公司顶岗实习报告共3篇(工程造价顶岗实习报告).docx

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1、 公司顶岗实习报告共3篇(工程造价顶岗实习报告) 装饰公司顶岗实习报告 一、实习单位根本状况、实习岗位、实习任务完成状况 实习单位的根本状况：南宁xxx装饰工程有限公司始创于XX年5月，是邕城一家集家装和工装的设计、施工、材料销售于一体的专业资质的装饰装修公司。卓艺公司一贯秉承“让您的生活更有品位”的装修效劳宗旨，专注于为广西市民供应高效、专业、细致的装修效劳。经过数年的耕耘，公司打造出了一流的设计团队，坚不行摧的施工队伍和严谨向上的治理精英。 实习岗位：实习设计师 实习任务完成根本状况：娴熟的把握等制设计软件运用，了解室内装潢设计在南宁的市场现状和前景以及加深了对本岗位实习设计师的认知，懂得

2、成为设计师所要具备的力量，初探做好室内设计师的方法，熟识室内设计的方法和程序步骤。在尽可能短的时间内适应职场生活，通过与客户的沟通，培育自己的人际交往以及社交力量。 二、实习内容： 首先需要了解室内设计的程序步骤： 设计预备阶段 设计预备阶段主要是承受托付任务书，签订合同，或者依据标书要求参与投标;明确设计期限并制定设计规划进度 安排，考虑各有关工种的协作与协调；熟识设计有关的标准和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价，依据任务的使用性质所需制造的室内环境气氛、文化内

3、涵或艺术风格等;在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。 方案设计阶段 方案设计阶段是在设计预备阶段的根底上，进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息，构思立意，进展初步方案设计，深入设计，进展方案的分析与比拟。确定初步设计方案，供应设计文件。室内初步方案的文件通常包括：平面图、室内立面图、室内装饰材料实样版面、设计意图说明和造价概算。初步设计方案需经审定后，方可进展施工图设计。 施工图设计阶段 施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸，还需包括构造节点具体、细部大样图以及设备管线图

4、，编制施工说明和造价预算。 设计实施阶段 设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工 前，设计人员应向施工单位进展设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况，有时还需依据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工完毕时，会同质检部门和建立单位进展工程验收。 施工现场治理 要使公司能有更好的效益，使其工程施工的质量得到良好的治理与恰当的掌握，还使其工期、进度得到保证。关键之处还是要注意施工治理，而要想使企业团队的治理系统有所强化，纵观公司的施工治理工作，做为一个工程工程的治理者在完成施工治理任务与职责时主要应留意以下几个方面： (1)加强工程治理，落实治理目标责任制，

5、强化职能部门的指导监视作用 公司的工程治理不同于一般企业的工程承包，以包代管。而是实行工程目标治理，在工程任务下达之初，公司营业部即已将工程规划本钱及利润具体算出，工程在公司规划本钱的指导下完成质量目标、工期目标。这样经营风险全部由公司担当，各施工工程处于同一起跑线上，有利于调动工程经理的积极性，从体制上保证了工程质量。 工程部作为工程的直接收理部门，在公司规划本钱的掌握下，负责施工治理人员的培训、考核，针对工程部每一岗位，工程部都有量化考核标准，每一工程完工后，对工程治理人员按岗位工作标准评定。从而对工程治理人员起到了检查督 促的作用。 在工程施工前期，工程部对各工种进展必需的培训，培训即包

6、括技能也包括文明施工细则的培训，从而保证施工技术人员对公司制度贯彻的连续性及精确性。品管部做为公司质量治理部门，主要负责工程施工质量的检查验收工作，对工程工程进展不定期检查，从体制上保证了施工质量的稳定性。总工办做为技术治理部门，针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进展技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。 (2)仔细做好工程前期预备工作，编制切实可行的施工组织设计，装饰工程施工前期预备工作大致可分如下几个方面： a.施工治理人员的预备 施工现场工程治理人员包括工程经理、施工员、技术员、质检员、材料员、统计核算员、安全治理员等几个岗位，工程部依据工程规模及难易程度确定治理人员的数

7、量并进展职能安排，工程经理做为工程的负责人，在工程部的领导下，组织本工程人员仔细熟识图纸，与营业部沟通现场用工及材料用量。提出人员及机具规划，在公司要求工期内制定具体的施工进度规划。 b.施工操作人员预备 工程部依据工程部提出的劳动力规划，结合公司整体施 施工工程的进展状况，预备各工种人员，并组织工程部有关人员对入场工人进展入场前的教育及相应的技术安全培训，使工人在入场前对工程工程的技术难度、质量要求有 所了解。总工办针对工程的特别工艺对工程人员进展专项培训。假如工程单项需要分承包方，则由营业部负责分承包方的联系，由工程部进展工程考察确认，分承包方一旦确定，则由工程部组织工程部针对本工程对其进

8、展培训，培训内容涉及技术、质量、安全、进度、现场文明施工等方面。从而保证了在施工过程中，各班组均能全面执行公司的各项施工治理制度，并能够由工程部对其进度、质量进展掌握。 c.施工技术的预备 工程部在熟识施工图纸的根底上，对图纸中的问题进展汇总，由总工办组织工程部及营业部结合本公司的施工特点，提出详细的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨，以达成全都，使得问题能够在进场施工前得到限度的解决。工程技术人员在工程部及总工办的指导下，结合工程工程特点，编制出施工组织设计，内容包括工程概况及施工特点，施工方案(包括施工预备、施工挨次、主要工程施工方法、质量及安全保证措施、降低本钱措施、保证工期及文明施工措

9、施)，施工进度规划，劳动力、材料及机具需要量规划，施工平面布署及工程治理人员职责安排等。公司在多年的施工过程中，总结出一套比拟成熟的施工作业方法，并编制成作业指导书，供工程人员参考，从而大大提高了工作效率，也便利了对施工操作人员的培训。d施工材料的预备 为了提高规划材料的精确性，由工程部依据营业部下发的分项材料表对各分项材料用量进展核对，准时将修正材料 量返回营业部预算员处，由预算员下发材料规划表，此规划表做为选购人员的选购依据提前联系供货单位，从而保证材料的供给。工程部同时向选购人员供应材料进场时间要求，从而使选购人员做到心中有数，按部就班的进展材料的预备。 e.施工机具的预备： 装饰工程所

10、用施工机具大致可分为手使工具及电开工具，电开工具由公司选购部门供给，选购部门依据工程部供应的机具名称，对机具进展检修维护，从而保证机具在施工过程中的正常运转。 f.施工现场的预备： 工程开工前，工程经理组织工程部治理人员对工地进展实地勘察，了解施工现场的环境，确定材料堆放地点、施工用水及用电状况，对原有建筑的状况进展摸底，并将实际勘察结果填入交接备忘录中。原有构造影响装饰施工质量及效果之处，以及修正措施要准时知会顾客，争取顾客的同意。在特别环境下要留意允许施工时间及道路运输状况。 (六）实习态度及纪律状况 在实习工作中，是我们不断吸取学问拓宽高层次学问面的一个好时机，所以在完成自己的预算任务之

11、余，我经常看书看定额，每一句话都要渐渐细嚼读懂其意思。在施工现场是最能学到东西的，所以在完成预算任务外，我常常下到施工现场去，向施工班组人员请教，有时还会上网查找一些专业学问。许多施工设备我之前都没见过根本不懂是什么东西，向人请教后我都会上网查找其相关资料，得到许多好的 见解。我们公司的上班时间是早上8点钟到下午5点半，期间中午吃饭休息时间共有两个半小时，每天我们都按时到班，从不迟到、缺勤、早退。 (七）收获和体会 这是我人生次走入社会，次走向工作。感到生活真的很不简单。通过这次实习的收获就是学会了适应环境，过了不久我也根本适应了公司的生活。有了这段时间的熬炼，不管以后做什么工作都有了一种吃苦

12、耐劳的毅力。另外就是在公司知道了一些与学校不同的问题，还知道了应当怎样去和同事、领导、监理。相关部门的沟通等。这次实习使我对工程方面的有关学问有了较深层次的了解。应当说在学校学习再多的专业学问也只是理论上的，与实际相差很大。这次实习对我的识图力量也有了肯定提高，识图时知道哪些地方该留意、须细心计算，在构造上哪些地方须考虑施工时的安全问题，既能程序化施工又符合标准要求，到达设计、施工标准化。 三、总结 得到了什么 经过这三个月的实习，我深刻体会到了做人做事要踏实，工作积极主动，切记急躁：现在社会是一个诚信的社会，公司招人也盼望能招个踏实仔细的人，仔细完成份内的工作是你的职责，不管好不好做，我觉得

13、这是起码的职业道德， 英勇和主动;能为你赢得的时机。 缺乏和今后的做法 经过这次实习，发觉自己在施工工艺以及在材料价格熟悉太少，需要时间去施工现场了解施工工艺，常跑材料市场了解各种材料的价格以及新材料的入驻。在往后的日子里，会在平常的学习和工作中一点一点的积存，不断丰富自己的阅历，在接下来的路上，我会好好走，一步一个脚印，努力的学习和实践，不断提高自己，不断向设计师迈进！ 四、致谢 在实习的这段日子里，首先南宁卓艺装饰工程有限公司给了我这样一个实习时机，能让我到社会上接触学校书本学问以外的东西，也让我增长了 见识，开拓了眼界。感谢工地上的现场治理人，你们帮忙我解决处理相关问题，包涵我的错误，让

14、我不断进步，让我能在这么快的时间内把握工作技能。此外，我还要感谢我的实习指导教师，在实习期间指导我在实习过程中需要留意的相关事项。感谢我们二公司的全部同仁们，最要感谢的是我的师傅在我专业学问上的指导，感谢在我有困难时赐予我帮忙的全部人。 公司生产顶岗实习报告 公司出纳顶岗实习报告 大学生公司顶岗实习报告五篇 顶岗实习报告 顶岗实习报告 公司顶岗实习报告共2 外贸公司顶岗实习报告范文 大四下学期开学，我在安徽xxxx有限公司外贸部实习。经过为期一个月的实习，我慢慢明白有时实际要比理论简洁直接的多，但大多数状况下实际操作还是比理论要简单、要间接。通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点

15、及要旨。值得庆幸的是在这一个月的时间里，公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对贸易公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了进口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还需要许多学校里学不到的力量，年少的我们，还应当更加努力。这次实习给了我一次成长的时机，让我受益匪浅。 以下是对自己在实习期间的简洁汇报： ? 一、公司简介 这家企业主要是从事代理方面的事情，涉及许多产品。其

16、中涉及到出口的就有农药化肥等。涉及进口的有废机电，废旧金属等。 ? 二、业务总结 第一天来到公司，师傅安排了一张办公桌给我，又给了我几张信用证让我先看看。原来信用证是这样的，和我以前脑子里的模样差不多。那些以前只有在书上看到的名词一一在我眼前呈现，看的兴致起处好像刘姥姥进了大观园一般。师傅是一个和气的中年妇女，对我特别客气，她特别急躁地教了我制单的根本常识，我全部的疑难困惑她也是有问必答，并对我犯的错误经常能宽容地承受，而不加以责骂。还有其他同事也赐予我很大的帮忙。 实习期间经受的业务主要有进口废机电，废旧金属等。在签订一笔业务时，作为进口的代理方要与托付方签订一个代理合同，合同规定了进口商品

17、的品名、单价、数量、装运期限、运输方式、运输保险费用负担、交货地点、合同的履.实习要求：在详细的商业活动中能把握主要的业务技能。 实习内容：依据相关的国际贸易法律与惯例，结合我过的实际状况与国际贸易实践，以出口贸易的根本过程为主线，以模拟设定的详细出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。 实习目的：培育我们的自学和动手力量、理解力量以及思维力量。通过进出口贸易模拟实习，让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出*易的全过程，能够在实际业务

18、的操作过程中使其全面、系统、标准地把握从事进出*易的主要操作技能。 总结： 经过了两周的贸易实务实习，让我们了解到商务工作挺简单的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信念。 实习中，我们在模拟的商务活动中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，可以说在是受益非浅。 国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。假如哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进展，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比拟大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然

19、灾难、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避开或削减经济损失。 我在此次实习中，了解到实习的详细做法： (1)贯彻理论联系实际的原则 在学习本课程时，要以国际贸易根本原理和国家对外方针政策为指导，将国际贸易、中国对外贸易概论等先行课程中所学到的根底理论和根本政策加以详细运用。教师在讲课过程中，对涉及到的内容，可有针对性地带着学生回忆一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的力量。 (2)留意业务同法律的联系 国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系亲密，由于，国际货物买卖合同的成立，必需经过肯定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同

20、当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，详细裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来讨论本课程的内容。 (3)加强英语的学习 对于外贸专业人员而言，不仅要把握肯定的专业学问，而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及写传真、书信。假如专业英语学问把握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺当进展。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，把握外贸专业术语根底。 (4)留意本课程同其他相关课程的联系 国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容严密相联。应当将各们学问综合运用。比方讲到商品的品质、数量和包装内容时就

21、应去了解商品学科的学问;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不行抗力等内容时，就应去了解有关法律的学问等等。 (5)贯彻“洋为中用”的原则 为了适应国际贸易进展的需要，国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规章，如国际贸易术语解释通则、托收统一规章、跟单信用证统一惯例等。这些规章已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍承受和常常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时，必需依据“洋为中用”的原则，结合我国国情来讨论国际上一些通行的

22、惯例和普遍实行的原则，并学会敏捷运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际标准办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。 (6)坚持学以致用原则 实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，要重视案例、实例分析和平常的操作练习，加强根本技能的训练，注意力量培育。在培育规模上突出应用性，加强实践性，留意敏捷性。 实践的看法： 在操作过程中，依据本门课程的内容、特点，通过走出去、请进来等方式，细心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业学问很快被我们理解和把握。只有将理论联系实际，教学与实际相结合，才是培育我们力量的一种有效形式。从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最

23、大特点就是要求商务人员在把握根本学问的同时，必需具有很强的实际工作力量。现在我国已参加世界贸易组织，对从业人员的学问构造、实践力量和根本素养提出更高的要求。 公司顶岗实习报告共3 快递公司顶岗实习报告 1.实习目的： 理论与实际相结合，通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程，了解现代物流技术的应用与进展，稳固和扩大所学学问，为后续的专业学习打下坚实的根底。通过现场参观和实地操作，熟识物流设施、设备的根本组成和运行状况，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培育精确的劳动观点和工作水平。 2.实习时间：2023年7月26日2023年8月18日 3.实习单位：XX邮政速递物流XX分公司 4、实习的主

24、要内容 、XX邮政速递物流XX分公司概括 公司简介 XX邮政速递物流公司成立于2023年3月，隶属于湖南省邮政速递物流公司，是专业经营和治理邮政速递物流业务的国有企业，下设9个县(市)分公司。 邮政速递物流公司是中国邮政为适合现代物流进展需求，做大做强民族速递物流业，整合原有邮政EMS、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。 公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉，依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势，主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达世界200多个国家和地区以及

25、国内近2023个城市，在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采纳先进的物流运作模式和技术手段，集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息效劳等功能于一体，重点为IT(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业供应定制化蠯 的、高层次精益物流效劳。当前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和治理。邮政速递物流以市场为导向，以效劳为本，将快速、精确、安全、便利、诚信作为用户的效劳宗旨，通过几年来的进展，现已逐步渗透到社会的各领域，合作伙伴日益增多，由

26、最开头的零星用户进展到与多家上市大公司集团的合作，如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。 现状及进展趋势 由于邮政速递效劳范围日趋扩大及效劳水平的日趋提升，为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)供应了宽阔的进展空间，促动了“网购”交易量高速增长。 新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新邮政法明确了邮政物流产业的法律地位。当前，内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说，新邮政法的出台、邮政物流产业的高速进展、市场的日趋成熟将是投资的时机，的投资时机只有这2年。否则，进入的本钱很高、资本回收的周期很长

27、。所以，新的快速品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。估计，风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。 邮政物流效劳向“四区”延长将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”.：“四区”特殊是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化进展，这个“民生”邮政物流潜市场将2023年开头表现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送效劳方式上实行创新将成为这个市场竞

28、争的焦点。 从投诉的类型看，估计80%以上的投诉仍旧是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的看，80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流：从被投诉的邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。 “三大投诉”的深层次缘由是民营邮政物流企业治理人才匮乏，治理手段单一、治理方式落后、“重市场份额轻效劳质量”、“重短期利益轻可持续进展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的进展瓶颈之一。 加快邮政物流根底设施建立依旧是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。鉴于 “网购”快件量激增反映出效劳水平缺乏的教训及将来可持续进展的需要，各市场主体特殊是民营邮政物流将会增大

29、信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建立的资金投入，并以此作为提升竞争力的标志。2023年以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将成为网络型内资邮政物流企业转变进展方式提升水平层级的方向，手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将表现推广“热”.实习过程简述 进入实习单位后，由于专业对口，我被安排进了XX市公司市场部速递物流快货中心，快货中心是一个包括愉快中心主任，网点开票员，网点业务员，仓储治理，快货中心驾驶员的团体。实习过程大致能够分为两个阶段： 第一阶段，主要是帮助部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观看以及

30、与同事之间的沟通沟通中，我比拟具体的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的理解。 其次阶段，在熟识了根本的业务流程之后，我投入实战工作当中。 我的工作较为全面，首先负责受理速递物流专业客户效劳问题，处理客户揽收、询问、深度查询及客户投诉工作，担当派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接，重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反应等工作;最终负责供应相关话务及业务数据监控、客户信息、效劳质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮效劳监视、客户回访及评价意见征集工作。 5.实习中所发觉的问题 1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包

31、括邮件的揽收，运输，以及投 递的质量。揽收质量，指揽收员根据客户要求即时，精确，高质量地将邮件取回笠堤峁苹蠯 邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。当前邮政方面存有的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不即时;效劳态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透亮度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构;无法按时投递;反应虚假妥投信息等。 2、信息化建立，信息透亮度较差。关于信息透亮度，这里简洁的举几个常见的例子： 1).有过邮寄阅历的人应当不难发觉，邮件在运输途中的信息在EMS官网上

32、是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。2).除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3).邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监视。 3、工作人员效劳质量有待提升。作为效劳行业，不管其一线工作人员还是幕后的客户效劳话务员，都应本着一颗为人民效劳的心，真诚，尽责地为客户供应高质量的效劳。当前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的效劳质量，邮政的工作人员依据其工作性质分为：前台收礼效劳人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮

33、政的效劳团队，影响着客户对我们效劳质量的评价，国家邮政局关于2023年3月邮政业消费者申诉状况的通告也说明，在效劳质量上还有所欠缺，工作人员的的效劳质量还有待进一步提升。 4、速递物流价格高。民营企业中有代表性的几个： 1、省内：首重8元/KG、续重2元/KG。 2、一区：首重8元/KG、续重4元/KG。 3、二区：首重10元/KG、续重5元每/KG。 4、三区：首重12元/KG、续重5元每/KG。 ?大专院校)、 小区(居民住r5、四区：首重13元/KG、续重7元/KG。 6、五区：首重25元/KG、续重25元/KG。 1、省内：首重8元/KG、续重2元/KG。 2、一区：首重10元/KG、

34、续重4元/KG。 3、二区：首重12元/KG、续重5元每/KG。 4、三区：首重15元/KG、续重7元/KG。 5、四区：首重25元/KG、续重20元/KG。 因顺丰快递全国都是一个统一的收费标准，公司对顺丰快递收取的费用如下： 1、省内：首重12元/KG、续重2元/KG。 2、一区：首重20元/KG、续重13元/KG。 3、二区：首重20元/KG、续重14元/KG。 4、三区：首重20元/KG、续重18元/KG。 5、四区：首重30元/KG、续重20元/KG。 而EMS则是： 国内标准EMS：首重500g之内的根底费用都是20元，续重依据不同分区4、6、10、17元不等。 E邮宝： 1、省内

35、：首重10元/KG、续重3元/KG。 2、一区：首重15元/KG、续重4元/KG。 3、二区：首重15元/KG、续重6元/KG。 4、三区：首重15元/KG、续重10元/KG。 由此看来，除了电子商务E邮宝还能有一席之地外，标准快件在价格战上很难取得优势。 6.对问题的思索与建议在邮政速递物流实习期间，市场部主任及快货中心主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流作现状分析并提出建议，下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法： 对硬件环境问题的思索与建议 (1)建立便利、高效的信息系统是大势所趋。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业

36、内出类拔萃，很重要的缘由是他们都实现了物品的精确、快速、安全寄递。他们得以具备这些水平的一个共同特点就是他们都特别重视公司的信息化建立，搭建了高度现代化的信息技术平台。EMS要想更好的进展，成为下一个向FedEx这样的公司，必需大力实行信息化建立。 但是在实际实习过程中我发觉当前的信息化水准依旧无法很好的满意公司进展的需要。从“硬件”上来说，虽然公司建立了一个掩盖面广，功能较为完善的网络系统，但由于网络带宽的限制使得网上办公的速度受到影响。特殊是在网上实行邮件查询，在工作顶峰时间查询一件邮件往往需要等待较长时间，这在很大水准上降低了工作效率。从“软件”上来说，一方面，公司建立的网络系统各自分散，并且较为简单，对于治理人员特殊是高级别的治理人员来说，简单的系统操作繁琐，不易上手，增大了治理人员的工作难度。另一方面，基层工作人员的工作常常要在不同系统之间切换，加重了他们的工作负担，也使得系统在信息录入的时候常常消失不标准的状况。