做好数据大集中前的数据
3、清理工作。根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知文件要求,我从4月下旬开场着手此项工作,并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理方法,要求各营业网点落实责任,信贷部门和会计部门要通力协作,各负其职,对每一次省分行的数据检查清理情况进展分解、分析p 、通报,对每一数据不标准问题写明处理步骤,对每一出错网点 跟踪落实,对每一次数据维护能做到及时上报,到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作,为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的根底。二、做好模拟演练和切换工作。一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下,我通过自学、边学边探究、积极向省行
4、技术人员请教等方式进步自己对新系统的认识。二是针对我行的实际情况,按照演练的要求,新安装调试了6台前置机和通讯机,作为演练切换用机,确保了模拟演练的顺利进展和实际门市业务的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前,根据省分行的统一布置和要求,结合我行的实际情况,确定各重点演练机构和重点演练内容,对演练业务量和演练要求进展布置。每天演练完毕进展问题分析p 、次日对问题进展汇总上报和解答,每期演练完毕后进展阶段总结,解决、落实每阶段演练中存在的问题,保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置,认真组织压力测试工作,除按照省分行压力测试时间安排外,在三次实际环境演练中还安排了4
5、次压力测试,以检验前置设备的压力承受才能,确保各系统的正常投入消费。五是做好代理业务的测试联调和切换工作,在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下,我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作,另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作,同时尽力争取外联单位的支持,在上级行技术部门的大力支持、帮助下,系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过,并确保了上线后的正常运行。三、做好系统切换后的后续维护工作,切换后由于新老系统的差异,网点应付门市业务刚开场还不是很顺畅,对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作,及时解决网点在
6、业务开展中碰到的问题,另一方面,对于一些异常问题,及时向省分行反应,获得省行的支持和及时解决,另外在我行国际业务管理员产假后,我接过该项业务,认真做好国际业务a、b系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作,确保了我行各系统正式切换后的根本正常运行。四、做好制度的健全和落实,以平安运行促进我行的各项业务的开展。今年我以计算机平安大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等,并根本得到了落实,使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善,运行质量稳步进步,在省行的计算机平安大检查中得到了好评。五、做好应用系统的晋级及中间业务的应用推广工作。完
7、成了cif客户信息系统晋级、95599 银行系统二期工程改造等大的工程系统晋级、测试工作,新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的cfe客户财富专家管理系统,撤并了缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的abis业务。3月份完成柜员认证系统的上线,将我行原来的柜员磁条卡已全部晋级到ic柜员卡。六、做好年终决算工作。为确保年终决算工作的有序进展,一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作。二是精心组织,抓好三次年终决算和科目结转的演练工作。三是严格按省分行年终决算时间表的要求,编制年终决算日操作步骤,对操作中碰到的问题进展了及时沟通、反应、解决,保证了按时、按质量要求完成年终决算日各
8、时间段的各项工作去年以来通过努力,获得了一些进步,也获得了一定的成绩,这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的,但我也存在许多缺乏之处,对此,我将在今后积极地、扎实地、高效地开展工作,实在进步数据运行质量和效劳质量,以平安、高效运行促进我行各项业务的顺利开展。银行年度考核表个人总结范文2202_年对我来说,是加强学习,克制困难,开拓业务,快速安康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带着与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深化的。领导在工作的各个方面都可以充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我
9、得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而可以更有针对性的学习、改良,并不断进步。现将工作情况总结如下:首先,在思想与工作上,我可以更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我可以虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深化地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我可以任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握
10、客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。其次,在技能方面,我个人也可以积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与纯熟的同事相比还有一定的间隔 ,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能程度,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户提供方便、快捷、
11、准确的效劳。第三,在日常的工作生活中,我可以及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,互相帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相配合、团结一致,才能进步工作效率,创造出更多非凡的业绩。第四,效劳方面。银行做为效劳行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品效劳,银行的各项经营目的需要通过提供优质的效劳来实现,由此可见,效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的
12、需要。每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的效劳处处表达着客户第一的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了以客户为中心,是一切效劳工作的本质要求,更是银行效劳的宗旨,是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶尔发生的小插曲,客户轻轻的一声谢谢,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。做好银行效劳工作、获得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是根底;细心
13、、耐心、热心是关键。我认为,真正做到以客户为中心,仅有上述条件还不够,银行效劳贵在深化人心,既要将效劳的理念结实树立在自己的内心深处,又要深化到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做外表文章。我们经常提出要用心效劳,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提早想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。如今社会日益进步,人们对银行效劳形式上的进步不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上改变效劳意识,实在为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的效劳才是让上帝动心的关键。深化人心一方面要求我们内
14、心结实树立效劳意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来考虑自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可,比方大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIp客人,那么更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易本钱和个性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在效劳过程中,要严格把握适度原那么,效劳流
15、程、手段一定要依法合规,防止过头效劳。最后,谈谈我的缺乏之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所进步。俗话说得好:不要怕费事,就怕没人找费事。费事越多,朋友就越多;朋友越多,开展业务的时机才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个开展业务的时机,做好日常营销工作。202_年已经过去,在新的一年中,我会一直保持空杯心态,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话:每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的宏大影响和变化,我就
16、会无比兴奋和冲动。那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视将来、爱岗敬业的表现,而激情那么是责任心的完美表达,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进开展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从如今做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工,实在进步业务素质和风险防范才能,全面加强柜面营销和柜台效劳,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的
17、桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个有心人。没有规矩何成方圆,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务开展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经历教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益才能。三、增强规章制度的执行与监视防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理
18、每一笔业务,认真审核每张票据,监视受权业务的合法合规,严格执行业务操作系统平安防范,抵抗各种违规作业等等,做好互相制约,互相监视,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于施行,我们的资金平安防范才有保障。再好的制度,假如不能得到好的执行,那也将走向它的反面。我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴隆和兴隆!f132.更多工作总结延伸阅读年度考核表个人总结范文教育教学是我们
19、老师工作的首要任务。下面是WTT搜集整理的年度考核表个人总结,。年度考核表个人总结一根据年度考核工作的精神,我就个人一年的工作向各位领导和同志们作述职述廉。一年来,在局党组的正确领导下,在分管部门和全局干部的大力支持下,我认真履行职责,较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务,为推进队伍建立、党风廉政建立及全局各项工作任务的圆满完成做出努力。下面就一年来的学习、工作和廉政情况从3个方面做汇报。一、勤学善思、不断进步综合素质作为一名副职,我深知要想协助好“一把手”的工作,自身必须具备较高的政治素质和业务才能,才能完成上级下达的各项任务。一年来,我始终把进步思想政治素质和党性修养,当作一种责任
20、,当作进步自己工作才能、领导程度的需求。除了按时参加单位组织的集体学习外,利用业余时间系统地学习中国特色社会理论、十八届四中五中全会精神、各项廉政规定等,深化理解其精神本质,努力进步自身的政策理论程度,并结合思想工作实际,加强党性锻炼,不断提升思想境界,增强了政治鉴别力和政治敏锐性,做到在政治上思想上行动上与党中央和县局党组保持高度一致。特别是在“三严三实”活动中,我通过认真学习各级领导讲话精神,深化查摆自身在思想观念和工作作风方面存在的问题,进一步解放了思想、更新了观念,转变了作风,为做好各项分管工作奠定了良好的思想根底。在业务学习我一直常抓不懈,做到不断更新知识,不断进步技能,努力在工作理
21、论中考虑、总结、进步,以适应税收科学化、精细化、信息化管理的需要。总之,通过努力学习,使自身的政治理论程度和业务技能有了进步,做到了学以致用,进步了运用理论指导实际工作的程度。二、尽心履职、协助“一把手”做好分管工作按照局党组分工,我分管局机关、办公室(信息中心、后勤中心、县局档案室)、市场(合同)标准管理股。挂宣化工商所、吕王工商所。在工作中,我从实际出发,针对各部门工作任务,认真负责地做好分管部门的工作,注重在详细工作中听取部门领导的意见和建议,支持和协调部门领导的工作,使所分管部门,圆满完成了各项工作任务。(一)统筹兼顾,抓好办公室工作1、进一步进步_理的质量和效率。严格按照“创新、标准
22、、主动、高效”的要求,认真落实“三简一短”规定,进一步标准公文管理,大力推行全省统一政务平台系统,严格把好公文“审核关”和“运行关”,统一机关公文出入的口径,全面标准公文的审核、印发、传阅和归档等制度,不仅节约了办公本钱,而且有效进步了公文质量和运行效率。一年来,印发局文44件、办文15件、党组文22件、其它文件8件,所有公文都做到了标准、合法、统一,具有较强的针对性、操作性和指导性。2、及时反映全局工作动态。围绕贯彻落实上级决策部署、县局工作亮点以及社会的热点问题,积极捕捉效劳开展和监管执法中的新措施、新经历,通过报纸、电视台、网站等各级媒体及时宣传工商工作,让领导知晓,使社会理解,树立了良
23、好形象,优化了执法环境。一年来,政务信息被国家总局政务信息网采用1条,省局简报采用1条,省局政务内网市县局动态采用5条,市局简报采用8条,市局政务内网市县区局动态采用15条,大悟信息采用6条。宣传报道被省级及以上媒体采用4篇,被市级主流媒体采用37条;被省局门户网站采用8条,被市局门户网站采用71条。调研文章被市级以上媒体采用3条。同时,大力推行政务公开,及时更新网站信息,全方位展示部门形象。全年共更新网站信息70余条。3、进一步强化信息化建立。制定了计算机网络管理方法、计算机网络操作标准等规章,并将信息化工作纳入局年度工作目的考核之中,加大考核比重,保障了信息化工作常态化、标准化。不断加大投
24、入,着力完善信息化建立根底,截至目前,共投入40多万元用于信息化根底设施改造和设备更新,先后购进计算机14台,激光打印机18台,投影仪2台、路由器3台、交换机6台、12315调度音视频系统12套,改造3个工商所网络线路,为各项工作的顺利开展提供了根底设备保障。结合系统工作实际,不断强化信息化人才培养和队伍建立,实在进步信息中心工作人员的专业技术程度。同时,积极应用业务系统,扎实推进登记注册全程电子化,全面推广应用省工商局企业登记材料智能自助系统,为市场主体信誉信息公示提供技术支撑,大力推进展政执法案件公示工作,实在加强网站建立,搞好系统维护,确保业务系统运行正常。4、实在做好车辆管理和后勤保障
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