2023年儿科优质护理工作计划.doc
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1、2023年儿科优质护理工作方案2023年儿科优质护理工作方案。【篇一】一、加强护士在职教育,进步护理人员的综合素质一按护士标准化培训及护士在职施行方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标
2、,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。二加强人文知识的学习,进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医学教育网搜集整理士长层次内进展讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。三更新专业理论知识,进步专科护
3、理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,进步学术程度。二、加强护理管理,进步护士长管理程度一年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。二加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质
4、量穿插大检查,并召开护士长工作经历交流会,借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效一继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发进步护士长发现问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。二建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。三进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析p 与改良,
5、增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。四加强护理过程中的平安管理:1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析p ,多从自身及科室的角度进展分析p ,分析p 发生的原因,应汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,
6、及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情效劳,进步效劳质量一在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。二注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作一指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评,听取带教老师及实习生的意见。二各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度,安排小讲课,理解实习方案的完成情况,做好出科
7、理论及操作考试。三护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教老师评选活动。四增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程12项。五方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能获得好的成绩。【篇二】在医院党委的关心支持下,小儿科病房设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理效劳质量,严格落实规章制度,深化整体护理,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。
8、一、认真学习医疗质量暂行规定,增高护理效劳质量详细目的:组织学习医院下发的医疗质量暂行规定,认真履行职责,激发护理人员的效劳热情,增高护理效劳质量。施行措施:1、组织全体护理人员认真学习医疗质量暂行规定,按规定标准护理工作。2、在护理工作中做到视病人为亲人,以一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人为工作指导,认真履行护士职责,增高护理人员对效劳意识的认识程度,激发护理人员的工作热情。3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪标准,强化效劳意识。坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心效劳打下良好根底。二、深化开展整体护理,全面增高职业素质详细目的:继
9、续开展整体护理,标准护理程序,增高整体护理病历质量,丰富安康宣教内容,更好的为病人进展整体护理。施行措施:1、组织学习儿科学,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富安康宣教内容。责任护士深化到病房,加强对患儿家属的安康宣教,增高用护理手段解决问题的才能,促进患儿早日康复。2、让有经历的老护士为新护士讲课,传授整体护理经历。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。3、每月组织一次教学查房,分析p 存在问题,提出改良措施。4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。三、重视护理人员素质培养,加强业务学习、技术训练,增高应急、急救才能
10、详细目的:以儿科护理学为根底,不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救才能训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。施行措施:1、制定年训练方案,每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。2、低年资护士加强十五项护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。3、高年资护士加强应急、急救才能训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。4、大力表扬护士及5.12优秀护士,激发护士爱岗敬业热情,更好的为病人提供爱心效劳。5、加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律知识,并灵敏运用到工作中去。四、严格执行各项规章制度,
11、增高护理工作质量详细目的:建立健全各项规章制度,标准工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、标准化、标准化。施行措施:1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防医性感染。2、严格执行早班制度。实在做好晨晚间护理,根底护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白,在交接班时向下班护士做详细报告。4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每周二次对病人满意度进展调查,确保效劳质量。5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制
12、度,确保各项护理指标到达三级甲等医院标准。五、强化科研意识,增高护理科研才能详细目的:根据本科护理人员的科研才能,制定本年科研方案,争取有较高程度的文章在杂志上发表施行措施:1、积极给高年资护士创造条件,安排到图书阅览室学习,查阅文献材料,营造良好的学术气氛,力争有高程度的论文发表。2、采用鼓励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑。六、开展婴儿抚触,拓展护理技能详细目的:在较短时间内医学,培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。施行措施:1、完善婴儿抚触室的配套设施,灯光、环境、温湿度符合标准要求。2、训练护理人员婴儿抚触手法,尽快控制抚触技巧,让这
13、项护理技术为我科带来良好的经济效益。组织全科护理人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定,注重效劳态度及工作秩序的养成。【篇三】一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、不断强化平安意识教育,发现工作中的不平安因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中汲取教训,使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培
14、养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,进步他们的抗风险意识及才能,使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录,减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,认真执行护理记录中十字原那么,即客观、真实、准确、及时、完好,
15、防止不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特殊性,使护理文件标准化和标准化。8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病
16、儿家属做入院宣教及安康教育。2、加强效劳意识教育,进步人性化主动效劳的理念。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,护患沟通能缩短护患之间的间隔 ,是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进展质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质
17、量标准,并组织学习,按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查,缺乏之处进展原因分析p 并及时整改,强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析p ,查找原因,制定实在可行的整改措施,并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训方案,进步护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士,内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案知识并进展模拟演练
18、,进步护士应急才能。5、每季度进展急救技术演练,纯熟掌握急救器材及仪器的使用。6、每季度对三基三严方案落实情况进展综合考评。儿科优质护理工作方案模板201x年,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经历的根底上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理效劳程度,持续改良护理质量,努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理效劳。特制定201x年“优质护理效劳”工作方案:一、树立指导思想,明确工作目的我科根据医院“以病人为中心”,全面施行优质护理效劳的指导思想,确立了以患者满意为目的的效劳理念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。深化
19、亲情效劳,进步效劳质量。二、详细优质护理效劳内容与工作措施1.加强核心制度建立,落实护理平安措施1)强化医疗平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。2)不定期的进展护理平安隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。3)强化平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、消毒隔离等进展抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。
20、2.转变护理观念,进步效劳质量1)继续加强医德医风建立,增强工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者施行全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。2)从“三基三严”入手,有方案的对护士进展培训与考核。加强根底理论知识的培训,内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练工程,全面进步护理人员的综合素质及专业才能。3)加强护士礼仪标准学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,进步护患沟通技巧,提倡微笑效劳,树立护士良好的职业形象。4)培训专科护理骨干,进步临床护士的实际工作才能。采取各种形式的学习培训,进步护理人
21、员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。3.严格落实责任制整体护理,加强患者安康教育1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资,合理排班,弹性排班,增加顶峰期上班人数,以到达保质保量为病人提供满意护理效劳的目的。2)亲密观察患者病情,及时与医师、患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动,认真开展安康教育和康复指导,为患者提供连续、全程的优质护理效劳。3)深化护士分层使用,根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、才能强的护士负责,表达能级对应。4.夯实根底护理,建立绩效考核制度1)标准病房管理,强化根底护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异味、无
22、污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。2)明确绩效考核机制,责任护士严格按照岗位管理进展考核,并进展患者满意度调查,奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目的,尽可能的为病人提供方便。优质护理效劳是护理管理的重点,细节效劳工作要长抓不懈。实在做好优质护理效劳管理工作,才能减少医疗纠纷和事故隐患,防止患者的不良投诉,保障病人的就医平安。2023优质护理工作方案xx年优质护理效劳工作是在去年开展优质护理效劳活动的根底上,为进一步深化优质护理效劳工作内涵,以提升职业素质、优化护理效劳为主题,以二甲复审为契机,提升效劳程度,持续改良
23、护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展优质护理效劳活动经历的根底上,特制定xx年优质护理效劳工作方案。一、指导思想 :我科将以科学开展观为指导,深化以病人为中心的效劳理念,以二甲复审为契机,以提升职业素质、优化护理效劳为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的 以患者满意为总体目的,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标
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