2023年收费站副站长述职报告8篇.docx
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1、2023年收费站副站长述职报告8篇 书目 第1篇收费站副站长述职报告 第2篇收费站副站长述职述廉述德报告 第3篇收费站副站长述职报告述职报告 第4篇收费站副站长述职报告范文 第5篇某收费站副站长述职报告 第6篇收费站副站长述职报告范文述职报告范文 第7篇收费站副站长个人述职报告 第8篇收费站副站长的述职报告范文 收费站副站长述职报告 收费站副站长述职报告 各位领导、同志们: 大家好! 时间转瞬即逝,惊慌、充溢的20xx年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友情,同时在实践中磨练了工作实力,使我的业务实力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的
2、支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素养;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简洁汇报: 一、注意政治、业务学问的学习,以学习提高素养。 仔细学习,深刻领悟党中心的指示精神,努力提高思想政治素养,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的须要,我留意从提高自身素养做起,深刻领悟“十六大”会议精神,并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协
3、作意识,促进了班子的凝合力。 二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。 20xx年,我站的收费任务是1600万元,任务非常艰难,为能顺当完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了具体的工作安排,有打算的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。 1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。 2、选拔业务实力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培育业务娴熟技术全面的收费员。 3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、
4、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。 4、进一步健全票证管理。规定票证人员必需两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清楚,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。 5、把职工教化制度化、常常化,每周组织各收费班组召开班务会,刚好表扬好人好事,指责不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后依据差别及工作须要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作主动性,使站内形成良好的工作风气。 6、热忱为过往司机服务,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥当化解司机
5、与收费之间的冲突。 通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22。 三、加强行风建设,提高服务质量。 收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;“感谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即:立正姿态:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿态:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿态:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿态:齐步走、英姿抖、士气扬。 这两项服务规范在工作
6、实践中,得到了过往司机的一样确定,树立了良好的窗口形。 四、加强团支部建设,提高整体素养。 我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。 1、完善团课制度实行轮训形式,定期组织团员学习中心、省、市及管理处的有关文件,并依据工作须要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有安排、有目的的对团员进行思想及职业道德教化; 2、我们建立健全了团支部建设档案,专人负责管理,将团支部工作档案,具体分为12个科目,使团支部工作向主动、健康、有序的方向发展; 3、定期召开小组生活会和支部大会,指
7、责不良倾向,表扬先进典型,培育争先创优意识; 4、组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等竞赛,即丰富了职工的业余文化生活,又增加了队伍的凝合力。 五、在管理好收费工作的同时,也主动做好其它方面的工作。 1、作为站内“平安小组”的副组长,坚固树立“平安第一,预防为主”的思想,常常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类担心全因素,访止了事故的发生。 2、为职工创建良好的生活环境,常常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想方法,使职工吃饱、吃好,安心工作。 3、常常与职工沟通思想,发觉问题,刚好化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。 回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处
8、,在今后的工作中,我会总结阅历,找寻差距,克服不足,在工作上更上一层楼。 最终,我热忱欢迎大家对我提出珍贵看法。 收费站副站长述职述廉述德报告 这一年来,本人在站领导和同事们的支持下,始终坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,现结合本人一年来的工作学习状况述职如下: 履行职责方面: 作为收费站副站长,我时刻遵循“协调、协作”的基本原则,主要做好三点:一是负责好收费站的日常工作,做好自己的本职工作,协作站长完成上级领导下达的各项工作任务,让班子对我分管工作放心;二是统筹兼顾,做好站长的助手,向站长供应合理建议和主见,全力支持、协作党政一把手的工作,当好参谋和助手;三是敬重、支持、协作
9、班子其他成员,做到分工不分家,和谐共事,用实际行动维护站领导班子的团结和谐。详细如下: 一、注意学习,不断提高综合素养。? 在今年“服务有+ 畅行宁夏”品牌创建过程中,为使自己能尽快适应新形势、新工作的须要,我在努力学习上下功夫。仔细领悟品牌创建的重要意义,学习品牌创建的工作方法,总结阅历措施,体会微笑服务,不断更新学问结构,拓宽学问层面,增加自身领导的才能。 二、以身作则,发挥作用 在站务管理上,严格落实各项管理规章制度,狠抓站内稽查工作,确保收费班组各项工作稳步开展,扎实推动: 一是对站内考核细则和站内部分管理制度进行了修订和补充,全面落实新的千分之考核,使站内相关管理制度更趋于完善。二是
10、充分利用岗前讲评、岗中检查、岗后点评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关法律、法规、收费政策、站内各项规定,以及计重、绿色通道收费相关学问,增加克服困难的信念和决心,进而以良好的精神面貌投身本职工作。三是从抓服务入手,提升微笑服务水平。尽其所能的处理并化解车道详细工作中的征缴冲突,自己处理不了的.问题马上请示领导,坚决保证收费工作正常运转。四是坚持日常稽查,在稽查管理工作中,我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝,并组织班组观看学习,让职工自己总结阅历,查找不足,起到了良好的效果。 三、多动脑筋、多思索,发挥主动性 为了更好的帮助站长抓好工作,我在值班期间主动和站长沟通,时时想
11、方法,动脑筋,使得大多数工作当中的问题都能得到妥当解决。 一是根据“全员考核达标”行动的要求规范收费流程,狠抓微笑服务。一是加强一线督导,当班期间勤下车道,亲身示范,现场规范订正职工每一个收费动作。二是主动推动站内品牌创建工作,设计品牌文化墙,创建并管理站内微信公众号。三是组织职工利用下班时间,观看先进收费站的微笑服务录像,比照差距,弥补不足。四是和站长探讨出卷,组织职工考试,确保站内全员达标任务顺当过关。 二是根据“秋季环境整治大干七十天”活动的要求严格落实安排,仔细梳理站区卫生整改点,带领班组人员整理站区环境卫生。根据站内提出的环境整治标准,组织带领干部职工自己动手,清扫垃圾、铲除杂草,对
12、卫生死角彻底清洁,同时加大环境卫生和内务卫生的稽查力度,做到站容站貌的清洁美丽,职工宿舍宿舍整齐划一。 三是狠抓平安综治管理,确保全年平安无事故。在平安管理上,我不敢有半点马虎。今年以来,我仔细组织开展“平安生产月”活动,从抓平安教化、做平安动员、学平安法规、搞平安检查、查隐患整治等方面着手,有效地将平安工作落到实处。针对倒卡车辆,我同收费班长共同协作,耐性给司乘人员说明相关政策和法律法规,并予以开导和订正。 廉政建设方面: 强化廉政建设,不断坚固思想上和行动上的廉洁自律防线。一年来,自己坚持严格根据局党委和上级机关的要求规定开展工作、规范行为。一是今年以来,我仔细学习了中心、自治区、交通运输
13、厅、马路管理局有关领导在纪委会议上的重要讲话,加深了对实行党风廉政责任制重要性的相识。在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响。在工作上吃苦耐劳,严格落实站内稽查制度,坚持日常稽查与思想教化并重。严抓绿通车核验工作,杜绝擅自扩大范围,违规减免通行费行为。二是比照制度约束好自身行为,坚持严以律己,仔细执行廉洁自律的相关规定。在生活上艰苦朴实,勤俭节约,不奢侈奢侈,不追求享受,不去高档消遣场所。时刻把握住生活小节,管好自己的嘴和腿,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求别人不做的,自已坚决不做。工作透亮,不谋私利;三是加强了与全站人员,特殊是一线职工的沟通,扎扎实实落实党的群众路途教化实践活动
14、,恳切地征求大家的看法建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受看法,落实整改措施。 一年多来本人在上级组织的领导下,虽然做了一些工作,也取得了肯定的成果,但仍存在一些不足之处,譬如对自己的要求不够严格,工作中开拓精神不足,有时对工作现状了解分析不深化等。在今后的工作中,我会总结阅历,找寻差距,克服不足,以更加饱满的工作热忱,强化管理,全面履行好自己的工作职责,为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的贡献。 收费站副站长述职报告述职报告 各位领导、同志们: 大家好! 时间转瞬即逝,惊慌、充溢的2023年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友情
15、,同时在实践中磨练了工作实力,使我的业务实力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢! 我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素养;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简洁汇报: 一、注意政治、业务学问的学习,以学习提高素养。 仔细学习,深刻领悟党中心的指示精神,努力提高思想政治素养,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的须要,我留意从提高自身
16、素养做起,深刻领悟“十六大”会议精神,并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝合力。 二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。 2023年,我站的收费任务是1600万元,任务非常艰难,为能顺当完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了具体的工作安排,有打算的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。 1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到 每天有对比,每月有分析。 2、选拔业务实力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人
17、会发卡,人人会疏导,培育业务娴熟技术全面的收费员。 3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。 4、进一步健全票证管理。规定票证人员必需两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清楚,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。 5、把职工教化制度化、常常化,每周组织各收费班组召开班务会,刚好表扬好人好事,指责不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后依据差别及工作须要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作主动性,使站内形成良好的
18、工作风气。 6、热忱为过往司机服务,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥当化解司机与收费之间的冲突。 通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22% 。 三、加强行风建设,提高服务质量。 收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;“感谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即:立正姿态:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿态:身侧转
19、、肩摆平、要立正;直行姿态:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿态:齐步走、英姿抖、士气扬。 这两项服务规范在工作实践中,得到了过往司机的一样确定,树立了良好的窗口形。 四、加强团支部建设,提高整体素养。 我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。 1、完善团课制度实行轮训形式,定期组织团员学习中心、省、市及管理处的有关文件,并依据工作须要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有安排、有目的的对团员进行思想及职业道德教化; 2、我们建立健全了团支部建设档案,专人负责管理,将团支部
20、工作档案,具体分为12个科目,使团支部工作向主动、健康、有序的方向发展; 3、定期召开小组生活会和支部大会,指责不良倾向,表扬先进典型,培育争先创优意识; 4、组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等竞赛,即丰富了职工的业余文化生活,又增加了队伍的凝合力。 五、在管理好收费工作的同时,也主动做好其它方面的工作。 1、作为站内“平安小组”的副组长,坚固树立“平安第一,预防为主”的思想,常常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类担心全因素,访止了事故的发生。 2、为职工创建良好的生活环境,常常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想方法,使职工吃饱、吃好,安心工作。 3、常常与职
21、工沟通思想,发觉问题,刚好化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。 回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结阅历,找寻差距,克服不足,在工作上更上一层楼。 最终,我热忱大家对我提出珍贵看法。 “收费站副站长述职报告”版权归全部;请注明出处! 收费站副站长述职报告范文 收费站副站长述职报告 各位领导、同志们: 大家好! 时间转瞬即逝,惊慌、充溢的20xx年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友情,同时在实践中磨练了工作实力,使我的业务实力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为霸
22、州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素养;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简洁汇报: 一、注意政治、业务学问的学习,以学习提高素养。 仔细学习,深刻领悟党中心的指示精神,努力提高思想政治素养,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的须要,我留意从提高自身素养做起,深刻领悟“十六大”会议精神,并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝合力。 二、严管理
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