银行客户经理考试题库.pdf

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1、题 目 BC一、单 选（10）1、赎 楼 贷 款 借 款 人 无 须 提 供（C）A、欠 款 清 单 B、担 保 函 C、收 入 证 明 D、交 易 书 2、赎 楼 贷 款 的 还 款 方 式 为（C）A、等 额 本 息 B、等 额 本 金 C、利 随 本 清 D、按 月 付 息，到 期 一 次 还 本 3、港 币 贷 款 的 最 长 期 限 为（C）A、10 年 B、15 年 C、20 年 D、30 年 4、赎 楼 贷 款 借 款 人 无 须 提 供（C）A、欠 款 清 单 B、担 保 函 C、收 入 证 明 D、交 易 书 5、二 套 房 首 期 款 比 例 为（C）A、80%B、70%C

2、、60%D、50%1、对 待 个 人 贷 款 客 户，客 户 如 何 执 行 面 谈 面 签 制 度？AA、必 须 B、不 用 执 行 C,可 执 行 可 不 执 行 2、下 面 哪 类 资 料 不 属 于 客 户 的 资 产？DA、房 产 B、汽 车 C、股 票 D、厨 艺 3、以 下 哪 类 零 售 贷 款 业 务 被 视 为 重 点 关 注 零 售 贷 款 业 务？AA、借 款 人 存 在 不 良 信 用 记 录。B、个 人 投 资 经 营 贷 款 C、员 工 亲 属 的 贷 款 D、结 算 大 客 户 高 管 的 贷 款4、以 下 哪 类 业 务 不 属 于 B类 客 户 经 理 的

3、发 起 权 限？CA、汽 车 按 揭 贷 款 B、房 贷 C、个 人 投 资 经 营 贷 款 D、其 他 消 费 类 贷 款 5、已 成 年 借 款 人 父 母 的 资 产 是 否 应 该 纳 入 家 庭 财 产 计 算？BA、应 该 B、不 应 该 6、以 下 哪 些 不 属 于 虚 假 按 揭 的 主 要 特 征？DA、合 同 交 易 价 格 明 显 不 合 理 B合 作 方 集 中 还 款 C借 款 人 对 贷 款 情 况 不 清 楚 等 有 疑 点 的 情 况 D借 款 人 按 时 还 款 7、一 手 别 墅 贷 款 最 长 期 限 是：CA、10 B,20 C、30 D、458、对

4、于 非 本 市 户 籍 居 民 家 庭 购 房，需 提 供 _ 个 月 以 上 的 社 保 缴 纳 证 明？DA、9 B、10 C、11 D、129、抵 押 物 房 产 证 上“土 地 用 途”仅 注 明“住 宅 用 地”，“房 屋 用 途”注 明“公 寓”或“单 身 公 寓”的，按 照 标 准 叙 做。AA、普 通 住 宅 B、商 住 两 用 房 C、商 业 用 房10、借 款 人 存 在 连 续（B）期（含）以 上 的 逾 期 记 录，原 则 上 不 准 入。A、3;B、4;C、5;D、6。1、当 客 户 对 我 行 贷 款 业 务 收 费 项 目 提 出 异 议 时，客 户 经 理 应

5、根 据（B）进 行 回 复。A.分 行 服 务 收 费 业 务 价 格 表 B.借 款 合 同 条 款 或 补 充 协 议 的 约 定 C.客 户 的 实 际 需 求 D.同 业 或 市 场 同 类 业 务 收 费 价 格 2、（C）不 得 办 理 展 期。A.个 人 投 资 经 营 贷 款 B.住 房 抵 押 贷 款 C.个 人 授 信 额 度 的 期 限 D.第 三 方 自 然 人 保 证 贷 款 3、在 办 理 贷 款 重 整 业 务 时，客 户 经 理 需 落 实 的 条 件，下 列 表 述 正 确 的 是（D）A.对 于 保 证 贷 款，须 在 征 得 保 证 人 同 意 继 续 履

6、 行 担 保 责 任 的 前 提 下 方 可 叙 做 B.对 于 采 用 保 险 公 司 出 具 的 履 约 保 证 保 险 方 式 担 保 的 贷 款，须 征 得 保 险 公 司 同 意 继 续 履 行 担 保 义 务 后 方 可 叙 做 C.对 于 抵 押 贷 款，需 确 认 抵 押 物 产 权 清 晰，无 产 权 纠 纷 后 方 可 叙 做 D.以 上 全 对4、关 于 零 售 贷 款 风 险 调 级 描 述 正 确 的 是：（A）A.通 过 对 贷 款 风 险 级 别 的 动 态 调 整，有 效 化 解 贷 款 风 险 B.只 能 由 各 管 理 部 门 通 过 各 类 检 查 或 资

7、 产 质 量 监 控 预 警 工 作 自 上 而 下 要 求 业 务 部 门 进 行 动 态 调 整 C.可 由 业 务 部 门 对 符 合 逐 笔 认 定 方 式 的 存 量 贷 款 按 照 分 类 标 准 进 行 认 定，无 需 上 报 审 批 D.以 上 全 对 5、新 增 贷 款 应 在 发 放 后（A）进 行 初 次 贷 后 回 访.A.6个 月 至 12个 月 的 时 间 内 B.12个 月 以 内 C.12个 月 以 上 的 时 间 内 D.可 由 业 务 部 门 根 据 业 务 量 自 行 确 定 的 时 间 6、关 于 呆 账 核 销 的 注 意 事 项 表 述 正 确 的

8、是（D）：A.呆 账 申 报 核 销 应 严 格 条 件，集 体 审 核 B.呆 账 申 报 核 销 应 总 结 教 训，认 定 责 任 C.呆 账 申 报 核 销 应 对 外 保 密，账 销 案 存 D.以 上 全 对 7、在 风 险 调 级 工 作 中，由（A）受 理 业 务 部 门 的 动 态 调 整 分 类 申 请，并 对 其 分 类 结 果 进 行 认 定。A.风 险 管 理 部B.个 人 信 贷 部 C.零 售 贷 款 业 务 部 门 8、根 据 个 人 征 信 系 统 使 用 管 理 规 定，以 下 表 述 正 确 的 是（A）A.各 级 查 询 用 户 必 须 经 被 查 询

9、人 书 面 授 权 后，方 可 查 询 使 用 其 个 人 征 信 报 告 B.各 级 查 询 用 户 可 经 被 查 询 人 口 头 授 权，查 询 使 用 其 个 人 征 信 报 告 C.各 级 查 询 用 户 无 须 经 被 查 询 人 授 权 查 询 使 用 其 个 人 征 信 报 告 D.以 上 全 错 9、根 据 我 行 个 人 征 信 系 统 管 理 办 法，在 征 信 用 户 发 生 变 动 后，征 信 管 理 员 应 于 变 更（A）向 分 行 征 信 管 理 部 门 报 备。A.当 日 B.次 日 C.三 个 工 作 日 内 D.当 月 10、根 据 呆 账 认 定 条 件

10、，由 于 借 款 人 和 担 保 人 不 能 偿 还 到 期 债 务，经 诉 诸 法 律，借 款 人 和 担 保 人 虽 有 财 产，经 法 院 对 借 款 人 和 担 保 人 强 制 执 行 超 过（C）以 上 仍 未 收 回 的 债 权 可 申 请 呆 账 核 销。A.半 年 B.1年 C.2年D.3年 1、借 款 人 必 须 是 年 满 周 岁 的 具 有 完 全 民 事 行 为 能 力 的 自 然 人。A18 B20 C16 D222、申 请 人 年 龄 加 借 款 期 限 原 则 上 不 超 过 周 岁，符 合 我 行 规 定 的 V IP客 户 可 延 至 周 岁。A65 70 B

11、60 65 C 50 55 D 45 503、贷 款 _ 基 于 抵 押 物 担 保 额 度 或 第 三 方 担 保 最 高 限 额 和 用 途 需 求 额 孰 低 原 则 确 定。A 期 限 B 金 额 C 额 度 D 用 途 4、以 住 房 为 抵 押 物 的 最 高 贷 款 金 额 不 得 超 过 评 估 净 值 的,以 商 铺、写 字 楼 为 抵 押 物 的 最 高 贷 款 金 额 不 得 超 过 评 估 净 值 的，抵 押 物 最 高 抵 押 率 具 体 根 据 各 时 期 执 行 标 准 执 行。A60 50 B 70 60 C 70 50 D 70 655、贷 款 用 于 购 买

12、 汽 车、大 额 耐 用 消 费 品、家 居 装 修、度 假 旅 游 等 消 费 需 求，贷 款 金 额 原 则 上 不 超 过 总 需 求 额 的。A60%B 50%C70%D 80%6、贷 款 用 于 教 育 助 学，贷 款 金 额 不 超 过 总 需 求 额 的 oA70%B80%C60%D90%7、贷 款 用 于 购 买 商 业、办 公 用 房 的，贷 款 金 额 原 则 上 不 超 过 总 需 求 额 的。A60%B50%C70%D 80%8、若 是 第 三 方 担 保 方 式，贷 款 期 限 原 则 上 不 得 超 过 一 年，且 贷 款 期 限 加 借 款 人 实 际 年 龄 原

13、 则 上 不 超 过 6 5岁（男）或 6 0岁（女）。A2 B3 C 1 D59、借 款 人 个 人 信 用 报 告 中，无 恶 意 欠 款（连 续 期 以 上）记 录、且 个 人 最 近 2 4个 月 无 不 良 还 款 记 录。若 借 款 人 对 信 用 报 告 内 容 提 出 异 议，需 提 供 相 关 证 明 资 料，以 便 贷 款 人 做 进 一 步 核 实 后 做 出 判 断。A V B 四 C 五 D 六 10、保 证 贷 款 最 高 限 额：对 不 能 套 用 行 政 级 别 的 借 款 申 请 人，根 据 收 入 来 源、还 款 能 力 酌 情 额 定 贷 款 金 额，但

14、最 高 限 额 不 超 过 万 元。A60 B 80 C70 D501、目 前 我 行 个 人 商 业 用 房 贷 款 最 长 期 限（B）年 A、5 年 B、10 年 C、15 年 D、20 年 2、目 前 我 行 个 人 商 业 用 房 贷 款 额 度 最 高 为 抵 押 物 成 交 价 或 评 估 价 的（B）A、40%B、50%C、60%D、80%3、我 行 个 人 商 业 用 房 贷 款 利 率 不 低 于 同 期 基 准 利 率（B）A、上 浮 5%B、上 浮 10%C、上 浮 15%D、上 浮 20%4、二 手 商 铺 贷 款 期 限 与 房 龄 之 和 原 则 上 不 超 过（

15、B）年 A、20 年 B、30 年 C、35 年 D、40 年 5、对 经 营 以 下 哪 种 行 业 的 商 业 用 房，我 行 不 强 制 要 求 借 款 人 购 买 以 我 行 为 第 一 受 益 人 的 房 屋 财 产 保 险（C）A、烟 花 爆 竹 B、油 气 化 工 C、文 具 销 售 D、高 电 压 作 业 1、在 我 行 车 贷 业 务 流 程 中，除 了 面 签 的 特 殊 规 定 之 外 在 贷 款 金 额 超 过 定 范 围 的 时 候 还 需 要 进 行 家 访，这 一 家 访 限 制 金 额 为：（C）A 20W B 25W C 3 0 W D 35W2、汽 车 贷

16、款 最 长 贷 款 期 限 为：（D）A 一 年 B 两 年 C 三 年 D 五 年 3、直 客 式 车 贷 最 高 贷 款 金 额 不 超 过（C）万 元：A 50万 元 B 100万 元 C 200万 元 D 300万 元 4、在 车 辆 贷 款 中，可 用 来 作 为 质 押 物 的 为：（D）A 车 辆 B 自 有 房 屋 C 第 三 人 房 屋 D 存 单 或 者 国 债 5、客 户 向 我 行 申 请 二 手 车 贷 款，必 须 支 付 不 低 于 实 际 购 车 价 款%的 首 期 款 项.（C）A、30%B、40%C、50%D、60%6、郑 先 生 预 购 买 一 辆 轿 车，

17、车 身 价 格 26万 元，包 牌 价 格 为 30万 元，郑 先 生 在 我 行 可 申 请 汽 车 按 揭 贷 款 的 最 高 贷 款 金 额 为：（）A、20.8 万 B、13万 元 C、21万 元 D、18.2 万 元 7、在 直 客 式 车 贷 业 务 中，对 于 属 于 我 行 优 质 客 户 的，最 高 可 贷 成 数 为 一 成，最 长 贷 款 期 限 为 年（A）A、8 成，5 年 B、8 成，3 年 C、7 成，5 年D、7 成，3 年 8、叙 做 直 客 式 车 贷 借 款 人 如 属 于“一 般 客 户”的 必 须 在 贷 款 申 请 前 已 参 加 深 圳 社 会 劳

18、 动 保 险，且 已 参 保 时 间 不 短 于 一 年，当 前 参 保 记 录 正 常。（B）A、半 年 B、一 年 C、两 年 D、三 年 9、“房 车 通”个 人 购 车 贷 款 最 高 贷 款 成 数 不 超 过 净 车 价 的 一 成（C）A、6 成 B、7 成 C、8 成 D、9 成 10、经 办 行 在 报 批 单 笔 新 车 贷 款 时，统 一 使 用 产 品 码 发 起 贷 款。（C）A、PLAA B、PLAB C、PLBA D、PLFB1、我 行 目 前 可 接 受 的 留 学 保 证 金 贷 款 担 保 方 式 不 包 括：CA、房 产 抵 押 B、自 然 人 保 证 C

19、、履 约 保 险 D、存 单 质 押 2、外 汇 留 学 贷 款 币 种 不 包 括：AA、澳 元 B、美 元 C、日 元 I）、英 镑 3、若 以 房 产 抵 押 申 请 保 证 金 贷 款，抵 押 率 最 高 为：CA、50%B、60%C、70%D、80%4,若 以 存 单 质 押 申 请 商 业 性 助 学 贷 款，质 押 率 最 高 为：AA,90%B、80%C、70%D、60%5、商 业 性 助 学 贷 款 的 期 限 最 长 不 超 过：BA、三 十 年 B、十 年 C、六 年 D、三 年 6、目 前 我 行 留 学 保 证 金 贷 款 一 般 执 行 的 利 率 标 准 为：DA

20、、基 准 利 率 B、上 浮 10%C、下 浮 10%D、上 浮 20%7、以 下 有 关 商 业 性 助 学 贷 款 实 行 的 原 则，错 误 的 是：BA、部 分 自 筹，有 效 担 保 B、自 主 支 付 C、专 款 专 用 D、按 期 偿 还 8、目 前 我 行 商 业 性 助 学 贷 款 一 般 执 行 的 利 率 标 准 为：AA、上 浮 20%B、上 浮 10%C、基 准 利 率 D、下 浮 10%9、可 单 独 作 为 贷 款 用 途 材 料 申 请 留 学 保 证 金 贷 款 的 资 料 不 包 括：DA、境 外 院 校 的 录 取 通 知 书 B、与 国 内 中 介 签

21、署 的 留 学 咨 询 服 务 合 同 C、境 外 院 校 的 学 生 证 D、受 教 育 人 本 人 的 护 照 10、若 采 用 住 房 抵 押 方 式 申 请 留 学 保 证 金 贷 款，则 放 款 前 提 条 件 为：BA、凭 抵 押 登 记 证 明 放 款 B、凭 抵 押 回 执 放 款C、凭 正 式 评 估 报 告 放 款 I）、凭 抵 押 合 同 放 款 1、个 人 贷 款 档 案 指 以 下 哪 些 档 案 资 料（）A.项 目 协 议 档 案 B.单 笔 个 人 贷 款 档 案 C.风 险 评 审 文 件 D.以 上 都 是 答 案：D2、单 笔 个 人 贷 款 档 案 包

22、括（）A.一 级 档 案 B.二 级 档 案 C.A和 B D.以 上 都 不 是 答 案：C3、贷 款 档 案 第 一 次 移 交 时 点 为（）A.贷 款 完 成 放 款 或 额 度 通 过 后 10天 内 B.贷 款 发 放 或 额 度 通 过 后 5天 内 C.贷 款 发 放 或 额 度 通 过 后 3 0天 内 D.以 上 都 不 是 答 案：A3、贷 款 档 案 第 二 次 移 交 时 点 为（）A.贷 款 完 成 放 款 或 额 度 通 过 后 1 0天 内 B.贷 款 发 放 或 额 度 通 过 后 5天 内 C.贷 款 发 放 或 额 度 通 过 后 3 0天 内D.以 上

23、都 不 是 答 案：C4、贷 款 档 案 第 一 次 移 交 是 由（）与 本 机 构 档 案 整 理 员 完 成 实 物 档 案 与 CCAS影 像 件 的 同 步 移 交 手 续。A.经 办 客 户 经 理 B.档 案 中 心 C.押 品 落 实 员 D.押 品 保 管 员 答 案：A5、贷 款 档 案 第 二 次 移 交 是 由（）与 分 行 零 售 贷 款 档 案 中 心 完 成 实 物 档 案 与 CCAS影 像 件 的 同 步 移 交 手 续。A.经 办 客 户 经 理 B.档 案 整 理 员 C.押 品 落 实 员 D.押 品 保 管 员 答 案：B6、CCAS贷 款 档 案 移

24、 交 路 径 与 纸 质 档 案 移 交 路 径（）A.必 须 一 致 且 同 步 B.可 完 成 系 统 上 的 移 交，再 移 交 纸 质 档 案 C.可 完 移 交 纸 质 档 案，再 完 成 系 统 上 的 移 交 D.以 上 都 不 是 答 案：A7、押 品 管 理 中，以 下 哪 些 是 客 户 经 理 的 职 责（）押 品 调 查 押 品 估 值 押 品 审 查 押 品 检 查 押 品 价 值 监 控 押 品 保 管A.B,C.D.答 案：C8、叙 做 个 人 贷 款 业 务 须 遵 守“三 个 办 法 一 个 指 弓 I”中 的 哪 个 文 件（）A.固 定 资 产 贷 款 管

25、 理 暂 行 办 法 B.流 动 资 金 贷 款 管 理 暂 行 办 法 C.个 人 贷 款 管 理 暂 行 办 法 D.项 目 融 资 业 务 指 引 答 案：C9、抵 押 物 与 多 笔 贷 款 关 联 是，还 款 顺 序 为（）A.先 归 还 高 风 险 贷 款，再 归 还 关 联 的 抵 押 贷 款 B.先 归 还 抵 押 贷 款，再 归 还 关 联 的 其 他 贷 款 C.无 需 考 虑 还 款 顺 序 D.以 上 都 不 是 答 案：A10、（）是 指 商 业 银 行 因 没 有 遵 循 法 律、规 则 和 准 则 可 能 遭 受 法 律 制 裁、监 管 处 罚、重 大 财 务 损

26、 失 和 声 誉 损 失 的 风 险。A.信 用 风 险 B.操 作 风 险 C.合 规 风 险 D.市 场 风 险 答 案：C二、多 选(5)1、借 款 人 向 我 行 申 请 汽 车 按 揭 贷 款 必 须 提 供 的 资 料 包 括(ABCDE)。A、身 份 证 件 B、收 入 证 明 C、中 行 活 期 一 本 通 存 折 D、首 期 款 收 据 E、购 车 合 同 2、借 款 人 在 我 行 叙 做 汽 车 贷 款，必 须 为 所 购 车 辆 购 买 汽 车 商 业 保 险，借 款 人 购 买 险 种 最 低 不 少 于：(ABDE)A 车 辆 损 失 险 B 盗 抢 险 C 自 燃

27、 险 D 不 计 免 赔 险 E 第 三 者 责 任 险 3、申 请 二 手 车 贷 款 的 车 辆 准 入 的 条 件 是：(ABCD)A、产 权/处 置 权 清 晰 B、手 续 完 备 C、无 法 律 纠 纷 D、具 有 真 实 的 交 易 行 为4、单 纯 车 辆 抵 押 抵 押 贷 款 的 客 户 群 分 为（C D）A、纳 入 我 行 财 富 中 心 和 私 人 银 行 管 理 的 私 人 客 户 B、政 府 机 关 及 行 政 事 业 单 位 的 公 务 员；C、优 质 客 户。D、一 般 客 户;5、申 请 汽 车 贷 款 的 借 款 人 的 房 产 要 求 可 以 包 含：（A

28、BCD）A、具 备 合 法 手 续 的 商 品 房 B、福 利 房 C、集 资 房 D、自 建 房 2、我 行 原 则 上 不 受 理 以 下 哪 种 类 型 的 商 业 用 房 贷 款（ABCD）A、无 物 理 分 割 的 大 型 商 场 B、土 地 用 途 为 工 业、厂 房 用 途 的 商 铺 C、酒 楼 和 酒 店 客 房 D、桑 拿（水 会）3、我 行 商 铺 贷 款 的 主 要 对 象 包 括 以 下 哪 几 种（ABC）A、社 区 商 铺 B、沿 街 商 铺 C、商 业 街 D、专 业 市 场 4、以 下 关 于 个 人 商 业 用 房 贷 款 的 说 法 正 确 的 是（ABC

29、）A、属 于 投 资 经 营 贷 款 B、客 户 经 理 必 须 现 场 调 查 C、评 估 公 司 最 迟 应 于 放 款 前 向 我 行 出 具 正 式 评 估 报 告 D、目 前 我 行 个 人 商 业 用 房 贷 款 的 利 率 调 整 周 期 最 长 为 一 年1、个 人 贷 款 档 案 包 括 以 下（）A.项 目 协 议 档 案 B.单 笔 个 人 贷 款 档 案 C.风 险 评 审 文 件 D.文 书 档 案 答 案：A B C2、一 级 档 案 包 括 以 下（）A.押 品 权 属 证 书 B.一 级 档 案 移 交 清 单 C.押 品 契 证 资 料 收 据 D.法 人 授

30、 权 书 答 案：A B C3、项 目 协 议 档 案 包 括 以 下（）A.楼 宇 项 目 合 作 协 议 B.担 保 公 司 合 作 协 议 C.汽 车 经 销 商 合 作 协 议 D.地 产 中 介 合 作 协 议 答 案：A B C D5、借 阅 档 案 档 案 资 料 时 需 要 注 意 以 下 哪 些（）A.客 户 经 理 不 得 到 档 案 中 心 借 出 档 案。B.借 阅 人 一 律 不 得 进 入 档 案 库 房。C.留 存 公 检 法 等 执 法 部 门 经 办 人 员 有 效 身 份 证 件 等 复 印，专 夹 保 管。D.借 出 期 间 发 生 遗 失、毁 损 由 经

31、 办 机 构 相 关 人 员 承 担 全 部 责 任。答 案：A B C D6、押 品 权 属 证 书 包 括 以 下 哪 些（）A.本/外 币 存 单 B.产 权 证 或 他 项 权 利 证 书 C.汽 车 抵 押 登 记 证 D.保 险 单/批 单 E.收费 权 的 权 利 证 明 答 案：ABCDE1、留 学 保 证 金 贷 款 可 选 择 的 还 款 方 式 包 括：ABCDEA、等 额 本 息 还 款 法；B、等 额 本 金 还 款 法（递 减 还 款 法）；C、按 月 付 息 到 期 一 次 还 本 法；D、按 月 付 息、分 次 还 本 法，每 月 还 本 金 额 由 借 贷 双

32、 方 协 商 确 定；E、到 期 一 次 还 本 付 息 法。2、目 前 外 汇 留 学 贷 款 的 币 种 包 括：ABCDEA、美 元 B、英 镑 C、日 元 D、欧 元 E、港 币 3,可 单 独 作 为 贷 款 用 途 材 料 申 请 留 学 保 证 金 贷 款 的 资 料 包 括：ABDA、境 外 院 校 的 录 取 通 知 书 B、与 国 内 中 介 签 署 的 留 学 咨 询 服 务 合 同 C、受 教 育 人 本 人 的 护 照 D、境 外 院 校 的 学 生 证 4、以 下 关 于 留 学 保 证 金 贷 款 的 表 述，错 误 的 是：BCA、留 学 保 证 金 贷 款 原

33、 则 上 一 个 月 内 不 得 提 前 还 款。B、若 以 房 产 抵 押 申 请 保 证 金 贷 款，抵 押 率 最 高 为 80%。C、若 以 存 单 质 押 申 请 保 证 金 贷 款，质 押 率 最 高 为 70%。D、留 学 保 证 金 贷 款 留 学 保 证 金 贷 款 不 得 申 请 展 期。5、以 下 关 于 外 汇 留 学 贷 款 的 表 述，正 确 的 是：ABCDA、外 汇 留 学 贷 款 指 我 行 向 借 款 人 直 接 用 外 汇 发 放 的 用 于 借 款 人 本 人 或 其 法 定 被 监 护 人 在 境 外 就 读 大 学 及 攻 读 硕 士、博 士 等 学

34、 位 所 需 学 杂 费 和 生 活 费 或 用 于 开 立 相 应 资 信 证 明 的 贷 款。B、贷 款 币 种 为 美 元、英 镑、日 元、欧 元、港 币 等 五 种 币 别。C、单 纯 以 第 三 方 保 证 提 供 担 保 的，贷 款 期 限 最 长 不 超 过 2 年（含）。D、贷 款 利 率 采 取 以 伦 敦 同 业 拆 借 利 率（LIBOR）为 定 价 基 准 加 点 形 式 定 价，总 行 将 根 据 市 场 情 况 及 产 品 风 险 收 益 情 况，对 点 数 进 行 动 态 调 整。1、二 手 楼 的 还 款 方 式 包 括：（A B C D）A、等 额 本 息 还

35、 款 法 B、等 额 本 金 还 款 法 C、按 月 付 息 到 期 还 本 法 D、按 月 付 息、分 两 次 等 额 还 本 法 2、下 列 哪 些 贷 款 品 种 需 客 户 经 理 提 供 零 售 贷 款 信 息 调 查 表（A B C D）A、抵 押 贷 款 B、重 按 贷 款 C、二 手 楼 贷 款 D、直 客 式 贷 款 3、赎 楼 贷 款 需 提 供 下 列 哪 些 资 料（A D）A 担 保 函 B 评 估 报 告 C 婚 姻 证 明 D 欠 款 清 单 4、目 前 我 行 指 定 的 评 估 公 司 有（A B C）A、世 联 评 估 B、戴 德 梁 行 C、同 致 诚 D

36、、中 联 评 估 5、以 下 资 料（A B C D）可 作 为 借 款 资 产 证 明 A 银 行 卡 消 费 记 录 B 股 票 清 单 C 基 金 对 帐 单 D 房 产 证 明1、以 下 哪 些 业 务 属 于 重 点 关 注 零 售 贷 款 业 务？A B C DA借 款 人 存 在 不 良 信 用 记 录：B借 款 人 为 外 籍 或 港 澳 台 人 士，或 未 在 深 圳 参 加 社 保 的 非 深 圳 户 籍 农 村 户 口 人 员，且 未 能 提 供 当 地 纳 税 证 明，或 未 能 提 供 书 面 证 明 材 料 已 在 深 圳 居 住 工 作 满 两 年（含）的.C贷

37、款 金 额 达 到 下 列 标 准 的 零 售 贷 款：（1）贷 款 金 额 在 人 民 币 1000万 元（含）以 上 个 人 消 费 类 贷 款；（2）贷 款 金 额 在 人 民 币 500万 元（含）以 上 商 业 用 房 按 揭 贷 款；（3）贷 款 金 额 在 人 民 币 200万 元（含）以 上 其 他 个 人 投 资 经 营 类 贷 款；（4）借 款 人 及 其 配 偶 在 我 行 的 授 信 总 量 在 人 民 币 2000万 元（含）以 上.D涉 嫌 虚 假 零 售 贷 款 的 贷 款：2、客 户 经 理 调 查 报 告 的 撰 写 要 求 至 少 包 括 以 下 内 容？A

38、 B C DA简 要 描 述 借 款 人、抵 押 人、保 证 人 基 本 情 况，如 上 述 人 员 为 我 行 公 司 授 信 客 户 法 人 代 表，说 明 该 公 司 在 我 行 授 信 限 额 核 定 情 况、授 信 余 额 现 状、授 信 方 案 上 报 背 景 等；B简 要 描 述 抵 押 物 情 况；C简 要（可 列 表）描 述 上 报 的 授 信 方 案 主 要 内 容：借 款 人、授 信 金 额、授 信 用 途、期 限、利 率、费 率、担 保 方 式 等；D明 确 的 授 信 结 论 3、二 手 楼 卖 方 为 法 人 应 提 供 的 资 料 为：A B C DA企 业 法

39、人 营 业 执 照（核 原 件 留 复 印 件）；B法 人 代 表 证 明 书；C公 司 章 程；D董 事 会 或 股 东 决 议 等4、根 据 个 人 贷 款 管 理 暂 行 办 法，满 足 下 列 情 形 之 一 的 个 人 贷 款，借 款 资 金 可 以 直 接 发 放 至 借 款 人 账 户？A B C DA.借 款 人 无 法 事 先 确 定 具 体 交 易 对 象，且 金 额 不 超 过 三 十 万 元 人 民 币 的；B.借 款 人 交 易 对 象 不 具 备 条 件 有 效 使 用 非 现 金 结 算 方 式 的；C.贷 款 资 金 用 于 个 人 生 产 经 营 活 动，且

40、金 额 不 超 过 五 十 万 元 人 民 币 的；D.法 律 法 规 规 定 的 其 他 情 形 的。5、按 照 我 行 零 售 贷 款 客 户 经 理 的 分 级 管 理 制 度，我 行 的 客 户 经 理 分 为 以 下 几 类？A B CA类 客 户 经 理：可 发 起 所 有 零 售 贷 款 业 务 品 种；B类 客 户 经 理：可 发 起 所 有 消 费 类 贷 款；C类 客 户 经 理 1、其 他 消 费 类 贷 款 的 还 款 方 式 有 A、等 额 本 息 还 款 法；B、等 额 本 金 还 款 法（递 减 还 款 法）；C、按 月 付 息 到 期 还 本 法（适 用 于 两

41、 年 期（含）以 内 贷 款）；D、按 月 付 息、分 两 次 等 额 还 本 法（适 用 于 两 年 期（含）以 内 贷 款）；E、双 方 约 定 的 其 他 方 式。2、个 人 其 他 消 费 类 贷 款 是 指 我 行 零 售 贷 款 业 务 发 起 部 门 向 借 款 人 发 放 的，以 商 品 房 产（包 括 住 宅、商 铺、写 字 楼、厂 房 等）抵 押 方 式、存 单 质 押 方 式 或 第 三 方 保 证 方 式 担 保，用 于 等 消 费 类 用 途 的 贷 款。A 购 房、B 购 车、C 商 业 助 学、D 购 买 大 额 耐 用 消 费 品 3、其 他 消 费 类 贷 款

42、 的 业 务 模 式：即 是 我 行 全 辖 所 有 分 支 机 构 负 责 营 销 拓 展 业 务，分 行 统 一 制 订 业 务 规 章 制 度，指 导 分 支 机 构 开 展 具 体 业 务 及 控 制 风 险，由 客 户 经 理 直 接 面 对 客 户 签 订 借 款 协 议，分 行 集 中 审 批。A 统 一 管 理 B 分 散 经 营 C 直 客 接 单 1、因 下 列 哪 些 原 因 进 入“黑 名 单”的 客 户，原 则 上 禁 止 撤 销(ABC).A.个 人 贷 款 曾 被 我 行 或 他 行 核 销 的 客 户；B.提 供 虚 假 申 请 资 料，经 审 核 认 定 存

43、在“骗 取 银 行 贷 款”嫌 疑 的 客 户；C.其 他 主 观 上 发 生 过 恶 意 逃 避 银 行 债 务 记 录 的 客 户。2、征 信 异 议 的 主 要 种 类(ABCD)A.逾 期 信 息 不 符 类 B.结 清 信 息 不 符 类 C.否 认 逾 期 类 D.否 认 贷 款 类 3、属 于“非 诉 讼 催 收”的 催 收 保 全 的 手 段 的 是(ABCD)A.电 话 催 收 B.短 信 催 收 C.信 函 催 收 D.上 门 催 收 E.法 律 催 收 F.坏 帐 核 销 4、以 下 那 些 属 于 贷 后 管 理 的 主 要 内 容(ABCDE):A.存 量 客 户 维

44、 护 B.不 良 客 户 催 收 保 全 C.贷 后 回 访 D.档 案 管 理 E.个 人 征 信 异 议 处 理 5、下 列 债 权 不 得 作 为 呆 账 核 销(CD)A、借 款 人 死 亡，或 者 依 照 中 华 人 民 共 和 国 民 法 通 则 的 规 定 宣 告 失 踪 或 者 死 亡，经 依 法 对 其 财 产 或 遗 产 进 行 清 偿，并 对 担 保 人 进 行 追 偿 后，未 能 收 回 的 债 权；B、由 于 借 款 人 和 担 保 人 不 能 偿 还 到 期 债 务，经 诉 诸 法 律，法 院 对 借 款 人 和 担 保 人 强 制 执 行,借 款 人 和 担 保

45、人 均 无 财 产 可 执 行，法 院 裁 定 终 结、终 止 或 中 止 执 行 后，仍 无 法 收 回 的 债 权;C、借 款 人 或 担 保 人 有 经 济 偿 还 能 力，未 按 期 偿 还 的 债 权；D、我 行 未 向 借 款 人 和 担 保 人 追 偿 的 债 权。三、判 断（5）1、个 人 商 业 用 房 贷 款 属 于 消 费 类 贷 款。（X）2、目 前 我 行 个 人 商 业 用 房 贷 款 币 种 仅 限 于 人 民 币。（J）3、我 行 商 业 用 房 贷 款 期 限 最 长 10年。34、叙 做 个 人 商 业 用 房 贷 款 时，我 行 可 完 全 委 托 评 估

46、 公 司 对 抵 押 物 进 行 现 场 调 查，我 行 客 户 经 理 可 自 行 决 定 是 否 亲 自 上 门 调 查 抵 押 物。（X）5、专 业 市 场 是 我 行 商 业 用 房 贷 款 的 主 要 对 象。（X）1、对 于 购 买 别 墅（以 房 地 产 证 登 记 用 途 为 准）贷 款，需 由 我 行 指 定 的 评 估 公 司 出 具 正 式 评 估 报 告（V）2、在 贷 款 报 批 时，只 需 报 批 人 行 征 信 报 告 和 鹏 元 征 信 报 告 的 其 中 一 份 即 可（X）1、客 户 经 理 可 兼 任 押 品 落 实 员、押 品 保 管 员。（）答 案：*

47、2、抵 质 押 品 包 括 保 证 担 保。（）答 案：X3、CCAS档 案 移 交 路 径 与 纸 质 档 案 移 交 路 径 无 须 一 致、同 步.（）答 案：x4、一 级 档 案 除 特 殊 情 况 下（如 诉 讼、期 房 转 现 房、贷 款 重 组、外 部 审 计 等）原 则 上 不 办 理 借 阅。（）答 案：，5、客 户 经 理 可 以 到 档 案 中 心 借 出 档 案。（）答 案：X1 商 业 银 行 可 以 发 放 不 指 定 用 途 的 个 人 贷 款.（错）2 对 恶 意 违 反 我 行 相 关 规 定，存 在 弄 虚 作 假、涂 改 重 要 贷 款 资 料，或 其 他

48、 违 反 职 业 操 守 的 情 况，致 使 所 经 办 贷 款 形 成 不 良 或 存 在 重 大 风 险 隐 患，应 叫 停 其 零 售 贷 款 业 务 发 起 资 格.（对）、3、抵 押 物 房 产 证 上“房 屋 用 途”仅 注 明“住 宅”的，按 照 普 通 住 宅 的 标 准 叙 做.（对）4.个 人 二 手 住 房 贷 款 的 期 限 最 长 不 超 过 3 0年，其 中 房 龄 与 贷 款 期 限 之 和 最 长 不 超 过 4 0年（对）5、夫 妻 双 方 中 的 一 方 不 得 为 另 一 方 独 立 提 供 担 保（对）1、二 手 车 贷 款 车 辆 必 须 委 托 我

49、行 指 定 的 专 业 鉴 定 评 估 机 构 对 车 辆 的 技 术 状 况 及 其 价 值 进 行 鉴 定 评 估 并 出 具 二 手 车 辆 鉴 定 评 估 报 告。（对）2、保 单 特 别 约 定 中 必 须 批 注：“非 经 第 一 受 益 人 书 面 同 意，本 保 单 不 得 撤 销、减 保 或 批 改”字 样；“每 次 保 险 事 故 赔 付 金 额 超 过 X X X 元（具 体 按 照 免 通 知 赔 付 限 额 填 写）时，投 保 人 必 须 征 得 第 一 受 益 人 书 面 同 意 后，保 险 人 才 可 向 投 保 人 支 付 车 辆 损 失 险 赔 款”字 样。（

50、对）3,贷 款 资 料 的 收 集 和 初 审 可 以 由 我 行 已 经 签 约 的 保 险 公 司、汽 车 经 销 商 以 及 担 保 公 司 代 为 完 成。（对）4、直 客 式 贷 款 所 购 车 辆 必 须 购 买 商 业 保 险 和 办 理 抵 押 登 记 手 续，且 保 险 的 第 一 受 益 人 和 车 辆 抵 押 权 人 为 我 行。（对）5、二 手 车 贷 款 年 限 最 长 为 五 年（错）1、根 据 个 人 征 信 系 统 使 用 管 理 规 定，各 级 查 询 用 户 必 须 经 被 查 询 人 书 面 授 权 后，方 可 查 询 使 用 其 个 人 征 信 报 告。