公司营销工作计划1.docx

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1、 公司营销工作计划src=“ alt=“公司营销工作规划“ /公司营销工作规划1 20xx年马上过去，在这年末之际我参加了XX证券，目前自己的工作做得不是很好，没有什么业绩，马上到来的XX年会努力做好自己的工作，呈现一个崭新的面貌，现把XX年的工作规划如下，以此催促自己。 一：日常工作 1.营业部任务 作为基层营销人员要仔细学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项，积极完成营业务下达的各项创新业务指标，对外展现西南证券良好的企业文化，做责任感的理财专家! 2.团队任务 团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员，我们要根据团队经理的安排，做好渠道建立，拓宽业务渠道，挖掘更多有潜力的

2、高净值客户群。听取团队经理的调度，详细执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐，共同打造最有竞争力的团队。 二：业绩目标 1.开户数 上半年开户数到达30户，其中有效户到达20户以上。下半年开户数到达30户，其中有效户在20以上。力争全年开户数在80左后，有效户到达50。 2.托管资产 托管资产是重要的考核要求，是硬性指标。 20xx年上半年托管资产要求到达700万以上，全年力争托管资产到达1500万。 公司营销工作规划2 证券营销工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的急躁，平常细心的工作，能够坦诚地与客户沟通。为了2022年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定规划

3、如下： 一、带着一颗爱心去工作 1、带着一颗爱心去工作。保持良好的礼节礼貌，要从效劳他人的角度动身，让客户觉得你是真心地关怀他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确方”案的引导。 2、做好宣传，严格执行公司的效劳标准，做好来电询问和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。 3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。 二、自身素养方面在仔细工作的同时，我也会努力提高自己的自身素养。 不断提升职业道德，把握证券从业规律，拓展证券学问，提高自己的证券业务水平。 1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的珍贵阅历，学习

4、专业学问。 2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得开心，才能更好更深入的完成任务! 3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素养的根本途径。对于自己证券从业工作中的胜利或失败，要准时总结，不断为自己今后的工作积存阅历。从而不断进步，自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取，不断创新，努力完成公司安排的工作和任务，争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮助和指正。我认为最重要的一点就是鼓励制度：那同样是家族企业，同样是给自己干的制度，为何有的干得好，有的干得差?郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是鼓励制度，它表达财宝的安排规章，在经济学里，

5、就是为谁干的问题。鼓励制度做得好，人们就情愿努力干。二是治理制度，主要解决生产什么和怎么生产的问题，表达财宝生产的效率规章。鼓励制度的核心是调动人的积极性，治理制度的核心是使鼓励制度调动起的干劲科学化、高效率。 没有合理的鼓励制度，再好的治理制度也没有意义，但仅有好的鼓励制度，治理制度不科学，企业也很难胜利。鼓励制度鼓舞人们努力工作，激发人们心中向善的东西，主要是为大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有制造性和自主性。而治理制度则是假设人都是自私的，从治理坏人的角度入手，它使坏人干不了坏事，被迫不断去干好事，长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时，也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事，

6、成为更好的人。因此，鼓励制度增加了大好人，治理制度削减了坏人。假如都像上面所说的，我信任没有干不好的工作。没有完不成的任务。 公司营销工作规划3 在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司步入了高速进展的快车道，实现了飞速的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个公司将以崭新姿势呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新公司诞生了。 公司上市后，治理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大 的内在要求。对于市场部来说，全面提升治理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营治理目标，市场部特制

7、订工作规划如下。 一、 信息网络治理 1、建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息收集处理工作的职能部门，承受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2、构架新型组织机构 3、增加人员配置： （1）、信息治理员：市场部设专职信息治理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 （2）、市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息治理

8、员和市场开发助理的聘请和培训，使新的治理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6、动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、工程规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。

9、在分析信息员/单位的分类的根底上，信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析，确定其通过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理治理制度） 7、加强市场调研 以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域构造业务的进展现状和潜在的进展趋势，进展充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、 品牌推广 1、为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西

10、省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大公司的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。 2、在重点或大型的工程工程竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻公布会，用竣工实例展现和宣传杭萧钢构品牌，展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展现企业实力；准时制作企业新的业绩和

11、宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢构造有更清楚和深层次的熟悉。 三、 客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进展仔细讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁，但实质上客户接待是一门非常浅显的学问。不去深入地讨论和探讨就不能让该项工

12、作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处()事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对公司的治理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对公司的 接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高工程跟踪的胜利率和降低商务谈判的

13、难度，到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部着重抓好以下几方面的工作： 1、 催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。 3、 连续做好来访客户的接待档案治理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握工程进程，努力协作商务部门和办事处促成工程业务。 4、 调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员

14、聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、 内部治理 1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件，严格实施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作治理，努力提高治理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成的

15、营销目标做好最优质的效劳工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们制造更加良好的企业文化气氛和工作环境。 公司营销工作规划4 市场部为了树立品牌形象，建立规模的、高质量的营销团队，开拓市场，逐步扩大营业部在当地的影响力，呈现营销团队的潜在活力，开拓并稳固营销渠道，进展客户，制造营销奇迹特制定以下营销方案。 第一局部市场战略定位 一、市场的范围 以_市区为中心，辐射到周边城镇，为中高端客户供应股票基金等投资产品和保守的理财询问效劳。 二、客户效劳方式 1、根底效劳主要包括：准时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业

16、务及证券学问方面的问题，准时赐予清楚和全面的解答;积极同客户沟通，促进客户能够准时和细致了解公司新业务种类和效劳产品;为客户供应多种交易方式;收集了解客户需求，准时反应业务部门，促进完善客户效劳内容。 2、亲情效劳主要包括：法定节日或特别节日营业机构治理人员通过播送或到客户群体中恭贺或者有力量的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特别日子发贺电、发贺卡、打电话、访问、送鲜花等形式表示庆贺。这类效劳三种客户的区分也不大，只是一般客户通常不进展客户及家人的特别问候。 3、询问效劳主要包括：依据客户需求选择性的将各类讨论询问张贴或转发客户;定期供应客户持仓个股分析报告;准时向客户供应高质量的资讯产品

17、和信息，并依据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将讨论机构的投资策略报揭发送给客户;通过网络效劳平台，对客户供应一对一询问效劳;客户专用电子信箱效劳，为客户供应个股门诊单、周评报告、月度投资规划以及模拟投资组合等;通过短信供应询问建议;供应个股答疑、推举以及跟踪个股效劳;现场客户和非现场客户定期沟通。这类效劳三种客户的区分就比拟大，一般客户只供应根本的询问效劳，承受公共的询问，而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理效劳，核心客户的共性化询问效劳比重要客户更好。 4、增值效劳主要包括：依据其需要供应各类讨论报告，包括内部讨论成果和外购报告;以短信营销和客户效劳为信息平台，为高端投资者

18、供应实时行情、股市资讯和在线交易同时供应自选股等共性化治理功能。 供应准时、全面、权威的财经资讯，短信营销信息和客户效劳平台作为补充可供应准时的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知效劳;依据客户需求，编撰投资分析报告，假如客户资产量到达相当规模，可依据其需要供应全方位私户理财规划。这类效劳三种客户的区分就更大了，一般客户根本不享受增值效劳，重要客户享受准时的效劳，核心客户则享受全面准时的效劳。 其次局部客户开发 进入居民家中，挖掘潜在的客户资源，为他们讲解理财学问，宣传世纪证券理财工作室以及为其办理证券开户等投资询问业务。 1.执行时间(_月中旬_月底) 2.主要活动对象

19、：_小区全体居民 3.活动地点：_小区 详细地点： A区(16栋) B区(16栋) C区(16栋) 4.活动安排： 4月底召集全体工作室成员在定点时间进展专业的“扫楼”培训(由世纪证券的专业培训进展市场营销培训);_月_日已绽开。 第一次培训活动选出培训中优秀成员编入“扫楼”团队(暂定大一大二学生相互协作)。 5.详细活动时间：每天17：3020：00 6.详细人员安排： 附注：每三位同学为一组，大一大二相互协作，每一组选出一位小组长。每一栋宿舍由三个小组负责，每个小组负责两层楼。要做好详细信息登记以及客户回访工作。 7、费用预算： A、世纪证券供应户外营销所必需的宣传折页; B、配备的宋教师

20、的小礼品; C、其他预算在华民理财工作室制定的规划书里面。 第三局部团队的组建和治理 团队的组建，通过与其他证券公司优秀客户经理接触，了解营销员在原来券商的状况，引进有阅历的证券营销员 1、联系局部高校，建立校企实习培训基地，能够充分的挖掘有潜质的营销员 2、团队的建立、团队的治理与执行 制定一个有利于团队进展的工作目标是团队合作精神完成最终目标的必要条件。要尽快树立起营销员的业务信念，由于营销员换了一个新的工作网点，网点业务还不够熟识，需要区域经理和他们一起营销、一起开户这样不但让营销把握业务技巧，而且也增加了他们开展业务的信念。 第四局部营销措施 银行驻点营销，几年前，银行驻点营销是市场一

21、种创新，让券商从营业部的坐商走向了市场，让单一的营业部场地，扩张到全市全部的银行网点，因当时的银证通模式，银行直接可以开立券商资金账户，客户可以在银行进展一站式的手续办理。让券商拓展了极大的一局部离营业部很远很远的客户，券商投入小，产出高。银行开发的客户质量也相比照较好。 为此，我市场部与银行关系须留意以下五点： 1、要建立双方长期合作关系。 2、一般企业在银行都有个企业帐户，可以通过银行工作人员的推举来帮本营业部实现。他们和企业有个很好的沟通合作关系。对他们比拟信任。这点要求银行和本营业部的合作关系处理好。 3、治理层要对银行公关关系的重视。每隔半月或新人报到之时都工有上级对银行关系的回访。

22、 4、在重要节日会送上些礼品。通常状况下，礼物费用掌握在1000元左右。 5、对于重点驻点网点公关，需营业部利用资产的资源为网点注入肯定量的存款，为营销员供应更好的业务开展空间。 公司营销工作规划5 以下是我对明年工作的规划和一些规划 1.学习业务学问及把握的业务技能：坚持每天看书，看新闻，了解股票相关的学问，多和经理以及老员工沟通，了解一些业务技巧和沟通的方式。多总结，渐渐的把别人的优点融入自己的营销模式。 2.对于业务创新和效劳创新的工作：要坚持每天给客户打电话沟通，了解客户做股票的状况，与客户沟通，让客户信任自己，与自己成为朋友，帮客户解决问题 3.工作中遇到的问题及解决方式：工作中遇到

23、问题时，准时向上级部门汇报，经上级部门同意后再解决，不得通过自己的方式解决问题，要与经理沟通经同意后在解决。多和经理沟通，在部门会上多留意大家提出的问题，有则改之无则加勉。 4.工作中的缺乏之处：增加自己的专业学问，熟识把握公司产品的特征以及营销的学问。多引导客户办理我们的锦龙产品。 5.对新一年工作的展望：从各方面完善自己，多挖掘一些潜在客户，完成公司交给的各项任务。早日做一名合格的客户经理。 6在明年的工作中，我的目标是用自己的所学，多帮忙自己的客户解决问题，争取在明年中新增资产800万，新增有效户50个。 随着公司不断扩大，标准，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需把握的

24、学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司进展要求。 公司营销工作规划6 证券营销就是整合产品营销和关系营销，大力进展在证券公司购置股票的客户，争取到达每个在公司开户的人都同时开立股东账户，扩大股票市场中客户占有份额，进展潜在客户。同时给公司树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、诚信的、负责的、才智的、有远见的、伙伴关系的企业形象。 第一局部新客户的开发 自2022年全球金融危机之后，受内外围因素影响，加之本身的进展机制不完善，中国股市始终处于疲软状态，财宝效应难现。投资者信念受到打击，市场人气缺乏，资金不断流出。证券公司之间佣金之战越演越烈，加大了证券公司的经营难

25、度。由于短期内证券公司转型困难，在肯定时期内经纪业务仍是重点。为了保持良好经营环境，稳定公司业绩，拓宽营销渠道、进展新客户就显得极其重要，必需通过行之有效的营销途径提高客户开发度。 一、短期小区营销 以_市区为中心，辐射到周边城镇，在相宜的时间进入居民小区，挖掘潜在的客户资源，为他们讲解理财学问，宣传华泰证券以及为其办理证券开户等投资询问业务。 由于其临时性，小区居民开户量有限，相宜捆绑优待工程(如开户送上网费、有线电视费等等)或推广证券产品吸引居民。虽然是短期营销，但假如当次活动的询问人数在10位以上或开户数在3户以上，则应考虑在该地的后续营销，形式可以是股评或设摊询问。如经过挖掘有肯定的潜

26、力，可以进展为长期营销社区。 二、长期驻点营销 1、银行驻点营销 银行有固定场所可作为我们的驻点地，银行有较高的信誉，是我们主要的合作伙伴。银行驻点营销是市场一种创新，让券商从营业部的坐商走向了市场，让单一的营业部场地扩张到全市全部的银行网点，拓展了极大的一局部离营业部很远很远的客户。券商开发投入小，产出高，同时，通过银行开发的客户质量也相比照较好。因此，营业部应加强与银行的长期合作关系。并对重点驻点公关，为营销员供应更好的业务开展空间。 2、社区驻点营销 经短期小区营销发觉有潜力而进展为长期营销的社区，在四周的高档写字楼张贴海报、设点促销，利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟

27、通，周末在优质社区、大型商场摆台促销，以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户，日常电话跟进，开户即送精致礼品一份。并可不定期的与小区开发商合作：借企业搞庆典联谊活动或投资座谈会等时机免费开股东卡，送精致礼品，开发团体客户及机构户。与开发商合作，居民简单信任合作的长期性。 3、与通讯机构的合作营销 要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作，这些公司根本上与小区有收益分成，且盼望通过捆绑合作提高宽带网的效劳内容，也盼望通过证券公司给客户的开户优待(如开户送宽带网开通费、有线电视使用费等)增加使用户数量。 详细合作模式应有所不同，例如移动、联通，仅对券商开放系统的合作是不够的，可在其营业厅布点，进展其

28、内部员工。其余的中大型的通讯机构，合作的内容包括通讯商的资源共享，通讯商入驻小区营销活动时，双方共同营销，证券公司负担局部通讯机构的产品赠送，通讯商的营销人员兼职券商的营销，实现双赢。 其次局部老客户的维护 “开发十个新客户，不如维护一个老客户”，这是一条销售的黄金法则，稳定的老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率，而且也是保持业绩稳定的重要方式。老客户流失、老客户重复购置率低有许多种缘由，但是有一个特别重要的缘由，始终被企业所忽视或者在原来的条件下企业需要花费过大的代价来实现，那就是：持续保持与老客户的有效的、具有肯定频率的沟通。 1、持续的沟通 市场的竞争越来越剧烈，后来者始终都会盯

29、紧市场的任何变化，试图闯入客户购置决策时的备选答案。作为营业部的老客户，具有先天的优势，他已经认可或者局部认可你的产品了。要做的工作就是保持自己在客户购置决策时自己是一个首选选择，不能被竞争对手挤出来。因此，企业与老客户之间必需形成持续的沟系，只有持续的沟通，才可以以最简洁的操作起到长期持续的效果。 时刻关注关键客户，并且查找各种时机与他们保持良好的沟通在营销过程中是特别重要的。要与客户建立长期的关系，维护老客户可以： a)在重要节日向客户发出信件表示庆贺，或者寄出一张别致的贺卡、送上一件客户喜爱的小礼物等。 b)每逢公司重大活动时，邀请客户参与，如公司重要庆典、年会、客户联谊会及专家讲座等。

30、 c)登记对客户来说具有重要意义的日子，如生日、公司年庆等，表达你对他们的关注。在双方合作胜利纪念日的时候向客户表示感谢，这既可以提示客户对你表示关注，又可以为今后的合作制造时机。 2、有效的沟通 客户是很挑剔的，持续的沟通需要投其所好，需要有对用户友好的内容、对用户友好的界面、对用户友好的沟通方式，只有这样才会形成有效的沟通、你的营销邮件才不会被用户当作垃圾邮件。老客户关系维护解决方案，正是具备了在用户行为特征模型分析上独特的优势，才能够让企业与用户之间形成一种持续的有效沟通，形成良性的互动关系。 随着产品同质化趋势的不断进展，企业之间的竞争更趋向客户效劳，在对客户进展治理时，企业也不妨厚此

31、薄彼为关键客户供应更精细、更全面的效劳。除了协作企业为关键客户供应更多效劳工程，推销人员也要有意识地为关键客户争取更周到的效劳，比方制造更舒适的环境、举办大客户联谊会或供应更专业的询问效劳或培训等。 3、适当频率的沟通 与用户的沟通频率要讲究适度。所以，通过一系列的用户模型对老客户进展分析挖掘，精确把握其沟通频率特征，才能让用户感觉友好，起到事半功倍的效果。 由于受到各种因素的影响，客户关系会常常发生转变，因此，销售人员不能一成不变地固守原有的客户治理方式，而必需随时对关键客户的信息进展搜集和整理，一旦发觉客户关系发生变化，立即实行相应的方法进展处理。比方，常常依据精确信息对客户类别进展重新划

32、分;随时关注新信息，争取在第一时间查找到潜在的大客户;当发觉原有的关键客户丢失需求或者转向竞争对手时，快速做出反响。 第三局部效劳品牌的打造 做证券迟早是要做回效劳的，只有打造自己的效劳品牌，做好客户的效劳，才能在证券市场上立于不败之地。提高公司在昆明的竞争力，应尽量避开通过价格竞争来实现;通过差异化的效劳，增加顾客的满足度和忠诚度，提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化效劳和公司品牌的树立和扩展，我认为可以通过几个措施来实现。 1、广告和公关工作的开展是品牌建立的重要步骤 为了到达公众对我公司品牌的认知，可以做些平面的广告，让市场知道本营业部，使他们对公司有所熟悉。 通过合理正确的运用公共关

33、系和公共大事，扩展我公司在昆明的知名度。事实上，客户对公司信息的承受的程度比照是，间接传播比公司对客户的直接传播更简单。由于从客户心理的角度来说，他们更情愿信任身边的人，对公司直接的宣传都会或多或少的抱有疑心和警觉的态度。因此，应通过公共关系和公共大事的运用，间接的将公司的宗旨和效劳进展宣传，固然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。 2、以客户需求为导向，提高效劳质量，形成竞争力 在竞争性市场中，顾客具有动态性，顾客忠诚度是变化的，他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度、赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需

34、的关系，把顾客与企业联系在一起，这样就大大削减了顾客流失的可能性。 面对快速变化的市场，要满意顾客的需求，建立关联关系，企业必需建立快速反响机制，提高反响速度和回应力。这样可限度地削减埋怨，稳定客户群，削减客户转移的概率,提高效劳水平，能够对问题快速反响并快速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。 3、同时加强对客户维护，对其进展分类治理，大力推行关系营销，缩减本钱扩大利润 沟通是关系营销的重要手段。关系营销越来越重要了，在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从顾客变成拥护者，从治理营销组合变成治理和顾客的互动关系。记住

35、二八定律，必需优先与制造企业80%利润的20%的那局部重要顾客建立坚固关系,否则把大局部的营销预算花在那些只制造公司20%利润的80%的顾客身上，不但效率低而且是一种铺张。 4、营销的目的是利润，但执行的核心是公司员工 对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面，追求回报是营销进展的目的;另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满意客户需求，为客户供应价值，但不能做“仆人”。因此，营销目标必需注意产出，注意企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必需以为顾客及股东制造价值为目的。同样对员工来说，回报也是对其工作价值的确定。 综合来说，公司的营销思路应以客户

36、为导向，以实施关系营销为指导思想，通过前期的本钱掌握，形成本钱优势，翻开市场，建立与客户的关联，通过差异化的共性化效劳，准时正确高效地处理客户的需求，建立同客户长期的稳定的关系，进一步形成口碑，树立公司在市场中的品牌形象，实现公司的市场战略。 公司营销工作规划7 展望将来，_+1年又是中国证券市场寄予美妙期望的一年，我们要抓住时机、迎头赶上，在公司的正确领导下，连续做好客户效劳工作，开拓市场，加强员工队伍建立，我们工作规划如下： 一、增大宣传力度，加强银证合作。_营业部预备和县内各大银行网点进展牵手合作，与银行方进展沟通联系，并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册，并且本着与银行方互惠互利，共同

37、进展的根底，推出股民开户优待政策，变被动营销为主动营销。 二、加强股民教育，供应投资询问。_营业部针对新股民，赠送股民宣传手册和教育光盘，依据股民的差异化治理原则，对资金量较大的客户赠送了_投资分析软件。并且，营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂，增加股民投资参加的积极性。 三、重新细分与定位目标市场，针对不同的客户群体，通过提高、改善效劳方式及效劳渠道，从而满意不同客户群体的不同需要，并且大力进展非现场客户，并积极吸引更多的优质客户。 四、连续完善日常工作，提升对存量客户的效劳质量，在夯实根底的状况下，加大力气扩展业务，努力多汲取机构客户，提高市场占有率和资产保有率。 五、坚持客户

38、为本的宗旨，科学设计效劳工作流程，给客户供应一个便利快捷的投资环境。加强员工的业务培训，提高工作力量和业务素养，建立一支高效团结的员工队伍。在工作中加强效劳意识，做到针对不同客户供应所需的投资效劳，深化人性化效劳理念，从而真正提高效劳质量。 六、“开源节流、增收节支”。明年，_营业部将进一切努力，一方面，效劳好原有老客户的同时，不断开发更多新客户，以增加各项利润指标。另一方面，想尽一切方法掌握费用指标，降低经营本钱。 七、加强投资询问力气。新的券商之间的竞争，还表达在研发方面的竞争。立足营业部实际状况，加强员工队伍的培育，在团队合作的根底上逐步转变投资询问薄弱的局面。采纳多种现代通讯方式，加强

39、和客户的沟通与联系，开展多种快捷的”效劳，如业务提示，研发报告推举，等等，使营业部对客户的效劳向纵深进展。 总之，_营业部的全体员工将紧跟公司的步伐，让治理和效劳上一个新台阶，为公司树立良好的品牌形象，吸引更多的投资者，面对新的一年，我们布满信念。 公司营销工作规划8 一、营销工作策略、方针和重点 为确保营销工作具有明确的行动方向，保证营销工作规划的顺当开展和进展，营销部特制定了相应策略和方针，用以指导全年营销工作的开展。 1、营销部工作策略 要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。 要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前营销工作中最重要、最紧急的事情； 步步为营：在解决重要问题的同时，充分

40、考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有规划的层层推动。 优势合作：充分发挥每个营销人员的力量，利用每个营销人员的力量优势为团队做奉献； 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动力量养成、治理改善和绩效提高。 2、营销部工作方针 以提高营销人员综合力量为根底，渐渐形成营销工作常态机制，并最终提高营销人员和部门的工作绩效。 3、营销部工作重点 （1）规划和实施营销技能培训：强化营销人员培训，并逐步形成营销人员成长机制。 （2）强化营销规划和策略力量：注意营销的策略性和营销的针对性（每接待一个客户都需要策略）。 （3）标准日常营销治理：强化

41、营销日常治理，帮忙营销人员进展时间治理，提高员工营销积极性和效率。 （4）完善鼓励与考核：制定营销部日常行为流程绩效考核。 （5）强化人才和队伍建立：将团队分组，组长固定化，垂直治理，并通过组长的形式逐步觉察团队中的治理人才。 二、营销部工作规划 1、建立一支熟识业务而相对稳定的营销团队 一切营销业绩都起源于有一个好的营销人员，建立一支具有分散力，合作精神的营销团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善营销制度，建立一套明确的业务治理方法。 完善营销治理制度的目的是让营销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高营销人员的仆人

42、翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应当从以下几方面： （1）出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等。 （2）业务娴熟程度和完成度，营销出错率。业务娴熟程度能反映营销人员学问水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把营销部打造成一支学习型的团队。 （3）工作态度，“态度打算一切”假如一个人力量越强，太对不正确，那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 （4）KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等 3、培育营销人员发觉问题，总结问题。不断自我提高的习惯 培育营销人员发觉问题，总结问题目的在于提高营销人员综合素养，在工作中能发觉问题，

43、总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次 4、建立新的营销模式与渠道。 把握好制定好保险与装潢的营销模式，做好完善的规划。同时开拓新的营销渠道，利用好公司现有资源做好店内营销与电话营销、邀约营销、车展营销等之间的协作 5、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。 营销部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，预备开展营销电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进展记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由营销经理直接考核。 公司营销工作规划9 20年的工作重点是抓销售，提高利润。将今年的销售规划落实到各店，并由各店长

44、落实到各导购员，增加全员的紧迫感和责任感。每月按规划任务考核各店的销售状况，对销售状况在会议上予以公布，激发员工的竞争意识，鼓舞员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店，与导购员一起查找缘由，实行相应措施，进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以各分店为单位，实行分片包干的原则。店长主抓商品销售状况，有针对性地把货源缺乏的商品上报到总店，充实货源，协作导购员做好销售的预备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建立和人民生活水平的不断提高以及产品更新

45、换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20年度内销总量到达1950万套，较20年度增长11.4%.20年度估计可到达2500万-3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20年度的产品线，公司20年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到20年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活泼的品牌缺乏50个，淘汰率达60%。20年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20年度受到中国人民的剧烈抵日