公司服务管理制度（8篇）.docx

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1、 公司服务管理制度（8篇） 第一章总则 第一条依据中华人民共和国公司法、建立部工程造价询问单位治理方法等有关法规和行业治理规定，制定本章程。 其次条公司名称：工程造价询问有限责任公司（名称需符合资质治理部门的规定）。 公司英文名称：xx 公司法定地址：xx市xx路xx号，邮编：xx，电话：xx 第三条公司由以下x个出资人共同发起组成（需符合资质治理部门的规定）： 姓名性别诞生年月执业资格住址身份证号 1、注册造价师 2、注册造价师 3、注册造价师 4、注册造价师 5、注册造价师或相关执业资格 第四条公司受国家法律、法规爱护和管辖，一切活动遵守国家法律、法规和章程。 第五条公司的性质为具有法人资

2、格的、供应工程造价询问效劳的有限责任公司。全部出资人以出资额为限对公司担当责任；公司以全部资产对公司的债务担当责任。假如因业务质量问题涉及法律诉讼，需要担当赔偿责任时，首先由公司提取的风险基金担当，缺乏局部以公司的全部资产担当。 其次章宗旨和经营范围 第六条公司遵循独立、客观、公正和诚信为本、质量至上的宗旨，遵守行业准则，依法执业，维护社会公共利益和托付人、当事人合法权益。 第七条承受政府主管部门的监视治理和行业协会的指导。 第八条公司的业务范围： （一）供应建立工程投资掌握和造价询问效劳； （二）编制和审核工程投资估算、设计概算、工程预决算、工程招标标底、投标报价、工程结算和决算； （三）工

3、程造价鉴定业务； （四）其他法定业务。 第三章注册资本 第九条公司注册资本总额为人民币xx万元（50万元以上），由出资人共同投入（持股比例应符合资质治理部门的规定）。其中： （一）发起人出资共xx万元，占注册资本%，名单和出资比例如下： 姓名执业资格出资额出资比例身份证号出资人签名 1、注册造价师 2、注册造价师 3、注册造价师 4、注册造价师 5、相关执业资格 （二）一般出资人出资共xx万元，占注册资本%，名单和出资比例如下： 姓名执业资格出资额出资比例身份证号出资人签名 1、注册造价师或编审资格 2、同上 3、同上 4、同上 第十条出资人均以现金方式出资，全部出资额应在出资人协议规定的期限

4、前缴足，并托付其他会计师事务所验证。出资人缴足出资额后即为公司的股东。 第十一条公司依据业务进展需要，可以增加或削减（不低于法定和资质条件规定的限额）注册资本。注册资本的增减及股份调整需经股东大会代表三分之二股权的股东决议通过（需报资质治理部门办理变更手续）。 第十二条股东不得馈赠、抵押其出资额及其相应权益。股东死亡或被依法宣告死亡的，企业向合法财产继承人退还其在企业的财产份额。合法财产继承人不得继承股东身份。 第十三条股东不得向公司以外的个人或组织转让其股份。 第十四条股东要求转让股份或退股，应提前一个月提出书面恳求。退股人的权好处理由董事会打算（或在章程中明确商定）。 第四章股东权利和义务

5、 第十五条股东应具备资质治理部门规定的资格条件，身体安康，符合执龄规定，有较好的业务水平和职业道德，无不良记录。 第十六条公司的权益由股东按出资比例共享。公司存续期间，股东的出资、公司经营积存的财产以及全部以公司名义取得的其他财产和权益，均为公司财产，由股东共有并为公司经营使用。 第十七条公司的股东不得成为其他同类事务所的出资人；股东不得自营或者为他人经营与公司一样性质的业务；不得为自己或者代表他人与公司进展买卖、借贷以及从事与公司有冲突的活动。 第十八条股东的权利： （一）依照其所出资比例获得股利和其他形式的利益安排； （二）出席股东大会，依照其所持有的股权比例行使表决权； （三）对公司的经

6、营行为进展监视，提出建议或者质询； （四）依照法律、法规及章程的规定转让其所持有的股份； （五）有权查阅股东大会会议记录； （六）公司终止或者清算时，按其所持有的出资比例参与剩余财产的安排。 第十九条在公司依法设立时，发起出资人除享有第十七条全部权利以外，具有注册造价师资格的发起人享有被选举为首任公司法定代表人的权利。 其次十条股东担当以下义务： （一）遵守公司章程； （二）依其出资比例和入股方式全额缴纳出资； （三）以其出资比例担当公司亏损和债务； （四）公司办理工商登记注册后，不得抽回出资，违者应赔偿其他出资人因此而患病的损失； （五）执行股东大会的决议； （六）本章程规定应当担当的其他义

7、务。 其次十一条发起出资人除履行第十九条规定的全部义务外，还担当以下义务： （一）召集第一次股东大会； （二）办理公司经营资质和工商注册登记有关事宜。 第五章股东大会、董事会、监事及其职权和议事规章 其次十二条公司设股东大会，由全体股东组成。股东大会是公司最高权力机构。股东大会每年召开一次，必需有代表三分之二表决权的股东出席方可进行。经三分之一以上表决权的股东提议，可以由董事会召集临时股东大会。 其次十三条股东大会按股东所持股份比例行使表决权。股东大会作出决议，除本章程另有规定的以外，必需经代表半数以上表决权的股东通过。 其次十四条股东大会行使以下职权： （一）打算公司经营方针和进展规划； （

8、二）选聘和解聘董事会董事、监事、董事长； （三）审议和打算公司组织机构设置； （四）审议和通过公司各项治理制度及工作标准、程序； （五）审定年度财务收支规划、财务决算和利润安排方案； （六）打算重大资产购置和处理； （七）打算公司的借贷、担保等事项和对外签订重大合同、协议； （八）本章程规定的其他职权。 其次十五条以下事项必需经股东大会代表四分之三表决权的股东表决通过： （一）公司合并、分立、变更事项； （二）公司解散； （三）修改章程； （四）出资人退股后的股份安排、股份转让和新出资人参加； （五）本章程规定或应当由董事会提请股东大会做出决议的其他重要事项。 其次十六条董事会由x名董事组成（

9、一般以发起人为首届董事），董事由股东大会选举产生，董事会对股东大会负责。董事会是股东大会的常设机构，在股东大会闭会期间，董事会负责本所的重要决策。 其次十七条董事会董事每届任期x年（一般为2-3年），可连选连任。如因董事违反本章程的规定或公司的规章制度，或不履行董事的义务，或其行为给公司造成重大经济损失或严峻不良影响，或因安康、年龄等其他缘由，经董事会半数以上董事或经代表半数以上表决权的股东提议，可提请股东大会解聘其董事职务。 其次十八条董事会行使以下职权： （一）负责召集股东大会，并向股东大会报告工作； （二）执行股东大会决议； （三）制定公司业务进展规划和目标，并组织实施； （四）制定公司

10、年度预算方案和决算方案； （五）制定公司利润安排方案和弥补方案； （六）拟定公司增加或削减注册资本的方案； （七）拟定公司合并、分立、变更、解散和清算方案； （八）拟定公司章程修改方案； （九）制定公司专职人员的工资、奖金安排方案和养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积等福利方案； （十）打算董事长的酬劳和嘉奖； （十一）批准董事长有关副所长、技术负责人、部门负责人、财务人员等高级治理人员聘任和解聘的提议，并打算其酬劳； （十二）打算退股、转让股份及其权好处置等事项； （十三）审议和打算公司专职人员的聘用； （十四）股东大会授予和章程规定的其他职权。 其次十九条董事长由股东大会选举产生，董事长

11、是公司的法定代表人，负责公司的日常经营治理工作，对股东大会和董事会负责。 第三十条董事长每届任期为x年（一般为2-3年），可连选连任。如因董事长违反本章程的规定或公司的规章制度，或不履行董事长的义务，或其行为给公司造成重大经济损失或严峻不良影响，或因经营治理力量、安康、年龄等其他缘由不适合连续担当董事长，经董事会半数以上或经代表半数以上表决权的股东提议，可提请股东大会解除其董事长职务。卸任董事长的股份作相应调减，调减下来的股份由股东大会进展安排。 （董事长职务实行无任期制的，应规定退休、卸任、罢免、改选的条件、方式和程序）。 第三十一条董事长行使以下职权： （一）主持本所的业务经营活动，组织实

12、施董事会和股东大会的决议，向董事会报告工作和受董事会托付向股东大会报告工作； （二）制定和组织实施公司年度业务进展规划； （三）制定公司内部治理制度； （四）主持和召集董事会和办公会； （五）提出副所长、技术负责人、部门负责人、财务人员人选，经董事会批准后聘任； （六）提出公司内部机构设置方案，经股东大会批准后实施； （七）依据章程和内部治理制度的规定，提出对员工的奖惩方案，经董事会批准后实施； （八）审查和批准公司正常的财务开支； （九）签署公司的重要文件； （十）章程和董事会授予的其他职权。 第三十二条公司设监事x名，由股东大会选举产生。监事任期x年，可连选连任。董事及财务负责人不得兼任监

13、事。 第三十三条监事的职权： （一）检查和监视公司财务； （二）对董事会执行章程、股东大会决议和董事会决议以及遵守国家法律、法规、内部规章制度的行为进展监视； （三）听取和反映员工的意见和建议，维护股东的合法权益，有权要求董事会董事订正损害公司利益的行为； （四）提议召开临时股东大会； （五）可以列席董事会会议。 第六章机构设置 第三十四条公司依据业务进展需要设置XX部等业务部门。 第三十五条公司可依据业务拓展需要，设立专家询问委员会等特别设机构。 第七章财务会计制度与利润安排 第三十六条公司实行独立核算，自负盈亏，独立纳税，并执行国家财政部规定的有关会计制度。 第三十七条公司的会计年度采纳公

14、历年度。用人民币为记帐本位币；会计核算采纳权责发生制，并采纳借贷记帐法。编制月度会计报表和年度会计报表，按章申报纳税。 第三十八条公司制定以下财务治理制度：财务收支预决算制度；用款报销制度；薪酬与奖金制度；福利治理制度；财产治理制度；财务审批与审计制度；会计凭证、帐簿和报表治理与归档制度等。 第三十九条公司依据政府有关规定提取各项基金，按时缴纳各项税款和法定保险费用。 第四十条公司利润安排按以下原则进展： （一）当年利润在弥补上年度亏损后结余局部方可安排； （二）以前年度未安排利润可并入本会计年度安排； （三）利润安排方案由董事会提出，经股东大会表决批准后实施； （四）发生年度亏损时，可用公积

15、金弥补，缺乏局部由以后年度利润弥补。 第八章工作规章和治理制度 第四十一条公司承办业务由公司统一受理，并与托付人签订业务合同或托付协议书。公司依法承办的业务，担当民事责任。 第四十二条公司全体注册造价师及专职人员应当做到： （一）严格遵循国家的法律、法规和行业标准、标准； （二）坚持独立、客观、公正的原则，具有良好的职业道德； （三）严格保守业务隐秘； （四）遵守回避制度； （五）遵守公司各项规章制度； （六）参与执业资格后续教育，提高自身的业务力量，确保工作质量。 第四十三条公司建立以下治理制度，以此作为公司治理和运作的根本原则： （一）业务治理制度； （二）质量掌握制度； （三）财务治理制

16、度； （四）人事治理制度； （五）工资奖金治理制度； （六）职工福利治理制度； （七）业务档案治理制度； （八）其他治理制度。 第九章合并、分立及出资人变动 第四十四条公司合并或分立，应当由董事会提出方案，按本章程规定的程序经股东大会通过后，依法办理资质审批手续和向登记机关办理相关的变更手续。 公司合并或分立，应当依据国家的法律和有关协议的规定，对公司的资产进展评估，以确定出资人的权益比例。 第四十五条公司合并各方签订合并协议，并编制资产负债及财产清单。公司合并后，合并各方的债权、债务由合并后存续的公司（或者新设的公司，按合并协议商定）继承。 第四十六条增补新的股东应当同时具备以下条件： （一

17、）符合资质治理部门和本章程规定的出资人条件； （二）董事会认为必要的其他条件。 第四十七条当发生以下情形之一时，股东必需退股： （一）股东死亡或依法宣告死亡； （二）股东全部或局部丢失民事行为力量； （三）股东被治理部门注销执业资格； （四）股东在出资中的权益全部被人民法院判令执行； （五）股东辞职或擅自离开公司不在公司工作； （六）股东被解聘； （七）股东年龄超过65周岁； （八）股东由于安康缘由不能坚持正常工作； （九）股东没有实际履行公司出资协议中规定的义务，或者严峻违反公司章程的有关规定，或者出资人协议规定的其他情形。 第四十八条股东退股时，退股人应共享的权益可经过协商以现金或者其他方

18、式归还，应担当的债务全部以现金弥补。股东退股后，对后续发生的并与其本人退股前直接有关的公司赔偿事项仍负有责任。 第十章终止与清算 第四十九条公司有以下状况之一的，应当依法终止并进展清算： （一）公司经营期届满； （二）股东大会决议予以解散； （三）因合并或者分立需要解散； （四）公司因不能清偿到期债务被依法宣告破产； （五）公司因违反法律、法规被依法勒令解散。 第五十条公司因第四十九条第一、二、三款规定解散的，应当在十五日内成立清算组织，并由股东大会以一般表决方式确定其人选。 公司因第四十九条第四款规定解散的，由人民法院依照有关法律组织股东、有关机关及有关专业人员成立清算组，进展清算。 公司因

19、第四十九条第五款规定解散的，由主管部门组织股东、有关机关及有关专业人员成立清算组，进展清算。 第五十一条公司清算后，清算组应当制作清算报告以及清算期内收支报表和财务帐册，报股东大会或者有关主管机关确认。 清算组应当自股东大会或者经主管机关确认之日三十日内，将前述文件报送登记机关，申请注销公司登记，公告公司终止。 第十一章附则 第五十二条本章程解释权属于公司董事会。 第五十三条本章程经股东大会表决通过生效（股东需在章程通过决议上签名）。 公司效劳治理制度 篇二 一、总则 为进一步标准会议内容和程序，提高公司办公质量和工作效率，提升公司治理水平，特制订本治理规定。 二、适用范围 本制度适用于空港效

20、劳公司及所属公司。 三、会议要求 1、会议应依据实际工作需要召开，着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。 2、会议应注意质量，提高效率。会前应做好充分预备，做到充分沟通；对议而不决的事项提出解决的原则与方法；各类会议力求精干、高效，常规会议不得超过60分钟，年度全体大会不得超过90分钟，工作进展和安排应明确、详细、量化，杜绝空谈和形式主义。 3、讲求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的方法措施，与会人员要根据职责分工传达、贯彻，落实，力求取得详细成果。 4、严格会议纪律。会议主办部门应加强会议治理，做好会议安排；与会人员应仔细预备、准时参会，不得缺席或指定他人

21、代表，确因个人紧急事务需要请假的，须向综合办公室请假，同时指定专人代为参会。 四、各类会议及其安排 1、讲评会：原则上每周二上午9:00召开一次，要求公司总经理、书记、副总、各所属公司经理参与； 2、经营分析会：原则上每季度召开一次，要求公司总经理、书记、副总、各所属公司三级以上治理人员、综合办公室记录人员参与； 3、总经理办公会：原则上每月召开一次，要求公司总经理、书记、副总参与； 4、年度全体大会：原则上每年度召开一次，要求公司总经理、书记、副总、各所属公司全体人员参与； 5、专题会议：指由相关部门（或人员）组织的针对专项问题的会议，会议时间、地点、参与人员由召集部门确定。 6、公司及部门

22、其它临时性会议，另行安排确定。 7、各所属公司应在每月5日前将总经理办公会议程上报综合办公室进展统计，统一报总经理审批后，议程2-5项即可召开，无议程则不召开。 五、会议安排的原则 小会听从大会，局部听从整体，临时会议听从例会。 六、会议预备 1、各类常规会议，若无调整则不再另行通知，参会人员需自行参与。 2、会议通知形式一般为短信或电话。 3、会议主办部门应提前预备好会议资料（如会议议程议题、提案、汇报材料、规划草案、决议打算草案、与会人应提交资料等）；落实并布置会场，预备好会议所需的各种设施、用品等。 4、公司召开的公司级会议，会务效劳统一归口综合办公室负责。 5、会议需用会议室的应向综合

23、办公室提前提出，由综合办公室统筹安排。 七、参会要求 1、应准时到会，并在会议签到表上签到。 2、会议发言应言简意赅，紧扣议题。 3、遵循会议主持人对议程掌握的要求。 八、会议记录 公司各类会议均应设专人负责记录，并于次日下发会议纪要。 九、会议跟进 1、会议决议、决策事项需要会后跟进落实的，根据部门职责分工由主办部门跟进落实，会议主持人另有指定的，听从主持人指定。 2、会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准。 3、综合办公室负责会议议定事项的督办和催办，定期检查会议决议、纪要及会议记录及落实状况，并将督办和催办 状况报告 会议主持人，并将作为考核当事人工作的依据。 十、惩罚方法（1

24、0元/分，惩罚总额度以不违反法律相关规定为限） 1、迟到：参会人员应于会议召开前10分钟到场，在会议规定召开时间内未到的计为迟到，扣2分/次，经提示才参会扣5分/次。 2、早退：凡参与会议人员，如未经主持人同意在会议完毕前提前离开会场的，计为早退扣5分/次。 3、缺席：凡必需参与会议人员未请假擅自不参与会议或请假未批准而不参与会议的，计为缺席扣10分/次。 4、与会期间应将手机调到静音或振动，原则上不允许接听电话，如须接听请离开会场，否则扣2分/次。 5、参与各类会议时，预备不充分或汇报模糊不清的，导致工作延误扣5分/次。 6、综合办公室未准时督办和催办会议议定事项的，扣5分/次。 7、会议决

25、议、决策事项需要会后跟进落实的，所属公司未按期限向综合办公室上报的扣5分/次。拒不协作完成的扣10分/次。 8、因违反制度，年度扣罚超过3次或扣分超过15分的责任人和单位，取消奖先评优资格。 9、遇有重大、有争议问题，由总经理办公会议讨论打算。 公司效劳治理制度 篇三 一、总则 为保证空港效劳公司正常的工作秩序，强化劳动治理，提高工作效率，特制订本治理规定。 二、适用范围 本制度适用于空港效劳公司及所属公司。 三、工作时间 1、乘坐班车的职工，到岗和离岗的时间以班车为准； 自行开车上、下班的人员，到岗时间为08:30、离岗时间为16:20（极端天气状况下除外）。 2、实行不定时工作制的员工，在

26、完成工作任务的状况下，可报请空港效劳公司备案，自行安排工作和休息的时间。 四、各类假期及规定 1、工龄假 职工工龄假原则上不允许跨年度使用，特别状况由于工作需要，不能安排职工当年休假的，需上报空港效劳公司总经理批准，次年补休。职工应按年度挨次使用工龄假，在上一年度工龄假休完的状况下，方可申请本年度休假，否则上一年度工龄假作废。上一年度工龄假仅限一次性使用。当年休假两周以内的可分为两次使用，三周的可分为三次使用。请假审批表必需在请假事由中注明上一年或当年工龄假，无特别说明按当年工龄假上报。休假日期须严格根据请假审批表签批时间执行。 2、病假 职工病假完毕后，应于五个工作日内将请假审批表及有效相关

27、医疗证明报至综合办公室备案，除特别状况外，否则按事假处理。 3、事假 （1）因个人缘由不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序前方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满将来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按违纪解除劳动合同处理。 （2）休事假须提前填写请假审批表，并注明请假事由，职工休事假2天以上的，须提前2天（含）以上报空港效劳公司总经理批准， 5天（含）以上须报请集团公司分管领导批准。 职工遇有突发状况，无法填写请假审批表的，在单位主管领导准假的状况下，于上班首日补填请假审批表。 （3）上班期间，各单位、部门负责人离开机场，须上报空港效劳公司总经理批准，并在综合办公

28、室备案；各单位工作人员离开机场时，须报请各单位、部门负责人批准，同时在空港综合办公室备案。 4、请假审批表不行涂改。 5、其它规定参照吉林省民航机场集团公司考勤治理规定执行。 五、考勤方法 1、各部门、单位的负责人指定专人填写考勤表，由本部门负责人批准后报至综合办公室审核，由公司总经理审批通过后上报集团公司，考勤员对本单位考勤表的真实性负责。 2、每日下班前，各单位、部门向空港效劳公司综合办公室发送次日在岗治理人员、行政办公人员名单（电子版）；每月30日前上报考勤月报表，由部门负责人审核后报至综合办公室。 3、综合办公室依据各单位、部门报送的名单对治理人员、行政办公人员在岗状况以及各单位、部门

29、一般职工的考勤状况进展抽查。 六、惩罚方法（10元/分，惩罚总额度以不违反法律相关规定为限） 1、初次未按规定考勤的考勤员、部门负责人，每人扣2分/次，并在空港效劳公司讲评会上点名批判，马上进展整改。 2、再次消失以欺瞒方式，违反考勤治理规定的考勤员和部门负责人，每人扣5分/次，并依据情节要求所属单位负责人在讲评会上进展公开检讨。 3、考勤员未按规定时间上报考勤状况，致使集团公司人力资源部薪酬统计受到影响，部门考勤员、负责人每人扣5分/次。 4、未按规定填写请假审批表，致使员工休假误报，部门考勤员扣2分/次。 5、员工迟到、早退30分钟以内的扣3分/次。 6、员工在工作时间擅自脱离岗位30分钟

30、以内的扣3分/次。 7、员工在值班期间睡岗扣2分/次，给公司造成损失的，视违纪程度赐予处分。 8、与年度干部考核、工作目标考核相结合，作为对治理人员的业绩评定、嘉奖惩办、选拔任用的重要依据，并将惩罚状况纳入治理人员年底考核中。 9、遇有重大、有争议问题，由总经理办公会议讨论打算。 10、其他规定参照吉林省民航机场集团公司奖惩规定执行。 公司效劳治理制度 篇四 为切实做好公司内部质量掌握、高效效劳工作，为市场开发供应强有力的保障和支持，现就相关工作要求规定如下： 一、全部部门工作都要对市场负责，一切为客户为中心，做好质量保障和市场供给，搞好系统效劳。 二、每位员工对待工作必需仔细负责，严格要求。

31、 三、质量要求： 1、确保原料进厂和成品出厂合格率xx%。 2、确保市场产品质量和工作效劳质量零投诉。 3、生产部和品管部做好车间制程关键点掌握工作，确保产品质量不出问题。 4、不断提高做事精确度，提高效率，强化人员责任心，削减错误。 四、效劳要求 1、全员微笑效劳，效劳标准。真诚、急躁、热忱、高效，仔细领悟和执行。 2、言行文明，思想端正，着装标准、干净。 3、视客户如亲人，搞好效劳工作，主动帮忙客户解决困难。 4、窗口人员不断提高效劳质量和工作效率，改善效劳态度，确保内部效劳零投诉。 五、工作效率要求 1、销管科学安排生产规划，提高生产效率，保证市场供给不断货、不缺货。 2、确保生产总效率

32、xx吨/天，装、卸车效率xx吨/小时，保证市场供给和客户信誉。 3、做好设备检修规划，降低设备故障率；提高单机设备效率（制粒、粉碎、输送等）。 4、工作注意方法和思路，做到日事日毕，日清日高。 5、部门主管努力提高全员积极性和责任心，要有厂兴我荣，厂衰我耻的精神。 6、部门之间良好沟通，打破部门、岗位界限，一切以公司整体利益为重。 六、考核制度 1、对违反相关规定者，每次罚款xx元，严峻者加倍惩罚。 2、市场每投诉一次，责任主管罚款xx元，责任人罚款xx元，损失者另计。 3、内部效劳问题，客户每投诉一次，不管任何缘由，责任人罚款xx元。 4、同样事故或同一责任人当月连续消失三次者，责任人调离岗

33、位或辞退。 5、对于主动发觉问题和供应合理化建议的员工，依据状况赐予xx元嘉奖，奉献较大的加倍嘉奖。 6、以上问题每月末由销管和品管部负责汇总并通报处理。我们的胜利来自于客户的感动。 公司效劳治理制度 篇五 公司规章制度 一、自觉遵守国家法律、法规。 二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、遵守职业道德，工作尽职尽责。 三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，听从各级领导指挥和调配。 四、上班穿着公司规定的制服，胸前佩戴工作证及头花。办公室员工去驻场办事须穿工作服。 五、员工必需按时上下班，不得无故迟到、早退。 六、员工请事假需填写请假条，经部门领导批准方可有效，病假须持院方证明。 七、请假需经主管领导批

34、准，请假二天以上的，需经公司领导批准。 八、员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、效劳，努力提高业务力量，保证工作质量，提高工作效率。 九、员工应自觉维护公司的良好形象，努力提高自身素养。 十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。 十一、工作人员若须外出，必需在外出去向表上做记录。 十二、敬重领导、讲究礼节，听从领导的工作安排，积极主动完成自己的本职工作。 十三、接听客户电话要讲一般话，接听电话应礼貌、热忱，使用礼貌标准用语。 十四、办公室必需保持洁净、干净，每天由工作人员清扫、整理办公用具和物品。 十五、但凡公司安排出去学习的，必需做满两年

35、。（如两年之内不想做了，未满2年效劳期而离职的须自付学习期间全部费用）。 十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请，完成工作交接后经批准前方可离职。（时间以书面申请日期为准）奖惩制度 试用期三天（三天不做完无工资） 员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请，经批准前方可离职。（时间以书面申请日期为准） 一、嘉奖 1、经公司质检部检查，各驻场（4人以上）每月评比1名优秀员工，公司赐予10元嘉奖。 优秀员工评比条件：当月无罚款；听从安排，工作主动积极，仔细精彩；有团队合作精神，集体荣誉感强。 2、工作仔细负责、细致、勤劳、能为客户供应优质效劳，受到客户口头表扬者奖20元，受到客户书面

36、表扬者奖50元。 3、参与公司会议、集体活动无请假、无迟到，每人嘉奖100元。 4、年度优秀员工奖：入职一年以上，符合年度优秀员工评比标准，每人嘉奖100元。 5、年度优秀主管奖：从事主管岗位一年以上，符合年度优秀主管评比标准，每人嘉奖200元。 6、突出奉献奖：受到甲方领导高度表扬，甲主出示书面表扬信，每人嘉奖100元。 7、拾金不昧奖：对拾金不昧者，甲主出示书面表扬信50元。 8、听从公司一切工作安排，掌握物料开支，节省费用有明显成效者奖10元。 9、发觉事故苗头，准时实行补救措施，防止事故发生者奖20元。 10、为爱护国家财产及客户财产，见义勇为者。（表现特别，重奖） 二、惩处 1、员工

37、上班必需按时到达工作场地。凡发觉迟到、早退、中途开溜者达15分钟者，每次扣5元； 2、迟到、早退、中途开溜者半小时至2小时扣除半天工资； 3、迟到、早退、中途开溜者达2小时以上者扣1天工资； 4、上班时间若有急事离开，需向部门负责人提交书面请假条。在公司抽查中，以请假条为准，否则视为当天请假，扣除当天工资。主管或领班请假必需电话告知公司，经公司同意前方可休息，否则，视为旷工。 5、班长、员工有事假或病假必需提前1天向驻场主管请示，批准前方可休息，主管请假需向公司领导请示批准，三天以上需跟公司总经理请示，一般员工请假向部门负责人请示，超过两天的需向公司领导请示，批准前方可休息。不允许临时带口信，

38、违者作旷工处理。超过两天的事假一天扣10元，病假必需出示相关医生证明。 6、主管请假、必需提前1天将各区域工作提前安排好，同时告知甲方负责人。员工因不听从安排而擅自离岗者，作旷工处理，旷工一天扣三天工资，旷工达三天者作除名处理。 7、车站、办公楼驻场当月请假超过1天，全年总计调休达10次（含10次）取消年度先进个人评比资格。 8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，经批判教育未改正者扣2天工资，半年内达2次者作除名处理。 9、上班时间不允许干私活，一经发觉，处20元/人罚款，并取消个人年度先进员工参评资格；驻场内员工干私活，除对员工进展惩罚外，驻场负责人也受到相应惩罚（该负责人在现场并参加罚款50

39、元/次；该负责人在现场未参加未制止罚款30元/次；该负责人未在现场罚款20元/次）。 10、员工上岗时一律穿工作服，衣服应干净洁净，违者每次扣5元。 11、员工上岗时一律佩戴工作牌，违者每次扣5元。 12、上岗时间一律不允许穿高跟鞋或拖鞋，违者每次扣5元。 13、上岗时间不能在工作的地方吃东西、抽烟、休息、闲聊，违者每次扣5元。 14、上班时间不能披头散发，长头发的应将头发盘起，短头发的应整齐洁净，违者每次扣5元。 15、凡本公司员工必需遵循；顾客至上、效劳第一、质量第一；的原则，决不允许与客户发生争吵（不管对方是对是错），发觉1次罚款20元，一年中到达三次者作辞退处理。 16、工作期间，必需

40、仔细负责，严格遵守公司的劳动纪律和一切规章制度，不听从治理者，公司和驻场领导有权作罚款或辞退打算。 17、员工在工作期间因本人违反甲方各项规章制度而造成公司被考核扣分、罚款的由违纪员工自行担当，由公司从其工资中扣除。 18、凡本公司员工在职期间，必需爱惜公物及劳开工具，如有损坏，视情予以赔偿。 19、主管和员工请假，主管应照实反映给公司负责人，如未照实反映，被公司发觉，主管则扣罚双倍工资。 公司效劳治理制度 篇六 第一章总则 第一条依据中华人民共和国劳动法国家劳动与社会保障部令第28号就业效劳与就业治理规定等法律、法规和规章之规定，促进本市劳动力的职介工作，充实我市人才战略的功能，依法实行职业

41、中介效劳工作，特制定本章程治理制度。 其次条本单位的名称为XXX市xxx职业中介效劳信息中心，法定经营场所为：XXX市xx街xxx号。 第三条本单位的性质为：在地区劳动和社会保障局的指导下，由个人经营的从事职业介绍的机构，并独立担当民事责任。本机构将协作国家的人才战略，建立地方人才库。我们的经营的理念是：以人为本、诚信务实。 第四条本单位的业务主管单位是xx地区劳动和社会保障行政部门。 其次章业务范围： 第五条本单位的业务范围是： （1）为劳动者介绍用人单位； （2）为用人单位和居民家庭推举劳动者； （3）开展职业指导、人力资源治理询问效劳； 4)收集和公布职业供求信息 （5）依据国家有关规定

42、从事互联网职业信息效劳； （6）组织职业聘请洽谈会； （7）经劳动保障行政部门核准的其他效劳工程。 第三章组织机构和法定代表人： 第六条本单位的决策机构是治理委员会，由出资人打算其成员，第一届治理委员会将有：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、组成，由xxx任主任，任期一年，可以连任。 其职权是： （一）制定本单位的进展规划； （二）审定本单位工作规划； （三）制定和修改本单位章程； （四）组织职业聘请洽谈会； （五）选聘本单位的主要治理人员； （六）打算其他重大事项。 第七条本单位的法定代表人是xxx。其职权是： （一）组织开展本单位的日常工作； （二）执行治理委员会通过的有关决议； （三）相关职能部门授予的其他职权。 第八条本单位的法定代表人必需具备以下条件： （一）坚持党的路线、方针、政策、政治素养好；