2023年下半年质检员工作计划范文.doc

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1、2023年下半年质检员工作方案范文一、加强思想政治工作方案，努力进步部门人员的综合素质和管理程度本年度将根据院党委政治学习方案的总体安排，认真组织部门所属人员进展政治学习，使部门人员能深化学习、领会党的道路、方针、政策和有关文件精神，关注时事，与时俱进。并结合部门工作特点和实际，不断强化效劳意识、质量意识，在进步政策理论程度的同时，认真学习质量体系文件，深化研究质量管理的方式、方法，不断进步综合素质和管理程度，努力推动我院的质量管理工作再上新台阶。二、加大质量体系的宣贯力度，进一步强化全员质量意识本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各

2、受控部门及分承包方对所属人员定期进展集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进展质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增局部乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保我院质量体系得到持续、有效的运行。三、认真组织内部审核和管理评审，严格实行质量管理根据内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度工作方案安排两次内审和一次管理评审，质管办将从质量活动的组织、开展的形式、活动内容和审核评审过程等各个环节进展标准，严格执行文件要求，实行质量管理。内审重点是审核体系文件的符合性和宣贯培训情况，检查质量记录

3、的填写情况和不合格项的纠正情况，检查体系运行的有效性、连续性。同时，协助有关职能部门对分承包方提供的效劳开展好评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷将及时催促纠正。在管理评审中，将对本年度质量体系的有效性和运行情况予以分析p 、评价，研究内审中出现的问题、不合格项产生的原因以及体系运行方面的缺陷等，通过管理评审总结经历，为下一年度开展质量管理活动提供借鉴。四、做好各项准备工作，推进质量管理全院化本年度，质管办将根据最高管理者的要求，为推进质量管理全院化努力做好各项准备工作。一是认真开展调查研究，主动与主管机关联络，到兄弟院校学习取经。二是根据我院的_和工作实际，制定全院实行质量管理的可行性方案

4、，确定采取的管理形式。三是落实文件的起草、汇编、统稿等工作。2023年下半年工作方案导语：有了方案，工作就有了明确的目的和详细的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进展。20xx年下半年工作方案20xx年已经悄悄从平凡且繁忙的时间中流失一半多，在平时的实习工作时间里，在技术部领导和同事的亲切关心、指导、帮助下。本人也较好的完成工作上的事情。参加工作已经3个月了，这段时间里，自己感受颇深，深感自己在各方面缺乏，在学校学习知识少，同时在工作中也很难运用上，在这里没人带你，只有自己探究、询问和查找资料。今后为了可以更好的完成自己的本职工作及自身的工作才能，制定了

5、20xx年下半年的工作方案：1、在日常的工作中，严格遵守公司的各种管理制度，严格要求自己。不断增强自己的工作责任心，始终把技术部工作放到第一位，把本人工作做好、做到实处。2、协助领导和同事，做好技术部有关的园区标准化消费和管理，及有机蔬菜种植管理和合理化操作等工作。详细如下：(1、)定时负责查看园区日官温室是否操作标准;(表格悬挂、填写标准、田间操作标准、棚内卫生、栽培技术、等)问题上报，及时落实到位。(2、)负责日光棚阶段工作考评，分定期和不定期考评，考评结果总结上报。(3、)负责整理有机蔬菜管理及档案工作。(4、)负责高标5号按有机蔬菜种植、管理、操作、施肥、打药。并保存建立相关记录：有机

6、蔬菜技术规程;有机产品销售记录;内检员记录等(5、)制作番茄栽培技术规程的ppT。(6、)整理和查找沼液和沼渣的适宜利用和使用标准。3、在工作之余，要多学习，要不断加强自己的工作才能。积极学习和工作先关的专业知识，力争自己可以在工作方面有新的开展空间。4、增强自己团结友好意识，在工作中积极团结同事，合力把技术部工作做好。20xx年下半年工作方案通过20xx年上半年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的缺乏，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我现将下半年工作方案陈列如下：一、制定每月、每季度的工作方案。充分利用现有资，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有

7、限的情况在争取投放的同时，也会为将来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大*公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传方案制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的顶峰期，并且随着天气的逐渐转热

8、，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会参加广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆效劳、婚庆用品也会参加广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把

9、广告额度做到最大化!二、制订学习方案。做市场开拓是需要根据市场不停的变化场面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、 加强自己思想建立，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的才能减轻领导的压力。以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的

10、快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好下半年工作方案，努力学习，进步工作、业务才能。店长2023年下半年工作方案门店店长怎样写工作方案一：业绩目的(中期，长期，每个月，每个人)二：保障业绩和标准运作的管理制度和运作流程(包含店务管理和店内运作流程)三：为了完成业绩目的的人员方案，业务培训方案，商圈调查方案(经纪人的团队辅导方案，业绩分段达成方案，管理方案)四：为了完成业务目的的房和客搜集方案(时间，周期，谁完成)五：业务流程设计。六：配合房和客搜集的广告方案(想、媒体选择，工具，周期，预算，完成时间，预定效果和差异

11、准备方案)七，完成目的奖惩方案落实和推进。八：为了完成业绩所需要的上级支持，所需上级领导，阅读/zl/请保存帮助，沟通，督导的周期和内容九：运营本钱核算。十：团队目的设计服装店长下半年工作方案一、理解公司年度市场开发方案理解公司年度市场开发方案，主要应理解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的方案;折扣促销、赠送礼品、VIp客户管理方案;地域倾向方案;价风格整方案;广告及媒体宣传方案;上一年度本季资料等。二、理解设计师对新一季产品的整体设计规划服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时理解服装设计师的思路及进展，与此同时，

12、启动新一季终端陈列筹划案。三、理解新一季的面料订货及消费安排表品牌每一季的面料订货种类通常比拟繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的，也无法完全用色彩、图案等来分辨，陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通，进步工作效率，同时防止不必要的费事。有了这些信息，该产品系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的大概布局和构思就应运而生。四、理解新品上市方案，入行色系整合在进展陈列筹划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进展色系整合。服装设计师在进展服装设计的时候不怎样进展网上

13、开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定可以应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反响就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。五、理解当季库存成衣数量及清减方案表成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担忧，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公

14、司清减成衣库存。比方增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。六、理解库存面料及清减方案表当年非常受欢送的面料，企业可能会进展大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、消费成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的消费情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要理解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成局部，而提早规划它们的陈列方式，将决定这些库存

15、能否与新一季服装系列完美交融。七、理解新一季配饰开发订货方案表配饰的开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功经历师还不具备这样的才能和精力。假如公司没有专门负责配饰开发的部门，那么这项工作应该由陈列部门承当。至于原因，一句话就可以概括:巧妇难为无米之炊。没有配饰的陪衬，想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装，假如连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有，要如何出彩?配饰开发订货方案表是根据新一季的面料订货、消费安排和新品上市方案制定的。配饰开发最见实力的两点在于:一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或非常搭调。陈列师提早找到面料的色卡，在开发配饰的时候，把与某一块或某几块面

16、料相匹配的标准色准确地提供给制造商，以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。二是要开发专属配饰。CHANEL一直流传下来的经典配饰之-与服装面料一样质地的山茶花，就是上面所说的专属配饰，这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺，并且独一无二。顾客除了选择它以外，再也找不到更加匹配的配饰，这便是服饰搭配的最高境界。医院2023年下半年工作方案一、指导思想在综合施治的根底上，以医院的公益性为立足点，突出医院社会效益；以绩效考核改革为驱动，激发医务人员工作积极性；以进步效劳程度、医疗质量和增加设备开展新工程为抓手，提升医院整体才能；以宣传和营销为主要手段增加患者就诊量，树立医院品牌。二、主要业务

17、指标和重点工作1、内科系统住院人次到达5288人次，同比增加15%，外科系统住院到达2345人次，同比增加20%，门诊达67000人次，同比增加10%，手术例数达622人次，同比增长20%，放射医技收入722万元，同比增长15%，业务总收入3446万元，增加18%。2、人员进修和业务培训：院内各种学习培训达30场次以上；XX市以上业务技术人员培训学习100人次以上；三至六个月以上进修人员30人以上。3、完善绩效考核工作作为下半年亮点工作，抓好抓实。在认真调研，缜密设计，广泛征求意见的根底上积极试点，全面推开，力争实现良好效果。4、加大医院宣传营销力度，重塑景医品牌。申请出版XX县人民医院刊物，

18、电视宣传，医生下乡义诊，开展部下乡宣传，医院彩页宣传品下乡，聘请知名专家来院坐诊等，聚人气、增加病员，树立景医新形象。5、全面进展纪律整顿、行风建立和效劳意识、效劳才能提升工作。坚决刹住纪律散漫风气、纠正效劳态度差的状态。6、购置大型设备：64排螺旋ct、磁共振、dr、数字胃肠机、麻醉深度检测仪、手术显微镜等；以设备为依托开展新工程，促进医院业务收入新的增长点。7、制定科室工作目的，进展综合评分考核。促进工作量、工作效率进步。8、增收节支。在物品采购、医院维修、办公支出、招待会议等方面严格控制，大幅度节省支出。9、加强公共卫生工作。在传染病防治、卫生应急、患者优惠减免费用等方面，落实政策，加大

19、力度，表达医院的公立性。10、配合完成新建门诊和住院病房楼的二次构造改造、装修、内部设施建立，催促建立中的布局、构造和流程合理；积极完成大型医疗设备购置、安装；实现医院整体搬迁新大楼。三、主要措施1、下大力抓效劳质量，进步效劳程度。进步效劳质量是全院职工的工作，需要部门主抓，全院行动。一是培养全体职工效劳意识，真正认识到医院效劳程度对医院形象、品牌、开展的极端重要性，自觉以良好的态度和效劳才能效劳患者；二是制定效劳质量规定，全院共同遵守，标准我们的行为，制约在效劳态度方面存在的问题；三是加强学习培训，在标准化的举止、用语、待人接物、着装行为等方面按要求做好。四是主管院长、科室领导根据效劳方面存

20、在的问题采取措施纠正，进展督导检查。护理、医疗、医技、窗口单位作为效劳提升的重点单位先行一步， 这项工作要作为下半年重点工作去抓，实在抓出成效。2、医疗质量工作。医务科要采取措施，把工作抓到位，实在进步科室人员的质量意识、管理程度。一是督导医务人员执行规定和制度，履行岗位职责，尤其是医疗核心制度；二是完善医疗平安防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施，防止医疗纠纷发生或把医疗纠纷处理在萌芽、初期和基层，宣传和落实医院医疗纠纷防范管理方法；三是每月对全院病例进展抽查评比一次，奖优罚劣，使病例质量得到提升，全面进步医疗质量；四是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体

21、系。加强业务知识培训，严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，进步业务才能。3、护理工作。一是下半年主要以进步护理效劳程度为重点工作，在效劳理念、标准化用语、待人接物、精神风貌方面有一个根本改变。加强护士效劳才能方面培训，在标准会话、形体形象上下工夫改良。二是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反响制度，确保各项护理质量到达标准要求。二是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术培训和考核。制定出护理人员培训考核方案和护士标准化培训方案，采取各种措施认真组织落实。三是加强操作技能的培训，做到应知应会，进一步标准护理操作告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好形象。4、加强门急诊管理。在努

22、力改善门诊设施条件，优化效劳流程，落实便民设施。在增强效劳才能的根底上，重点落实XX县人民医院120接诊、转诊管理规定。一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步进步诊疗程度和突发事件的应急才能；二是落实首诊负责制，严格转诊审批程序；三是加强对医护、司机培训教育，遵守医院制度规定。5、医技工作。通过学习进修，培养医技业务骨干人才，增加医技操作、诊断程度，为医院搬迁后的医技操作储藏人才，增强医院医技后劲；根据医院开展要求积极新上设备，拓展检查工程，进步医院硬件程度。6、行政后勤工作。下半年医院实行“医院科室综合考核评分规定”，在行后科室重点推广实行，认真落实，严格考核，解决行后科室人员多，工作效率底

23、的现状，实现行后科室人员多工作者多奖励的鼓励机制；教育行后人员树立为一线、患者效劳的意识和理念，在观念上认识到行后科室人员即是管理者，更是效劳者，在效劳理念上得到进步和升华。7、预防保健和院内感染工作：一是做好各类传染病防治筛查工作，对传染病进展监测和登记，及时上报；二是建立符合条件的结核病门诊并开诊；三是做好突发公共卫惹事件应急准备和有效处置工作，履行公立医院的社会义务；四是采取有效措施控制院内感染；五是加强医疗废物的管理，按照国家有关规定搜集、贮存、处置医疗废物。8、劳动纪律行风建立和医德医风建立：严格执行新制定的XX县人民医院职工劳动纪律规定，重点在监视检查上下工夫，常抓不懈，抓出成效。

24、行风建立主要在执行制度，开展患者满意度调查方面把工作做实。9、党务工作：按照县委要求抓好党组理论中心组和党员干部的学习，提升党员干部政治素质，完XX县委下达的各项任务，充分展示党组织的凝聚力和战斗力，发挥模范带头作用。10、宣传和营销工作：这项工作要专人负责，各科室积极配合。办好XX县人民医院刊物和“景医安康园”、“XX县医院科主任”微网站；做好电视、彩页、展架、橱窗宣传；开展高质量的医疗下乡工作：下半年医疗下乡不少于20次。下乡工作中：保证足够的时间，人员上要有科主任和主治以上医生，发扬敢于吃苦，勇于奉献的精神，真心贴近百姓，为基层效劳，树立XX县医院良好形象。抓好开展部工作，有战果，出成效

25、。11、采取措施充分发挥主管院长、科室主任主观能动性，主动去想工作、干工作，真正形成齐抓共管的工作场面，全面推动医院的工作。给县委政府、集团特别是全院职工一个好的交代。2023年下半年营销工作方案篇一：20xx年下半年营销工作方案下半年工作方案：(一)细分目的市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的开展目的，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销方案，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点

26、客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资进展营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目的客户，进展重点攻关。(二)加强效劳渠道管理，深化开展“结算优质效劳年”活动。客户资是全公司至关重要的资，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质效劳的根底上，进一步表达个性化、多样化的效劳。要建立好三个

27、渠道：一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务开展情况至少装备1名客户经理，客户资比拟丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理形式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续

28、“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要 “精耕细作”，拓展有层次的目的客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目的客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和效劳的重要根据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，进步“动户率”和客户使用率。深化开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以目的客户需求为导向。加快产品创新，进步效劳效率，及时处理问题，加强效劳管理，进步客户满意度，构建以客户为中心的

29、效劳形式。全面提升xx部门效劳质量，实现全公司又好又快地开展目的。(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，承当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为施行科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行装备产品经理。产品经理要成为搜集、研发产品的主要承当者。二是建立信息反响机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联络行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。进步财智账户品牌的市场

30、认知度。今年要继续施行结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进展品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。开展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势， 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反响网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应才能，真正使投放的新产品可以尽快占领市场、获得

31、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。(四)抓好客户经理和产品经理队伍建立，加紧培养xx部门人才要加强人员管理，施行日常工作标准，制定行为准那么，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反响制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力进步业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。(五)强化流程管理，进步风险控制程度要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建立。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算

32、案件的动向，制定实在的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监视力度，会计检查员、事后监视要要注重发挥日常业务检查监视的作用，及时发现、堵塞业务过失和破绽，各网点对存在的问题要进展整改。篇二：20xx年下半年营销工作方案永登营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质效劳”的总体要求，结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下安排。一、加强学习、转变观念、建立高素质的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，局部人

33、员对行业政策、工作流程、分析p 卷烟销售走势、客户指导等方面把握才能和程度相对较低，很难适应目前烟草行业开展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力进步营销人员的综合才能。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到

34、较好的发挥。二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理施行以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏向。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以

35、区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查根据。2、稳步推进“按客户订单组织货”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析p 和预测等做为重点进展考核，进步客户经理把握市场的才能。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长 元/条，增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经

36、理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求根本满足，零售客户有所选择”的订单供货根本要求，不断进步适应市场的才能。按照兰州公司货供给、紧俏卷烟供给管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数，形成对每一类零

37、售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放程度的进步，表达以市场为导向的投放原那么。4、“按客户订单组织货”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本情况为重点去理解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货”的有效途径。三、进步效劳、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何进步客户效劳质量、信息传递、赢利程度、情亲化效劳、及时有效的货等;如何加

38、强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。1、强化效劳，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关心,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和效劳理念。客户的效劳是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的效劳;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的上下做为客户经理信息传递、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来

39、考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递 的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。2、加强辖区卷烟零售户经营指导，进步客户的赢利程度。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面到达60以上，有效指导到达80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进展重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监视上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进展落实、以进步赢利程度、高升销售构造、强化客户认可度等方面进展评估，到达效劳与提升的目的。3、加强80%协同管理客户的管理，进步客户的守法与配合意识。客户经理协同管理

40、的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面，更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处分手段。4、加强辖区大户管理，进一步标准经营行为。大户的管理严格按照兰州公司大户管理方法的要求管理，特别是大户的卷烟销售、监视检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进展管理。5、加强三员互动，进步市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反响的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货

41、人员送货不及时等问题，县营销部将是今年下半年重点监视和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进展重点督察，进步客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，进步客户按时接货的意识，杜绝其别人代接货的问题。四、加强品牌培育，进步市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念，进步认识，在卷烟品牌培育方面，营销人员严格按照国家局关于国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知的通知的要求开

42、展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目的。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。1、在县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点，进步市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析p 材料，分析p 品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。2、各客户效劳部根据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和开展的方向，进步客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。3、对

43、广阔的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因，进步客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。五、强化管理，进一步标准经营秩序。今年兰州公司与职工签定明示承诺书以后，职工标准经营的自觉意识大大进步，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。1、客户经理的标准经营方面：客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须搜集客户自主需求的卷烟品牌、数量，报市场经理核实签字后，次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。2、进一步标准客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货

44、;不得与客户商订卷烟品牌和数量，不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来，更好发挥客户经理效劳客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限，不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求，与零售户商定供货总量，在次根底上，根据客户的经营规模为大、中、小型，进展按规定进展浮动管理。护理2023年下半年工作方案护理20xx年下半年工作方案一经过半年的学工作，发现护理工作还存在许多的缺乏与缺陷。为了医院护理部在今后的工作有更大的进步，特制定护理工作方案如下：1、加强急诊科工作管理，加强护理人员的专业知识培

45、训，让每一个护士熟 记各项抢救紧急预案、抢救器材的摆放位置、可以迅速的配合医生进展抢救;2、加强病房专科知识培训。3、加强手术室的管理。做到手术室内设备、器械、物品合格率为98%，做好应急准备等。4、完善骨科安康教育宣传手册。从患者入院的宣教(如：防跌倒、防坠床、贵重物品随身携带等)标本的留取(如：大便常规等)常规的检查工程地点及考前须知、专科的护理、手术后患者的饮食指导、出院指导(如：复查的专家门诊、科室联络 等)5、加大医院感染控制力度。严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品

46、、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。6、开展优质护理效劳活动 进步护士效劳品质(1)为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。(2)为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好安康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演，进步护士与病人有效沟通的才能，进步护士效劳意识和安康教育才能(3)让病人方便一点 ：满足病人的根本需求，提供病人便捷的效劳(4)让病人满意一点：通过开展特色护理温馨效劳活动，创立护理效劳特色，进步护士效劳品质，进步护理质量。(5)每月进展一次患者满意度效劳问卷调查。护理20xx年下半年工作方案二为进一步贯彻以病人为中心的效劳

47、宗旨，实现为病人提供优质平安的护理这一效劳目的，根据护理部有关精神，结合我院实际情况，制定本工作方案。一、加强护理人员知识的学习，进步护理人员的综合素质1、按护理人员标准化培训抓好护理人员的三基及专业技能训练与考核工作。2、重点加强对新入院护士的考核，强化根本功训练与专科技术训练相结合。根本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、治疗操作技能等。3、转变效劳观念，改善效劳态度。任何人任何情况下都不得推诿工作。尝试推广一对一全程效劳，由一位护士负责一位病人的全程治疗。4、为每一位护士创造学习时机，通过院内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断承受新观念、新知识、新方法，进步护理才能和

48、技术程度。5、护士长组织学习专科知识，各个设备的操作流程等。如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。二、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效1、开发进步护理人员发现问题，解决问题的才能，增强全员参与质量管理的意识，进步护理质量。2、建立检查、考评、反响制度。考评方式以现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。3、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，定期进展护理记录缺陷分析p 与改良，强调不合格的护理文书不归档。4、做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析p ，多从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。5、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重过失及事故的发生。6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。7、加强护理隐患上报制度，鼓励护士积极上报不良事件，通过信息交流，获得更多的帮助，积极采