做销售年终总结怎么写.docx
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1、做销售年终总结怎么写时间飞逝,一年就这样悄无声息的过去了,年终时分销 售人员都需要写一份工作总结来回报过去一年的工作。做销 售年终总结怎么写?小编就为大家搜集整理出各类不同行 业的销售人员的年度工作总结,希望对大家写销售年度工作 总结有所帮助。电话销售年度工作总结20*年即将悄然离去,20* 年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有 酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了 1 年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事 的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户 也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的 认可,并且体现了我在职位上的
2、工作价值。但是整体来说我自 己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们 沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能 力是需要加强改进。第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自 己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己 还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到 从意向客户到真正客户为目的。舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的 不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如 网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟 通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析
3、清楚问题 出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进 行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、 全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总 结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那 么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以 了。2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达 成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行 说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、 不放心的感觉,自己也容易搞糊
4、涂,误将理想当现实。3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要 问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集 中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正 确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出 新的销售增长点和亮点。市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问 题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报 告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总 结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过 不
5、少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些 食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所 以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有 要求的客户不是好客户。200x年的计划如下:.一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有 时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与 客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多 客户信息。销售助理年度工作总结 时间不露声息的走过,不知 不觉我来到公司快两个月了,从刚刚进来什么人都不认识, 到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了。作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同 时也大致
6、了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进 行总结,内容主要有以下几项:热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作, 工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时 出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作 能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时 的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西, 也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步, 开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 (虽然在工作中有很多的不足)我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于 现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算
7、 空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本 职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同 事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在 这个领域中也能有自己的见解。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目 标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司 领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在 一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业 知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在
8、公司的两个 月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非 常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司 的工作,我为此感到非常的感激。在未来一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到 一个新的档次,同时我要切实做好以下工作:细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真 和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工 作中我一定会用心,做好自己的本职工作。销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解 决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗 漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和 管理。工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有 反
9、馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后 追查,有助于更好解决问题。内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合,不过这些都 不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这 也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问 题、解决问题。工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包 括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支 持。经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于 查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向, 以便于更好的开展下一步工作。学习是一个人成长的动力,没有学习一个人不会有进步, 所以我要
10、加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己我会 通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越 的员工。服装销售年度工作总结 在王总和徐总及各部门领 导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我 们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为太和品 牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少 的问题,希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的 营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结。刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我 招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以 下几个方面来总结与展望未来。1、工作方面。虚心向同事们学习,不懂的多问、
11、多看、多 想。努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少 客诉的发生,保持品牌形象。完善顾客资料,重点培养新的 顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更 多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间,在网络、书 本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增 强 了自身素质并提升个人销售业。3、生活方面。在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋 斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较,注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主, 提高最大销售利润为目标。经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到 非常荣幸。临近年终
12、,展望第四季度,自己有必要对工作做一 下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好, 自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。最 后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。药品销售年度工作总结作为一名药品销售人员,针 对过去一年,我对自己的工作总结如下“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业 务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有 关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了 今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催 促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰 富了自己
13、的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。招商工作是招商部的首要任务工作。XX年的招商工作虽 无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我 们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样 治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售, 因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的 减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进 行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的 代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销 量。本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也 是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电 话回访
14、,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真 资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员 认真的完成。对于公司交待下来的每项任务,我都以我最大 的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自 己在工作中的不足。不足有以下几点1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实 践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题 记录下来,进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度, 认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实 践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心 中的目标。3、招商
15、工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一 些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄 之力。4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积 极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工 作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日 的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作 为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中 之首。总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作 也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成 公司交给的任务。化妆品销售年度工作总结时光转瞬即逝,不知不觉 地度过了 20xx年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品 刚刚
16、打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比 以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的*超市,面对激烈的挑战,我 有些彷徨,自己是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包 装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一 心投入工作中,尽自己所能完成公司所交给的任务。就这样拼 搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来 越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有 很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个 月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外, 其它月份
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