公司服务承诺书范文5篇.docx
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1、 公司服务承诺书范文5篇 为了切实搞好城市供水保障和效劳工作,承受社会监视,提高效劳水平,保证向用户供应优良的效劳以适应城市的经济进展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下效劳承诺。 一、效劳内容 1、业务接待; 6、管道修理; 2、勘察设计; 7、规划停水; 3、安装施工; 8、规划用水 4、供水压力; 9、水表拆换; 5、供水水质; 10、查表收费。 二、效劳标准、程序和时限 1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌效劳,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。 2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,依据申
2、请给水管道工程工程大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。 3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。 4、保证安全不连续地供水,供水管网压力(0。14mpa)合格率到达97%以上。 5、供水水质检测按国家规定的标准标准采水化验。管网水质综合合格率达98。8以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。 6、维护和治理好供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修
3、人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。修理准时率达98以上。 7、规划停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。 8、按政府有关规定,标准地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赐予答复。 9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。 10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上,抄表精确率应到达97%以上,杜绝无故估抄现象。 三、投诉与监察 本公司的上述承诺会得到有效的监视,假如您对我司的某些工作不满足,可先
4、到本公司以下责任部门进展投诉。 1、关于管道修理、规划停水、水表拆换的问题,可向我司客户效劳热线投诉。 地址: 投诉电话:(24小时值班) 2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、规划用水、供水压力的问题,可向总公司客户效劳科投诉。 地址:东街104号 投诉电话、传真: 以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有准时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。 您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复,可连续向总公司社会效劳承诺督导办公室投诉。 地址:东街104号 投诉电话: 四、违
5、诺责任 本公司员工在效劳中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼赔礼。假如违反承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。 公司效劳承诺书 篇2 在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司供应优质、全面、精致、创新性的运营工程,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。 在筹划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户效劳等影视制作的各个环节,与贵司亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的制作效劳,保证各项工作的顺当进展,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的奉献。 主要负责
6、内容概述:负责网店的建立维护、设计装修、运营治理、营销推广、客户效劳、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动优待券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。 整体筹划统筹保证:严格做好该工程的前期筹划设计,文稿,客户效劳等。工程组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日筹划营销方案,以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。 工作期间质量保证:为该工程组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优待活动确定后2天日内准时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3
7、个工作日内完成。 制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组安排工作规划,确保视频和宣传投放在规划时间内完成。 现场布控规划效劳:派资深代表人员准时处理工作期间消失任何的问题,每周一统计上周的销售状况,依据销量状况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定将来两周的业务资源需求规划,确保各销售环节顺畅。供应全面细致的现场流程追踪解决效劳。 后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广筹划方案,选用适宜的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮忙。 承诺单位(盖章):中山市泓九影视广告有限公司 法定代表人(签字): 日 期: 公司效劳承诺书 篇3 公司
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