2023年技术服务岗岗位职责篇.docx
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1、2023年技术服务岗岗位职责篇 书目 售前/售后/技术服务岗位职责以及职位要求 技术服务是技术市场的主要经营方式和范围。是指拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所供应的各种服务。如进行特别规性的计算、设计、测量、分析、安装、调试,以及供应技术信息、改进工艺流程、进行技术诊断等服务。 售前/售后/技术服务职位要求 1.具备主动快速学习实力和优秀的语言表达实力,擅长沟通协作; 2.能够娴熟运用office等办公软件并具备较强的文案实力,能够完成技术文档、方案书、售前ppt等的制作; 3.责任心强,对工作主动仔细细心,并具备良好的团队合作精神; 4.有较强的实践操作实力并擅长分析和解决问题;
2、5.能够适应出差。 售前/售后/技术服务岗位职责 1.负责公司客户的电话来访工作 ; 2.能够刚好发觉客户问题并给到正确和满足的回复; 3.了解客户需求; 4.客户相关信息的录入管理。 工程技术服务岗位职责 工程技术服务主管 摩恩厨卫 摩恩(上海)厨卫有限公司,摩恩厨卫,摩恩 responsibilities 1. 华南区域大客户渠道的服务管理,持续提升大客户服务满足度 2.工程服务主要kpi的实现,投诉管控 3.华南区域零售安装修理服务管理,持续提升上门服务满足度 4.零售服务主要kpi的实现,投诉管控 5.华南区域修理安装服务网络的持续优化 6.区域内服务人员的管理和绩效提升 7.区域内销
3、售和经销商的技术支持,提升销售和经销商的满足度 8.上级支配的其他任务 requirements: 1.本科以上学历,理工科背景 2.相关行业五年以上技术服务阅历, 卫浴行业更佳 3.两年以上人员管理阅历 4.英文读写流利, 口语能基本日常沟通 5.oa软件应用良好 6.可适应出差 信息技术服务岗位职责 信息技术主管(服务器数据库) 外贸信托 中国对外经济贸易信托有限公司,中化信托,中经信托,外贸信托 职责描述: 1. 负责保障公司总部及各区域总部it基础设施(服务器及数据库)与信息平安体系的建设与日常运行; 2. 依据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件、数据备份和平安体系建设。详细包括总
4、部机房管理维护;硬件服务器设备(含小型机服务器、pc服务器)、存储设备、集群相关设备、平安设备等的选购、部署、维护和管理;协助制定相关规章制度,建立统一的标准;与集团相关部门保持紧密沟通与协作。 3. 主要负责保障已投产的基础设施设备日常正常运转,重点关注机房管理和服务器管理、服务器操作系统管理、数据库系统管理和数据备份管理等。 4. 帮助收集客户体验反馈,支持基础设施系统优化。与内外部机构或部门保持良好的沟通(或执行管理),详细包括:部门内部应用运维管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团it部门、乙方或it厂商运维支持人员等。 5. 编写相关系统操作手册,系统部署手册。 6. 帮助完成
5、相关设备或运维流程制度和管理方法的编写 7. 接受信息技术部总经理及运维板块负责人管理,依据公司确定及领导指示,落实有关工作。 任职要求: (一)学历:计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业。大本(含)以上学历。 (二)学问技能: 1. 熟识机房建设和管理工作,有b级以上机房建设或管理阅历者优先; 2. 娴熟驾驭信息平安相关学问,具备相关领域技能; 3. 了解winodws server环境下集群系统集成及维护者优先; 4. 了解sql server日常维护及集群环境下的搭建及维护者优先; 5. 驾驭linux、aix、db2、was、oracle、weblog
6、ic系统管理者优先; 6. 娴熟驾驭ms服务器和桌面系统的安装与维护; 7. 具有机房管理、数据库管理相关认证、信息化管理相关考试认证资格者优先; 8. 两年以上相关行业工作阅历或同类岗位工作阅历优先。 (三)实力 1. 有肯定的分析实力,具备良好的工作心态,能较好的处理临时出现的问题; 2. 拥有踏实、务实的工作精神,为人正直,吃苦耐劳; 3. 良好的沟通实力、良好的服务意识和团队合作实力; (四)年龄 1. 35周岁以下。 售前售后技术服务岗位职责 售前售后服务技术员 勇电照明 杭州勇电照明有限公司,勇电照明,勇电 一、任职要求: 1、电子类相关专业,熟识办公软件,娴熟驾驭相关软件; 2、
7、能绘制配电系统图,或者有led方面工作阅历者优先; 3、具备良好的心理素养,能协调好于客户之间的沟通; 4、能接受出差,可接受应届毕业生。 二、岗位工作内容: 1.负责客户售前、售中、售后的技术服务工作; 2.负责工程项目现场施工技术指导、调试、运行及后期维护服务工作; 3.负责技术组所负责的工程项目的技术文件及图纸的整理及归档工作; 4.负责解答或处理相关产品的技术问题; 5.帮助设计部门完成布灯、走线等施工类图纸的绘制工作; 6.帮助技术研发部对产品性能的测试及改进; 7.依据客户要求,进行有关运用等方面的技术指导; 8.负责公司产品修理单的受理工作及所负责修理单的整理和归档工作; 9.依
8、据技术主管的委派,对公司员工和客户的技术培训工作; 10.负责公司及客户展会及展厅展品、样品的维护工作; 11.负责产品在运用过程中出现的常见问题的推断和解决的方法分析整理; 12.完成上级领导临时交办的其他任务。 其他要求:能吃苦耐劳,有较强的学习实力及工作主动性,有较强的协调、沟通实力,有较强的责任心、事业心和敬业精神,有较好的职业素养,受过电子电路方面的基础学问培训*。 我们有这样的福利和配套设施 1、带有竞争力的薪酬及专业化的培训、实习辅导历程。 2、求真务实的企业文化、员工福利和丰富多彩的业余活动。 3、完善的晋升机制和职业发展通道。 4、暖和的员工宿舍及工作餐。 5、年终评优及丰厚
9、的奖金,精神物质双丰收。 家具漆技术服务岗位职责 岗位职责: 1、负责依据公司和部门目标安排,结合实际状况,制定区域市场技术应用服务安排与改进安排,并按安排进行售前、售中和售后技术支持服务工作,确保客户满足度。 2、负责与技术研发、营销人员协作进行市场开发时样板制作、客户试样时的技术指导与支持、客户信息收集、公司产品介绍等相关工作,确保市场开发的胜利率。 3、负责与营销人员协作对经销商或家具厂有关人员进行技术指导与培训,提升公司产品的呈现效果,维护和稳定客情关系。 4、负责客户运用产品过程中出现的产品异样、涂装弊病等问题的分析、处理与解决,提高客户满足度和产品运用效果。 5、负责客户的来样及色
10、板的制作,针对重点标杆客户产品质量要求与生产环境等特别性,制定特别工艺流程,并交由公司存档,以提升标杆客户的满足度和公司的标准化生产。 6、负责进行公司新产品上市时的样品制作与客户打样工作,提高新品的推广力度。 7、负责行业信息(如:新产品、新工艺)的收集,并刚好反馈给部门领导,以提升公司产品竞争力。 8、主动发觉与刚好反馈现场不良点,提出合理化建议。不断学习进步,持续提高多岗位胜任实力,能通过一点课培训其他员工。 9、严格执行平安生产规章制度和操作规程,刚好反映、处理担心全问题;正确运用个人劳动防护用品,主动参与平安会议和平安培训。 10、其他日常与临时性工作。 二、实力标准: (一)管理实
11、力与素养: 1、较强的沟通影响实力 2、较强的分析问题、解决问题实力 3、强的执行力 4、较强的学习实力和培训指导实力 5、有不断追求卓越的动力 (二)胜任实力: 1、较强的涂装应用与弊病处理专业学问 2、较强的技术应用指导实力 3、娴熟驾驭家具漆、玻璃釉、工业漆基本工艺与学问 4、较强的现场问题处理实力以及投诉处理技巧 三、任职要求: 1、中学或以上学历,3年或以上家具漆、玻璃釉、工业漆技术应用服务工作阅历; 2、身体健康,无任何不良社会记录,持驾照者优先; 销售技术服务岗位职责 技术服务销售工程师 景杰生物 杭州景杰生物科技有限公司,景杰生物,景杰 岗位职责: 1、依据市场销售安排负责潜在
12、客户的开发、跟踪,订单的获得,完成规定的销售任务及各项指标。 2、熟识公司的业务技术背景及试验流程,能解答客户的常规问题。 3、刚好跟踪并处理客户反馈,定期进行重点客户的探望,维护新老客户关系。 4、负责应收账款的回收。 5、完成主管临时交办的其他任务。 任职条件: 1、生物学专业背景,硕士以上学历; 2、生性外向活泼,具有良好的语言表达实力及沟通实力; 3、具有敏锐的市场洞察力,挖掘潜在的客户及关系维护; 4、具有较强的团队意识。 7、有生物试剂、技术服务相关销售阅历及对蛋白质组学技术了解的优先考虑。 技术服务岗位职责(20篇) 技术服务(岗位职责) 职位描述 岗位职责:1、勤奋、敬业、有目
13、标、有志向;2、有良好的服务看法、技能和心理素养;3、有涂料行业技术服务经验。 任职要求: 1、了解并解决产品在工程中的应用状况和发生的问题; 2、了解并驾驭产品在市场中的应用状况和客户的需求; 3、适应常常性出差的工作性质; 4、能正确处理好客情关系。 技术服务(岗位职责) 职位描述 职位职责:负责公司现场维护、安装技术支持、产品验证工作。 岗位要求:专科及以上学历,自动化、计算机类相关专业 一年以上工作阅历,能适应短期出差,有电力行业调试工作阅历者优先。 技术服务(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.负责我公司消防火灾自动报警设备在云南地区的售前、售中、售后等技术服务工作。 2.入职公司
14、供应3个月的专业技术培训学习机会。 任职要求: 1、大专以上机电一体化相关专业毕业。娴熟运用cad软件。 2、有肯定电子类相关专业基础,通过培训,可胜任综合系统调试任务,能适应出差。 3、2年以上工作阅历。 4、有肯定沟通实力,通过培训,可现场解答客户疑问。 5、公司供应为期一个月的产品系统培训,及一个月的售后技术培训。 6、收入构成:月薪+工程调试奖。 7、有相关机电、监控、消防行业工作阅历者优先。 8、持有驾驶执照者优先。 9、转正后公司将购买五险。 技术服务(岗位职责) 职位描述 任职要求: 1.男女不限,中学及中学以上学历, 2.化工相关专业毕业,必需有三年以上工业漆调色或技术服务阅历
15、; 3.有责任心,肯吃苦; 4.精通调色,具有良好的职业道德; 岗位要求: 1.熟识、了解(水性)工业漆施工方法,以及喷涂现场解决问题的实力; 2.具备自制喷涂实力; 3.负责内、外部客户的应用技术培训; 4.须有驾照; 技术服务(岗位职责) 职位描述 任职要求: 1、大专以上学历,有工作阅历者可降低要求; 2、地质、采矿、通风、机电及相近专业; 3、有煤矿工作阅历者优先; 4、具有良好的沟通和沟通实力,团队合作意识; 5、具有较好的学习实力和分析问题解决问题的实力。 岗位职责: 1、驾驭软件产品和软件项目功能特点,娴熟操作公司相关软件产品; 2、充分理解客户需求,对客户进行产品培训、技术支持
16、,解决客户产品运用中的问题。 基本要求 工作地点在鄂尔多斯,能适应常常性出差。 工作待遇 1. 高基薪+绩效奖金+项目奖金+午餐补助+每年体检+团体旅游等。 2. 录用后按国家规定交纳各项社会保险 技术服务(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1 受理及主动电话客户,能够刚好发觉客户问题并给到正确和满足的答复。 2 与客户建立良好的联系,熟识及挖掘客户需求。 3 具备处理问题、支配进展、跟进进程,沟通疑难问题服务的意识与实力,遇到不能解决的问题刚好提交相关工作人员或主管 处理。 4 具有肯定的销售实力,针对公司现有客户进行营销,不断接受公司的各项业务和技能培训。 任职要求: 1 有肯定客户工作阅
17、历和销售阅历,有肯定的客户服务学问和实力。 2 责任心强,能够吃苦耐劳。 技术服务(岗位职责) 聘请部门:维护部 职位描述 (1) 负责维护变电站视频及环境监控系统及其他业务系统。 (2) 负责巡察变电站视频及环境监控系统及其他业务系统。 (3) 负责将管辖范围内故障设备交给公司物流组进行修理。 (4) 负责记录修理件的信息。 (5) 负责向公司部门维护组主管汇报维护工作状况。 (6) 负责向局方汇报现场维护工作状况。 (7) 负责与局方沟通和协调。 (8) 负责汇总当月维护状况,编写总结报告。 (9) 负责汇总故障信息、维护过程、维护结果,编写维护记录报告。 (10) 负责对站端视频视频及环
18、境监控系统及其他业务系统进行信息资源收资,编写信息资源收资表 (11) 负责区域内的其他事情沟通和协调。 (12) 负责区域内的办事处管理。 (13) 负责区域内局方组织的作业人员资格认证、两种人、工作班成员、十个规定动作、进站证等相关考试后的信息的查询。 (14) 负责对项目实施中信息的获得,通过与市场区域经理以及用户的沟通,了解项目背景、安排、要求等相关信息。 (15) 负责项目整体的实施,协调实施过程中的各种资源配置。如:市场人员协作、工程人员协作、工程设备材料调度、车辆调度、维护备品备件等,确保项目的顺当实施。 技术服务(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.售前售后技术服务, 2.生
19、产过程品质跟踪 任职要求: 1.电气、电子工程等相关专业 2.模拟电路、数字电路基础扎实,擅长分析电子电路的工作原理 3.熟识cad软件 4.有良好的学习实力和沟通实力 5.做事细致,性格开朗,亲和力强,具有良好沟通协调实力 6.有驾照。 7.专科及以上学历 公司地址 杭州市余杭区中泰南湖村大洋1-2号 技术服务(岗位职责) 职位描述 教化背景:自动化专业,本科学历; 工作阅历:有2年以上相关专业工作阅历; 岗位要求:负责公司产品售前、售后的技术支持工作,并与 用户做技术沟通;具备良好的技术管理实力; 学问/技能:能娴熟运用组态软件;熟识西门子plc;能看懂不同标准的图纸和不同厂家的plc程序
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