公司年度工作计划3篇(公司全年工作计划).docx

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1、 公司年度工作计划3篇(公司全年工作计划) 时间荏苒，201年8马上完毕，新的一年就要到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢xx餐饮治理公司再次给我一个布满自我挑战和魅力前景的合作时机，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素养的厨师队伍是我工作力量地表达，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力治理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的标准化，统一化的任务!为此感谢门店各位同事的协作。下面就把我对明年马上开展的工作思路和安排分两

2、局部做一个扼要的概述： 一 关于门店和公司 1、协作公司的全年规划，为明年迎接我们的旺季，在20xx年2月底做好xx上市全部的预备工作，培训好厨师团队。 2、对每家门店的厨房菜品操作进展有效监视与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。 3、通过专业化培训与治理，对我们的厨师技术力气进展合理储藏，合理推出适合季节的新奇菜品，菜品的设计开发，是我们厨师及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业制造更大的进展空间和利润。 4，每月对各门店和中心厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作状况 5，

3、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出准时相应的调整 6，xx下市前预备好20xx年保存下来的特色菜品的上市工作，并依据10年的流行趋势增加相应的新品种 二 关于xx店 xx 店在暂停营业半年后于10年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特别状况，依据公司领导打算，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx-三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一局部店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特殊，我们将协作营运部把午市做好，如：推出简洁快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工效劳。厨房作为整家餐厅的核心部

4、门，现将整个规划做下安排 1，通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式也许全都的店的考察，依据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际状况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核! 2，在10年2月底进展厨房人员组建，本着节省人员本钱的角度，厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工全都。 精品公司年度工作规划2 20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进展二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调进展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们

5、始终围围着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的进展要求,在强调“效劳深层次、治理上台阶”的根底上,积极参加市场竞争,并向物业治理市场领域进展了大胆而卓有成效的探究,较好地完成了各项经营任务。详细表达在以下几方面: 一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境 将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来进展实际的,由于我们在抓住进展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺当进驻、全面提升效劳质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建立,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业治理效劳合同开头,我们

6、先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政修理治理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步稳固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的进展轨道。 为积极参加市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管效劳新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括筹划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参与由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参与近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们特地组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主

7、管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位, 11月份我们收到了由省建立厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业治理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业效劳内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开头,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以治理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定规划全面绽开了相关工作。 由于缺乏专业的营销治理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进展了大胆的尝试和探究,也取得了很多珍贵的阅历。营销部

8、门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚决了我们向市场要进展的信念。为树立科学的市场进展观,我们发动各级治理人员在强化效劳意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动效劳厅办理缴费业务时,仔细观看保洁员服装上GOLDENKEY标志并询问效劳状况,保安员便主动上前介绍我司的效劳工程,之后登记了钟厂长电话号码,准时向公司反应了此信息(该工程现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该状况的还有许多,意向客户也不少,充 分说明全员营销在我司企业内部隐藏着特别大的潜力,只要专心挖掘和开采,必将为将来市场开发

9、事业作出巨大的奉献。 很明显,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业治理属劳动密集型和效劳密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司进展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业进展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业治理事业作出出色的奉献。 二、排解万难、镇静应战,确保日常工作的顺当开展 一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的根底上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区

10、。从中国移动第一间效劳厅进驻开头至四月份止,间续进驻效劳厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业治理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着快速增员和由此带来的压力,我们一方面要绽开聘请及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的根本状况,并准时精确地作出工作部署和人员安排。依据物业接收的合同要求,各物业托管必需在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此状况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地镇静应战,最终圆满完成了各项物业顺当接收和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开头,中国

11、移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各效劳厅供应有偿效劳,从根本上保障了厅外促销活动的顺当进展。由于中国联通放射基站从11月份开头,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进展了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进展了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通托付的各项工作任务。 我们还清晰地记得,八月份是公司申报和预备晋升二级资质相关资

12、料的关键时期,由于省建立厅文件规定,二级资质企业必需具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积到达规定标准,而按今年的状况来看,在管物业面积是到达了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都特别重视,如何猎取这些证书,并得到当事人的支持,的确是我们在此阶段的一大难题。正值我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业治理合同到期为由,想收回物业治理权。此消息对于当时的经营治理者来说,无疑又是一道难题的开头。在此状况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮助联络中

13、级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报胜利;另一方面,为天海城的续管工作绽开了一场困难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用完了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清晰,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好20xx年开头有肯定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。 通过几个月的困难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有肯定的优势战胜天隆,有足够的信

14、念在将来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业治理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。 同样,在很多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等治理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,很多骨干特殊是保安部治理人员不分昼夜忘我工作;各治理处主管更是全力协作,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明白我们的团队在关键时候能随时呈现出高度的工作责任感和剧烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中表达出的坚韧拼搏和无私奉献精神,都是特别难能珍贵的;正是由于全员的热心参加和支持,才有了金锁匙今

15、日富强、稳定、安康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋勉图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时预备承受并有力量圆满完成董事会和业主托付的任何工作任务! 三、把握大局、科学治理,全面提升整体的效劳质量 “向治理要效益”是金锁匙进展物管事业的根本信念,也是我们赖以生存和进展的客观要求。以业主需求和市场机制来调整效劳行为,不断修正治理方式和策略,最大限度地猎取经济效益、社会效益,并且 坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,金锁匙企业犹如一列火车,员工犹如带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带着下阔步前进,逐步培育起团队意识,形成克己、忠诚、效劳、合作及

16、忠效精神。 由于金锁匙托管物业规模的快速壮大,员工队伍不断递增,传统的治理方法和运作模式已经无法适应新形势下的进展要求。长期以来形成的权责和职责不清始终使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化构造布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进展了改革,对部门职能和权责重新进展调整,对执意阻碍公司进展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的扩散,更好地引领着金锁匙企业向科学、标准化方向迈进。为标准治理,运用现代科学治理理论指导工作实践,我们结合各阶段的治理实际,对内部组织体系进展了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门

17、为主导的扁平化层级治理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高效劳质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户效劳部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参加治理的积极性。其次次是在七月份以后,我们围围着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在治理创新、制度创新的层面进展了大胆的尝试。同时成立了对移动效劳厅实行统筹治理的品管一部,对城区各治理处实行统筹治理的品管二部,对单一向外供应保安效劳的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势进展要求下,始终站在提升效劳品质的高度,带着所属基层组织向高标准、严要求、人性化的效劳领域

18、迈进。 通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业治理工作逐步走向标准,效劳质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动效劳厅为例,在通过对三十几间效劳厅实行统筹治理后,客户满足程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得总分值的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得总分值的分别为14间、17间和19间。通过上述调查状况来看,我们对移动效劳厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满足程度也在逐月提高,与移动公司后勤效劳中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让全部一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想

19、已经成为了现实。 精品公司年度工作规划3 一、本年度工作总结 xx年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏*行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教*经理和北京总公

20、司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决 问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对*市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 经典哦，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个

21、比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于*市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决 问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销

22、售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司xx年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，*产品品牌众多，*天星由于比拟早的进入河南市场，*产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有*个，加上没有记录的概括为*个，八个月*天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量*

23、个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3）工作没有一个明确的目标和具体的.规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 三市场分析 现在河南*市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这