社会工作综合能力（初级）常见考点考题汇总.docx

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1、社会工作综合能力（初级）常见考点考题汇总1.关于社会工作的要素的说法，正确的是（）。A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性B.社会工作价值观只能通过服务实践形成C.社会工作的方法只有个案、小组和社区D.社会工作助人活动是一个单向支持过程答案：A考点：社会工作的要素解析：社会工作者的角色具有一定程度的综合性。社会工作价值观是 通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。社会工作方法已经 成为一个复杂的体系，从大的角度来说，主要有个案工作、小组工作 和社区工作等。社会工作助人活动不是一个单向支持过程，而是双方 围绕解决困难和问题而展开的持续互动。2.82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁

2、的老伴共同生活， 子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿 者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。 上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（）。A.缓解张大爷家庭生活照料困难B.解除张大爷家庭的危机状况C.激发张大爷家庭成员照顾潜能D.促进张大爷家庭的整体发展答案：A考点：社会工作的目标解析：社会工作在服务对象层面的目标：1.解救危难；2.缓解困难； 3.激发潜能；4.促进发展。题干中社会工作者小王提供的服务缓解张 大爷家庭生活困难。故选Ao3.社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“社区秋季运动会” 志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担

3、任志愿者安全风险 太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，B.近朱者赤C.愚公移山D.入乡随俗E.因地制宜答案：BCDE考点：人类行为与社会环境的基本关系解析：本题考查人类行为与社会环境的基本关系。人类行为和社会环 境相互影响，两者的关系主要表现在以下几个方面：（1）个人必须适 应社会环境；（2）社会环境影响个人行为；（3）社会环境和生物遗传共 同对人类行为产生影响；（4）人类能够改变社会环境；（5）人类行为与 社会环境关系的非平衡性。19.小刘因为感情困扰接受社会工作者小王的个案服务，经过两个多 月的干预，双方都认为当前的服务目标已实现，小王计划结案。此时， 小王需要做的

4、工作有（）。A.预先告知小刘结案的时间和要求B.同理小刘遭遇感情困扰时的感受C.鼓励小刘表达对结案的看法和感受D.与小刘回顾服务过程，巩固其获得的改变E.与小刘深入探讨独立处理感情困扰的方法答案：ACDE考点：个案工作的评估与结案解析：本题考查结案时社会工作者应做好的工作。为了帮助服务对象 顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作：一是 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；二是巩固服务 对象在已经开展的服务中获得的改变和进步；三是与服务对象一起进 一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案后独立面对问题做好 准备；四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结

5、 案后的跟进服务。20 .社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好的效果， 最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在 差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（）。A.组员的文化背景B.组员的能力C.组员的家庭成员人数D.组员的社会关系背景E.组员的生理、情绪和认知状况答案：ABDE考点：小组活动的设计技巧解析：在设计小组活动时，社会工作者需要综合分析每一名组员的 生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会 关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问 题。21 .社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开， 在社区系统

6、分析中，针对“团体和组织”的内容有（）。A.列出社区内部团体和组织的名单B.分析各类团体和组织之间的竞争关系C.分析各类团体和组织之间的权力依赖关系D.研究社区内部每一团体和组织的价值取向E.按照各类团体和组织的取向和利益进行分类答案：ADE考点：社区分析的技巧解析：社区内部存在众多的个人、团体和组织，社区系统分析首先要 对他们进行个别分析，了解其特性，然后在此基础上将他们划分为不 同类型、不同取向，不同层次的系统。22.关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）。A.定量研究与定性研究是对立的两种研究方法B.定量研究与定性研究可以用于同一研究主题C.定量研究与定性研究依据的方法论基础不同

7、D.定量研究与定性研究的研究假设是需要根据理论事先设定的E.定量研究与定性研究的研究内容可以根据具体情况灵活变化答案：BC考点：定性研究与定量研究的特点解析：虽然定量研究与定性研究存在不少区别，但是两者并非截然对 立的，而是相互依存、相互渗透和相互补充的，A项错误。对于具体 研究而言，采用何种研究方式及具体方法要根据实际情况而定。有时 两种方法都可以采用，如社会工作者可以通过家访等方式了解社区民 众的需要，也可以采用问卷调查收集资料。研究者究竟采用哪类方法， 需要根据实际情况综合考虑，B项正确。定量研究与定性研究理论基 础不同，定量研究是建立在实证主义的基础上，定性研究是建立在反 实证主义的基

8、础上，C项正确。在研究和理论的关系上，定量研究一 般依托某些理论，形成假设，再通过收集资料和分析数据来验证假设。 定性研究不一定事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形 成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理 论层面，D项错误。定量研究事先形成研究设计，追求研究资料、研 究结论的精确性；定性研究设计灵活变化，可根据当时的情况修改， E项错误。65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会 工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）。A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请C.以个人原因为由，将纪奶奶

9、转介给小张D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请答案：A考点：社会工作的伦理难题解析：社会工作者服务对象的伦理责任包括以下6个方面：（1）对 服务对象的承诺/责任；（2）自我决定；（3）知情同意；（4）能力；（5）文化敏感性与多样性；（6）隐私和保密性。题干中身体硬朗的 纪奶奶主动找到社会工作者希望能够担任运动会志愿者，此时按照遵 循知情同意的原则应当尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知 风险，故A项正确。4.80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世， 他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说：“我一个 人在家，生病了没人照顾，万一哪天摔倒了都没有人发现，去养

10、老院 住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的说法反映其当前 最迫切的需要是（）。A.生理的需要B.安全的需要C.归属的需要D.尊重的需要答案：B考点：人类需要的层次解析：马斯洛认为人有五种基本需要，包括：（1）生理需要；（2）安全 需要；（3）归属与爱的需要；（4）尊重的需要；（5）自我实现的需要。 题干中王爷爷提出自己想去养老院佳，原因是害怕生病了没有人照顾, 摔倒了没有人发现，是出于个人安全的考虑，属于安全的需要。5 .初中一年级学生明明是单亲家庭的孩子，与母亲一起生活、母亲对 其生活关怀备至，对其学习要求严格。老师反映明明虽成绩优异，但 平常与同学很少沟通，对同学较为冷漠。明明的

11、家庭教养模式为（）0 A.支配型B.专制型C.放任型D.冲突型答案：A考点：家庭教养模式解析：家庭教养模式包括：（1）骄纵型。父母盲目地溺爱和疏于管束， 构成骄纵型教养方式。（2）支配型。家长过分溺爱与严加管束结合， 构成支配型家庭教养模式。在这种家感中，家长在生活方面对子女无 微不至，在学习上严加管理。（3）专制型。家长缺少爱心或耐心，管 理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。（4）放任型。家长既缺少爱 心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模 式。（5）冲突型。家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调， 价值导向不一致，便构成了冲突型的家庭教养方式。（6）民主型。家

12、庭成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。题干中 母亲对明明关怀备至，对其学习要求严格，这属于支配型。6 .李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴诉苦。小 吴握着李奶奶的手说：“李奶奶，您放心，有什么都可以跟我说，我 们一起来想办法。”此时，小吴运用的会谈技巧是（）。A.专注B.倾听C.鼓励D.同理心答案：C考点：会谈技巧解析：鼓励是社会工作者常用的会谈技巧。社会工作者运用口头语言 和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。例如，点头、微笑 等，是社会工作者常用的鼓励方式。在个案会谈开始时，社会工作者 需要放下手边的工作，调整好自己的心理状态，把注意力集中在服务 对象

13、身上，用心倾听服务对象的谈话，设身处地理解服务对象的内心 感受状况，体会服务对象在生活中面临的压力和挑战，及时回应和鼓 励服务对象的感受表达。题干中社会工作者通过“您放心，有什么都 可以跟我说”的方式鼓励李奶奶吐诉心声。7 .社会工作者小李为医院鼻咽癌患者开设主题为“乐活人生”的小组。 在小组中，小李邀请病友分享自己生病前后的经历和感悟，鼓励大家 重拾信心，以乐观态度积极面对疾病。从小组目标的角度看，该小组 类型最有可能是（）。A.支持小组8 .成长小组C.治疗小组D.教育小组答案：A考点：小组工作的类型解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通 过小组组员彼此之间提供信息、

14、建议、鼓励和情感支持，达到解决某 一问题和成员改变的效果。题干中，针对鼻咽癌患者开设主题为“乐 活人生”的小组，属于支持小组。8.针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开 设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更 多地交流养育经验，参与孩子培养。该小组属于（）。A.互动模式8 .行为治疗模式C.发展模式D.社会目标模式答案：A考点：小组工作的互惠模式解析：本题考查小组工作的模式。互动模式是基于人与环境和人际关 系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环 境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同 体的相互依存中得到成长，增

15、加组员的社会功能，提升其发展能力。9 .社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组， 旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李 逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得 新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（）。A.开始阶段B.结束阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：D考点：小组工作的后期成熟阶段解析：本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的任务。在小 组工作的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问 题，主要包括四个方面：（1）维持小组的良好互动；（2）协助组员从小 组中获得新的认知；（3）协助组员把认知

16、转变为行动；（4）协助组员解 决有关问题。据此可以看出，题干中的小组工作处于后期成熟阶段。10 .在大学生职业规划小组中，组员小芬和小芳就毕业后直接工作还 是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应：“刚才，小 芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会，实现经 济独立，但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制；继续读研究生 则能培养研究能力，提升未来工作的竞争力，但无法积累工作经验，” 上述社会工作者的回应，运用的小组工作技巧是（）。A.鼓励B.示范C.限制D.中立答案：D考点：小组工作的技巧解析：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论， 而争论的双方都希望社

17、会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作 者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断 他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决 断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。11 .某“村改居”社区存在电动自行车失窃、入室偷盗等问题。该社 区居委会的社会工作团队经过多次研讨，决定采用社会策划模式开展 工作。针对这一治安问题，从社会策划模式的实施策略角度看，该团 队首次开展工作时最先应该做的是()。A.评估社区居委会组织的优点和不足B. 了解受到治安问题影响的居民人数C.预估上级政府能够提供的财政支持D.澄清社区居委会的工作目标与责任答案：D考点：社会策划

18、模式的实施策略解析：社会策划模式实施策略强调完整地执行一个策划过程，包括了 解组织的使命和目标，分析环境和形势，自我评估，界定和分析问题， 确定社区需要，确定目标和达到目标的标准，寻找比较并选择好的方 案。12.某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提 供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共 同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是 ()OA.动员辖区低龄老人参与志愿服务，定期探访失能老人B.邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务C.动员社区合唱团的成员，发挥专长入户陪伴失能老人D.请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置

19、答案：D考点：社区照顾模式的特点及实施策略解析：本题考查”在社区照顾”策略。“在社区照顾”是指将一些服 务对象留在社区内并提供服务。”在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在小区的小 型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。D项契合“在社区照顾” 的内涵。13.关于社区工作的过程目标和任务目标的说法，正确的是（）o（ 2020） A.过程目标旨在解决社区具体的问题B.任务目标旨在提升社区居民的能力C.地区发展模式不需要达成过程目标D.社会策划模式注重任务目标的实现答案：D考点：社区工作的目标解析：所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项 具

20、体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺 路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的 改善是具体而实在的。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力， 如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的 能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社 区内不同群体的合作关系等。14.社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机 构运作机制的说法，正确的是（）。A.授权利于提高员工的工作动机B.协调注重推动机构向公众交代C.控制旨在推动各部门分工合作D.沟通主要依自上而下的传达答案：A考点：社会服务机构的运作解析：授权的主要目

21、的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助 于提高下属或员工的满意度、工作动机。协调的主要目的是促进各部 门的密切配合分工合作。以便如期达到工作目标；推动各部门和员工 步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。沟通是指 通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解 活动的目的，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。 控制工作的目的就是保证机构服务活动的有序与高效。15.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。A.在定量研究中，研究者往往被当作自己人B.在定量研究中，研究者主要进行演绎推理C.在定性研究中，研究者应该恪守预设研究大纲D.在定性研究中，研究

22、者旨在发现问题的普遍性答案：B考点：定量研究与定性研究的特点解析：A项，定性研究中该研究者被视为“自己人”；C项，定性研究 的研究问题、研究计划和研究内容则根据当时当地的情况而灵活变 化；D项，定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特 殊性。多项选择题：16.社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户 调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上 述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（）。A.残疾人社会工作B.医务社会工作C.社区社会工作D.矫正社会工作E.老年社会工作答案：ACE考点：社会工作的主要领域解析：残疾人社会工作是针对残障人士开展的，以增强

23、和恢复他们的 生理和社功能为目的的福利服务。题干中小刘为残障老年人提供服务, 属于残疾人社会工作，A项当选。医务社会工作是在医疗、卫生、保 健领域实施的社会工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者 有效链接医疗资源。在医治过程中，社会工作者则可以帮助建立良好 的医患关系，促进患者与医生之间的良好合作。此外，社会工作者还 可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。 小刘联系轮椅厂家入户调试和指导使用不属于医疗方面，B项不当选。 社区社会工作是以社区为对象，解决与社区居民基本生活相关的公共 问题、促进社区和谐与社区发展的专业社会服务。题干中小刘为社区 残障老年人配备轮椅，属于

24、与社区居民基本生活相关的公共问题，C 项当选。矫正社会工作，指的是社会工作者运用社会工作的专业理论 和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行 为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会 生活的服务。题干中未涉及矫正社会工作，D项不当选。老年社会工 作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年 人解决其面临问题的服务，E项当选。17.医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对 象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下 残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责 任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（）。A.是否对医院保密B.是否立即结案C.是否对医生保密D.是否立即转介E.是否支持服务对象起诉答案：ACE考点：社会工作的伦理难题；伦理难题处理的基本原则解析：（1）保密问题。（2）人情与法制及规定的冲突问题。（3）价值介 入与客观性的矛盾。（4）社会工作者的个人利益满足与职业的责任之 间的冲突。（5）自我决定问题。本题中，AC两项涉及保密的伦理难题。 E项涉及社会工作者在医院与服务对象之间的选择冲突伦理。因此， 选ACE三项。18.下列成语中，用来形容人类行为与社会环境基本关系的有（）。A.命中注定