《幼儿园保安人员培训记录18篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《幼儿园保安人员培训记录18篇.docx(91页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、幼儿园保安人员培训记录18篇幼儿园保安人员培训记录11 .设良好和谐的育人环境添置班级部分教玩具,购入移动式紫外线灯,完善消毒 工作。更新厨房点心器具,更换班级卫生用品。营造良好的精神环境。加强园风建设,要求全体教职工 互相关心,互相尊重,平等相处,常听到礼貌用语,教师和 保育员配合密切,共同关心爱护幼儿,让幼儿在日常生活中 保持愉快的情绪。整洁卫生的环境创设。各班级的卫生、公共卫生区责任 到人,各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布, 全园教职工开展保育、卫生保健工作的培训。2 .挥各要素的作用,取得最侍效率和效益后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的 整体观念,把保教工作
2、的需要放在第一位,根据自己的职责 做好工作,处理好前勤和后勤的关系。可疑人物,在场人员应立即向值班干部和园领导报告。2)、幼儿园保安人员和领导派人员应立即询问此人,同 时将他的行动限制在局部地区。3)、如果此人自述的目的明显缺乏可靠性,无人证、物 证可以证明,甚至说话前后矛盾,不讲道理,保安人员必须 带到门卫室进一步询问。4)、如有证据表明此人是危险人物或嫌疑人,应立即报 no警,由警方带走进一步调查。5)、可疑人物在盘问时夺走道路逃跑的,职场人员必须 向警察报告容貌、身高、服装等特征和逃跑方向。同时,幼 儿园必须做好防止这个人闯入校园的思想准备和预案准备。6)、在整个过程中,幼儿园应采取切实
3、有效的措施,防 止可疑人物使用暴力,确保周围人员的安全。五、安全设备。防暴钢叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡 胶棒、头盔。幼儿园保安人员培训记录3 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务 知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、 勤务技能、消防技能、救护技能。二、教学目的和要求教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识的、军事技能训练 为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及 军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保 护及处理知识。2、职业道
4、德课程的教学应根据不同的专业而予以不同 的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职 业特点的良好职业道德和行为规范。3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为, 在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗 争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针 对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进 行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。教学要求1、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质的、地位、任务、及 工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作 中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2、军事训练队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容
5、,协调 一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在 今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到 克敌制胜目的。3、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义, 熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做 到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。4、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全 防范知识,为以后工作打下坚实的基础。三、教学中应注意的问题1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法 要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭 伤等安全事故发生。2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,
6、 活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极性,使学员听的懂、 记的牢、理解透、会运用的。四、教学内容及课时分配表教学内容1、保安业务理论知识内容:保安门卫服务;保安守护服务;保安巡逻服务;现场保护知识;各种特殊行业保安服务;保安技术防范设备;2、消防知识及器材使用共五章十五节主要包括:保安消防业务概述;燃烧与灭火原理;火灾常识; 火灾预防;消防器材与操作使用方法。3、军事技能训练队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、 勤务操作、救护技能。4、职业道德根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行 授课。教学分配表保安专业培训时间为10天,为全封闭军事化管理,课 时安排50课时;1、军事训
7、练:20课时2、保安理论:10课时 3、消防知识:6课时5、职业道德:4课时 6、实习:10课时五、教学建议保安培训以军事项目的训练为,始终坚持“严格要求, 严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众 转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员, 保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相 结合,适应其今后的工作。幼儿园保安人员培训记录4北京保安公司针对幼儿园保安培训计划,以安全的发展 观为指导,全面围绕按照区教育局的全面部署、园务计划为 指导,坚持以人为本,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的 意识,把加强安全工作摆到突出的位置,强化安全管理,狠 抓落实,积极防范各
8、类校园安全事故的发生。一、指导思想以安全的发展观为指导,全面围绕按照区教育局的全面 部署、园务计划为指导,坚持以人为本,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,把加强安全工作摆到突出的位置, 强化安全管理,狠抓落实,积极防范各类校园安全事故的发 生。二、主要目标1 .加大人防技防配备,扎实做好保卫工作,积极减少不 安全因素。2 .通过各种方法和手段对师生进行安全知识教育。3 .加强传染病预防与宣传教育,切实强化个人卫生和公 共卫生落实。4 .坚持食品卫生安全管理,严禁“三无”食品进入校园。5 .定期对校舍、用电线路、电器进行全面检查,杜绝安 全隐患。三、具体措施(一)进一步明确安全责任,完善奖惩
9、制度。1 .继续发挥安全委员会职能。将继续以安委会为核心, 将发挥其作用开展好各项工作。保证安委会每月底召开安全 工作会议一次,针对存在的问题进行讨论整改。2 .完善安全奖惩制度。继续补充完善安全奖惩追究细则 及处理办法,继续加强月考核、学期考核力度,强调班主任 负责制,园领导将定期进行检查督促。本学期班级调整,只 有不断强化安全意识,认真履行工作职责,才能避免意外的 发生。3 .建立健全安全帐册。根据上级部门的要求以及本园实 际情况,制定相关安全工作常规,杜绝事故的隐患,做好防 范措施,发现问题及时处理。4 .建立健全汇报制度。根据教育局的要求,我们将完善 各级汇报制度,保证在第一时间解决各
10、种不安全的问题。保 证每月上旬进行安全月报。(二)进一步细化,宣传到位。1 .根据季节的不同针对性的对师生进行。内容包括:交 通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、各种传 染病的预防、家庭生活、户外活动、安全活动等。2 .利用家长园地、家长会、家访等途径对家长进行有关 安全方面的宣传教育,协助幼儿园做好安全工作。3 .安全周期间幼儿园及各班更要围绕安全工作主题,利 用多种形式开展安全教育活动,营造安全教育氛围。4 .通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知 识的教育。(三)进一步加强检查力度,防患未然。1 .严格管理根据季节的不同对有关安全情况进行重点 教育检查,发现问题及时解决
11、,如定期进行房屋设施、环境、 场地、家具、玩具、电器用品、药物、餐饮、盥洗、睡眠等 环节中的安全保护。2 .房屋检查严格执行中心校规定的安全检查制度,正常 情况下每年检查二次。3 .用电、防火检查。加强学校各种电器的保管、检修、 使用,发现线路老化裸露、插座、插头有安全隐患,要及时 上报的同时立即解决。师生要养成随手关闭开关、拔掉电 源的好习惯。严禁超负荷用电。幼儿园的灭火器材要放在 指定地点,有关教师心须了解灭火器的原理及使用。各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。做好 期初的各项准备工作,提前制定各类办公用品、日常用品和 食品以及相关的调料品的采购计划,采取切实可行的措施, 将各项复
12、杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行,提高 工作效率。勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作, 并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对 设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公 物,避免浪费和无意义的损耗。做好期末的财产清点工作, 建产和执行损坏公物的赔偿制度。3 .加强财务管理,建立健全校务公开制度严格按照上级规定的收费标准进行收费,并将收费标准 向教师、家长和社会进行公布,将每月的财务收支财单张贴 在校务公开栏内,增强透明度。合理使用幼儿园经费,在各 项开支上做到精打细算,节约开支,同时,尽量争取上级有 关部门和家长的支持,共建美好家园。4 .加强保育员
13、队伍的管理定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训I,学习讨(四)进一步细化幼儿卫生习惯,预防到位。1 .严格执行每天的晨检并做好秋季hlnK手足口病防控 传染病工作。2 .做好师生的饮食管理和检查、厨具、餐具等要定期消 毒,厨房、用餐地点必须每天打扫卫生。炊管人员要把购物、 制作等质量关,不购买过期、腐烂变质的食品。一定要严格 监督、管理饭菜质量,严禁食物中毒事件发生。(五)进一步完善人防技防,保障和谐教学秩序1 .本学期配备两名保安,严禁陌生人进行幼儿园,发现 可疑人或有扰教育教学秩序的要及时制止,及时汇报园长室 或与上级联系,拨打no报警。2 .加强校园周边的综合治理工作,严禁在园门口摆
14、摊、 停车、严禁在幼儿园周围有干扰正常保教工作的活动。3 .值班教师严格执行值班制度,出现问题及时上报。4 .门卫认真夜间巡查和白天看护工作,保障幼儿园师生 生命、财产安全。(六)进一步强化教师安全意识,规范安全行为。一方面 加强师德规范学习,严禁出现体罚或变相体罚现象。尤其在 幼儿园进餐、游戏、户外活动、午睡的教师要尽职尽责;另 一方面幼儿园组织幼儿集体外出(如秋游社区教育)活动,要 先上报有关部门才能进行。幼儿园保安人员培训记录5一、工作重点1 .设良好和谐的育人环境添置班级部分教玩具,购入移动式紫外线灯,完善消毒 工作。更新厨房点心器具,更换班级卫生用品。营造良好的精神环境。加强园风建设
15、,要求全体教职工 互相关心,互相尊重,平等相处,常听到礼貌用语,教师和 保育员配合密切,共同关心爱护幼儿,让幼儿在日常生活中 保持愉快的情绪。整洁卫生的环境创设。各班级的卫生、公共卫生区责任 到人,各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布, 全园教职工开展保育、卫生保健工作的培训。2 .挥各要素的作用,取得最侍效率和效益后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的 整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责 做好工作,处理好前勤和后勤的关系。各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。做好 期初的各项准备工作,提前制定各类办公用品、日常用品和 食品以及相关的调料品的采购计划
16、,采取切实可行的措施, 将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行,提高 工作效率。勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作, 并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对 设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公 物,避免浪费和无意义的损耗。做好期末的财产清点工作, 建产和执行损坏公物的赔偿制度。3 .加强财务管理,建立健全校务公开制度严格按照上级规定的收费标准进行收费,并将收费标准 向教师、家长和社会进行公布,将每月的财务收支财单张贴 在校务公开栏内,增强透明度。合理使用幼儿园经费,在各 项开支上做到精打细算,节约开支,同时,尽量争取上级有关部门和家长的支持,
17、共建美好家园。4 .加强保育员队伍的管理定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨 论工作职责,针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等 活动。定期组织保育员和炊事员到县防疫站参加体检,做到持 证上岗。5 .加强膳食管理科学的的制定食谱。广泛听取教师、幼儿和家长的意见, 尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、 干稀搭配合理。严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每天一小 扫,一周一大扫。并做到成品“四隔离”,用具“一冲”“二 洗” “三消毒”,生熟器具分开使用,厨房工作人员个人卫生 做到“四勤”,坚持换好工作服再进入加工间工作。做好食物贮存工作。由专人负责食品进出仓的登
18、记工 作,所有食品隔墙离地至少2公分,同时由专人负责食品的验收和取样工作,每日留样品标明日期,并保存在冰箱中48 小时。提前与采购员到市场上物色合法的定点供货商。在物美 价廉的同时,更注意该定点商店(点)的信誉和是否有办理经 营、卫生管理方面的相关手续。把好采购加工分发食用的每一个环节,把幼儿的健康和 安全入在首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。厨房工作人员要保证两点一餐的准时和保质保量的供 应,同时还应备有充足的开水(特别是夏天),使幼儿对开水 的需求得到保证。6 .做好创安工作强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头 等重要的地位。各教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具 等都要
19、考虑安全保护的内容。用餐点时,提醒幼儿注意餐点 和开水的温度。同时做好幼儿来园登记、离园交接的工作, 使每一位幼儿高高兴兴的来园,平平安安的回家。提高幼儿生活学习环境的安全系数。每班定期对教玩具 进行自检,排查不符合安全的教玩具,请专业人员定期检修园内的水电和消防设施,对户外的中大型玩具器械进行保 养,避免意外事故发生。为提高全园师生的安全意识,保证全园师生的安全,避 免事故的发生。本学期组织幼儿进行了消防、地震逃生。幼儿园保安人员培训记录6培训时间:2021年8月31日主持人:崔某某参训人员:培训主题:安保从业人员安全管理幼儿园保安员的职责任务幼儿园保安员的主要任务是:在县公安机关幼儿园安全
20、 保卫部门指导下,在指定的服务区域内开展门卫、巡逻、安 全检查、报警监控等安全防范服务,确保学生、幼儿及教职 员工人身安全、公私财产安全,维护幼儿园,幼儿园的正常 教学,生活秩序。对发生的案件、事牛、事故,在迅速报警 的同时,能够进行快速有效的初期处置。二、幼儿园保安员可以采取的措施(一)查验出入幼儿园人员的证件,登记出入的车辆和物 品:在幼儿园内进行巡逻、安全检查、报警监控:(三)对进入幼儿园人员及其所携带的物品进行安全检 查:(四)协助幼儿园做好各项安全防范工作,有效落实幼儿 园内的防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施:(五)?及时发现和制止发生在幼儿园内及周边的违法犯 罪行为,并将违
21、法犯罪嫌疑*。对制止无效的违法犯罪行 为,应当立即报告幼儿园民警并报警,同时采取措施保护现 场。三、幼儿园保安员的禁止性规定根据保安服务管理条例等有关规定,幼儿园保安员 严格禁止下列行为:(一)?限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮导、股 打他人:扣押、没收他人证件、财物:(三)阻碍依法执行公务:(四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段 处置纠分:(五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报 警记录:(六)侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家 秘密、商业秘密以及幼儿园(幼儿园)明确要求保密的信息:(七)违反法律、行政法规的其他行为。幼儿园保安人员培训记录7辞去旧年迎新年,
22、20xx年的物业管理安保工作已画上了 句点。首先感谢各位领导的大力支持与精心指导以及队员的 积极配合。过去的一年中我们虽没有取得空空烈烈的战绩, 但也顺利的完成了安保的各项工作任务。虽没能有力保障公司全方位的安全,但全年没有发生一例刑事案件、消防事故 和严重盗窃案。现针对全年工作出现的不足以及表现优异方 面作出深刻反省和总结。从全年的保安队伍管理建设和日常 工作表现来看,上一年工作分为两个阶段。一阶段,保安队 伍自派驻以来至10月份,在这段时间当中队伍管理相对不 太稳定,其主要有以下几个方面的问题所在:一方面、领头管理干部不稳定,名言说的好火车跑得快 全好头来带,可想而知领头干部都不稳定,基层
23、工作也动摇 很大,在整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。二方面、人员综合素质参差不齐,流动性偏大,人员流 失都差不多有现有编制的一倍以上。在日常的工作当中有极 个别同志出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。三方面、队员教育培训力度不够,队员对保安员基本常 识认识不够,各岗工作基本操作规程不够熟悉,公司各项制 度规定落实不到位。也正由于种种的原因、种种的欠缺,在这段时间当中让 保安队伍蒙羞的事件发生了,在10月X日这一天公司出现 被盗,虽然没有造成过大的经济损失,但这一天、这一刻是 我部作为一个安保部门来讲最无光彩的时刻,也就在这时这 次蒙羞的事件敲醒了我们的警钟。总结经验、总结教训进入到了
24、第二阶段,自出现被盗事 件以来,在经过各级领导的批评与指正,我队伍针对之前的 工作状况进行了大的整顿,变压力为动力,洗心革面,注重 队伍管理建设,严格落实管理制度,稳定队伍人员,加强业 务知识培训,提高队员服从意识,提升管理服务水平。在这 年的第二阶段我们的工作经过两个来月的整顿与调整,现在 来说有了很大的一个改变,不管是从服务管理方面还是内部 建设上都有很大的进步,就在前不久一期当班保安及时第一 时间发现了准备非法入侵的偷油强盗,保安立马当先及时制 止,立即追赶及汇报,但是强盗非常狡猾发现保安行动立即 夹尾巴驾车逃离了现场,事后经过调查没有任何财产损失。 虽然这一次没有抓到犯罪分子,但给了他
25、们狠狠的打击,让 他们知道我们公司的安保是非常严谨的,当班保安是拥有高 警惕的,不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作依,为所欲 为。以上是我部的工作总结,不到之处还请各位领导多给出 宝贵意见,在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理 解,从目前保安队伍的改进和表现来看,我们应继续加强自 我,完善各项管理制度建设,决不能被当前小小的业绩而蒙 蔽了改良从优思想,我们在今后将诚心诚意服务于大家,有 力保障公司人员和财产安全,将保安队伍打造为公司一支有 力的机动部队。论工作职责,针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等 活动。定期组织保育员和炊事员到县防疫站参加体检,做到持 证上岗。5 .加强膳食管理科
26、学的的制定食谱。广泛听取教师、幼儿和家长的意见, 尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、 干稀搭配合理。严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每天一小 扫,一周一大扫。并做到成品“四隔离”,用具“一冲”“二 洗” “三消毒”,生熟器具分开使用,厨房工作人员个人卫生 做到“四勤”,坚持换好工作服再进入加工间工作。做好食物贮存工作。由专人负责食品进出仓的登记工 作,所有食品隔墙离地至少2公分,同时由专人负责食品的 验收和取样工作,每日留样品标明日期,并保存在冰箱中48 小时。提前与采购员到市场上物色合法的定点供货商。在物美 价廉的同时,更注意该定点商店(点)的信誉和是否有办理经幼
27、儿园保安人员培训记录8 一、目的通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明 确保安工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器 材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意 识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制 度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保 各项工作任务的完成。二、时间根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培 训时间划分为三个等级:每季度进行周期培训主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培每周二进行日常培训主要是进行作风强化、值勤动作培训 每月底进行岗前培训主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训三、地点保安部车场四、方
28、法集中理论学习实地岗位讲解实地岗位操作五、内容 周期培训礼仪培训I1、保安礼仪概述保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安 员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪 容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教 养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道 德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神 文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人 形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉 和客户信赖的基本条件。2、保安礼仪的特点保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人 自身行为的规
29、定,而不是对保安组织行为的限定。保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人 对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互 尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要 的冲突。保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修 养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文 化修养。保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文 明,其目标是实现真、善、美。保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努 力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为 活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。3、保安员的行为举止保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修
30、养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行 为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取 得良好的社会效益具有重要作用。用语文明。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要 亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语 很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登 记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请您不 要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐时 上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子, 应坐得端正,显得精神饱满;遇到有师生到来,应立即起身 问候。站姿端
31、庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍 后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然 感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方, 两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场 合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠 边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东 西、吸烟和将手插在裤兜内。谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳 大方,亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌 装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。4、保安员的仪容卫生仪容卫生,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保
32、安员的仪容卫生,要求做到:服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不 要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞 怀,保安制服和便服不得混穿。上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服。注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角 和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良 好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩 菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃 东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。5、仪容风纪一般规定值勤时应扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。 冬夏服不得混穿,内衣下摆不得外露。头发要整洁,不准留胡须。保安员着
33、制服时,不准戴项链、戒指等饰物;除工作需 要外,不准戴有色眼镜。保安员之间不得取绰号,进入领导办公室要喊“报告” 或敲门;进入其他人员室内前应敲门,经允许后方可进入。6、举止礼仪坐着谈话时,应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或 随意斜在椅背上或扶手上,也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌 子上,这样显得傲慢无礼。男士走路不要把双手反背身后,显得老气横秋或有优越 之感,也不宜将手插入口袋,显得小气、拘束。双肩应平正, 不要有高低之感,更不能摇头晃脑,给人一种流里流气、不 踏实之感。防火培训1、火灾处理要求报告主管领导、值班人员及有关楼层使用单位。自行启动或通知动力部门启动消防设施。根据火势大小,经请示领
34、导后报警或直接报警。控制出入口,只准出不准进。疏导人员撤离现场,实施 紧急救护。配合专业消防人员做好灭火抢险工作。2、保安员火警报警程序无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌, 应按照下列程序工作:立即用火场附近的电话通知保安部,如附近无电话时, 可打火场附近的手动报警器完成报警工作。采用电话报警时,请打火警电话“H9”,报警时讲话声 音要清楚,要说明起火地点,物质燃烧种类,是否有人被围 困,火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自 己的姓名和部门,之后注意倾听对方是否有补充询问,并做 认真回答,得到允许后方可挂断报警电话。在扑救人员未到达火场前,报警者采取相应的灭火措 施,使
35、用火场附近的消防设施进行补救。关闭火场附近的电源开关及门窗。切勿在火场附近区域高喊“着火了”,以免造成不必要 的混乱。引导火场附近的人员从安全通道撤离,同时告诉师生不 要使用电梯。灭火后,要保护好现场,禁止无关人员进入。3、保安员火警处理程序消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报 警时a、用对讲机通知巡楼保安员即时到现场核实。b、即时向分队长或主管报告,讲清报警地点。c、将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向分 队长或主管报告。巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后,以最快 速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则。a、报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。报警地点在办公室内,
36、先按门铃,向师生简要说明理由 后,进入报警地点检查。b、报警地点在实验室内,与实验 室管理人员一起进入报警地点检查。C、报警地点在停车场 内,与停车场管理人员一起进入报警地点检查。d、报警地 点已上锁,即时报告当值主管和大厦当值负责人,留守现场 观察,等待当值主管和大厦当值负责人到场后决定是否破锁 进入检查。当值主管接到消防监控中心值班报告后,即时带领机动 人员最快速度赶到报警地点现场检查。a、经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消 防监控中心当值人员复位,需向师生解释清楚,致歉后方可 离开。b、报警地点在办公室内或实验室且已上锁时,若观察 到有明火或烟,必须破锁进入现场检查,排除险情后
37、加锁, 并通知负责人。c、经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。消防监控中心当值班人员收到当值主管指令后信号复 位,并做好记录。营、卫生管理方面的相关手续。把好采购加工分发食用的每一个环节,把幼儿的健康和 安全入在首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。厨房工作人员要保证两点一餐的准时和保质保量的供 应,同时还应备有充足的开水(特别是夏天),使幼儿对开水 的需求得到保证。6 .做好创安工作强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头 等重要的地位。各教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具 等都要考虑安全保护的内容。用餐点时,提醒幼儿注意餐点 和开水的温度。同时做好幼儿来园登记、离园交
38、接的工作, 使每一位幼儿高高兴兴的来园,平平安安的回家。提高幼儿生活学习环境的安全系数。每班定期对教玩具 进行自检,排查不符合安全的教玩具,请专业人员定期检修 园内的水电和消防设施,对户外的中大型玩具器械进行保 养,避免意外事故发生。为提高全园师生的安全意识,保证全园师生的安全,避 免事故的发生。本学期组织幼儿进行了消防、地震逃生。4、保安员初期火警处理程序发现初期火警,在场人员应该a、即时报告大厦消防监控中心,报告内容包括火警具 体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;b、立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;C、可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。消防监控中心当值保安员收到现场报告
39、后a、即时报告;b、联络保安部主管,报告情况;C、密切监视报警地点情况。当值主管收到火警报告后a、带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;b、立即指挥在场人员进行灭火扑救;C、指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全 通道疏散。灭火后,当值主管安排人员留守火警现场,等待公司调 查。a、若扑救无效,当值主管即时决定b、将灭火人员撤离至安全距离内;c、立即向上级报告;d、进入火灾紧急处理程序。防盗培训1、盗窃案件处理要求发现盗窃作案或接到盗窃报案时,应立即向部门主管或 单位领导报告,同时拨打“110”报警。监守或迅速赶赴被盗地点,维持秩序,保护现场。当盗窃案件正在实施时,应立即采取各种
40、灵活、有效措 施制止作案并尽可能控制犯罪嫌疑人。“no”到现场后,配合公安人员了解案情并注意收集 相关证据。详细记录案件发生情况存档备查。2、盗窃等破坏事件的处理程序巡查发现或接报大厦内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑 人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告 大厦保安中心,简单说明现场情况,并监视现场等待保安中 心的指令。保安部接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制 止,设法抓获肇事者,带往保安部调查处理。事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保 护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。其它突发事件1、中毒或突发伤病事件的处
41、理程序发现或接到中毒及突发伤病事件报告时,应立即报告主 管领导并拨打“120”请求急救。疏散围观人员,尽快恢复现场秩序。对中毒事件应立即查找毒源并切断传播途径;对伤病事 件应尽快了解有关原因,针对起因采取适当急救措施。调度保安人员在大楼外围等候、引导“120”医疗急救 人员及时赶到现场,注意保持现场通道畅通无阻。2、电梯困人的处理程序消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告 当值队长,组员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时 将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知动力部 和电梯公司。监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电 梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。如
42、遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重 不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。详细记录故障情况及处理经过。3、水浸处理程序当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸,应立即将出事 地点和情况报告分队长,同时尽快采用就近的防水设施保护 好受浸楼层。当值分队长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢 险。设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是 来自大厦外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备 用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂 时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭,并用排水水泵将 大厦的积水抽排出大厦外;如水浸来自大厦机管设施的损坏 或故障,应当先关闭控制有关故障部
43、位的水掣或供水泵。组织当值人员根据水浸情况,协同动力部采取有效措 施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在 水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、 用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环 境,通知动力部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复 大厦的正常运作。4、停电事故的处理程序接通知大厦将在短时间内停电,应在停电前10分钟, 用紧急广播通知师生。阻止师生使用电梯,以免停电期间有 师生困梯。未预知的情况下大厦突然发生停电,立即联系动力部, 尽快采取措施恢复供电。使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。派保安员到各主要电
44、梯厅及大厦出入口维护秩序。监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层,以防有人 趁机制造治安问题。日常值勤培训-作风、值勤动作1、静站2、稍息、立正、跨立3、停止间转法4、起步、跑步行进与立定5、擒敌术岗前培训1、保安员职责严格遵守国家的法律法规,严格执行物管部的各项规章 制度,自觉维护社会公德,牢固树立“师生至上,服务第一” 的思想。服从领导,团结互助,认真负责,积极主动地完成各项 保安工作任务。严格遵守值班执勤纪律,认真履行职责,坚 守岗位,不得擅离职守,认真做好值班记录,按时交接班。熟悉所辖管理区域内的基本情况,做好巡查、门岗接待 工作,了解人员进出规律,做好联系登记工作。积极参加常规训练,
45、增强防卫能力,掌握基本的救护知 识和业务知识,不断提高业务能力。熟悉和爱护大楼设施、设备,熟练掌握与执勤工作有关 的设备、器材的使用方法。提高安全防范意识,及时发现、报告并排除各种安全隐 患,做好防火、防水、防盗、防破坏工作。发生突发事件,应立即报告有关领导并迅速赶到现场, 果断采取措施正确处置,维持并保护好第一现场,确保人身 和财产安全。坚持原则与灵活性,热情接待和受理客户的来访、查询、 委托、投诉等事宜,自觉维护学校和本单位的良好形象。认真完成领导交给的其他临时性任务。2、值班执勤制度值班时应统一着工作服,佩证上岗并携带好执勤用具,执勤应文明用语,礼貌待人。值班时严禁喝酒、吸烟、娱乐、睡觉
46、。不准在岗位上嬉 笑打闹、看报、听广播或做与工作无关的事。值班时着装整洁,不准穿拖鞋、背心、短裤或赤膊;不 准留长发、染发、戴墨镜;不准手插裤袋或两手环胸斜立;精 神应饱满,坐立端正。不迟到。不早退,按时请销假,时刻做好巡查、盘查、 接待等其他管理与服务性工作。爱护器材装备,不得丢失、损坏、转借无关人员或随意 携带外出。不私自乱动各种设备、设施,自觉维护大楼设施完好正 常。忠于职守,认真负责。团结互助,积极配合。自觉遵纪守法,禁止利用工作之便徇私违章。纠正或制止各种违规违法行为以及其他影响正常工作 的行为。3、请销假制度工作时间内无特殊事由不得请假。特殊情况临时离岗, 必须经部门主管或单位领导
47、批准,并安排好顶班替换人员, 方可离开。部门主管请假,须经单位领导批准。保安队员请假,一天以内由部门主管批准,一天以上须 经部门主管报单位领导批准。非经批准不得自行换班替岗。一般情况请假应提前向部门领导说明原因,办理书面请 假手续,逐级同意后,方可离开,同时要按时销假;特殊情 况可以电话请示部门主管或单位领导批准,以便安排人员替 班。4、作息制度交接班接班人员应提前10分钟到岗,检查值班记录、钥匙、 对讲机等,清点无误后在值班记录上签字。幼儿园保安人员培训记录2 一、基本制度。1、珍惜孩子尊敬老师。2、保安人员应严格执行幼儿园安全保卫值班制度、访 问者注册制度、儿童接送制度、儿童临时接送制度、假日值 班制度、安全危险通报制度等安全规章制度。早晚接送幼儿 的时间段打开幼儿园的大门,携带安全装备,双岗工作警戒, 监督监护人打卡,严格执行大门准入制度的剩馀时间关闭幼 儿园的大门,不擅长退休,退休时不锁大门,严禁幼儿个人 离开园门。3、上班期间一定要穿制服,严格做好个人卫生,时刻 保持良好的形象。4、班级期间对老师、家长、客人要热情礼貌,耐心回 答家长、客人提出的问题5
限制150内