京东仓储快速收货操作标准供应商入库与问题处理标准.docx
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1、京东仓储快速收货操作标准A收货管理的要求是:要认真检查入库物资,确保数量准确,规格质量符合要求,包装完整 无损,货物与单据相符;A要手续简便,操作敏捷,有条不紊,入库迅速,并及时入帐;认真检查监督运输部门应尽责任的执行情况,以便分清企业与供货单位、仓库与运输部门 之间的责任。目的:针对优质供应商进行外包装箱签收,缩短供应商的等待时间,提升供应商送 货体验。供应商引进标准:供应商是行业内知名的大型厂商。供应商是与京东长期合作的战略供应商。送货商品包装规格统一。采销与集团仓储共同审核供应商的资质,资质满足的供应商须签订京东仓 储快速收货补充协议。供应商入库标准:每个订单不超过40个sku0送货商品
2、属于非保质期管理。供应商送货前确保商品编码正确、唯一、可扫描,UPC码被京东其它sku 占用时须在送货前粘贴京东编码标签。供应商送货前粘贴好套装勿拆及整箱销售标签,要求整齐地粘贴 于封口处,且不能遮挡商品的参数信息。不同订单的商品不能混装在同一个外包装箱内。每个外包装箱上必须粘贴发货标签或者印刷相关信息,发货标签上须包含 以下信息:订单号、Sku编码、商品名称、箱规,并注明几分之几;零 头箱的发货标签还须标注箱内商品的明细及具体件数。快速收货流程图:快速收货操作流程:1 .供应商使用电话或预约系统进行预约。2 .供应商到货后必须先提取上次送货中发现的问题商品,之后入库员方可进 行本次收货。3
3、.供应商进行到货登诩口打印验收单操作。4 .供应商在指定区域卸货,对不同订单以及同一订单的不同sku进行物理 区分。5 .卸货完成后将托盘移至验收区。6 .收货员检查外包装箱的包装质量,外包装严重破损、潮湿等对该箱做拒收 处理。7 .收货员确认各sku实际到货的箱数与发货单上各sku的箱数是否一致, 收货员在验收单上注明实际签收的箱数、双方签字确认、写明年/月/日等信息, 并由库房人员盖上包裹签收章。8 .供应商拿到盖有包裹签收章”的验收单后即可离开库房。9 .收货员按照普通商品入库验收标准验收商品,验收过程发现的破损、 错货、多货、条码异常等问题商品统一放置在入库暂存区,并邮件告知采销及集
4、团仓储,包括订单号、Sku、异常数量、原因、验收日期、验收人员等信息。10 .系统录入正常商品的实收量,完成系统收货和后续上架操作。问题商品处理流程:1 .问题商品有以下两种处理方式:供应商自提:自采销回复自提的当天计算,供应商在15个自然日内提 走,逾期未提走做报废处理;报废:采销回复报废后不再支持供应商自提,进入报废流程。2 .采销收到库房邮件两个工作日(包含收到邮件当天)内回复问题商品的处 理方式:供应商自提(自回复邮件当天起15个自然日内提走)或报废。3 .采销回复供应商自提的,15个自然日内供应商已提走由库房发邮件告知 采销及集团仓储;逾期未提走的发邮件告知采销及集团仓储,转入报废流
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