供热公司上半年工作总结和下半年工作计划.docx

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1、供热公司上半年工作总结和下半年工作计划供热公司上半年工作总结和下半年工作安排【供热公司工作总结工作安排】根据局办调研的通知要求，现将我公司上半年的主要工作及下半年的工作准备向各位领导做以汇报，如有不当之处，请予指正。一、上半年工作总结今年年初，我们紧紧围绕xx集团公司六个协调发展的工作思路，制定了适合我公司发展的三个增加、二个接着、一个确保的奋斗目标。即：增加供热面积x万平方米;增加供水销量x万吨;增加营业收入x万元。接着创建省级文明单位;接着创建省级物业小区;确保员工收入增长x%。工作思路：贯穿一条主线、完成两大任务、推动三个转变、实现四个突破、夯实四项基础。贯穿一条主线：坚持以习近平新时代

2、中国特色社会主义思想为指导，抓住发展机遇，做强两项主业，提升服务标准，创建和谐型企业为主线统领各项工作。完成两大任务：一是完成集团公司xx年经营业绩考核指标;二是完成省级文明单位创建任务。推动三个转变：一是进一步转变员工思想观念，适应市场经济的要求，解放思想，奋勉图强;二是进一步转变经济增长方式，实现快速发展、科学发展，提高效益;三是进一步转变经营机制，以人为本，增加活力。实现三个转变互动，促进全年各项工作。实现四个突破：一是经营成果突破x万元以上;二是公司外延发展供热面积突破x万平方米、日供水量突破x万吨;三是公司内部改制重组的突破，力争建立供热第三分公司;四是管理水平的突破，通过x质量管理

3、体系认证和完善信息化，使公司实力和经营业绩有长足发展。夯实四项基础：一是夯实党建工作的基础;二是夯实队伍建设的基础;三是夯实企业管理基础;四是夯实平安生产和质量标准化基础。xx年，要通过打牢以上四个基础，为做强企业强身健体。上半年，我们本着科技为先导，质量为基础，人才是根本，管理是保证的指导思想，以加快公司硬件建设，全力保障供热供水，努力提升服务质量，增加企业核心竞争力，向现代化企业迈进为指导方针，团结协作，努力拼搏，各项工作都取得了肯定的进步，保持了良好的发展势头。通过七抓七实现，实现了生产时间过半，经营指标完成过半。(一)经济指标完成状况上半年预料收入完成x万元，预料完成亏损指标x万元。预

4、料全年收入x万元，费用支出x万元，完成亏损指标x万元。1x月份指标完成状况：1、收入实际完成x万元，比安排收入x万元多收入x万元，较去年同期的x万元削减收入x万元。2、成本实际完成x万元，比安排x万元少支出x万元，较去年同期成本x万元多支出了x万元(缘由是受供热面积增加因素的影响)。3、实际完成亏损指标x万元，比安排x万元减亏x万元。(二)抓开拓经营，实现产供销一条龙年初，鉴于xx锅炉厂处于停产的状况，我公司领导确定开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展发展空间。x年x月x日，xx集团公司将原xx锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，xx集团

5、公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，限制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后，我们变更了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、冬季担当换热站、供热站的运行及修理工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。同时，我公司将根据省国资委主辅分别，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了产、供、销、安、修一条龙管理，壮大了企业发展实力。(三)抓制度落实，实现热网稳定运行为确保供热系统平安稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度：一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系统运行状况，做到刚好发觉问题刚好解决。二

6、是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热，公司出台了应急预案，各分公司成立了事故抢修小组，每周定时对所辖区域供热管网进行巡线检查，及早地解除担心全隐患，避开了供热事故的发生。三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量，确保供热系统平安稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责工程师，负责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收到了明显的效果。四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了首问负责制和半小时回音制。谁接待，就由谁处理，半小时内必需给用户一个满足的答复。五是竞赛评比制度。为强化成本管理，节支降成，提高服务质量，公司将原有两个供热单位按

7、区域的不同，划分为三个供热分公司。并在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一次考评，与效益工资挂勾，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮，供热成本大大降低。六是经营考核制度。今年年初，公司与基层各单位分别进行了指标对接，层层分解，实行月份考核，按考核结果兑现效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，刚好解决用户反馈的供热问题。通过实行的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到平安运行无事故，树立了公司新形象。(四)抓行业规范，实现提升服务质量今年初，我们组织全体员工仔细

8、学习了xx省城镇供热条例和xx省供热行业服务规范，并结合我们公司实际状况，制定了各项管理制度，牢记用户满足是我们的服务宗旨，以优质的服务来实现向用户负责的承诺。在服务观念上，变被动服务向主动服务转变;在服务方式上，变一招一式的简洁服务向至细、至精、至全的多方位服务转变;在服务效果上，争取经济和社会效益的双丰收，全力打造供热行业的新形象。在为用户服务过程中，对用户主动热忱、言行规范、亲善可亲，做到了用户利益无小事，用一百零一分一百零一的诚意，为用户亲情服务，帮用户解决实际问题。通过学习服务规范，广阔员工了解了为热用户供应供热服务时，应达到的基本行为规范和质量标准，依法维护公司与用户双方的合法权益

9、，服务质量不断提高，得到了用户的一样认可。(五)抓经济运行，实现科学化管理1、树立科技创新意识。我们一是对供热系统进行了科学的改造。为确保供热系统平安经济运行，提高供热质量，降低供热成本，更好地服务于矿区。在集团公司及有关部门的大力支持下，对市区部分供热系统进行了系统的改造，从根本上解决了死角死面，收到了良好的经济效益和社会效益。二是建立全面的培训网络。有组织、有安排地分批分类对广阔员工进行培训，大力组织开展各种形式的科技普及推广工作，努力提高员工的综合素养。2、加强技术创新，节能降耗。一是量化分析，优化工艺技术。通过对供热系统能耗现状的调查与评价，结合三年来的运行参数，提出系统运行调控方案，

10、绘制了科学的供热运行限制图，水电煤耗大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行列。二是推广变频调控技术、热工监测技术的应用，进一步降低了供热能耗。3、加强运行管理，效果明显。一是严把节煤关。我们在往锅炉送煤前，向煤里掺入适量的水，搅拌匀称，使煤能够充分燃烧，降低灰渣的含碳量，削减热损失，达到热量的最大化，使耗煤从去年的x公斤/平方米降到了目前的x公斤/平方米，节约资金近x万元。二是严把节电关。在各个供热站、换热站都对补水泵采纳了变频调速技术。使耗电量从原来的x度/平方米，降到x度/平方米，节约资金近x万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时

11、对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量由x年的x公斤/平方米降到现在x公斤/平方米，节约资金近x万元。四是严把环保关。要求各供热单位实行有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满意环保要求。(六)抓平安生产，实现与达标同步推动1、增加平安意识，加大培训力度。公司实行请进来教、走出去学的方法，对公司员工尤其是特别工种进行平安教化培训。上半年，公司共组织x余名专业技术骨干参与平安监督管理局、建设局、市质量技术监督局、集团公司锅炉检验所举办的各种平安生产管理培训班进行学习，充分利用每周早会、班前会的时间灌输平安学问和平安法规，广阔员工的平安意识大幅增加。2、制定达标规划，加快推动步伐。

12、年初，依据我们公司的行业特点和工作性质，制定了xx年平安质量标准化工作规划。在实际工作中，始终坚持平安第一、预防为主的方针，坚持管理、装备、培训并重的原则，对一通三防实行了有效的防范措施，并形成文件向基层单位实行，真正把平安生产和平安质量达标工作摆上议事日程，加快了推动平安质量标准化工作的步伐。3、加强监督检查，消退担心全隐患。上半年我们共组织大型检查x次，动态抽查x次，检查出问题x项，下发限期整改通知书x份，现已全部整改完成，公司平安质量标准化水平有了明显提高，一季度经集团公司验收，取得x分的好成果，在集团公司一季度评比地面厂队中位列第三名。(七)抓项目管理，实现夏修工作有序开展由于xx年度

13、采暖期存在着供热系统冷热不均的问题，出现了局部用户不热的现象，因此，我们制定出先进的优化设计方案，把供热系统热平衡调整做为今年夏季检修工作的重中之重来抓，以使供热系统更加科学化、合理化。今年夏季检修工作共支配检修项目x个大项x个小项，其中重点项目x项，修理设备x台套。原则上对全部设备进行解体检修并重新组装，以达到检修无盲点的目的。重点项目分别是：二处锅炉房五台锅炉大修、南集中站内锅炉系统改造、总医院站上煤机大修、供热一网大修、供热二网检修、供水泵站设备更换、修理。从五月初至五月未，公司共完成检修锅炉x台、辅机x余台套，检修冲洗换热器34台。(八)以活动为载体，切实加强党组织建设半年来，公司党委

14、在集团公司党委的正确的领导下，围绕企业的中心工作充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，为公司的发展稳定供应了强有力的政治保证。1、开展四好班子创建活动。党委下发了xx公司四好班子创建活动方案，把政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好作为班子建设的重要内容，做到了四个结合。即政治素养好与实现企业目标相结合;经营业绩好与解决企业发展中的难点相结合;团结协作好与领导体制、个人分工、团结和谐相结合;作风形象好与保持虚心谨慎、艰苦奋斗、联系实际相结合。公司党委达到了决策民主化、议事规则化、会议制度化、学习常常化、选人用人公开化、廉洁自律承诺化、监督机制多元化，充

15、分发挥了党委的政治核心作用。2、严格党的组织生活。坚持三会一课制度，支委会每月召开一次，党员大会每月召开一次，党课每季度上一次，党小组会每月召开一次，民主生活会半年召开一次。通过开展三会一课活动，有效地促进了支部建设升级晋等，一类支部达到了x%，消退了三类支部。3、开展了党员四项活动。公司党委主动组织公司全体党员开展党员岗位承诺、党员责任区、党员联系户、党员义务奉献活动，督促党员在工作中发挥先锋模范作用。4、思想政治工作坚持做到三个面对。一是坚持一心一意为人民服务的宗旨，把维护好广阔人民群众的根本利益作为动身点和落脚点。二是把公司发展作为宣扬教化的重点，广泛开展形势任务教化和日常性的思想教化，

16、以正确的理论引导人，以先进的事迹激励人，切实加强了思想政治工作，有针对性地探究加强和改进新形势下思想政治工作的途径和方法，化解了各类冲突，答疑解难，理顺心情。上半年，在xx日报、xx矿工报发稿x篇，在双矿在线发稿x篇，宣扬了好人好事及日常工作动态，提高了公司的知名度。三是树好窗口单位形象，提高服务质量。先后召开了三次xx公司行风建设座谈会，由x个办公用户，x个居民用户参与，征集各方看法和建议x条，并列入了整改安排，由三个供热分公司实施整改，政工部催办。同时，公司党委还与x小区x社区召开了企、区精神文明联建座谈会，亲密了企、区关系。5、文明单位创建工作进展快速。公司党委、公司叫响了向省级文明单位

17、进军的口号后，党、政、工、青同心协力，全力抓好精神文明创建工作。截至目前，基础材料已打算完毕并装订成册，文明单位创建专题片正在拍摄，其余工作也正在有序进行。公司两级机关做到了文明办公，标准化办公，各分公司工作场所实现美化、绿化、亮化、净化。6、班组建设绘声绘色。公司党委仔细贯彻x现场会和鸡西分公司现场会精神，并下发文件做了详细支配。一是强化员工思想素养教化，使员工认清形势，增加员工的竞争意识、学习意识和危机意识。二是加强对员工技术业务素养的培训。制定了xx年培训工作规划，把技术业务培训、平安培训都列为班组的重点工作来抓，主动培育学习型、创建型、复合型人才。三是仔细组织了岗位练兵、技术比武、科技

18、攻关、拜师学艺活动。7、信访稳定工作细致仔细。我们对于全部的来访来信都仔细做到对组织负责、对企业负责、对来访人员和举报对象负责的工作看法，查明真相，秉公办理。上半年，公司共接待来信来访x余人次，对查实违纪的有关人和事，仔细做好教化和处理工作，对群众要求解决的困难和问题，尽最大努力做好协调工作。同时，我们对下属各分公司的不稳定因素进行了仔细的梳理，用真情暖和他们，用实际行动感动他们，确保他们的思想稳定。8、全力创建学习型企业。我们以提高人的综合素养，实现企业可持续发展为目标，以学科学、学技术、学文化为工作主题，提出了加强领导、强化意识、科学规划、联系实际、总结阅历、不断创新等详细措施，渐渐建立和

19、完善员工培训学习体系。出台了创建学习型企业的有关文件，强化了对运行人员和收费人员的培训，提高了广阔员工的业务素养和专业技能。通过半年来的工作，我们深深的体会到：第一，深化贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、全国两会精神，是保证各项工作成功的指针。其次，坚持精细化管理，健全规章制度，是我们提高管理水平的重要措施。第三，坚持激励约束并举，调动一切主动因素，是推动公司发展的强大动力。第四，坚持以市场开发为龙头，做强主业是实现可持续发展的根本途径。第五，坚持人力资源开发战略，提升员工队伍的综合素养，是我们取得各项工作胜利的关键。上半年，尽管我们做了大量工作，取得了肯定成果，但还存在基础不牢、制度不严

20、、管理不细、素养不高、服务不佳、观念不新的问题，这些都须要在今后的工作中仔细加以改进。二、下半年工作准备下半年，我公司的工作目标艰难而繁重，我们将接着抓落实，抓推动，抓效果，争取全年工作有整体突破，再上一个新台阶，为实现集团公司六个协调发展做出应有的贡献。(一)把握发展机遇，全力占据供热供水市场我们要加大基础设施的投入，强化推动基础设施建设。第一，我们拟投资x万元，将大综公司锅炉房改建成一座换热站(15万m2)，供热面积可扩大x万平方米;其次，龙翔小区换热站(15万平方米的供热实力)新建工程;第三，为提高供水质量，拟投入资金x万元在集贤水厂新建一座x万立方米的预沉池;第四，星之舟花园小区换热站

21、(x万平方米的供热实力)新建工程;第五，投资x万元引进新技术、新工艺、新设备，完善集贤水厂消毒、过滤系统，提高供水质量;第六，拟在双阳、新安煤矿各建一座日处理水实力为x立方米的矿井水净化厂;另外，还有对外承揽的工程：集贤煤矿供热系统改造二期工程、五大连池供热系统二期工程(40万平方米)及大唐热电工程。同时，完善3个供热调峰站的自动监测系统，以确保锅炉的平安运行和经济运行。(二)把好夏修质量关，为系统稳定运行供应保障第一，仔细组织，稳抓落实。根据夏季检修项目和工程项目仔细组织落实，制定出项目推动图表，定时间，定人员，做到组织、项目、人员、时间四落实，树立协同作战思想，相互支持，相互协作。令行禁止

22、，政令畅通。其次，完善各项制度，严格执行夏修方案。公司特地成立夏季检修工作及工程会战相应的工作机构，由单位主要负责人任组长，亲自抓这两项工作，抽调得力人员，明确工作任务。由各部门、各单位协作领导小组开展工作，加强沟通，听从指挥，完善专工负责制、首问负责制等各项管理制度，严格执行下发的夏修工作安排和工程安排。第三，严格根据安排组织施工。由于联合检修一环紧扣一环，时间要求相当紧，不论哪个环节出了问题，都将制约其他环节，影响施工进度，延误整个工期。因此，公司将调动一切主动因素，抓紧抢工期、抢进度，力争提前完成任务。第四，坚持平安第一的方针。目前，高温、干燥季节已经来临，给平安施工带来诸多不利。我们将

23、把平安工作作为保检修顺行的重点来抓，筑牢检修平安堤。在各个施工部位，设置好爱护棚、防护栏杆和平安警戒线，检查更换废旧平安带等劳保用品;组织平安部门，狠查平安隐患和违章作业，并在各部位指定平安负责人，实行平安区域负责制。第五，确保检修质量达标，现场文明施工。在确保平安作业的同时，我们还大力强调施工质量，正确处理好质量与工期的关系，从工期中要质量，从严格把好质量关中求进度;各级质检员将自始至终跟踪在各施工点，发觉问题刚好提出并限期整改;各施工班组将严格按优质工序组织施工，严格执行联审、联批制等质量保证措施，确保各项目检修工作一次胜利，从而促进夏修顺当进行，确保系统按时稳定运行。(三)确保平安生产，

24、再创质量达标新成果为保证质量达标工作的稳步发展，确保平安生产，公司下半年将从以下几方面着手：一是始终坚持平安第一、预防为主的方针，仔细贯彻上级部门的文件及会议精神，加大平安宣扬力度。二是仔细检查领导包保责任制的落实，突出平安工作在政绩考核中的第一位置、突出党政一把手在生产体系中的第一责任。三是强化平安生产管理，建立健全人、环境、设备三者统一的平安长效机制，进一步完善平安生产技术保障体系、监控体系、制度体系和责任体系，狠抓隐患整改。四是强化平安生产监督检查，落实施工现场安检员，确保平安生产无事故。五是利用经济杠杆的作用，加强月份考核，对考核中出现问题的单位进行经济惩罚，追究责任者与管理者责任。此

25、外，公司还将肃穆员工劳动组织纪律，完善各项制度，坚决杜绝人身伤亡事故和重大机械事故，争取在巩固国家行业级标准的基础上更进一步，力争达到质量标准化免检要求标准。(四)搭建培训平台，创建省级文明单位xx年下半年的培训工作将着重于细分培训结构，依据不同层次的员工分别赐予多视角、全方位的培训，主要从领导才能、经营理念、人力资源管理才能及特性化才能等方面来对不同特长的员工进行专业化的培训与提高，全面提升员工的学问结构，综合素养有一个质的飞跃，全面改善企业效益增长的软环境。同时，加大创建省级文明单位的力度。加强文明单位、文明班组建设。严格按考核方案内容，在公司供热班组中开展供热竞赛活动。主动调动各班组的主

26、动性，形成比、学、赶、超的局面，推动文明单位创建活动扎实有效地开展，争取在年末达到省级文明单位标准。(五)求真务实，加强党建思想政治工作1、贯彻学习习近平新时代中国特色社会主义思想，为企业改革与生产经营注入强大的思想动力。实行集中学习、举办探讨会、研讨班等形式，分层次、有重点、多形式地组织广阔党员、干部和员工仔细学习，把全体员工的思想统一到全会精神上来，统一到公司发展战略上来，为企业发展出谋献策。2、加强领导班子建设和员工队伍建设。适应企业改制重组工作须要，根据完善法人治理结构的要求，完善有利于党组织参加决策的领导体制和工作机制。坚固树立和仔细落实科学的人才观，坚持党管人才原则，并同市场化选聘

27、经营管理者的机制相结合，推动实施人才强企战略，建立完善人才开发、评价、配置、激励机制。3、加强精神文明建设和企业文化建设，确保员工队伍稳定。全面落实集团公司职代会精神，广泛深化宣扬四树立的企业精神和发展为本、追求诚信的经营理念。把保持员工队伍稳定作为一项政治任务抓紧、抓好。依据四争一创活动实施方案，将活动贯穿于工作的每个环节。加大对综合治理、信访和安排生育工作力度，为企业发展保驾护航。充分发挥了工会、共青团、女工等群众组织的优势和作用，围绕供热供水工作，开展好劳动竞赛、合理化建议等群众性活动。重视宣扬工作，围绕公司改革发展和生产经营工作，宣扬政策、动员群众、凝合力气，要把政治思想宣扬同经营工作

28、宣扬、管理工作宣扬、服务工作宣扬有机地结合起来，把解决员工群众关切的热点、难点问题纳入到宣扬工作的视野之中，充分发挥宣扬工作在公司两个文明建设中的舆论导向作用。4、坚持以人为本，努力构建和谐型企业。进一步实施人才强企战略和企业文化建设规划，建立具有xx特色的人才资源开发和管理新机制，形成激励人才能事业、支持人才能成事业、帮助人才能好事业的环境。进一步树立诚信、高效、合作、服务、环保的企业形象，创建更加有利于公司发展的外部环境。从内建队伍、外树形象两个方面，努力构建物质文明、精神文明、政治文明相促进，公司发展与社会发展相统一，企业发展与员工发展相协调的和谐型企业。第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页