优化营商环境经验交流材料10篇.docx

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1、优化营商环境经验交流材料10篇优化营商环境经验交流材料一 XX公安坚持以习近平新 时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻全省高质 量发展大会精神，紧紧围绕服务“工业立市、产业强市”发 展战略，统等推进维护安全稳定和深化公安“放管服”改革 工作，不断为群众企业办事减负纾困，着力提升全市各级公 安机关服务民生、服务经济社会发展能力水平，助推XX经 济社会高质量发展。广泛征询企业意见，做企业群众“知心 人” X月X日上午，市公安局在交警支队召开车驾管业务企 业座谈会，邀请全市驾校、机动车检测站和机动车登记服务 站等企业的代表参加座谈，广泛听取提高车驾管业务服务水 平的意见和建议。交警车管部门针

2、对各企业代表提出的问题 一一作出回应，并表示将进一步与企业加强对接，提升服务 能力，在增加考试车辆、提高考试效能、更好地服务学员等 方面下功夫，不断优化营商环境，用实际行动推动便民利企 工作走实走深、落到实处。同时，XX公安依托“局长信箱”、 政企“直通车”等渠道，构建高效的企业诉求响应工作机制, 及时知悉企业诉求、解答企业咨询、采纳企业建议，为企业、 群众解决实际困难，不断提升群众的获得感、幸福感、安全 感。推出便民利企举措，当企业群众“贴心人” XX公安紧盯 企业群众反映的情况与问题，及时回应社会和群众关切，持 续推出便民利企新举措，用心用情用力办好各项实事。为统 等做好新形势下疫情防控和

3、服务经济社会发展，解决群众因 慧导税台前税费业务咨询井然有序。该局在传统人工咨询导 税台的基础上，增设智能导税机器人和智慧电子屏，实现人 机交互实时解答，不断提高智能咨询水平。同时，针对纳税 人缴费人诉求，优化电话转接功能，整合办税服务大厅各窗 口电话线路，占线时自动调配接听资源，做到纳税人一通电 话即可连线办税服务厅各个窗口，实现“一线通达、问办协 同”。优化营商环境经验交流材料八XX市税务部门积极响应 自治区“消费需求促进年”号召，实现春风行动下车间、进 商超、走街头，精心提供“面对面、点对点、手把手”精细 化服务，构建便民高效营商环境，为市场主体提质增效贡献 税务力量。XX电气XX变压器

4、有限公司是一家生产电力变压 器、箱式变电站等设备的制造业企业，连续两年入选“专精 特新”企业名单。XX区税务局在春风行动中，为企业量身定 制“税费服务档案”，了解相关政策享受情况，面对面询问 企业需求和困难，制定问题清单，针对企业个性化需求明确 服务方向和重点，助力企业高质量发展。“XX集团客流比往 年有了大幅回升和增长，销售达到近X年来的最高水平J 对于XXXX年的经济回暖，XX集团满怀期待。“目前，我们已 经享受了 XXX余万元的留抵退税政策红利，税务部门的便民 春风覆盖政策享受、便民办税的方方面面，为提振企业信心、 助力企业发展注入了新的动力J XX集团总经理XX在接到 XX区税务局的税

5、费红利账单时高兴地说。实现办税缴费便利 便捷“真的太方便了，不到X分钟就办完了注销，确实感受 到简化流程和高质量办税服务带来的便利J办税人XX在办 完注销手续后说。近年来，XX县税务局严格落实“最多跑一 次”事项，落实首问责任制、一次性告知制度等服务举措， 简化市场主体办税流程，让纳税人缴费人少跑路、不跑路。 深入拓展办税缴费服务咨询渠道，一方面，落实办税服务厅 值班制度，业务骨干在办税服务厅轮值，形成值班人员、导 税员、办税专窗工作人员组成的线下咨询服务模式；另一方 面，积极向纳税人公开电话、网络等联系方式，选派业务能 力较强的工作人员接听电话、回复网上咨询，让纳税人缴费 人足不出户即可解决

6、疑难问题。优化营商环境经验交流材料九近年来，XX市及各县区加 强与公检法司等部门沟通联系，开通“全覆盖”服务民企直 通车，实现由“单兵突进”到“协同作战”，不断增强民营 经济法律服务新动能。开展“四式服务”，开启“警企服务 直通车”。与市公安局联合印发“警企直通车”助力民营企 业高质量发展实施方案，立足便民惠企，开展“一站式”“精 准式” “守护式” “溯源式”服务、推行“三通一保障”活动, 提供法治政策宣讲和法律咨询服务，帮助民营企业提高抵御 法律风险的能力。优化登记管理业务，协调解决XX区电动 车行业协会提出的诉求，有效防范民营企业重大风险隐患。 XXXX年以来，开展法律培训XX期，走访企

7、业XX次，开展法 律咨询XX次。建立“服务民营企业工作室”机制，开启“检 务护航直通车”。与市人民检察院联合下发服务民营企业 工作室制度，加大法律服务和宣传，组织商协会代表和民 营企业家参与“检察开放日”、旁听典型案例庭审、公开审 查案件等活动，开展法律宣讲XX期，走访企业XX次，咨询 XX次，受理企业申诉案件X件。与市检察院等成员单位加强 协作配合，推进涉案企业合规改革试点工作，共同打造“XX 方案”。开展法官“三进”活动，开启“同心助企直通车”。 XXXX年底，市委统战部、市工商联、市中院启动法官“三进” 活动，两级法院参与结对法官XXX人，结对经济主体XXX家, 法官深入走访XXX次，参

8、加座谈会XXX次，普法宣传XXX次, 提出司法意见和解答法律问题XXX件，促进涉企纠纷通过调 解途径化解XX起，纠纷总标的XXX余万元，在XX商会调解 案件中推动XX首例“商会调解+司法确认”。自开展法官“三 进”活动以来，全市法院办案率显著下降，诉源治理成效指 标全XX排名第一，案件同比减少数居XX第一。落实“万所 联万会”机制，开启“司法调解直通车”。推动XXX家商协 会与XX家律师事务所结对，实现会所结对共建全覆盖。组 织开展行政合规专题讲座，“宪法宣传周”期间开展“宪法 进企业”主题日活动，主动上门为企业普及法律知识，与商 会及会员企业开展党建交流活动XX次；协助商会制定团体 标准数量

9、XX项，螺狮粉协会全年共制定团体标准XX项。优化营商环境经验交流材料十XX景区年接待游客量高 达XX多万人次，游客一多难免产生各式各样的矛盾纠纷过 去我们调解纠纷都是部门各行其责，调解的效率不是很高， 现在我们在景区推行警政联盟和双护航长，大大提 升了矛盾纠纷化解率和隐患整改率Jx县公安局安防管理大 队项目负责人XX介绍道。XX旅游资源丰富，全市共有星级 旅游景区XX个。为做好景区等重点部位的服务管理，XX公 安创新推出“两员三必”制度，在重点项目、电镀园区和星 级旅游景区共设立警务专员XXX名，XXXX年共实地走访检查 XXXX次，出动有效接处警XXXX次，调解矛盾纠纷XXX起， 排查整改各

10、类隐患XXX条。XX公安深入实施优化营商环境提 升“一号改革工程”，坚持清而有为和亲而有度相统一，强 化政策协调配套，构建协同合作机制，深入开展服务民营经 济高质量发展构建亲清新型警企关系十大行动，大力实施助 企纾困护企发展XX项措施、XXX项便民利企举措，依托警务 专员大走访综合平台，实现涉企问题常态化收集、流转、解 决、反馈、监督的闭环管理机制，有效提升企业获得感和满 意度。XXXX年以来共组织走访服务企业XXXX家（次），收集 办理涉及企业生产经营困难、政务职能审批服务等问题XXX 个，确保XXX个省市重点工程无障碍推进。推进“放管服” 改革打造最优政务服务环境近日，XX某电器企业派员前

11、往泰 国从事商务洽谈，开拓海外业务，临行前才发现相关员工护 照已过期。如果错过此次集体出国抢订单，公司来年损失不 可估量。XX市公安局出入境管理局得知情况后立即开通绿色 通道，用最快的时间将员工护照办好，解决了企业难题。为 护航XX经济社会发展，进一步促进中外人员交流交往，护 航“海外抢单”，XXXX年XX月底，XX公安率全省之先推出 在出入境大厅设立企业商务专窗、为紧急出国商务开通“绿 色通道”、周六“不打烽”预约办证、外国人“一件事”办 理等六项保障出入境政策落实的便利措施。与此同时，XX公 安坚持创新在现代化建设全局中的核心地位，以更大力度实 施数字经济创新提质“一号发展工程”，大力推进

12、“可信身 份认证“ 一窗通办” “一件事” “跨省通办”等系列创新举措, 全市XXX个公安政务服务网点共开设通办窗口 XXX个，全市 通办网点覆盖率XXX%,通办窗口全年累计办理各类公安政务 服务事项XX. X万件。疫情涉车涉证急难愁盼问题，根据省公安厅工作部署，X月 XX日起交警部门推行“取消核发临时行驶车号牌次数限制” “统一延长机动车号牌号码有效期”等X项“延期办” “X缺 办”车驾管便民利企措施，切实保障广大车主、驾驶人的合 法权益。公安机关还为企业开办“减跑动、减时间、降费用”, 依托“X省事”政府平台实现刻章备案“公章刻制在线自助 申报”，另外将企业刻制好的印章送至市政务服务中心办

13、证 专厅，让群众在领取营业执照的时候同时领取公章，实现企 业开办“一网通办、一窗领取、只跑一次”。同时把企业开 办“印章刻制备案”环节融入商事登记，实现“一网通办、 一窗办理”，保障印章刻制备案环节在X个小时内完成，从 而确保企业开办全流程压缩至X个工作日。并在全市范围内 实施为新设立企业提供一次免费刻制本企业公章（一套X枚） 服务，降低企业运营成本。止匕外，还聚焦外籍人才来X工作 办理工作许可和居留许可业务须“准备两套材料，跑两个部 门”的急愁难盼问题，联合市科技局在市政务服务中心公安 “一门式”大厅设置了外籍人才服务专区，办理外籍人才“工 作许可”与“居留许可”两个窗口实现实体合并。申请人

14、只 需填写一份表格，提交一套申请材料，即可在一个业务窗口 同时申请、同时领取工作许可和居留许可两个证件，真正做 到了 “减环节、减时间、减跑动”，切实为外籍人才来X创 新创业提供便利。外籍人才服务专区自设立以来，已联合科 技部门为外籍人才办理工作许可和居留许可XX件，收到了 大量的点赞和好评。优化营商环境经验交流材料二XXXX年XX月初，XX区玩 具协会向区出入境管理部门反映XXXX年XX玩具展将于XXXX 年X月X日至XX日举办，XX区许多企业前往参展的愿望强 烈，希望为企业办理签注提供支持。与此同时，部分企业也 陆续前来咨询相关事项。得知以上情况后，市、区两级公安 机关出入境管理部门十分重

15、视，深入参展企业集中所在地的 XX区，走访区工业和信息化局、区玩具协会及部分企业，了 解参展企业的具体需求。根据摸查调查结果并结合历年参展 情况初步估计，拟参加XXXX年XX玩具展的企业近XXX家， 展位约XXX个左右，参展人员上千人。为促进地方经济发展, 在省公安厅出入境管理局的指导下，市公安局以及XX公安 分局两级出入境管理部门的受理、审批、制证民警开通绿色 通道，特事特办，为企业做好政策宣传，一次性告知办理签 证所需材料，避免申请人多跑一趟；同时制定应对预案和开 展业务培训，提供充足的、熟悉业务的民警加班加点为赴港 参展企业提供优质高效的办证服务，确保按时完成证件签 发，使申请人如期赴港

16、参展。两个月来，市公安局和XX区 公安分局出入境部门共为三百多家企业的上千名员工办理 了赴港签注，我市企业得以顺利赴港参展。优化营商环境经验交流材料三近年来，XX公安机关秉持 “法治是最好的营商环境”的理念，坚持以人民为中心发展 思想，依法保障和服务经济高质量发展。在优化营商环境方 面，结合公安职责使命，紧紧围绕打击犯罪和服务民生方面 做了许多卓有成效的工作。据XX公安厅副厅长XX介绍，在 打击犯罪方面，XX警方坚持对破坏市场经济秩序、损害人民 群众和经济主体利益的违法犯罪依法精准打击。仅XXXX年, 侦破经济犯罪案件XXXX起，挽回经济损失X. XX亿元，侦破 食药环领域刑事案件XXXX起；

17、XXXX年扫黑除恶专项行动以 来，公安机关查扣冻涉案资产XXXX亿元，全X刑事、治安 案件发案率持续下降，群众安全感达XXXX%,综合满意率达 XX. XX%。在服务民生方面，XX公安机关深化“放管服”改革, 推进“互联网+公安政务服务”。在交管工作方面，“四个减 免” “一窗通办” 一证即办”全部落地，实现交管业务“网 上办、掌上办、电话办”，共减免申请材料XXXX万份，“一 证即办”车驾管业务XXXX万笔，XXXX多万车次享受免检服 务，XXX万名群众跨区检车、补换证，XX万名群众享受驾驶 证全国通考便利，XXX万人成功申请学法减分，XXXX万人申 领电子驾驶证，交管服务网点已覆盖全X所有

18、乡镇。截至目 前，全X交管互联网服务管理平台访间量已突破XX亿人次, 办理业务XXXX万笔，交管互联网应用连续X年居全国首位。 此外，在治安、出入境服务管理等方面，XX警方也推出了一 系列举措，使广大群众真正在优化法治化营商环境改革工作 中受益。据了解，XX公安机关将进一步强化“互联网+公安 政务服务”，在出入境、户政、交管、边管等领域，推广“XX 公安微警务”等更多更好用的服务平台，推进电子证照、电 子印章、电子认证系统建设，推动政务服务“一网通办”， 更好助力优化法治化营商环境。优化营商环境经验交流材料四市发改委坚持“先发力、 带好头”，聚焦主责主业，精准谋划投资项目，增强产业发 展活力，

19、着力补齐民生短板，对标提质营商环境，以“开局 就是决战”的工作态度，制足精神推进各项重点工作。在谋 划投资项目上，市发改委积极拼抢政策机遇，谋划储备一批 “强科技”“强工业”“强县域”的大项目，形成更多投资量、实物量。谋划储备XXXX年固定资产投资项目XXXX个，年度 计划投资XXXX亿元。谋划XXXX年全市重大前期项目XXX个, XX个项目已纳入XXXX年全省重大前期项目清单。申报XXXX 年中央预算内项目XXX个，拟争取资金XXXX亿元。在增强 产业发展活力上，突出重振XX制造，谋划XXXX年工业领域 项目XXX个，重点打造石油化工、装备制造等X条优势产业 链条，培育壮大新材料、新能源、新

20、食品、新算力等XX条 支柱产业链条，确定X项重点任务和XX项专项任务，建立 “七个一”服务机制。组织申报XXXX年粮食等重要农产品 仓储、城乡冷链和国家物流枢纽中央预算内资金。加快推进 县域经济发展。“在补齐民生短板上，围绕医疗、教育、一 老一小、乡村振兴等重点民生领域，加快推进优抚医院、一 房两站、以工代赈、易地搬迁后续扶持等项目建设J市发 改委相关负责人介绍。同时，谋划储备XXXX年新冠肺炎应 急救治能力提升项目X个，拟申请中央预算内投资XXX万元; 谋划储备XXXX年公共实训基地建设项目X个，拟申请中央 预算内投资XXXX万元；谋划储备XXXX年社会服务设施兜底 线工程项目X个，拟申请中

21、央预算内投资XXXX万元。强化 保供稳价，健全四级保供体系，加强生活必需品及大宗商品 价格监测，清理规范不合理收费，适时开展民办学校、物业 等领域政府定价。在提质营商环境上，我市持续打造全国优 化营商环境样本城市，全面对标国家考核办法，对表先进城 市做法，扎实开展“优化营商环境攻坚突破年”行动，全力 落实营商环境X-X号文件。积极宣传打造典型实践案例，组 织开展X场次全市XXXX年优化营商环境评价考前培训班。 全力做好创建全国社会信用体系建设示范城市工作，营造 “强省会”良好发展环境。坚持“月研判、季评价、年考核”, 合理设置县区考核目标，将“四强”行动、规划实施、稳经 济一揽子政策、项目建设

22、、营商环境、高质量发展、重点工 作等作为考核依据，强化压力传导，推动全市经济社会实现 高质量发展。下一步，市发改委将聚力赋能经济发展，聚精 会神、奋斗追赶，全力确保一季度全市经济社会实现“开门 红”。优化营商环境经验交流材料五XX市自印发关于贯彻 落实积极推行行政执法包容审慎监管的通知以来，推行新 型监管举措，推动包容审慎监管工作走深走实，为XX全市 营造法治化营商环境赋能。推动多领域实行“减免责”清单 XX市市场监管局、生态环境局等XX个重点执法部门通过直 接适用上级清单、在行政执法自由裁量权适用规则中明确和 本级先行制定等方式制定“减免责”清单，明确包容审慎监 管执法事项XXX项。XXXX

23、年，XX全市公安机关和交通运输、 市场监管等相关部门通过包容审慎监管方式办理案件XXXXX 件。规范行政执法自由裁量权XX市交通运输局、市场监管 局等重点执法领域的XX个市级行政执法部门通过制定或执 行上级部门行政执法自由裁量权基准制度的方式，规范行使 自由裁量权。深化“综合查一次”执法模式为了深化“综合 查一次”执法模式，严格执行XX市政府办公室印发的有关 涉企督查检查考核整治工作清单管理、常态化清理、动态监 测“三个机制”，明确落实XX市市场监管领域部门联合抽 查事项清单内容，加强部门信息共享和工作协同，推动形 成部门联合抽查的常态化模式。XX市市场监管领域部门联 合抽查事项清单（第三版）

24、共涉及XX个行政执法部门、XX 个抽查领域、XX个抽查事项。每个抽查事项均明确了检查对 象、发起部门和配合部门，便于联合检查的实施。将检查事 项纳入部门联合“双随机、一公开”监管，实现“进一次门、 查多项事、一次到位”，有效解决重复执法和执法扰企扰民, 推动更多检查事项、监管主体、监管对象的深入融合。纵深 推动柔性执法行政执法部门积极推行柔性执法，遵循宽严相 济和惩教结合的原则，利用说服教育、劝导示范、警示告诫、 指导约谈等方式开展行政执法，通过“执法+服务”让群众 的满意度显著提升。如卫生健康领域对违法情节轻微且能立 即整改的，采取下达卫生监督意见书的方式，督促管理 相对人整改；逾期不整改的

25、，再进行行政处罚；交通运输领 域对违法行为轻微且没有危害，或者初次违法且危害轻微 的，采取签订不予行政处罚告知书的方式，引导行政相对人 及时自我纠错，主动消除、减轻社会危害后果。XXXX年，全 市各级行政机关办理行政处罚案件XXXXXX件，较上年同比 下降XX. XX%;行政检查案件XXXXXX件，较上年同比下降 XXXX%;行政强制案件XXXX件，较上年同比下降XX. X%o加 强重点领域执法监管行政执法部门对触碰法律底线和涉及 食品药品、公共卫生、安全生产、生态环境等关系群众切身 利益的违法行为进行严厉打击。XXXX年，XX全市公安机关 共侦办环境保护、食品药品安全、知识产权保护领域犯罪案

26、 件XXX件；交通运输、市场监管、自然资源、生态环境等领 域共查办案件XXXX件。优化营商环境经验交流材料六XXXX年以来，全省法院 扎实推动打造法治化营商环境，取得明显成效。全省涉企案 件审判效率明显提升，涉企案件平均审理时长下降X%,有财 产可供执行案件法定审限内执结率达XX%o启动一站式诉服 平台服务事项“清零行动”，办理网上立案XXXXXX件，跨域 立案XXXX件，诉讼服务满意度达XX%。去年以来，全省法院 主动将法治化营商环境建设融入经济高质量发展工作大局， 制定实施XX省法院优化营商环境三年行动计划 (XXXX-XXXX)，各级法院均成立了优化营商环境办公室， 实行一把手责任制，明

27、确目标任务，为优化法治化营商环境 提供抓手和路径。全省法院全年共审判破坏社会主义市场经 济秩序犯罪案件XXXX件XXXX人、侵犯财产罪案件XXXX件 XXXXX人、行贿犯罪案件XX件XX人；审结涉企产权纠纷案 件XXXX件，知识产权案件XXX万件，买卖、租赁等合同纠 纷XX. XX万件，金融借款、保险、证券、债券等金融类案件 XXX万件，股权转让、股东出资、损害公司利益等公司类纠 纷XXXX件，债转股、入伙退伙等纠纷XX件，涉外、涉港澳 台案件XXX件，涉企业行政案件XXXX件，破产案件XXX件, 化解积案XXX件，长期未结破产积案全部清零，全面建立破 产简易程序，打通破产案件“快车道”。同时

28、，持续优化涉 企诉讼服务水平，巩固综合治理执行难大格局，助力企业健 康发展。扎实开展“湘执利剑XXXX”、涉企、涉工程机械案 件专项执行行动，全年共执结涉企业执行案件X. XX万件， 执行到位金额XXX. XX亿元，执行核心质效指标稳居全国前 列。全省三级法院领导班子共走访XXXX家企业，全年开展 送法进企业XXXX场次，不断增强市场主体的规则意识、诚 信意识和运用法律防范化解经营风险的意识和能力。优化营商环境经验交流材料七今年“便民办税春风行 动”实施以来，XX税务部门扎实部署、深入实施，紧紧围绕 税收现代化建设要求，结合XX “四个示范引领”战略，推动 便捷化税费服务提标扩面，进一步优化营商环境。实现智慧 服务提档升级XX税务部门持续深化“放管服”改革，大力 升级“X工作室”，持续提升便捷化税费服务水平。今年，XX 税务部门将在落实“首违不罚”“最多跑一次” “容缺办”等 事项中进一步精简税费优惠政策办理流程，推动优化咨询电 话“一号多线”程控设备和办税缴费软件适老化改造，实现 税费服务专业化、个性化。扎实做好重点群体税费咨询、政 策享受等工作，为保就业、促民生助力赋能。同时，精准运 用税收大数据功能，积极为企业牵线搭桥，助力企业复工复 产、稳产增收。走进灵武市税务局“X工作室”，可以看到智