2023年日常公司制度篇.docx
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1、2023年日常公司制度篇 书目 装饰公司日常规章制度-范本 1、文明施工,规范作业,严格根据公司规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息之间。 2、每一工种质量层层验收,每一工种完工后,工长先行验收并刚好整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件,鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。 3、施工工期严格遵守,每一工种工长必需支配好当天的任务,责任到人,工地上不行无故无人,即使工种完工等下各工种进场,也必需提前通知公司早人做支配,如有违反进行罚款。 4、平安用电用水,用电肯定要带触电爱护。离开施工现场时,务必关掉水阀,总电源及窗户。凡每发觉一次记过错。 5、服务看法热
2、忱,对客户德提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬,不得随意向客户索要任何财物,不得向客户发生冲突或发生任何争吵,情节严峻勒令停工,一切损失由该工种的负责人付责任。 6、工地即使清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整齐,材料堆放有序,工地每天检查。 7、工地上留意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和利息的事,否则罚款300元-1000元,情节严峻者马上开除并扣除其全部工资。 8、必需佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工,严禁穿其它公司工作服。 9、工地上禁止流淌吸烟,严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。 10、公司广告牌,进度表及考核表贴上墙。 11
3、、对于工地上的成品及半成品,每一工种工进步场必需点清查实。若收工后发觉成品及半成品有损害,赔偿,更换均由工种担当。完工时工地必需移交给下一工种并鉴写工程移交单,并请客户签署验收单。 某物业公司财务部日常工作制度怎么写 物业公司财务部日常工作制度入伙工作制度1.按财务部或发展商要求在指定银行开户,与银行签订代收管理费等款项协议。 2.依据发展商供应的业主资料,为业主办理好结算管理费专用存折。 3.依据发展商供应的物业类型、建筑面积,按财务部备案核准的管理费收费标准(或预收标准),编制各种户型月收费一览表,运用电脑收费系统的将上述资料录入电脑。 4.确定其他收费项目(包括代发展商收费项目),入伙前
4、打印出入伙收费单(代收据)。 财务公开制度1.管理费、车位费、水电费和各种有偿服务收费实行公开制度,各管理处应将各项收费标准,在本物业收费场所公开,其公开格式、式样由公司财务部统一规定(见附表)。 2.大厦(小区)损益表、物业管理成本明细表和房屋本体修理基金收支状况表(见附表)应按季在小区宣扬栏或大堂醒目位置向业主公布。 季度收支状况报表,应由管理处主任、业主委员会主任签字并加盖管理处公章。 每期报表张贴时间为10天,逾期应取下保管。 费用催缴制度依据深圳经济特区住宅区物业管理条例及其实施细则、住宅局业主公约示范文本对欠交管理费等费用的有关规定,制订管理费催缴制度如下:1.对欠费业主(运用人)
5、可实行电话通知、书面通知和上门催收等方式催缴。 对欠费3个月以上的业主(运用人)必需定期(每季度一次)发出书面催交函,催交函干脆送达的,要求业主、住户签收; 催交函邮寄的必需挂号寄出。 上述催收资料必需妥当保管。 2.对无故不交管理服务费、住宅修理基金和规定的其他费用的,管理处可限期缴交,逾期按深圳市物业管理有关法规规定,按日收取万分之五滞纳金。 3.对业主拖欠水电费等费用的,管理处与供水、供电等部门签有托付抄表及收费合同的,可按合同规定实行相应的催缴措施。 4.对连续六个月以上拒交各项应交费用的,需上报公司总会计师,由公司领导探讨确定实行相应措施追缴有关费用,必要时可向人民法院申请强制追缴。
6、 入伙工作规程1.入伙前管理处财务人员应实地了解物业项目的基本状况,细致探讨公司与发展商签订的本项目物业管理合同,具体了解与财务工作有关的各项条款,如:物业类型、管理面积、托付管理年限、开办费用和管理费收费标准等。 2.通过管理处与发展商取得联系,索取该物业总户数、户型和面积等资料,依据户型面积、收费标准等资料,入伙前制作出各类户型收费一览表。 3.确定入伙收费项目(含社会代办业务、代发展商收费项目等),预先打印出入伙收费通知单。 4.联系开户银行签订代收管理费协议,打算好银行、管理处和业主三方托付收款协议书,并代理业主开好托收费用专用存折。 5.入伙前打算好财务专用章、收款专用章、收据、发票
7、和零钱等。 催收管理费工作规程1.月初派发缴费通知单到业主信箱,同时,对上月欠费业主发出拖欠费用通知单,通知业主到银行刚好存足款项,要求通知单必需投放精确。 2.依据银行划款回单,核对出未划回款项的业主,实行电话通知和在大堂醒目位置公告通知两种方法催收管理费,告之业主可到管理处财务室交纳现金,逾期按规定征收滞纳金。 3.对拖欠六个月以上业主,书面上报公司总会计师,必要时通过法律诉讼解决拖欠问题。 4.对长期居住在境外欠费的业主,实行电话、发函形式催收管理费。 5.收费工作人员接待业主要做到看法热忱、谈吐文明礼貌,电话催缴管理费时要先问好,然后自报单位、姓名,具体告知所欠各项费用的起止时间、金额
8、,限定缴款期限,在业主清晰明白并向业主致谢后,方可挂机。 6.管理处财务人员要娴熟驾驭物业管理相关法规及各项收费标准与依据,对业主有关提问政策出处说明精确,以理服人。 物业管理公司日常档案资料管理制度 物业管理公司日常档案资料管理制度1文档管理人员专职负责管理处全部文件(通知、吩咐、公函、总结报告、通报、会议纪要)及资料(技术图纸、说明书、手册、个人简历、员工档案市府法规、车辆档案、住户档案等)的存档、收集和保管。 2任何人员借阅上述文件资料,须登记日期、用途、经手人及归还日期。 3属隐私文件的要妥当保管,不准散播其内容,不准给未经领导批准的人员翻阅,不准复印,不准带离办公室。 4职员、员工个
9、人档案材料属隐私材料,他人无权翻阅,文档管理人员也不准将这些资料擅自给他人过目。 5文件资料等要朝廷合归档,归档要留意整齐,归档前要先把资料分类,无论是按字母依次还是内容、按时间等形式分类,其目的都是为了查找快速便利,因此都必需在档案夹里清晰的标明。 6要常常进行清理归档,以免资料积累混乱,对过期的文件资料,要刚好清理,无保存必要的材料,经领导批准可做销毁处理。 某物业公司财务部日常工作制度格式怎样的 物业公司财务部日常工作制度入伙工作制度1.按财务部或发展商要求在指定银行开户,与银行签订代收管理费等款项协议。 2.依据发展商供应的业主资料,为业主办理好结算管理费专用存折。 3.依据发展商供应
10、的物业类型、建筑面积,按财务部备案核准的管理费收费标准(或预收标准),编制各种户型月收费一览表,运用电脑收费系统的将上述资料录入电脑。 4.确定其他收费项目(包括代发展商收费项目),入伙前打印出入伙收费单(代收据)。 财务公开制度1.管理费、车位费、水电费和各种有偿服务收费实行公开制度,各管理处应将各项收费标准,在本物业收费场所公开,其公开格式、式样由公司财务部统一规定(见附表)。 2.大厦(小区)损益表、物业管理成本明细表和房屋本体修理基金收支状况表(见附表)应按季在小区宣扬栏或大堂醒目位置向业主公布。 季度收支状况报表,应由管理处主任、业主委员会主任签字并加盖管理处公章。 每期报表张贴时间
11、为10天,逾期应取下保管。 费用催缴制度依据深圳经济特区住宅区物业管理条例及其实施细则、住宅局业主公约示范文本对欠交管理费等费用的有关规定,制订管理费催缴制度如下:1.对欠费业主(运用人)可实行电话通知、书面通知和上门催收等方式催缴。 对欠费3个月以上的业主(运用人)必需定期(每季度一次)发出书面催交函,催交函干脆送达的,要求业主、住户签收; 催交函邮寄的必需挂号寄出。 上述催收资料必需妥当保管。 2.对无故不交管理服务费、住宅修理基金和规定的其他费用的,管理处可限期缴交,逾期按深圳市物业管理有关法规规定,按日收取万分之五滞纳金。 3.对业主拖欠水电费等费用的,管理处与供水、供电等部门签有托付
12、抄表及收费合同的,可按合同规定实行相应的催缴措施。 4.对连续六个月以上拒交各项应交费用的,需上报公司总会计师,由公司领导探讨确定实行相应措施追缴有关费用,必要时可向人民法院申请强制追缴。 入伙工作规程1.入伙前管理处财务人员应实地了解物业项目的基本状况,细致探讨公司与发展商签订的本项目物业管理合同,具体了解与财务工作有关的各项条款,如:物业类型、管理面积、托付管理年限、开办费用和管理费收费标准等。 2.通过管理处与发展商取得联系,索取该物业总户数、户型和面积等资料,依据户型面积、收费标准等资料,入伙前制作出各类户型收费一览表。 3.确定入伙收费项目(含社会代办业务、代发展商收费项目等),预先
13、打印出入伙收费通知单。 4.联系开户银行签订代收管理费协议,打算好银行、管理处和业主三方托付收款协议书,并代理业主开好托收费用专用存折。 5.入伙前打算好财务专用章、收款专用章、收据、发票和零钱等。 催收管理费工作规程1.月初派发缴费通知单到业主信箱,同时,对上月欠费业主发出拖欠费用通知单,通知业主到银行刚好存足款项,要求通知单必需投放精确。 2.依据银行划款回单,核对出未划回款项的业主,实行电话通知和在大堂醒目位置公告通知两种方法催收管理费,告之业主可到管理处财务室交纳现金,逾期按规定征收滞纳金。 3.对拖欠六个月以上业主,书面上报公司总会计师,必要时通过法律诉讼解决拖欠问题。 4.对长期居
14、住在境外欠费的业主,实行电话、发函形式催收管理费。 5.收费工作人员接待业主要做到看法热忱、谈吐文明礼貌,电话催缴管理费时要先问好,然后自报单位、姓名,具体告知所欠各项费用的起止时间、金额,限定缴款期限,在业主清晰明白并向业主致谢后,方可挂机。 6.管理处财务人员要娴熟驾驭物业管理相关法规及各项收费标准与依据,对业主有关提问政策出处说明精确,以理服人。 公司员工日常管理制度 第一节、总则 第一条、为严明纪律,嘉奖先进,惩罚落后,调动员工主动性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。 其次条、对员工的奖惩实行以精神激励和思想教化为主、经济奖惩为辅的原则。 第三条、本制度适于公司全体员工。 第四条
15、、经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。 第五条、本制度适用于未注明条、款的其他各项规章制度。 其次节、嘉奖 第六条、本公司设立好下嘉奖方法: 1、大会表扬。 2、奖金嘉奖。 3、晋升提级。 第七条、对下列表现之一的员工,应当赐予嘉奖: 1、遵纪遵守法律,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出。 2、一贯忠于职守、主动负责,廉洁奉公,全年无出现事故。 3、完成安排指标,经济效益良好。 4、主动向公司提出合理化建议,为公司接受。 5、全年无缺勤,主动做好本职工作。 6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功。 7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出。 8、节
16、约资金,节俭费用,事突出。 9、领导有方,带领员工良好完成各项任务。 10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书。 11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当赐予嘉奖的。 12、员工上述表现假如符合公司晋升规定的,赐予晋升提级。 第八条、员工晋升、嘉奖程序如下: 1、员工举荐、本人自荐或单位提名。 2、部门主管进行审核。 3、总经理批准。 第三节、惩罚 员工有下列行为之一,视情节轻重,分别赐予扣除肯定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分。 第九条、有下列行为者罚款10元: 1、随意吐痰,丢纸屑果皮者。 2、早会迟到者。 3、工作时
17、间内聚众闲聊、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。 4、岗位卫生检查不合格者。 5、工作期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者。 6、礼仪、称呼不规范者。 7、填写各种工作表格不仔细、填写信息不真实者。 8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者。 9、打卡后在工作区吃早餐者。 10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。 11、未按公司规定运用公司设备者。 12、上下班遗忘打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班) 第十条、有下列行为者罚款20元: 1、未经许可而无故不列席公司会议者。 2、未经许可而私自带人进入工作场所者。 3、离开工作岗位未办
18、理代班手续者。 4、支配任务未刚好完成者。 5、窜岗、随意进入其它部门工作室者。 6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听订正者。 7、利用公司设备电脑上网闲聊、玩嬉戏、看电影者。 第十一条、有下列行为者罚款50元: 1、未经主管同意外出者 2、看法恶劣,高傲,不接受管理,当众顶撞上司者。 3、利用公司设备做私人事务者。如电话、打印机、复印机等。 4、在来宾面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。 5、服务看法欠佳,经顾客检举属实者。 6、有意破坏公司财物者。 7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。 第十二条、有下列行为者罚款100-500元: 1、与来宾或员工发生斗欧吵架事务者,由部门主管依
19、据情节作出处理。 2、工作未交接清晰造成公司重大损失者。 3、私拉电源影响公共平安、公司正常作业者。 第十三条、有以下行为者,做记过或开除处分: 1、利用私人对公司不满,煽动员工心情制造事端者。 2、不听从公司工作支配、职务调动者。 2、在外散布谣言,制造事端,严峻影响公司形象者。 3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销安排与发展营运安排严峻者。 第十四条、有以下行为者视情节严峻报送司法机关追究法律责任: 1、私自偷取公司产品与顾客产生交易者。 2、盗取、偷盗顾客、同事、公司财物者。 3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。 第四节、考勤制度 第十五条、员工上下班必需打卡,每日二次或四次
20、,上班前和下班后,不得无故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必需有部门主管批准签字,每月不能超过两次。主管月底把公文整理后统一交予会计。 第十六条、忘打卡每人每次处二元惩罚,每次递增一元。 第十七条、员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有惩罚上在扣除100元。 第十八条、员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。 第十九条、考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则。 其次十条、每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行细致核对,核对无误后
21、方可计算工资。 其次十一条、员工请事假、病假、公假等,必需到前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,刚好送回前台。 1、员工无特别状况,不得随意请假,如必需请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位。 2、如因突发事务不能到岗者,须马上托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。 3、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金。 4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准。 5、部门经理(主管)请假必需报总经理批准。 6、员工请假,
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