有关销售年度工作计划范文汇总六篇.docx

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1、有关销售年度工作计划范文汇总六篇销售年度工作计划篇11、每天必须看的报表（合同日报、回笼日报、在外货款及各 区域总监、销售公司工作汇报等）。2、落实重大项目投标方案。3、了解并检查重点合同执行情况。4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。6、接待到公司考察的客户。7、分析主要原材料价格情况及走势。8、审核销售合同。9、审核销售相关费用。10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。n、总结自己一天的任务完成情况。12、及时向上级领导汇报销售工作。13、考虑明天应该做的主要工作。14、阅读有用的报纸或相关信息资料。销售年度工作计划篇制定详细的工作计划 的签署、

2、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的 回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策 文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工 作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。 但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具 有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的 损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身 份证等证件）在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行 按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和

3、内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银 行按揭的过程当中，购机用户的按揭借款资料是一个重工的组成 部分，公证处公证、银行借款资料、福田公司存档、我公司存档 资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给借款。这些环 节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案 时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按 揭借款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭借款的逐步 深入，我将做得更好、更完善!3.行政部年度工作计划第一部分总体目标一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和 今后趋势，行政部计划从十个方面开展一年度的工作：进一步完 善

4、公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到 组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在 既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定 薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常行政招聘与配置；4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪 酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁 制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评 办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。 从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强员工

5、岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。 既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、注意事项：1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政 部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追 求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重 要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部

6、门配合 共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。 自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都 是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成 过程中恳请公司领导与各部门予以协助。3、此工作目标仅为行政部年度全年工作的基本文件，而 非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项 工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门 目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每 个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公 司调整后的目标进行具体落实。第二部分完善

7、公司组织架构一、目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组 织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，行政部在一年首先应完成公司组织架构的完善。基 于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和 分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部 门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空 白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不 再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、 管理规范、不断发展。二、具体实施方案：1、一年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性 调查和公司各部门未来发展趋势的调查；2、一年二月底前

8、完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;3、一年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、 公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位 说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册 归三、实施目标注意事项：公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织 的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方 针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管 理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会 导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多， 扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象

9、，也同 样阻碍公司的发展。销售年度工作计划篇4第一、督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自我的一套销售理念，我们一开始，是 不明白每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就 应当充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力能够发掘，能够进行相对的 帮忙，来帮忙每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发 展。4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完 成下达的任务指标。

10、5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。6、参与制定和改善销售政策、规范、制度，使其不断适应市 场的发展。7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8、协助上级做好市场危机公关处理。9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访、第二、销售业绩的制定：销售业绩的制定要有必须的依据，不能凭空想象。要根据公 司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、 旺季的研究。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至能 够细分到每一个销售人员日销售业绩应当是多少，周销售业绩是

11、多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指 标。第三、销售计划的制定：制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情景而制定的。销售计划的依据其实就 是以销售业绩为一个基准，进行不一样策略的跟进。此刻，销售 计划能够分下头这几个方面进行：1、分区域进行2、销售活动的制定3、大客户的开发以及维护4、潜在客户的开发工作5、应收帐款的回收问题6、问题处理意见等。第四、定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主 要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里 面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结 出销售

12、成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。 倘若遇到这样的事情，我们也应当进取应对，看看自我在销售过 程中间有什么地方没有研究完善，什么地方以后应当改善的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的 好机会。能明白销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便能够给予他们帮忙，从而使整个销售过 程顺利进行。销售总结同样也能够得到一些相关项目的信息。我们不打无 准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第五、销售团队的管理：销售团队的管理能够说是一个学问，也是公共关系的一个重 要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力 To很好的完成销售任务，起决定性的

13、就应当是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基 本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样 的工作很适合自我的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了 一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每 一个人员都会喜欢自我的工作。此刻的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司 的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队 的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的 每一个销售专员都是有自我的想法，都是一味的按照自我的想法 去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗第六、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，可是势在必

14、行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的资料包括：1、原本计划的销售指标2、实际完成销量3、开发新客户数量4、现有客户的拜访数量5、电话销售拜访数量6、周定单数量7、增长率8、新增开发客户数量9、丢失客户数量10、销售人员的行为纪律11、工作计划、汇报完成率12、需求资源客户的回复工作情景第七、上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的 任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在理解任务的同时， 也能够反应一下销售人员所遇到的实际困难。1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标

15、等计划；3、制订营销实施方案，经过各种市场推广手段完成公司的营 销目标；4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘 用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情景及 指标完成情景；6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员 业绩考核和专业培训；7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发 展趋势信息等；8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统 计基础核算工作的规范管理工作；第八、销售专员的培训：销售专员培训的主要作用在于：1、提升公司整体形象2、提升销售人员的销售水平3、便于销售总监的监督管理4、顺利完成销

16、售。销售年度工作计划篇5本人在一年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多 不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我 们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼 前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还 为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的 客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对 性的调整我们的工作策略以及工作思路。二、季度工作安排1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大*公司的影响力 和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司 的宣传计划已经制

17、定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分 利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻 找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很 低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会 迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗 浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。3、第三季度，“十一” “中秋”双节，广告市场会给后半年 带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广 告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大 的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好的要求，

18、在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主 动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确 立工作目标，全面开展一年度的工作。现制定工作划如下：一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客 户，推广新产品.三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采 取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。四；今年对自己有以下要求1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客 户。2： 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及 时改正下次不要再犯。3

19、：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作 才有可能与这个客户合作。4：对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加 强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更 好的完成任务。6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流, 多探讨，才能不断增长业务技能。7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任 务额，为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困 难，我会向领导请示

20、，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出 自己最大的贡献。不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经 理之一。现在年将结束，我想在岁末的时候写下了年工作计 划。转眼间又要进入新的一年一年了，新的一年是一个充满挑战、 机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压 力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计 划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标：上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度 *万元二、计划拟定：1、年初拟定年度销售计划；2、每月初拟定月销售计划表；三、客户分类：根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客 户

21、、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。 做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。四、实施措施：1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革， 订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必 须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为 它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、 管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客 坚持每个星期联系一次，b

22、类客户半个月联系一次，c类客户一个 月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作以上，是我对一年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导 指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导 和帮助。展望一年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业 务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任 务，能迎接一年新的挑战。销售年度工作计划篇6（一）销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的 顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全 年销售工作的开

23、展。1、销售部工作策略：要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最 重要、最紧急的事情；步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到企业的战略 规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排， 做到有计划的层层推进。优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人 员的能力优势为团体做贡献；机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。2、销售部工作方针：以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机 制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。3、销售部工作重点1）规划和实施销售技能培训

24、：强化销售人员培训，并逐步形 成销售人员成长机制。2）强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针 对性（每接待一个客户都需要策略）。3）规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进 行时间管理，提高员工销售积极性和效率。4）完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。5）强化人才和队伍建设：将团体分组，组长固定化，垂直管 理，并通过组长的形式逐步发觉团体中的管理人才。（二）、销售部工作计划1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团体一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有 凝聚力，合作精神的销售团体是企业的根本呢，在明年的工作中 建立一个和谐，具有杀伤力的团体作为一项

25、主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因 此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：(1)出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。(2)业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反 映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销 售部打造成一支学习型的团体。(3)工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对 不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对企业 产生效益，相反会成为害群之马。(5)KPI指标的完成度。例如留档

26、率，试乘试驾率，成交率等 4、培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和 建议，业务能力提高到一个新的档次5、建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同 时开拓新的销售渠道，利用好企业现有资源做好店内销售与电话 销售、邀约销售、车展销售等之间的配合6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话 营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客

27、户信息进行 记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的 终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。 随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列, 双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时 不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告 销售进一步提高到新的台阶。三、制订学习计划市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思 路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直 接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业

28、务方面的生命力。我 会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、 营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都 是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公 司给与我们业务人员支持）。四、加强思想道德建设一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加 强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加 强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模， 为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客 户的开辟，盛天品牌在国内都已烙

29、下深深的影响。销售额逐月增 长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向 到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和 盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作 了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。 公司在总结20年度工作基础上，决心围绕20年度总公司目标, 坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式， 认真扎实地落实各项工作。一、市场的开发：创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国 内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品 （包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国 内市场的

30、特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司 在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高 盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定 了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。二、年度目标：1 .全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;2 .盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；3 .各项管理费用同步下降10%；4 .设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任 务；5 .积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的 其他事宜。三、实

31、施要求：销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万, 分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。1 .划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用 考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；2 .依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内 开辟15-20个省级城市的销售代理商；3 .销售费用、差旅费实行销售承包责任制；4 .设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3- 5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的 任务计划数；5 .加强内部管理，提高经济效益：财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销

32、售年度达标2500 万，成本下降5%；人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际 配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业， 每位员工以实绩体现个人价值；6 产品开发费用管理。公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。 为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20年 度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。在已经到来的20_年里，世界在发展，时代在前行，人们都 充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯彻 公司在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和机 制上的改革，渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销

33、 的思路和方法，望领导和其他同事给与批评和指导。渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要 作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还 沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。所以 必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。一 .老客户的回访和沟通对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候 和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时， 我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话 和公司qq、 eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客 户，以便

34、促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题， 我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视 的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护 客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。二 .新客户的开发在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户， 推广新产品.1 . 34月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。 了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所提出 问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情 况。针对性地进行pk。2 .先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把 客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上

35、的交融。3 .对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。4 .销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人, 量化到人，并细分到具体市场。5 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30 个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。 上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了 解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户 提供针对性的解决方案。做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办 理事项。6 .和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团

36、队意识，多交 流，多探讨，才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、 促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。三.建议在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望 公司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。第一：在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源， 在本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大公司 利润回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。三，还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施，不是 说说走过场。第二：对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户 设立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同时， 根据实际情况

37、给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。在回款上 也可以形成一定的刺激度。总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量 和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力, 才能更好的完成任务。销售年度工作计划篇3我于年02月份任职于公司，在任职期间，我非常感谢公 司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持 与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一 员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间， 我严格要求自己，做好自己己的本职工作。现将上半年的工作总 结一、销售部办公室的日常工作：作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我 个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调 左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集， 为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同