公司管理规章制度细则7篇.doc

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1、 公司管理规章制度细则7篇（） 第一章：总则 第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。 其次章：公司作息制度 其次条公司上班时间为8：3012：00，13：0017：30(可分为夏季、冬季作息时间)。 第三章：工作制 第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。 第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。 第五条遵照国家法定节假日制度。 第四章：考勤范围 第六条公司除高级职员(总经理、副总经理)外，均需在考勤之列。 第七条特别员工不考勤须经总经理批准。 第五章：考勤方法 第八条公司实行视频考勤制度，

2、员工每天上下班必需视频登记。 第九条员工遗忘视频打卡时，须说明状况，并留存说明记录。 第十条：考勤设置种类： 1、迟到，比预定上班时间晚到。 2、早退，比预定下班时间早走。 3、旷工，无故缺勤。 4、请假(销假) 请假 A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。 B、请假程序：请假员工要填写请假条(到公司行政部领取统一假条)，注明缘由、请假天数，各部门经理签字前方可休息，假条存放在考勤员处，作为日后发放工资的依据。 C、批准权限：一般治理人员请假3天以内由直接上级批准，3天以上报本部门经理批准;部门经理请假需总经理批准方可休息。 D、病假：持县、市级医院证明，员工可请病假;员工因受伤

3、或遵医嘱休息，方可休病假。 E、事假：因私事须请事假的，须本人先填写请假单，经批准后可享受事假。 销假程序： A、在假期内返回工作岗位的，需准时到考勤员处销假，如不能准时销假的，在假期内的按缺勤处理;假期已满的按旷工处理; B、如在假期完毕后不能准时返岗的应准时和考勤员及主管领导联系申请续假，带返岗后准时补办续假证明并报于考勤员。 5、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。 6、外勤，全天在外办事。 7、调休，调休要提交调休申请。 第六章：考勤统计与绩效 第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。 第十二条每月_日_日，为一个考勤周期。 第十三条各部门需于每月_号之前上报考勤。包括考勤统计表，电

4、子考勤记录单。 第十四条考勤与绩效工资挂钩： 1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理; 2、迟到、早退每次扣除日工资的50元; 3、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。 4、旷工： 未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理; 员工旷工除不发薪资、津贴外，按每旷工一天根据_惩罚。 当月旷工5天，全年旷工累计7天，予以劝退。 第七章：附则 第十五条公司总经理办公室会同人力资源部执行本制度，经公司总经理批准颁行。 企业规章制度也可以成为企业用工治理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。 劳动争议纠纷案

5、件中，工资支付凭证、社保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应当留意收集和保存履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候消失举证不能的后果。 公司治理规章制度细则篇2 一、考勤目的 1、为了标准员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。 2、本制度适用于公司各个部门全部员工。 二、考勤内容 1、公司考勤实行由办公室治理的手工考勤表制度。 2、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必需遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或

6、旷工。 3、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。 4、考勤须知： (1)15分钟以内为迟到，提前15分钟以内下班视为早退。 (2)迟到15分钟以上按旷工半日论。 (3)迟到、早退累计三次按旷工半日论。 (4)因偶发大事迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。对旷工者，应责成其作出书面检查，并按惩罚制度罚款。 三、考勤表治理 1、办公室要进展严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。 2、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进展点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。 3、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在

7、岗者，按旷工半日论。 4、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。 5、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差完毕后，需到办公室报到。 6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。 四、休假及其他假期 1、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。 2、其他假期需填写并经总经理审批。 3、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。 4、病假经公司指定医疗单位证明后，依据实际状况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不行分割使用。 5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)嘉奖7天。婚假不行分割使用，每日发10

8、元补助。 6、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。 7、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。 8、由公司安排休假。 9、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。 10、出门必需到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间 公司治理规章制度细则篇3 第一条、本公司员工就职时，除应办理员工保证书投保信用保险外，另应依本方法缴存身份保证金。 其次条、员工应缴存的身份保证

9、金，其金额如下： (一)总经理、副总经理：10万元整。 (二)第一、二阶职员：6万元整。 (三)第三阶职员：4万元整。 (四)第四阶职员：3万元整。 (五)其余正式任用职员：2万元整。 (六)效劳员：1万元整。 第三条、身份保证金一时难以缴足者，依以下的规定，由其每月薪津扣存(扣存金额至10元单位，四舍五入)，累积至前条规定金额为止。 (一)第四职阶以上员工，每月按其固定薪金总额扣存4%。 (二)第五职阶以下员工，每月按其固定薪金总额扣存3%。 第四条、员工身份保证金的利息，按国家银行核定的储蓄部放款利息计算。其计息日订为每年12月20日统一办理。未满100元的零数不予计息。 第五条、员工在职

10、期间，其身份保证金不得发还。但为购置本公司股票经董事会批准者，得于等值金额发还购置，惟其所购股票应存放总公司，充为身份保证金。 第六条、身份保证金及前条规定所购股票，不得赠与、转让、或抵押。 第七条、员工如有违反法令或本公司规章或其他弊情，致本公司蒙受损害时，除依法追诉外，其身份保证金及依第五条提存的股票，悉数充为赔偿金。 第八条、员工离职时，其身份保证金及提存的股票，须自离职日起逾满六个月，经本公司查明确无未了事情或亏短公款后始得发还。 第九条、员工身份保证金不能一时缴足者，按月于发薪日扣存，其保管及运用，均由本公司负责办理。 第十条、本方法经董事长核准后施行，修改时亦同。 公司治理规章制度

11、细则篇4 第一章总则 为加强公司的标准化治理，完善各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本治理制度。 一、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和打算。 二、公司提倡树立“一盘棋”的思想，制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的技术、治理、经营水平，不断完善公司的经营、治理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化学问，努力提高员工的整体素养和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强

12、、技术精的员工队伍。 五、公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理，鼓舞员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的安排制度，为员工供应收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工供应公平的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出奉献者予以表彰、嘉奖。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节省，反对铺张铺张;提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体制造精神，增加团体的分散力和向心力。 八、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 其次章聘请制度 一、招募 公司内部若

13、有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，消失以下情形进展对外招募。 1、公司内部无适宜人选时。 2、需求量大，内部人力缺乏时。 3、需特别技术或专业学问须对外招募人才时。 二、甄选 员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否适宜而定，并以该职位所需的实际学问及应聘者所具备的素养工作态度、工作技能及潜质和工作阅历等为准则，经所属部门考核合格后任用。 三、录用手续 1、员工任用由办公室发出录用通知书，凭通知到办公室报到办理手续，并缴验以下证件资料： (1)录用通知书。 (2)居民身份证。 (3)资格、资格证书、上岗证。 (4)一寸相片三张。 2、填写人事资料单，它将记录你在“韵达快递公司”的成长过

14、程。 3、聘请人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。 四、试用 为办妥以上入职手续后，你将承受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及承受岗位培训，试用期内打算你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可依据你的实际状况延长或缩短试用期或者辞退。 五、正式任用 1、员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 2、员工入职供应之证明文件必需真实，如发觉有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。 3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。 (1)联系地址、电话号码及婚姻状况。 (2)遇紧急事故联系人。 (3)现时参与

15、的学习课程(学历证明)现时参与的专业性团体。 第三章工作规章 一、工作时间 公司实行六天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时，每天的工作时间如下：星期一至星期六：上午8:0012:00下午13:3017：30。因工作需要之连续性，员工担当轮班或特殊勤务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将依据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 二、超时工作 1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。 2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给工资，专案核准者例之。 3、加班工资按以下状况计算： (1)工作日加班=加班工时小时工资率150% (2)休息日加班=加班工时小

16、时工资率200% (3)法定日加班=加班工时小时工资率300% (4)小时工资率=月根本工资21.58 三、考勤制度 1、员工必需仔细遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。 2、公司实行打卡制度，除总经理核准免予打卡者外，其他人员必需在上下班打卡，办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。 3、员工应保持卡面清洁，托付他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工处理，并予以惩办。 4、员工上班时间内，因公务需外出者，应准时填写外出申请单经直属部门经理许可前方可外出，未经规定擅离岗位者，按旷工处理。 5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等

17、，请假应事先填写请假条，在不得以的状况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告，上班后准时补办请假手续。 6、员工发生漏打、错打或其他特别状况不能打卡，在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。 7、迟到、早退 (1)员工于规定上班时间后三非常钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续，否则以旷工计算。 (2)员工每月上班迟到非常钟内，次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。 8、旷工 (1)未经请假或假满未续假，而擅不到岗位者，均以旷工处理。 (2)旷工以四小时为扣薪计算

18、单位，并按日薪三倍扣罚。 (3)年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者，依据当事人认错态度的深刻程度，作罚款或辞退处理。 四、工作制服 1、每位员工均获发完整的工作制服。 2、公司制服反映公司的形象，员工在工作期间必需穿着并保持干净得体。 3、如有破损或遗失，必需尽快补领。除制服自然破损外，其他须照价赔偿。 4、全部公司制服，员工离职时必需全部交回公司。 五、其他配备 1、为使员工能顺当和安全完成指派的工作，公司供应实际需要的配备给员工使用，包括劳动爱护用品工具、文具和交通工具等。 2、员工因不当心令配备物品有所遗失或人为性的损坏，在补领时，公司会要求照价赔偿。 3、除自然损耗外，员工在

19、离职时必需把全部的配备必需交回公司。 六、工作守则 1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。 2、工作期间，必需忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，打闹玩耍、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。 3、积极主开工作，提高品质，增进效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。 4、搞好公司内部人际关系，严禁相互打斗或散播不利团结的言语。 5、关怀公司，留意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策，发觉有损公司形象及利益的不良行为，要敢于批判订正。 6、保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、剩菜等。 7、对来访人员应热忱有礼、语言得体，严禁污言秽

20、语。 8、爱惜公物，不得盗窃或有意毁坏公司的财务，损坏公物需照价赔偿。 9、提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。 七、嘉奖制度(员工嘉奖分为表扬、记功、记大功三种，但得酌情并用) 1、公司员工有以下事迹之一者，得予表扬。 (1)品德端正，工作努力，能适时完成任务者。 (2)维护团体荣誉，有详细事迹者。 (3)热心效劳，有详细事迹者。 (4)有其他功绩，足为其他员工楷模者。 2、公司员工有以下事迹之一者，得予记功。 (1)对于治理制度或技术等大事，提出详细方案，经执行确具成效者。 (2)节省物料，或对废料利用具成效者。 (3)遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。 (4)举出违规或损

21、害公司利益之案者。 (5)具有其他较大功绩，足以表扬者。 3、公司员工有以下事迹之一者，得予记大功。 (1)遇有意外时间或灾变，奋不顾身，竭力抢救因而削减损害者。 (2)维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。 (3)维护公司重大利益，竭尽全力，避开重大损失者。 (4)具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。 八、纪律处分(本公司员工惩处分为警告、记过、记大过、辞退四种) 1、公司员工有以下情形之一，经查证属实者，赐予警告。 (1)在工作时间谈天、玩耍或从事与工作无关的事情者。 (2)工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。 (3)因过失以致发生工作失误情节稍微者。 (4)妨害

22、现场工作秩序或违反安全卫生工。 (5)无故不参与公司安排的培训课程者。 (6)铺张公物情节稍微者。 (7)检查或监视人员未仔细履行职责者。 (8)遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴干净工作服和佩戴工作证者。 (9)破坏环境卫生者。 2、公司员工有以下情形之一，经查证属实者，赐予记过。 (1)对上级指示或有期限之命令，未申报理由而未如期完成或处理不当者。 (2)因疏忽导致公共财物设备或物品材料患病损害或伤及他人者。 (3)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工。 (4)未经允许擅自携带外人如工作区参观者。 (5)携带危急物品入工作区者。 (6)在禁烟区吸烟者。 (7)投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分

23、利益者。 (8)对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。 (9)在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。 (10)涂改工卡，代替他人打卡或承受他人打卡者。 3、公司员工有以下情形之一，经查证属实者，赐予记大过。 (1)擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。 (2)泄漏公司业务机密者。 (3)违反公司规定带出物品者。 (4)遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。 (5)撕毁公文或公共文件者。 (6)擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。 (7)拒绝听从治理人员合理指挥监视者。 (8)违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。 4、公司员工有以下情形之一，经查证属实者，赐予辞退。 (1)盗窃

24、同仁或公有财物者。 (2)于受聘时虚报资料，使本公司误信而患病损害者。 (3)对上级或同事实施暴行或有重大污辱之行为者。 (4)违反劳动合同或工作规章情节严峻者。 (5)蓄意损害公司或他人财物者，有意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。 (6)违法犯罪，触犯刑律者。 (7)无正值理由累计旷工三日者。 (8)就职期间在外从事同类行业者。 (9)组织、煽动怠工，或实行不正值手段挟制领导，严惩扰乱公司秩序者。 (10)在公司内赌博者。 (11)利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。 (12)在公司内有伤风败俗行为者。 (13)值班人员未经治理者擅自不到岗者。 (14)在禁烟区内吸烟或引火

25、者。 (15)在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。 (16)常常违反公司规定屡教不改者。 (17)依合同商定或工作需要调派工作，无故拒绝承受者。 (18)因行为不当，公司无法再对其信任者。 (19)因其他重大过失或不当行为，导致严峻后果者。 九、员工投诉 1、员工有投诉权利，假如员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属治理者投诉，如仍不满足答复或不愿由直属治理者处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。(全部投诉将保密处理) 2、如发觉本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任爱护揭露人的合法权益。 十、员工离职 1、员工因故辞职，应于一个月前提

26、出书面申请，试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。 2、员工因严峻违反公司规章制度，由直属主管申报核准作辞退处理。 3、员工符合退休条件时得自动申请或命令退休。 4、员工获准离职或作辞退处理时，依办公室所发离职通知书办理移交手续。 5、员工离职时必需办妥离职手续，否则员工本人将担当由此造成的损失，必要时将要求担当法律责任。 6、员工办妥离职手续后，由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。 7、凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。 8、在通知期内，如员工有意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司造成损失的，公司有权追究其经济责任。 十一、保密规定 在未得公司书面

27、同意前，员工不得泄漏公司有关策略、讨论、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定马上予以辞退不作任何补偿，并根据有关法律条例予以追究，此项限制在员工离职后任然有效。 第四章话务员守则 为了公司更进一步进展，加强公司的治理化，树立韵达快运的良好品牌形象，话务员必需遵守以下规定： 一、坚守岗位，仔细负责，要有剧烈的责任感。 二、按时上班，不迟到，不早退。请假要提前申请，必需经主管负责人签名同意前方可准假;除特别状况外，任何人不得临时请假。 三、语言文明礼貌，语气温柔，坐姿端庄;对客户或网点等来电，应作急躁细致的解答，做到不厌其烦;不得出口伤人或随便挂电话，摔电话;完毕通话时要让

28、对方先挂断电话后，才能放下电话。如因人为造成话机损坏的按原价赔偿。 四、仔细学习业务学问，熟识寄递业务和快递效劳的要求，不得随便报价。接客户电话时，要听清晰地址，做好记录，准时通知业务员。并准时下单给该区域的业务员，如遇到问题准时联系该区域的区长，做到每个电话个个有落实，绝不允许搁置不办，一拖了之。 五、仔细查询，准时答复，急客户所急，对客户托办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍、推诿或任意搁置不办。 六、精确把握延误件、破损件、遗失件的投诉处理要领;熟知问题件、遗留件、交接件的办理流程。准时处理错发件、疑难件，仔细记录，不得马虎，不推诿。 七、全体员工必需仔细学习，熟识公司全面运转方式，以

29、到达工作上精益求精，提高工作效率。 八、自己处理不了的问题，准时请示负责人或部门主管，绝不能延误。 九、不准在办公室大声喧哗，谈天闲谈，搬弄是非，搅乱秩序，阻碍他人工作。 十、不准在办公室打私人电话和上私人网，不得做与工作无关的事情，一经发觉按50元/次进展惩罚。 十一、上班时间(包括加班时间)不得擅自离开工作岗位，客服人员必需无条件的接听客户电话，如不接听来电，或者有意按断来电，一经发觉，将根据50元/次进展惩罚。 十二、监视业务员派送件与收件状况，发觉状况照实、准时上报。 十三、尽忠职守，保守业务上的隐秘。 十四、爱惜本公司财物，不得铺张使用。对个人使用的电话电脑等相关公司设备，如因个人缘

30、由消失损坏的，个人担当全部修理费用，如有意损坏的按原价的双倍进展赔偿。 十五、积极参与公司组织的培训。 十六、维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。 十七、听从安排，听从指挥，发扬团结友爱，互帮互助，相互爱惜的团队精神。 第五章附则 对本手册如有任何疑问，请询问总经理或办公室，务求公司与大家能有一个共识。公司将依据国家及不断更新的法律法规随时对本手册的条款作必要的修改，并随时通过文件、公告告知大家所更改的内容。 公司治理规章制度细则篇5 一、治理员岗位职责 1、依据公司工作规划，详细落实各项工作任务。 2、负责新楼宇的验收、接收、移交等其它工作。 3、催促检查本辖区内的机电设备、设施，消防

31、安全，治安秩序、环境卫生等治理工作。 4、负责档案资料的收集、存放，仔细填写各种登记记录。 5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作状况进展检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。 6、催促检查本辖区内的收费状况，在规定的期限时间内准时上交公司财务。 7、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反响的各项工作，如不能准时处理的问题，应向业主解释其缘由，取得业主谅解，做好回访工作。 8、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并准时启动事故处理程序，降低损失。 9、定期组织开展小区文化消遣活动。 10、完成领导交办的其它工作。 二、保安班长岗位职责 1、熟识了解小区平面布置;熟识了解保安巡逻路线、执勤点;

32、熟识了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。 2、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入治理负总责。 3、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进展催促检查，并严格考勤。 4、对保安的奖惩有打算权(与公司领导商定)，对不称职的保安的辞退、除名有建议权。 5、负责全班的政治教育学习、业务培训，常常与保安谈心，搞好全班的团结。 6、与公安机关保持亲密联系，熟识治安报警和火灾报警的有关程序;熟识本小区处置治安突发大事和扑救火灾的行动方案。 7、完成领导交办的其他工作。 三、保安员岗位职责 1、熟识保安业务，严格遵守公司规章制度。 2、加强政治学习，业务培训，不断提高自身

33、素养。 3、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。 4、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热忱效劳，制止看书报、打瞌睡。 5、制止饮酒后上岗，以及其他有损公司形象的活动。 6、进出大门的可疑物品须询问清晰或登记前方可放行，遇到可疑人员应进展询问，有重要状况应准时向上级领导或有关职能部门汇报。 7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的状况要制止;准时调解业主间的冲突纠纷，不得拖延或置之不理。 8、检查、发觉、报告并准时消退各种担心全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。 9、熟识小区平面布置及消防设

34、施的分布、各种消防器材的配置、性能，做到娴熟使用，发生火灾状况能快速扑救。 10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，准时制止无关人员进入小区。 11、完成领导交办的其它工作。 四、停车场治理员岗位职责 停车场治理员属保安编制，在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是： 1、严格执行停车场治理制度。 2、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆仔细检查其门窗是否关严，外面是否特别，发觉特别状况应准时通知车主或报告班长。 3、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆，应合理安排其停车位置，留意留出车道。 4、车辆驶离时，应检查其有关证件、防止车辆被盗。 5、

35、车辆停放和驶离时，应留意观看对周边车辆有无擦挂状况。 6、熟识消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用;一旦发生火灾，应在报警的同时按行动预案积极扑救。 7、制止闲杂人员进入停车场。 8、制止在停车场内抽烟，动火。 9、完成领导交办的其它工作。 五、保洁员岗位职责 1、按效劳标准仔细完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。 2、对有特别要求的地方应实行特别方式处理。 3、对小区的公共设施要随时观看留意，发觉问题准时汇报。 4、准时收集汇报业主反应的各种信息。 5、定期进展灭虫除害。 6、完成领导交办的其它工作。 六、修理人员岗位职责 修理人员在修理部部长领导下工作并对其负责，业务技术方面承受修

36、理技术负责人的指导，其主要职责： 1、熟识了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和掌握节点。 2、24小时轮番值班，承受修理任务后必需在30分钟内赶赴现场处理。 3、严格领用修理材料，严禁公物私用。 4、在修理过程中，严禁收受业主现金或礼物。 5、修理工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责修理质量回访。 6、严格交接班制度，作好值班记录。 7、完成领导交办的其它工作。 七、收费员岗位职责 1、严格执行财务制度，仔细做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，精确无误。 2、建立治理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要准时把握并报告

37、客户部经理。 3、熟识辖区内单元户数、面积，水、电、气表状况，把握治理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。 4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作，未经上级领导批准，不得任凭降低、减、免收费标准。 5、协作水、电、气等部门进展检查工作。发觉有偷水、电、气行为准时上报治理负责人或水、电、气部门处理。 6、完成领导交办的其他工作。 八、绿化员岗位职责 绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责，业务技术方面承受绿化技术负责人的指导，其主要职责： 1、熟识了解治理区域内绿化布置图以及植物种植治理方法。 2、定期进展灭虫除害。 3、对小区的绿化要随时观看留意，发觉问题准时处理、汇报。 4、严禁私自移

38、植小区内绿化植物。 5、建立完善治理区域内绿化种植治理记录。 6、完成领导交办的其他工作。 一、培训目的 为公司员工(劳务工除外)供应有关企业的根本背景状况，使员工了解所从事工作的根本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、标准、价值观和行为模式等，帮忙其尽快适应企业环境和新的工作岗位。 二、培训内容 (一)公司根本概况 1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和进展前景，鼓励员工积极工作，为公司的富强作奉献; 2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增加员工的市场意识; 3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓

39、舞什么、追求什么。 (二)公司治理制度 1、介绍公司员工行为和举止标准，如关于职业道德、作息制度、接洽和效劳用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求; 2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等治理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的治理规章要求; 3、介绍公司的安全措施及治理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发觉工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进展应急处理，加强其安全工作意识。 (三)企业组织架构 介绍公司内部组织架构、各部门之间的效劳协调网络及流程，有关部门的处理反应机制，使员工明确在企业中

40、进展信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟识各个部门的职能，以便在今后工作中能精确地与各有关部门进展联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。 (四)业务培训 1、针对所在岗位开展岗位职责、工作学问、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟识并把握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而快速胜任工作; 2、针对生产技术人员的品质治理培训，主要介绍品质治理的内容、详细要求和标准，以及工作流程，让员工把握品质掌握与治理工作的详细规章，确保产品质量; 3、针对生产技术人员的产品学问培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等，让员工尽快把握产品根本学问、工作中应急处理方法，学会自我

41、防护，确保安全生产。 4、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程(作业指导书)等，帮忙员工尽快把握根本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。 (五)职业化素养塑造 1、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等)，如何进展职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司进展、对个人成长的积极作用; 2、介绍职业生涯规划的概念，让员工把握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清晰在公司进展的路径和方向，帮忙员工少走弯路，早日实现职业幻想。 (六)职业化治理技能提升 针对现职治理者和储藏治理者，在治理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导： 1、了解治理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清楚、精确定位自己在组织中的角色; 2、深刻熟悉治理者自身职业化力量提升与企业战略进展的关系，并把握相关的方法和技巧; 3、通过治理者自我治理和领导力量的提升，推动企业安康、高效率的向前进展。 三、培训方式 员工培训依据培训内容不同，实行不同的培训方式： (一)公司根本概况、治理制度、组织架构培训，实行图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增加学问记忆。 (二)业务培训，实行学问讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快把握根本业务技能。 (三)职业化素养塑造与治理技能提升培训，实