2023年度年总结报告（优选5篇）.docx

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1、2023年度年总结报告（优选5篇） 书目 第1篇2023年度年度工作总结报告 第2篇眼科医院2023年度年终总结表彰大会状况报告 第3篇眼科医院年度年终总结表彰大会状况报告范文 第4篇生产调度年度工作总结个人报告500字 第5篇2023年度年终工作总结报告 2023年度年度工作总结报告 鼓风机的轰鸣，搀杂热闹的谈话声，劳碌而井然的身影，热气朦胧的窗面绘就了一副喧闹的用餐场面，这就是本月的也是2023年最终一次大型会议的用餐场景。就要走过的2023年是我们餐饮部复原正常经营以来不平凡的一年，事实上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠

2、抓落实，主动开展必要的培训工作按部就班的提高员工素养，无论是接待实力还是员工的精神面貌都有显着提高，现将这阶段的工作总结如下： 一、加强内部管理工作： 1、制定了新的员工守则，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作状况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、详细操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。 2、主动开展各项规章制度、服务技能、卫生学问和消防学问的培训工作，规范每周例会(在武汉帮助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素养变更了原来比较因长期半歇

3、业养成的懒散工作习惯，变更了精神面貌。变更原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、消遣的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包马上上交前台;红安詹店财政款待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，马上上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。 3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并依据几

4、次大型会议的接待客人反应状况适时做了调整和修订。 4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展须要。 5、落实了卫生责任制，责任分区到人，变更原来脏乱的局面，特殊是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;支配专人分管部门内的男女寝室。 6、制定餐厅成本限制预案，在保证客人满足的前提下有效限制成本。 7、加强餐饮部平安保障工作，每日轮番值勤，检查包括卫生、平安、工程问题、考勤、工 作完成、开档收档状况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容

5、之一。 二、加强员工福利方面的改善： 1、改善员工餐，制定了每周食谱，仔细制作，并仔细听取员工反馈看法主动改进。 2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的消遣项目，一方面丰富员工业余生活。 3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并常常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增加员工的归属感与集体感。 4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。 三、合理改造硬件设施、设备。 1、厨房布局的调整及装修。严格根据卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了

6、工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待供应了先决条件。 2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。 3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。 4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争须要，满意客户需求。 5、添置布菲炉，增加饮食形式。 四、在保证餐饮部正常运转的前提下，主动帮助营销部开展工作，支配经理帮助开拓营销市常 五、亲密协作相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。 餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决听从山庄支配，特殊是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，协作和

7、帮助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员马上听从客房部洪经理的调度和指挥，主动投入到灭虫工作中去。 虽然今年的工作取得了一些成果但是也存在许多困难和问题: 1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。 2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特殊是管理机制亟待完善。 3、菜式方面还要不断因应市场改变而革新。 4、员工素养整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。 5、餐厅设施设备都

8、有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法运用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严峻脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施须要更新改造，特殊是会 议室桌椅及中厅布置。 6、餐饮部范围内的消遣部设施不全，许多客人有需求都不能满意。 7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加消遣设施，桑拿等。 在明年的工作中，我们将要做好以下工作： 1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。 2、依据季节改变制定并落实不同时期的菜单。 3、规范建制补充人员。平常忙的时候餐厅人员吃紧，假如开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。 4、合理

9、改造增加设施，增加包房。原安排增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。 5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。 6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。 7、接着关切员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次实行，同时集中观看情定大饭店和五星大饭店两部电视剧，让员工在观看

10、剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普学问的影片或讲座，提高员工的养殖学问和法律意识，从而提高个人素养。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。 8、接着开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的详细培训工作。 9、坚持做好平安生产管理，保障人员和财产平安. 眼科医院2023年度年终总结表彰大会状况报告 1月2日下午，我院XX年度总结表彰大会暨XX年工作部署会议成功召开。 XX年是我院稳步发展的一年。在省医科院的关怀下，在眼科所党委的正确领导下,院领导班子团结带领全体职工在保障医疗平安、提高医疗质量、增加业务收入、加强人才队伍建设、强化管理等方面取得了肯定效果。 一、医

11、疗工作总体发展态势良好，医疗质量稳定 （一）主要医疗工作年度完成状况 全年完成门诊量xx万余人次，住院xxx余人次，出院xxxx余人次，完成手术xx余台（不含角膜屈光手术），床位运用率100%。收入xxxx余万元。 （二）完善科室设置，深化职能建设，保障医疗平安，促进医疗质量提高 为更好的满意医院发展建设须要，满意就诊患者的诊疗须要，进一步理顺工作流程，规范管理，突出专业、职业化，完善了门诊部、眼底内科、质控办、内科的设置，加强了麻醉科、院感科、护理部、供应室的人员配置，强化了职能发挥，基本满意了医院业务发展须要。 成立医院标准化建设办公室，完善优化重点医疗管理制度120余个。制订了自下而上的

12、质量限制标准并组织集中学习和统一考核，保障全员驾驭要点。编印了医疗制度汇编、应急预案汇编、岗位职责汇编等，便利职工学习驾驭和严格落实。 成立质控办，每月按时对各病区对住院病历、医师交接班工作管理、不良事务上报、超时管理、非安排再手术管理、临床路径管理等进行检查反馈，使医疗质量持续改进。 护理部推行责任制和分组管理，重点岗位专人管理和负责，护理培训、技能培训工作走在了各科室前面，绘声绘色，护理服务质量有较高提高。 全院自上而下进一步明确了职能，细化了岗位职责，全院统筹印发了医院组织架构图和岗位职责汇编。 （三）县区医疗对口支援工作常态化 ，形式多样化 与5所县级医疗机构建立了眼科帮扶协议，支配中

13、高级专业技术人员赴合作医疗机构开展门诊、诊疗、手术帮扶工作，累计派出xx余人次，为当地医疗机构累计接诊患者xxx余人次。 另外捐赠有关医疗机构病床xx张，价值xx万余元。 （四）院内外社会公益活动广泛开展，受到群众好评 广泛开展社区、大型企事业单位的公益活动，已累计完成义诊、讲座xxx余场，覆盖xx市xx余个社区，为万余名群众进行了免费眼科体检，发放各类宣扬手册xxx余册。 XX年度与省红十字会合作开展的“光明救助”活动共筛查报名救助贫困人员36人，完成手术30人次，年度累计减免费用12万余元。 全年共帮助65名志愿者和家庭完成捐献遗愿，为130余名患者带去光明，占到了全省角膜捐献复明手术总量

14、的三分之一。 二、获批省发改委工程试验室，科研成果较突出 xx省角膜病防治与功能重建技术工程试验室获批。 发表sci论文7篇，“中华牌”论文2篇。获国家自然科学基金课题1项，省科技进步一等奖1项 三、深化人力资源改革，完善职工薪酬制度，打造高素养人才队伍 参照省属在编人员标准，为我院职工增发了津补贴并将公积金缴存比例提高到10%，职工人均基础工资每月增加500多元；绩效奖金较去年同期增幅近3成，每月增加支出xx万余元，年度增加支出xxx余万元，职工薪酬平均增幅26%。 四、医院硬件设施持续更新优化，基础信息化建设基本完成 投入近xxx余万元更新设备近xx台套。 医院信息化建设工作持续推动，hi

15、s系统更新基本完成，验收获通过；完成医学影像pacs系统建设，网络预约系统建设工作完成大半。 五、山东省角膜病防治探讨中心项目稳步建设 截至12月底，省角膜病防治探讨中心项目已完成地上11层，地下3层,共计1.4万余平米的主体建设，完成主体建设任务的80%。当年累计投入建设资金xxxx余万元。 完成了电梯、供电设备的招标。 拆迁户回迁安置工作基本结束，圆满完成拆迁安置。 六、第七届全省眼科质控会议顺当召开，质控标准覆盖更广泛 作为省卫计委指定的全省眼科质控中心举办了“第七届xx省眼科临床专业质量限制培训班”，修订了眼科质控手册，增加了专业覆盖面。此次会议参会人员近xxx余人，覆盖全省17个地市

16、，还有来自省外150余名眼科同道参加。 眼科医院年度年终总结表彰大会状况报告范文 1月2日下午，我院xx年度总结表彰大会暨xx年工作部署会议成功召开。 xx年是我院稳步发展的一年。在省医科院的关怀下，在眼科所党委的正确领导下,院领导班子团结带领全体职工在保障医疗平安、提高医疗质量、增加业务收入、加强人才队伍建设、强化管理等方面取得了肯定效果。 一、医疗工作总体发展态势良好，医疗质量稳定 （一）主要医疗工作年度完成状况 全年完成门诊量xx万余人次，住院xxx余人次，出院xxxx余人次，完成手术xx余台（不含角膜屈光手术），床位运用率100%。收入xxxx余万元。 生产调度年度工作总结个人报告50

17、0字 生产调度员是搞生产管理的，生产管理是以基础管理为中心的。如何做好基础管理工作，我想必需从以下四个方面入手： 一.内强管理，外塑形象。 作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。支配一项工作，应先把工作的标准给大家讲清晰，然后仔细检查落实工作进展的状况，而且对于常见的易发生的问题应当有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和限制，把一些问题限制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的限制，达到防患于未然。 做到内行管理，首先应懂行，执法必需知法。一方面应娴熟驾驭生产流程产品加工工艺要求，

18、另一方面则把标准化管理熟记于心，并能敏捷运用。有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。 其次，作为生产调度员，不是某一个车间的调度员，而是整个公司的调度员，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题仔细分析、对待困难迎难而上、对待成果不骄不躁、对待失误总结反思，说话铿锵有力，做事大张旗鼓，考核有理有据，奖罚公允公正。 二.坚持原则，实事求是。 生产中不行能没问题，但是原则性的问题肯定要坚持。一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不模糊。而且要实事求是，是就是是，非就是非，看法端正，作风朴实。对原则性的问题应一抓究竟，对于弄虚作假，要

19、严惩不担 三.廉洁自律，公允公正 作为一名基层管理人员，首先要有自律性。要求职工做到的自己必需仔细做到，要求职工不做的自己首先肯定不要做。制度面前人人同等，不搞特别，不滥用权力，行为检点，作风正派。对于一些事情的处理，要坚持原则，公允公正，一碗水端平。 四.务实创新，团结奋进。 干工作重在仔细，做好工作重在务实。仔细体现在工作的过程，务实则反映出工作的结果。作为一名管理人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个独树一帜的创新先锋。创新源于思索，思索源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在困难的问题中，认清抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的规律。把困难的

20、问题简洁化，把简洁的问题重复化。不因循守旧，不墨守成规。 凝合产生力气，团结诞生兴盛。作为调度员，应顾全大局，时刻把提高整个团队的凝合力和向心力作为己任。与大家多沟通思想，多沟通状况，增进理解和支持。而且多换位思索、多思索自省，对别人多理解、多支持、多协作、少猜疑、少争论、少指责，以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个充溢朝气活力、拼搏奋进的高效的团队。 总之，做一名合格的生产调度员必需全面要求自己，虚心学习，自动自发，拼搏奋进。 2023年度年终工作总结报告 班班主任工作，本班共70人，男生45人，女生25人，参与理工类高考共66人，体育理3人，艺术1人。学校结合高二期末考试成果给本班下达b

21、级指标17人，c级指标23人。结合本班学生基础学问薄弱，学习习惯差，信念不足的现状及学校下达的目标，从以下方面入手，并取得了肯定的成果。 一、增加学生的信念，培育学生阳光般的心态 欢乐是通向胜利的必经之路。要想学生欢乐必需对自己充溢信念。记得斯宾塞约翰逊曾说：恒久要记住，在某个高度上，就没有风雨云层，假如你生命中的云层遮住了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。在你生命的天空中，难免会有云遮雾障的日子，但不是每一片乌云都下雨。只要你不再盯着那片云朵，埋怨那片云朵，而是通过自我努力超越那片云朵，你就会沐浴在绚丽的阳光下。帮助学生找到使他们上升到云层之上的途径，拥有那里恒久是碧蓝的的天空。常常读一些

22、有关励志的故事，讲一些原来学生胜利的例子，谈一谈自己奋斗的经验，同时还建立学生档案，对于学习和生活中的每一点进步刚好的赐予表扬。通过师生的共同努力，学生确定了自己的奋斗目标并付出了行动。很有一部分同学得到了很大的发展。如刘洋同学有分班时班上的51名上升为前15名，李芳，李剑等进入了c级，班上消退了200分以下的同学。 二、加强集体荣誉感，确定班级明确的奋斗目标 刚进入高三(6)班，我们共同宣誓力争每月完成学校下达的任务，并在力所能及的条件下向b级20人c级30人奋进和文明班级。通过大家同心协力的奋斗，本班每月都评为文明班级，完成了学校下达的任务并每次都超额。同时男生公寓406，408，409寝

23、室多次评为文明寝室。 三、保证两读、晚辅导、晚四等自支时间的纪律 在自支时间里采纳班主任抽查，学生干部值日，一般学生监督的形式全面保证纪律，要求早晨书声朗朗，平常宁静无声，以创建良好的班风和学风。 四、实行培优辅差措施，确保工作层面学生整体上升 九月确定了工作层面，针对工作层面学生规定补弱时至少请教老师二到三次，每月找老师分析月考试卷，找出问题，刚好的给以解决。同时学生每月总结该学科的得与失，老师跟踪辅导，提高辅导的胜利率。 五、建立后进生成长档案。 对于后进生充分利用足够的耐性，饱满的热忱和集体的力气，赐予集体的暖和，刚好的嘉奖同时不断地结合实际提出纪律要求，让他们渐渐的融入班集体中。 六、班会有规划。 高考是学生人生中的一件大事，针对学生不同时期的不同心态及表现，适时的赐予引导和激励，让学生始终能够应付生活中的麻烦问题。针对学生的学习状况，赐予方法上的指导，读一些美丽的有深意的文章，让学生自觉感悟生活的真谛，更好的生活。 七、完成高考报名工作，评语录入工作。 通过大家的共同努力，获得了比较喜人的成果，在将来的日子里我们会再接再厉，力争在明年的高考中创下辉煌的业绩。