2022年行政人事部绩效考核方案.docx

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1、2022年行政人事部绩效考核方案一、目的1 .全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神;2 .科学评价部门内部员工的工作效果；3 .确定部门内部员工的绩效工资；4 .调动内部员工的积极性、主动性;5 .提高部门内部员工的工作质量和工作效率o 二、依据：1 .公司薪酬管理方案2 .公司目标考核管理方案（含补充规定）3 .考勤管理方案4 .司机与车辆管理方案5 .公司其他相关制度与方案 三、原则：1 .公平、公正、公开原则2 .效率优先，兼顾公平原则3.明确规定、严格执行原则四、合用范围: 本方案合用于部门内除部门经理外的所有员工。五、分类：根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四

2、类:1、行政人事助理2、车队队长3、车队司机1L奖励:奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：1）受到部门表扬，每次加分；受到公司通报表扬加分,记功加分;2）完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加分;3）积极匡助同事解决工作外艰难，视情况加分；4）学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加分；5）部门内部考核表现突出者，视情况加分；6）其他需要表彰的事项酌情加分。七、考核结果与薪酬的计算（一）员工月度考核结果=月度工作考核结果十月日常考核结果（二）员工薪酬的计算 员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。员工薪酬的计算方法为：1、月绩效工资计算公式为：（

3、个人月绩效得分/部门平均月绩效得分）_个人月绩效工资2、季度绩效工资（个人季绩效得分/部门平均季绩效得分）_个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和3、年度绩效工资（个人年绩效得分/部门平均年绩效得分）_个人年绩效工资个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和八、附则：L绩效考核结果发布的 天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于 天内解释、答复或者调整；对天内向部门经理的解释、答复或者调整不满意者，可在答复后的 总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。2 .部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部 员工应积极配合。3 .本

4、办法为试运行方案，可通过或者专门方案补充 行政人事部考核行政人事主管（一）制定行政人事工作规划与制度；（_分）1、 2、 3、4、定期采集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息；分制定行政工作制度和规范，并负责公司的方针政策和规章制度的推行和监1分掌握工资、奖金、劳动保护、福利等相关政策;分制定公司人力资源发展规划，建立和完善招聘流程和招聘体 系，制定相应工作程序;5分（二）主导人员调配和员工关系等相关工作；（分）1、建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态（范 本）；分3、4、了解员工流失情况及流失原因，协助各生产车间做好稳定员工工作；分受理员工投诉， 相关部门妥善解决； 分对所有

5、员工 （包括管理人员）的考察和测评工作，为人事任免决策提供基本情况 和参考意见；分（三）负责新员工入职培训和在职员工培训的安排管理工作（一分）1、建立并完善培训管理体系，并指导落实实施工作；分3、编制、修订、完善员工培训手册和各项培训管理制度，并监督 实施；分与各部门主管沟通及时了解内部培训需求。分U!）督导协调其他行政人事相关事务（_分）1、并监督员工考勤管理工作（上下班，用餐时间）； 一分2、管理食堂、宿舍及周边环境卫生情况；分3、4、处理合同纠纷与劳动争议等相关问题；分监督下属工作开展和工作效果；分（五）负责协调并处理各类违纪违规事件；（分）1、不定期相关部门检查厂纪厂规和各项制度的落实

6、情况;（六）本部门日常 管理工作（_分）1、建立健全部门内相关管理制度和工作流程，并监督执行;2、责本部门工作任务的布置和划分，并监督各项工作的落实情 况；分5、协调本部门及与其它部门间的工作关系； 分负责召开本部 门各类工作会议，进行工作总结；分负责本部门人材队伍建设，对 下属人员的调配、考核、工作评价等相关意见；分人事专员考核（一）员工招聘工作（分）1、定期统计了解员工流失情况，分析流失原因；分2、 3、4、根据现有编制及业务发展需求，草拟人员招聘计划，并上报;分招聘不同的员工选择招聘渠道执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作；分负责各部门人员的分析和总结工作，适时提出 合理调整建议;（二

7、）负责员工人事关系管理工作（分）1、办理员工录用、调动、晋升、离职等各项手续；分2、签订劳动合同及保密协议；分4、协助处理合同纠纷、劳动争议和员工矛盾等相关问题；分检查劳动合同期限，办理合同续签工作；分（三）负责档案管理及相关工作（分）2、建立和定期整理员工个人资料档案，并进行随时补充记录；分协助做好工作分析和员工测评等具体实施工作；分（四）督导协调其他人事相关事务（_分）1、监督公司的各项管理制度的执行情况，并及时反馈给直接上 级；分2、负责公司的绩效考核推行；分3、负责办公用品的管理发放及控制；分（五）负责新员工入职培训和在职员工培训的安排管理工作（一分）1、安排落实新入职员工或者在职员工

8、的培训计划；分2、做好培训记录、培训效果跟踪及反馈等相关管理工作；分3、整理采集培训相关资料并及时归档；分4、了解内部培训需求，与直接上级共同确认；分（六）负责考勤的管理及数据统计工作（_分）1、员工考勤卡的申办、挂失、补办等工作；分监督员工对考勤制度的遵守情况；分服从上及交待的暂时工作 情况。一分行政专员考核（一）负责食堂管理工作；（分）1、负责食堂食材的采购，伙食搭配；2、负责食堂成本控制； 3、4、负责食堂工作人员的工作分工；监督食堂卫生；（三）宿舍和保洁管理工作；（_分）宿舍的日常管理和人员翊E工作；2、检第怫洁工作的完成情况；（三）负责二等品发放、废料称重、快件投寄工作；（_分）1、

9、负责二等品的发放工作2、3、负责废料称重工作，并做好对帐工作；分负责公司各部门牛投寄工作；U!）其他行政工作；（_分）1、做好客户拜访的接待工作； 2、月纵上及交待的暂时工作情况一分保洁考核（一）负责打扫车间卫生；（一分）1、负责换鞋处卫生打扫，及时更换报纸，访客柜衣服清洗工作；分2、3、负责换鞋处、更衣室、洗漱台、厕所的清扫工作，每天用施康 拖地三次以上，并时实更踪；确保喝水柜的干净整洁；（二）负责行政楼卫生；（_分）1、负责公司大厅的卫生；一2、负责清扫行政楼会议室、培训室的卫生及各办公室拉圾的清理 工作；B3、负责公司行政办公室厕所的打扫工作。（三）负责公司行政楼周边环境卫生；（分）1、

10、公司花坛及周边环境卫生的清扫;2、服从上及交待的暂时工作情况。炊事员考核（一）负责食堂卫生的清理；（_分） 1、食堂就餐环境卫生；分2、餐具卫生（洗漱、消毒）； 分3、确保食品卫生及食品安全。分（二）负责伙食问题；（分）1、确保菜式的可口、美味；分2、确保材料不浪费；分3、工人对伙食的满意度。分第四篇。行政人事部考核工作内容一、为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人材，提高公司工作效率。二、考核范E 凡公司全体员工均需考核，合用本办法。三、考核原则1 .通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。2 .使员工有机会参预公司

11、管理程序、发表自己的意见。3 .考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相 匹配。4 .以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、摆布结合。定性与定 量考核相结合。、考核目的各类考核目的：1 .获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表 现考核；2 .获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；3 .获得潜能开辟和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考 核。五、考核时间1 .公司定期考核，可分为月度、季度、半年、年度考核，月度考 核以考勤为主。2 .公司为特殊事件可以举行不定期专项考核。六、考核内容1 .公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性 的，

12、对不同考核对象、目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生 成各类权重表）。七、考核形式和办法，各类考核形式有：2 .上级评议；3 .同级同事评议；4 .自我鉴定；5 .下级评议；6 .外部客户评议。各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或者综合运用。八、考核形式简化为以下几类：即普通员工、部门主管，经理、公司领导的评议。九、各类考核办法有:L查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计；2 .书面报告法：部门、员工提供总结报告;3 .重大事件法。 十、考核程序 人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。十一、考核对象准备自我总结，其他有关

13、的各级主管、员工准备考 评意见。十二、各考评人的意见、评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或者不与考评对象见面。十三、人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表,统计出考评对象的总分。十!1!该总分在1分之间，依此可划分等级及定性评语。十五、人事部对考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核 的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管经理过目签字。十六、考核结果分存入人事部、员工档案、考核对象部门。十七、考核之后，还需征求考核对象的意见： 1.个人工作表现与相似岗位人员比较；2.需要改善的方面；3.岗位计划与具体措施，未来个月至年的工作目标；4.对公司发展的建议。十八、特殊考核试用考

14、核。1.对试用期满的员工均需考核，以决定是否正式录用；2.对试用优秀者，可推荐提前转正；3.该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。十九、后进员工考核。L对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见;2.对留职察看期的后进员工表现,出考核决定；3.该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。二十、个案考核。1 .对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或者 处罚；2 .该项考核主办为员工主管和人事部；3 .该项考核可使用专案报告形式。二十一、调配考核。1.人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；2 .人事部门确认调配事项后，该部门提出当事

15、人在本部门工作评 语供新主管参考；3 .该项考核主办为员工部门之经理。二十二、离职。1.员工离职时，须对其在本公司工作情况作出书面考核；2.该项考核须在员工离职前完成；3.公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；4.该项考核由人事部主办，并需部门主管协办。4、食堂炊事员六、考核办法：考核办法分两类，一种为工作目标考核部份，根据岗位类别确定 不同的考核标准，月度内统计一次，总分为一分;一种为日常行为考 核部份，合用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工 作目标考核的基础上增加或者扣减分数。（一）工作目标考核部份：1、管理岗位的考核:合用于行政人事助理和车队队长1）说明:每周考核

16、一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分二周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分二周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣 分；不按要求时间提交扣得分的一分。2、司机的考核:合用于司机1）说明:每月考评一次；2）要求:按公司车辆与司机管理方案执行；3）考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。3、食堂炊事员的考核:合用于炊事员二十三、考核结果普通情况要向本人公开，并留存于员工档案。二十、考核结果具有的效力：1 .决定员工职位升降的主要依据;2 .与员工工资奖金挂钩；3 .

17、与福利（培训、休假）等待遇相关；4 .决定对员工的奖励与惩罚；5 .决定对员工的解聘。效益奖金考核办法人事部效益奖金考核办法包括三慷慨面： 员工月总奖金二效益基数奖+激励奖+扣除 一、效益基数奖：效益基数奖根据人事部各员工岗位及工作内容而定，由当月总效 益奖金的人员平均额乘以相应基数而得，具体为：1、主管效益基数奖=月总效益奖金平均额 0.6；2、员餐厨师长效益基数奖=月总效益奖金平均额 0.8；3、公卫效益基数奖=月总效益奖金平均额1.2；4、其他人员为月总效益奖金的人员平均额。二、激励奖：1、各参预考核人员为部门发展或者工作有良好建议者，并经采用取得良好效果，予以50 元奖励;2、工作认真

18、负责，受到酒店上级领导表扬者，予以503、代表部门或者酒店参加各类比赛，成绩优异者。予以50元奖励；4、其他良好事迹予以20_元奖励。三、扣除：1、月休假超出酒店规定休假日或者有请假者，每多一天扣除 10元，超过一星期者全部扣除；2、迟到、早退者每次扣除 元，月累计 次将全部扣除;3、工作失误对工作部门有消极影响者，每次扣除 元，重大失误者将全部扣除；4、领导此外安排工作未能按时完成者每次扣除一元;5、各岗位本职工作未能按时完成者，每次扣除 元;6、其他违反酒店相关制度者，按制度进行酌情处理。I、本绩效考核办法自 年 月日执行，最终解释权归人事部所有。1）说明:每月考核一次2）要求:卫生、价格

19、、滋味、花色基本满足就餐员工要求3）考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均 得分为其工作考核得分。行政人事部绩效考核方案二）日常行为考核部份：说明:每月考核一次，累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1）要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小 时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容） 半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出一小时以上须部门经 理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批;漏打卡应 于日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内 限次，超过按公司规定执行；2）考核办法:由部门经理

20、根据考勤记录和个人记录确认，每违反一 例扣分值的一分。2、5s管理:1）要求:按公司5s管理方案执行；2）考核办法:每违反一例规定扣分值的一分。3、工作态度：1）要求:主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。2）考核办法:每违反一例扣分值的一分，其中玩游戏和看游戏网 页每例扣分。4、沟通协调：1）要求:协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间接 领导）、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。2022年行政人事部考核方案一、考核目的: 建立制度性绩效考核体系，提高工作效率和工作责任心。二、合用范E 本方案合用于行政人事

21、部。三、考核周期。月考核。考核权责:按照360度考核法，考核责任部门协助公司对媒体事业部统一考 核的原则。五、考核的主要方面： （一）、月度工作计划及完成情况;（二卜公司日常行政人事工作；（三卜工作汇报、计划等的考核; 六、考核明细：1、月度工作计划及完成情况：（1）根据当月工作计划及完成情况进行核算；（2）考核权重为%,即绩效工资的为本项考核的标准。2、公司日常行政人事工作：（1）根据日常行政管理和人事管理的情况进行考核；（2）考核权重为%,即绩效工资的为本项考核的标准。3、汇总和整理本部门及其他部门上报的计划（总结）及其他材 料：（1）根据公司要求，汇总和整理其他部门上报给公司的工作计划

22、（总结），销售计划（总结）、施工进度计戈I（总结）等汇报性的材料 以及根据公司要求，相关部门应提交的材料以及本部门应上报公司的 汇报性材料；（2）考核权重为%,即绩效工资的为本项考核的标准。4、暂时性事项的考核比例为%,每项工作按照分计，不足一分的，计入第一项七、第一项的考核责任人为总经理，第一项的考核责任部门为 财务部、媒体事业部、项目部及行政人事部，第一项的考核责任部门 为总经理。附：行政人事部每月需向公司（或者考核责任部门）提交的资料1、月度工作计划（总结）2、其他专项工作汇报行政人事部绩效考核方案一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神；2. 科学评价部门内部员工的工

23、作效果；3.确定部门内部员工的绩效工资；4.调动内部员工的积极性、主动性；5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。二、依据:1 .公司薪酬管理方案2 .公司目标考核管理方案（含补充规定）3 .考勤管理方案4 .司机与车辆管理方案5 .公司其他相关制度与方案 三、原则：1 .公平、公正、公开原则2 .效率优先，兼顾公平原则3 .明确规定、严格执行原则 四、合用范E 本方案合用于部门内除部门经理外的所有员工。五、分类：根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类:1、行政人事助理2、车队队长3、车队司机4、食堂炊事员六、考核办法:考核办法分两类，一种为工作目标考核部份，根据岗位类别确定

24、不同的考核标准，月度内统计一次，总分为一分；一种为日常行为考 核部份，合用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工 作目标考核的基础上增加或者扣减分数。（一）工作目标考核部份：1、管理岗位的考核：合用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分二周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分二周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12： 00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣分；不按要求时间提交扣得分的一分。2、司机的考核：合用于司机1）说明：每月考评一次；2）要求：按公

25、司车辆与司机管理方案执行；3）考核办法。按公司车辆与司机管理方案执行。3、食堂炊事员的考核：合用于炊事员1）说明：每月考核一次 2）要求：卫生、价格、滋味、花色基本满足就餐员工要求 3）考核办法。由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。行政人事部绩效考核方案2-11-0909：15二）日常行为考核部份：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1）要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半 小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作 内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出小时以上 须部门经理批

26、准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审 批;漏打卡应于日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认, 月度内限次，超过按公司规定执行；2）考核办法。由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反 一例扣分值的一分。2、5s管理：1）要求：按公司5s管理方案执行；2）考核办法。每违反一例规定扣分值的一分。3、工作态度： 1）要求。主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法；工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。2）考核办法。每违反一例扣分值的一分,其中玩游戏和看游戏 网页每例扣分。4、沟通协调:1）要求。协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间 接领导）、对

27、待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。2）考核办法：冲撞领导每例扣一分；对待同事不友好每例扣 5、会议:1）要求：按时间参加公司和部门的相关会议2）考核办法。会议迟到，每次扣一分,缺席扣分。6、暂时性工作：1）要求。无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按 质按量完成。2）考核办法。部门领导交待工作态度不好、工作迟延、完成质量 差每例扣一分；公司领导交待工作每例扣分。7、工作失误：1）要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失 误；2）考核办法。正式文件的普通失误酌情扣分，重大失误每例扣 分。8、团队建设：1）要求。具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的匡助同 事解决工作和生活中的问题。2）考核办法：每例与同事的配合不畅扣分；9、车辆管理（本项内容仅合用与司机）：1）要求：穿着工装、配工牌；按规定进行车辆停放；出勤日每天 对责任车辆进行检查；2）考核办法：违反一例扣一分10、公司处罚：1）要求：严守公司纪律，未有受公司处罚记录；2）核办法。受公司通报批评一次，扣分；受公司警告一次， 扣分。