2023导游工作计划范文书.doc
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1、2023导游工作方案范文书2023导游工作方案范文书。正如一句格言所讲:成功者找方法,失败者找借口。每天向着目的前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它,阅读xx年导游工作方案书。 1.在带着旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的开展概况,及将来开展方案系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速开展中的天津市。 2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的效劳让每一位游客开心而来满意而归。 3.在旅行社
2、规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。 4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团形式,充实自己文化修养,进而进步自己的业务才能。 5.在接到社里分派接团通知的情况下,提早做好行程方案,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以防止因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。 以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经历,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事才能和文字言语表达才能等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进展,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极进步
3、自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力进步工作效率及工作质量。 在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比方工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在将来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和缺乏。我会虚心听取,及时改正。 在新的一年里,我决心认真进步业务工作程度,为我社经济效益的开展奉献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进展加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务: 1.加强学习,拓宽知识面,努力进步自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。2.关注本地旅游业开展走向,从而在工作中对自身的
4、缺乏加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同形式不同主题的讲解。感谢阅读xx年导游工作方案书,希望我们每位都能成为成功者。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读2023消费工作方案范文书范文XX年消费工作方案书范文(一)为加强消费工作的管理,稳定产品质量,控制各项指标,降低消费本钱及各种消耗,杜绝平安事故发生。严格遵照公司整体部署和要求,使消费各项工作顺利开展,对XX年工作做以下方案1、落实规章制度,严格平安管理平安来自长期警觉,事故于瞬间麻木,平安消费是一个公司常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的平安隐患,发现问题及时解决,尤其对浸出车间进出管理制度方面,要严格控制,对外来人员严禁入
5、内,确需进车间参观,须专人陪同,讲明应遵守的各项制度及考前须知。要定期举例平安消防培训和消防演习,使职工具有强烈的平安意识,要教育引导职工遵守操作规程,不得违章操作,严格遵守平安管理制度。2、加强劳动纪律,促进管理工作要稳定正常消费,杜绝违章违纪现象发生,首先要加强劳动纪律的管理,使管理制度化、标准化,要求职工严格遵守公司及消费部各项规章制度,减少违章违纪现象发生。对于个别违背制度,不服从管理者,都要及时给予处分,并有针对性的培训和教育,情节严重者要坚决辞退,绝不手软。让班组长以上管理者起到带头表率作用,使员工具有良好的工作作风,从而保证车间各项工作顺利进展。3、保证设备维修质量,进步运转率为
6、保证设备维修质量,要加强维修工及操作工的责任心,把车间设备维修落实责任到人,制定巡回检查制度,做好检修记录,对于维修不及时或达不到要求而耽误消费者,要给予经济处分,从而催促员工维修好每一台设备,进步设备运转率。4、降低消费本钱,节约消耗由于茶叶市场竞争剧烈,在消费内部加强管理,降低消费本钱,使产品价格在市场中占有优势,因此要杜绝车间内部浪费现象,减少配件更换次数,节约利用废旧材料,节省各种原辅料消耗,努力降低消费本钱,做好节能减排工作。5、稳定产品质量,进步合格率质量就是效益、质量就是生命等理念都深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。今天的质量就是明天的市场,只有用合格的产品质
7、量满足客户的需求,才有可能不断的扩大市份额,创造出更好的效益。产品质量的好坏,将直接影响到市场销路、产品价格及公司的声誉,因此,要把产品质量作为今年消费一项重要工作来抓,及时根据消费数据调整操作,针对消费详细情况加以分析p ,采取有效措施及时调整,努力进步产品合格率。6、制定工资分配方案,发挥工作积极性今年公司制定了新的工资考核方法,已表达了多劳多得的分配方式,收到了一定的效果。但在奖优罚劣、鼓励机制方面还不够细化。因此,要制定合理的、细致的工资分配方案,要从产量、折率、原辅材料消耗、劳动纪律、出勤率、卫生等方面综合考核,要充分进步员工的工作积极性和主动性,挖掘员工潜能。7、保证产品的平安库存
8、由于物资数量、价格和市场政策的变化等原因,导致供求在时间和空间上出现不平衡。为了稳定消费和销售,必须准备一定数量的库存以防止市场震荡。所以,平安的库存是保证顺利出货的必备条件。8、控制员工流失员工流失导致员工本钱的增加,包括招聘、培训和消费效率降低的显性本钱的增加,还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的中断、降低客户满意度等隐性本钱。因此,控制员工流失也将是今年工作的重点。针对以前消费工作中存在的问题,消费部经过讨论分析p 了问题解决的方法及及预防措施,我们会将以公司利益为重、以扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经历带入xxx年工作中,并不断克制工作中的缺乏之处。在xxx年消费部
9、仍然会把平安消费、产品质量放在工作的首要位置,调动各方面的积极性,发挥我们最大的潜能,努力完成公司交给消费部的一切任务。XX年消费工作方案书范文(二)新的一年我所将在上级部门的大力支持,在党委、政府的正确领导下,将认真贯彻落实国家有关消费方针、政策,坚持平安第一,预防为主加强平安监察,加大隐患排查及行政执法力度,强化平安培训,确保消费煤炭企业持续、稳定、安康开展,详细工作方案一、工作目的1、抓法律法规的组织学习,提升行业管理程度,重点强化煤矿平安消费监管和行政执法才能。2、抓平安监管的工作,全面落实煤矿平安监管职责任务,重点落实驻矿安监员日常监管和隐患督查跟踪整改到位,特别是重大平安隐患的挂牌
10、跟踪。3、抓煤矿平安消费质量标准花建立,进步防实抗实才能,重点解决煤矿的根本条件和地面五个一工程的标准达标。4、抓煤矿职工业务素质的教育工作,进步从业人员整体平安技术素质,重点加强值班长和井下普工特殊工种的培训复训和日常的业务学习,力争做到培训率达100%。5、抓煤矿存在时发生平安隐患和季发性平安隐患及重灾区的平安隐患,整改重点对我所的瓦斯、顶板的水灾隐患,争取有针对性的防范措施。6、抓煤矿平安技术管理,做到有根据、有准绳,重点做好五图的准确,真实可靠,做到煤矿平安作业规程和措施能有针对性和现实性。7、催促和辅导搞好煤矿资产整合,严格按照技术设计及平安专篇施工。加快技术改造进度争取20nn年通
11、过技改验收12个煤矿任务。二、工作要求(一)平安责任1、驻矿安监员每月对所驻煤矿下井检查20天以上、驻矿22天以上,月初列出工作方案,月底写出工作小结。2、驻矿安监员在日常检查中排出来的隐患,必须限定整_期,并跟踪督查煤矿整改期限内落实整改到位;发现重大隐患,及时撤出受威胁区域的作业人员,并下达停产整顿通知书;催促煤矿制定整改方案并施行,上报煤管所。3、煤管所每月组织一次平安消费大检查,对煤矿长期存在的隐患,不及时落实整改的及查出重大平安隐患给予经济处分,以致停产整顿,迫使煤矿制定整改方案并施行。4、各矿驻矿安监员同所驻煤矿平安管理人员一起在三月底前,制定煤矿平安消费年方案、季方案、月方案。确
12、保年平安消费工作有目的,有序无乱通过验收。5、严把平安消费关,积极协助煤矿技改扩能,严格按设计和平安专篇施工工作。(二)平安培训1、驻矿安监员按要求及时催促煤矿矿长、有特种作业人员参加盛市、县举办的培训,持证上岗率100%。2、驻矿安监员和煤矿矿长必须每月组织一次煤矿职工平安知识培训学习。(三)平安资料建档1、把各级政府及管理部门的文件有平安隐患整改表归档。2、把煤矿从业人员的花名册及特种作业人员的证件归档,并复印一份上报煤管所存档。三、工作措施(一)平安管理实行四包责任制1、包平安检查,驻矿安监员对所驻矿3天内必须下井检查两次,煤矿矿长必须每周下井检查两次以上,对存在重大平安隐患的矿井煤管所
13、施行重点跟踪督查,并对煤矿实行停产整顿,由煤矿上报整改方案,报煤管所及县煤炭局批复后,方可恢复整改,并经历收合格前方可恢复消费,否那么从重处分。2、包隐患排查整改,驻矿安监员每次检查后,必须催促煤矿将排查出的隐患和三违行为,在指定的期限内按要求落实整改到位,并对三违行为进展处分。3、包组织培训,驻矿安监员要求及时催促所驻煤矿矿长和特种作业人员参加培训,确保煤矿矿长及特种作作业人员持证上岗率达100%,并没月组织所驻煤矿职工进展培训,未按要求组织培训的将从每月奖金中扣发驻矿安监员的平安奖,煤矿矿长不支持配合的,将对煤矿实行停产整顿。4、包制度的建立健全,各驻矿安监员必须认真催促所驻煤矿建立健全各
14、项规章制度,制度各项规章制度,制定各项技术措施,并催促落实。(二)煤矿平安质量标准化建立1、煤矿矿长和驻矿安监员认真按照平安质量标准化要求,结合本矿地面设施(五个一工程)和五大系统方面所存在的问题,制定详细的整改方案,确定整改期限。2、根据整改方案所列出的问题,及时筹集投入平安资金,落实整改,在年底前整改到位,迎接验收。(三)平安管理资料建档驻矿安监员催促煤矿把各项平安资料完好和设施筹备到位,并规好档,没有到位的将扣发驻矿安监员的平安奖,对煤矿实行停产整顿。四、内务管理1、学习制度,煤管所每月组织安监员集中学习两次,主要学习煤矿平安规程和有关法律法规。2、完善煤矿平安管理档案,各矿安监员必须催
15、促煤矿把各煤矿和职工花名册,特种作业人员上岗证得复印件及平安技术措施上报煤管所存档。3、出勤考核制度,安监员必须认真履行平安监察职责,有事必须写出书面请假条,批准前方可休假,否那么作旷工处置。五、平安管理目的考核方法驻矿安监员能认真履行职责,并及时完成上级部门及乡党委、政府和县主管局交办的各项任务,确保全年所驻煤矿实行平安消费,在年底发平安目的管理奖(1200)元,以资鼓励。总之,在乡党委、政府的正确领导下和各煤矿矿主的大力支持和配合下,我们相信我乡煤矿的平安消费形势将会更安康、有序的开展,一定能实现平安消费双丰收,我们的目的一定能实现。导游工作方案范文导游工作方案范文篇一我在公司领导及各位同
16、事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能到达游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及将来的开展,奉献着自己的力量。在新的一年里,我的工作方案如下:1.在带着旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的开展概况,及将来开展方案系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速开展中的天津市。2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的效劳让每一位游客开心而来满意而归。3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取
17、最大的经济效益。4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团形式,充实自己文化修养,进而进步自己的业务才能。5.在接到社里分派接团通知的情况下,提早做好行程方案,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以防止因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经历,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事才能和文字言语表达才能等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进展,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极进步自身各项业务素质,争取工作的主动性
18、,具备较强的专业性;责任心,努力进步工作效率及工作质量。在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比方工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在将来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和缺乏。我会虚心听取,及时改正。在新的一年里,我决心认真进步业务工作程度,为我社经济效益的开展奉献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进展加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:1.加强学习,拓宽知识面,努力进步自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。2.关注本地旅游业开展走向,从而在工作中对自身的缺乏加以调整,以较强的针对性,针对不同群
19、体的游客不同形式不同主题的讲解。篇二转眼已进入_年的尾声,经过了5个多月的实习的我已根本熟悉了各项业务,也扎实从中学到了很多。假如说,20xx年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的20xx年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是宏大的挑战。为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下方案,作为本人20xx年工作的重点:一、业务技能一马领先优秀导游的根底要素是业务技能程度,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵敏”的说事、处事、共事。同时,导游经历的累积也要倚靠接待量,在不同的效劳对象上学习不同的知识也非常重要。因此,明年争取做到以下三点:1、
20、景点实地带团不少于40个至少8次为政务团队;2、游客中心接待不少于60次至少15次为政务接待;3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进;二、工作态度一丝不苟“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解程度,亦在于效劳意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。因此,明年必须做到以下三点:1、导游效劳好评率100%;2、导游工作“0”投诉;3、领导交办的事宜又好又快的完成;三、解放思想一往无前导游要解放思想,敢于创新,否那么将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要晋级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴
21、先进的带团形式,主动出击,以防范迎接万变。因此,明年要做到以下三点:1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养;2、做创新型与应用型导游,做到“两手抓,两手都要硬”;3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册,写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;四、知识储藏一如既往肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯穿的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储藏知识,也要擅长运用知识,成为“杂家”后的导游将会是最受欢送的导游。因此,明年要做到以下三点:1、每个月读一本好书佛学类的书籍不少于3本;2、外省旅游至少1次,
22、苏州城内的景点至少留下20处足迹;3、做好“专升本”前的准备工作,确保一切顺利;五、擅长练就一技之长导游也要有一技之长,有能驾驭环境、适应环境的才能。做到能唱、能跳,能说、会道,只有不断累积,不断学习,这样的导游才会吃香。明年,我将争取做到以下三点:1、稳固提升已有的才艺的同时,再自学一门评书或评弹;2、年内考出驾照;3、在区级以上的导游比赛及各项活动中获得优异成绩;以上,是我个人的工作方案,我将付诸全部努力,做好经常性工作的同时,确保根本完成个人的“现代化建立”,让自己到达一个崭新的高度,做出一份新成绩!最后,恳请各位领导、同事多多指导和监视!篇三*年一眨眼就过去了,我也已经分开了校园,开场
23、步入社会了,开场接触旅游这一行业了,旅游这一行业对我来说是一项比较有挑战性的工作,初进旅游界的我对一切都是很生疏的,刚开场工作时我真的不知道从何着手,经过了几个月的实习,让我学会了许多,懂得了如何待人处世,虽然在过去的几个月中曾有过欢笑,曾有过泪水,曾试图想过放弃,但是又觉得这点挫折我都承受不了,未免也太失败了吧,所以选择了继续。昨天我还是一个在校的学生,而今天我却成为了社会的一份子,在学校我们总是长不大的孩子,在老师的包含和容忍成长,而步入社会以后才体会到了社会的残酷性,再也没有了老师的包含和容忍,什么道要靠自己,在学校我们的想法很简单,可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决,如何面对
24、。也许如今这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说,有点苦有点累,可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。 也许在家中,我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠,被爸爸妈妈宠着。而在学校,我们那么又是老师心目中永远长不大的孩子。在他们的关心和呵护下,使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我还是一个在校的学生,而今天我们却融入了神州这个大家庭中,再次感到很欣慰,导游永远是万人之中笑脸相陪的人也许在曾经的带团过程中,我们受到了客人的挨骂,批评,甚至投诉,我们会为此感到悲伤,但是在悲伤的同时我们也应该好好的想想为什么会遭到客人的挨骂,批评,甚至投诉呢?这是我们自身的原因,因为自己可能没有
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