公司服务承诺书模板汇总6篇.docx

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1、 公司服务承诺书模板汇总6篇 为了切实搞好城市供水保障和效劳工作，承受社会监视，提高效劳水平，保证向用户供应优良的效劳以适XX市的经济进展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下效劳承诺。 一、效劳内容 1、业务接待； 6、管道修理； 2、勘察设计； 7、规划停水； 3、安装施工； 8、规划用水 4、供水压力； 9、水表拆换； 5、供水水质； 10、查表收费。 二、效劳标准、程序和时限 1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌效劳，热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应马上登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。 2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，依

2、据申请给水管道工程工程大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。 3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。 4、保证安全不连续地供水，供水管网压力（0。14mpa）合格率到达97%以上。 5、供水水质检测按国家规定的标准标准采水化验。管网水质综合合格率达98。8以上。若发觉管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。 6、维护和治理好供水管道和设施。发觉或接到报漏，

3、抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。修理准时率达98以上。 7、规划停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。 8、按政府有关规定，标准地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内赐予答复。 9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。 10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上，抄表精确率应到达97%以上，杜绝无故估抄现象。 三、投诉与监察 本公司的上述承诺会得到有效的监视，假如您对我司的某些工作不满足，

4、可先到本公司以下责任部门进展投诉。 1、关于管道修理、规划停水、水表拆换的问题，可向我司客户效劳热线投诉。 地址： 投诉电话：（24小时值班） 2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、规划用水、供水压力的问题，可向总公司客户效劳科投诉。 地址：东街104号 投诉电话、传真： 以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有准时答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出解释。 您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复，可连续向总公司社会效劳承诺督导办公室投诉。 地址：东街104号 投诉电话： 四

5、、违诺责任 本公司员工在效劳中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼赔礼。假如违反承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，详细事宜将依据法律或有关规定实施。 一、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能准时找到民警，投诉电话。 二、实行二十四小时值班制度，准时承受群众报警求助，切实履行“四有四必”效劳。 三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。 四、民警实行“首接责任制”使用文明用语，礼貌待人。 五、严峻打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境。 六、积极参加治

6、理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建立的种种违法犯罪活动，努力为经济进展营造良好的社会治安环境。 七、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法因定住宅，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。 八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。 1、坚持抱负，实现德育渗透。 坚持共产主义的抱负信念，贯彻党的教育方针，并将共产主义的抱负信念渗透到对学生的根底教育和素养教育中，培育共产主义事业的接班人。 2、加强学习，提高实践力量。 树立终身学习的理念，做一个学习型

7、的教师和党员，提高将理论转化为实践的力量，在教育教学中发挥中坚骨干作用。 3、增加党性，塑造典范形象。 牢记党员身份，榜样遵守廉洁从教规定，言传身教，为人师表。做师德修养的榜样，做群众的典范和朋友，做学生的典范和朋友，树立为教育教学效劳的意识。 4、喜爱学生，培育优秀人才。 喜爱学生，大力培育学生良好的思想素养和职业道德，提高学生就业创业力量，奠定学生终身进展的根底。 5、努力工作，构建和谐校园。 身体力行地维护学校的团结统一，做学校与员工，领导与群众的连心桥，努力构建和谐校园。 6、不计名利，发扬奉献精神。 在有限的条件下，以无限的热忱投入学校工作。发扬艰难奋斗的精神，爱岗敬业，保证教育教学

8、质量，多作奉献不计较名利得失。 公司效劳承诺书 篇2 为切实加强效能建立，不断提高供水质量和效劳水平，更好地为用户效劳，我公司向社会严肃承诺，并承受社会各界监视。 一、单位名称：XX县兴源水务有限公司。 二、主要职能：依据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建立及经营活动。 三、效劳内容：县城供水及污水处理工程建立经营治理。 四、效劳对象：县城用水户。 五、效劳承诺： （一）、供水效劳 1、供水水质：严格执行国家生活饮用水卫生标准，（gb5749-）和生活饮用水卫生标准（）的规定。 2、供水水压：出厂水压确定为0.40mpa。 3、抄表：水费抄表员文明礼貌，每月抄表一

9、次，做到准时、精确、到位，不估抄、不漏抄，急躁解答用户询问。抄表后，准时盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表安全。 4、供水抢修：供水抢修24小时全天效劳。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场，准时修复。抢修产生的表前费用由我公司担当，表后费用由集体户或单立户的个人担当。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时，提前通过新闻媒体告知用水户。 5、收费：收费员效劳热忱周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时，钱票当面点清，不错收、不乱收，出具统一的收费票据。 6、水表检测：新装或更换的水表，应经公司校表站检测校对，向用户出具统一检测费票据。 7、给水安装：给水安装严格执行施

10、工标准和收费标准，安装准时，热忱效劳，严禁吃、拿、卡、要。 （二）、排水效劳 1、污水处理按城镇污水处理厂污染物排放标准（gb18918-）一级b标要求执行。 2、设施检修、维护，需暂停运行局部污水处理设施的，必需提前向环保部门申请，获准前方可进展有关活动。 3、污泥的贮存、利用或处置的方式，按国家相关规定执行。 六、主要负责人：_，联系电话：_。 七、联络员：_、_，联系电话：_。 承诺人：_ 日期：_年_月_日 公司效劳承诺书 篇3 敬重的： 很快乐能为您们效劳，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航治理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综

11、合性企业，公司以“承诺兑现、效劳最好、价格最优”为宗旨，航空旅游公司效劳承诺书。以“开拓进取；务实创新”为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探究中国航空代理业的进展道路，并做出了积极的奉献，赢得了广阔客户的信任和支持。 为了与国际接轨，本公司已参加国际航协（iata），承诺书航空旅游公司效劳承诺书。全部员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司领先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时效劳，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分嘉奖”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后效劳。 在日常工作中，

12、我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到： 1、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满意座位要求。 2、信息效劳：准时精确向对方供应机票查询，预订及送票效劳，同时向贵单位供应当时电脑显示全部班次、价格、以供选择，并照实供应特价信息。 3、送票效劳：对方确定出票后，我公司准时精确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。 4、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热忱上门办理。 5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其供应订房，旅游商务考察等优质特价效劳。 6、对方可以签约成为我公司

13、的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip效劳。（贵宾卡以卡号为准，可以便利多人使用一卡） 7、帮助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊猫卡等） 8、如有补充请备注： 公司效劳承诺书 篇4 为了进一步加强投资软环境建立，转变效劳环境，提高效劳水平和效劳质量，并自觉承受社会各界的监视，特作如下社会效劳承诺。 效劳内容和承诺时限 1、自来水一户一表改造查勘,市行政效劳中心自来水窗口受理后5个工作日内完成查勘。 2、自来水一户一表改造安装,经查勘符合改造条件的申请人持市政公用事业局的占(挖)道路

14、许可证在市行政效劳中心自来水窗口结清全部水费并缴纳安装费后，15个工作日内安装完毕。 优质效劳，便利群众 1、在营业大厅和中心窗口公布办事程序、收费标准，严格执行物价部门批准的收费制度和标准。凡市区的新建住宅(包括商住楼)均实施“一户一表，水表出户”的供水方式，建立前我公司可向建立单位供应实施“一户一表”的推举方案。 2、管道报修实行24小时值班，自来水管道爆管，抢修人员按以下规定时间赶到现场止水：和平路以东、中山路以北，梦溪路以xx区域在10分钟以内;上述区域以外，润州路以东、南徐路以北、焦化专用铁路线以xx区域在20分钟以内;其他区域在25分钟以内(丹徒新区区域35分钟以内)。修复时间：d

15、n300以下管道不超过24小时;dn300-dn800的管道不超过36小时;dn800以上管道不超过48小时。 3、出厂水水质优于国家生活饮用水卫生标准(gb5749-85)。每月在报纸上公布出厂水及管网水检测主要指标。供水水压符合建立部有关规定要求，dn300以上主干管末梢水压不小于0.14mpa。因接水及维护等作业需要影响较大片正常用水的，在报纸上提前公告，实施时在作业片区张贴停水通知。 监视和投诉 投诉处理：对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪规定，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在3天时间内予以答复，未署实名的在镇江站上公开答复。 监视或投诉电话：05

16、1150xx290 投诉接待部门：客户效劳中心(地址：解放路49号市自来水公司四楼) 以上承诺自公布之日起正式实施。 公司效劳承诺书 篇5 一、主要职能 1、负责城区干线网和安排网的维护。 2、负责有线电视报停和安装。 3、负责用户治理、收费、催费。 4、查处私接、破坏广电网络行为，维护网络安全。 二、效劳内容 1、用户安装，网络维护。 2、用户变更、过户、报停、启用。 3、用户的报修、询问，投诉处理。 4、用户资料，档案的建立与治理。 三、效劳对象 城区内的县城管辖区广电网络用户。 四、效劳承诺 1、做到用户效劳热忱周到，礼貌待客，文明用语，实行效劳质量定期自查。 2、收费人员在收费过程中必

17、需开具统一税务发票。 3、用户申请安装有线电视，凡符合工程技术施工要求，当天办理好有关手续取得用户证，在三个工作日安装安装开通信号。 4、分公司设立专项客户效劳报修，电话号码：。 5、有线电视一般故障，24小时内修复，难度大的故障48小时内修复，如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。 6、严格执行物价部门批准的各项收费标准，不得乱收、多收。用户未按时交清收视费，应予以明确通知，逾期仍不交费的，停供电视信号，在用户交清收视费和承受惩罚后，三天内恢复传输信号。 7、用户因外出工作，房屋拆迁申请报停，凭有关证明，办理报停手续。 8、工作人员必需遵守职业道德，效劳热忱，语言文明，严禁本公司工作人员利

18、用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有违规者，用户可向当地播送电视行政主管部门，分公司投诉、举报。经查实后，除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外，并赐予当事人1倍的惩罚。 投诉监视电话： 五、主要负责人姓名、办公电话、手机 姓名： 办公电话： 手机号码： 公司效劳承诺书 篇6 敬重的_： 很快乐能为您们效劳，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航治理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以承诺兑现、效劳最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致

19、力于探究中国航空代理业的进展道路，并做出了积极的奉献，赢得了广阔客户的信任和支持。 为了与国际接轨，本公司已参加国际航协(iata)。全部员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司领先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时效劳，半小时送票上门，同时推出了客户购票积分嘉奖方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后效劳。 在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到： 1、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申

20、请等vip效劳。(贵宾卡以卡号为准，可以便利多人使用一卡) 2、信息效劳：准时精确向对方供应机票查询，预订及送票效劳，同时向贵单位供应当时电脑显示全部班次、价格、以供选择，并照实供应特价信息。 3、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满意座位要求。 4、送票效劳：对方确定出票后，我公司准时精确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。 5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其供应订房，旅游商务考察等优质特价效劳。 5、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热忱上门办理。 7、帮助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等) 8、如有补充请备注：_