控股集团员工培训管理制度.docx

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1、批注页眉建议用商学院LOGO.标题为：建州 幅学院员工培训管理规定；2,制度还是应该按原有的 规范格式.有总则,适用他用.有权资等，这样突然就 直接写第，大点很突兀，不规范：3、培训目的个人认 为原有制度更简沾明确，无需说得太妥；4、建议按集 团制度统一格式标序号。批注口2）:建议括号内的（含管理层）删除，文内员工 使用次数很多，不需要一一备注，员工已包括各层级。一、培训目的：（一）、改善和升级集团基本面貌，助力企业产能。（二）、立足企业现状，满足集团发展战略、人力开发需要和保障、以及员工发展需求。（三）、创建优秀且专业化的员工队伍，建立学习型组织。（四）、充分挖掘员工潜能，提高员工（含管理层

2、）职业素养、专业技能、工作效率和 主观能动性，进而落实执行力、凝聚力、向心力，使员工（含管理层）实现自我目标。（五）、强化员工（含管理层）各项工作要素（含知识、能力、态度、意识），将培训制 度与员工的职业生涯设计相结合，促进并保证公司与个人的共同发展。（六）、为构建建州商学院各项工作体系提供力量源泉，包括讲师体系、课程体系、运 营管理体系，充分发挥集团内在原动力。批注卜3）:所有O序号的后面按规范不用号号.（七）、通过员工培训管理制度建设、与集团各中心/部门和子公司展开统筹协调，使集 团各项工作有效联动，为集团发展助力与提供战略支持。二、培训理念：批注Z4:此句建议可删除（一）、耒承建州家文化

3、，紧扣集团“诚信、贵任、学习、创新”价值观。（二）、深入贯彻“勤学善悟、学以致用”重要理念。1、结合工作实际需要来扩充知识和提升技能，不找借口推脱,做到持续学习。2、善于反省与总结，定期对自己所学、所感、所悟进行梳理和提炼。批注z5: A建议按企业文化手册价值观中的学习进行细化释义：勤于学习，善于思考，做到知行合一。批注Z6J:此句意义不大，建议可删除。3、将学到的新知识、新技能运用到实践工作中，提高工作效率及工作价值（含质量）。（三）、让集团员工物质生活与精神生活健康、富足，为集团、为家担当。L三、培训原则（-）,系统性：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统 工程。（

4、二）、制度化：建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工 作的真正落实，并形成有效监督。（三）、主动性：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，人人爱分享、接纳分享。（四，多样化：开展员工培训工作充分考虑受训对象的层次、类驾，考虑培训内容和 形式的多样性。（五，效益性：培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训需有产出和 问报，应市助于提升集团的整体绩效。四、培训方针：十一、制度说明及附则：（一）、本制度未尽事宜，根据实际情况进行修正与完善、以补充条文进行说明。（二）、其它未在本制度体现的培训规定，按商学院管理制度执行。（三”本制度解释权归建州商学院所有。（四、本制度经

5、茁事长批准后进行发文公布。（五）、本制度自2020年1月1日起执行。（以下无正文）批注z7J：这个词很少用，建议改为自主学习批注U8：闵位培训也可以包括专业培训,建议修改（一）、传授培训与自我培训相结合。-）,岗位培训与专业培训相结合。（三）、理论培训与实战培训相结合。五、培训组织及要求：（一）、商学院负责培训相关事项统筹、规划、实施。批注z9:改为：进行当年度培训总结（二）、商学院每年12月份依据当年培训资料和落实情况等，做当年培训相关总结。批注Z1O:改为制定（三）、商学院根据集团各部门及各子公司培训需求、企业发展战略、商学院工作安排， 做出次年的培训规划工作。并如下说明：1、集团各部门及

6、各子公司需在每年12月20 R前提交年度培训计划（见附件1）至商 学院报备并以公司为单位执行。2,集团各部门及各子公司未在年度培训规划内的培训活动，需填写商学院内训中请 表（见附件2）逐级审批。3、集团年度公共培训规划及总部年度培训计划，商学院需要联合集团人力资源部进行 探讨，经商学院负责人（即商学院院长或执行院长），市核，并报集团董事长或总裁审批通 过，由商学院发文并组织实施。（四）、商学院每月根据集团年度公共培训规划及总部年度培训计划、公司发展需要及 集团各部门及各子公司培训需求制定培训计划，形成月度培训计划表（见附件3）。（五，集团各部门及各子公司负责人应协助商学院对培训进行实施与督促，

7、同时在商 学院整体培训计划卜.组织好本部门或各子公司内部培训（简称：部门内训）。（四）、每月20号前（遇节假日顺延）商学院通过各种形式（比如调查、沟通、问题梳 理等）向集团各部门及各子公司了解次月培训需求，各部门或各子公司应在每月25号前（遇 节假日顺延）向商学院提交次月内训计划（见附件4）、次月培训需求（含业务需求、技能 需求、专业需求、管理需求、兴趣需求等）（见附件5）,以便商学院汇总、分析及给出相 应意见，确保培训（含部门内训）质量与效果。备注如下：】、集团各部门及各子公司未在25号前（遇节假日顺延）向商学院提供次月培训需求的， 商学院视该部门或子公司次月无培训需求。2、内训计划表及各部

8、门/各子公司培训需求表由商学院提供并共享。六、培训形式及说明：（一）、内部培训：1、入职培训t入职培训由商学院统一组织、实施和评估。公司新入职人员均应参加入职教育培训，使新入职员工熟悉与了解工作环境，对企业概 况、企业文化、企业制度、业务内容等有基本认知，快速融入团队。并作如卜说明：(1),入职培训时间定在每周四，遇公司重大活动或参训人员2人(含)以卜顺延；(2)、入职培训培训形式有集中培训、一对多沟通培训、一对一辅导培训等：(3)、参训名单由人力资源部根据最近一期入职人员情况进行汇总，于每周三下班前 提供至商学院：(4)、商学院对入职培训名单进行跟进，以确保参训人员通知到位：(5)、人力资源

9、对入职培训有特殊要求，需与商学院进行协商沟通：批注zl讣总裁办(6) 人力资源部、行政部需要根据商学院对入职培训工作的需要进行有效配合，包 括货源有效配置，比如会议室及培训设蕾等安排：(7)、人力资源部、用人部门或单位需要根据新员工入职培训情况，进行有效管理，包括学习情况等：、入职培训相关评估及跟踪。如下表:项目完成时间负责部门备注企业宣传片、杨总介绍片员工手册产品手册入职一周内商学院考察及辅导企业工作流程入职两周内商学院及人力资源部考核及明确本职工作业务流程入职1个月内商学院及用人部门/单位考核及辅导(9)、上述所有入职培训结束后，商学院对新入职人员进行笔试，试卷山商学院提供, 此测试结果作

10、为是否继续试用或转正依据之一；(10).商学院根据入职培训达成情况，形成入职培训反馈表，并将此表反馈至人力资 源部和用人部门/单位，以便形成跟踪。2、全员培训：全员培训即为全员学习，此为共同学习之课程。根据公司发展状况、人员动态、企业文化宣导或加深、专业技能、营销需求、产品解析 等情况，商学院每月组织1次全员培训。相关情况如下：(1) .此类培训正常在第三周周六，时间为一整天:（2）、商学院每月10号前发培训通知，含学习框架及流程安排：3）,此类学习为公司硬性学习要求，要求所有人员主动积极参加，3、管理培训：为了提升管理人员的管理水平与意识，使年度、月度各项工作顺利推进,商学院每月组织1次管理

11、培训，时间安排在每月第一周周二晚上7点至9点（共2小时）， 参加人员为部门主管及以上管理者，相关通知见商学院月度培训计划表。4、技能培训I：根据公司的发展规划、新品发布及各部门/单位工作需求（含阶段性需求）、 转岗状态、晋升情况等进行安排，按专业不同、人员类别进行操作，其中：（1）、转岗培训根据转岗前后，由商学院联合用人部门或单位、人力资源部进行操作， 属不定期，具体时间由商学院与用人部门或单位、人力资源部进行协商：2）,晋升培训根据晋升后对岗位的更高要求进行深化培训，一个季度组织一次，按晋 升情况结合人力资源反馈内容进行操作，相关培训时间以通知形式发出。5、部门或子公司内部专业培训，各部门/

12、子公司内部培训由各部门/子公司根据实际工 作需要，对员工进行小规模且灵活实用的培训（包括一对一工作指导等），每月25号前（遇 节假日顺延）向商学院反馈本月部门/单位内部专业培训情况（包括时间规划表）。6、拓展训练：视公司发展情况及工作进度、需求进行安排,此类培训需要商学院会同 人力资源部讨论、形成方案，报集团董事长审批，具体情况见相关培训通知，培训通知由商 学院发出。（二）、外派培训：根据公司发展需求、业务布局、工作需要等情况，指定派遣参加公 司外的培训学习活动。培训地点在公司以外，包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人 员外出考察等，此类培训由公司委派。作如下说明：1、外派培训形式分在职培

13、训与脱产培训。2、凡外派培训的员工均应填写外派培训审批表（见附件6）,并按本表流程严格审 批，审批通过后方可执行与存档。3、外派培训的员_L应保证不影响本职工作，并做好培训时的工作交接，外出培训期间 在言行等方面均应自觉维护公司形象，宣导建州良好企业文化。4、公司应与参培人员签订外派培训服务协议（见附件7）,由商学院负责执行。5、根据外派培训服务协议及培训总费用，对培训后作服务公司年限的要求，具体 见下表：培训总费用服务年限小于1000元无年限要求1000 元（含）-2000 元（含）6个月2000元以上每增加1000元,增加服务年限1个月注：每增加培训费用不足1000元的,就低不就高核算。6

14、、在培训服务年限内员工主动提出离职的，员工需承担相应比例的培训违约金，违约 金承担比例根据相差的服务期限进行折算。（I），折算公式为：剩余需服务的天数/协议服务总天数*培训合同中记录的培训费用， 四舍五入保留2位小数；（2）、剩余需服务的天数=协议到期日期-离职日期。协议服务总天数=协议到期口期一 协议生效日期。7、凡外派培训学员每天应做好当天的培训总结，并在培训结束后一周内提交培训反馈 表和学习心得总结，当天的培训总结、培训反馈表、学习心得总结统一发送至商学院，由商 学院进行审查，审查通过的由商学院结合公司实际安排在内部进行分享。未按要求向商学院 发送当天的培训总结、培训反馈表、学习心得总结

15、的，取消其今后其他外派学习的资格。8、具体事项（含费用）按外派培训服务协议相关条款执行，并做如下说明：（1）、相关费用采用报销或核销方式，报销资料应包括：外出培训审批表、培训发票、 培训相关证书（可选）、培训协议原件或复印件（第次需要）、学习总结（需要商学院盖章）、 交通票据、住宿票据等。（2）、课程费用需要所在部门或单位主管及商学院审核签字或盖章后方可报销，其它费 用（包括差旅费用）报捎按照财务制度及流程报销。（3）、外派培训费用报错说明:培训费用（含考证费）差旅费用其它费用100%按财务费用管理规定报销根据外派培训服务协议相 关规定执行报销9、凡外派培训根据课程时间做好外出或出差申请，并做

16、好相应工作安排，走云之家审批流程，不影响考勤计算及工资发放。10、外派培训后获取的证书，应交由商学院保管，直到服务期满或离职。（三）、自我培训：1、个人外训（即个人出资培训）：由员工个人参加的各类业余教育培训（含个人专业技能提升），均属个人出资培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教 育培训（含活动）。员工因考试需占用工作时间，需持准考证，提前办理好请假手续（走云 之家请假手续）。2、日常学习：通过商学院培训资料、各类书籍、部门工作要求、各类公司文件等进行 的学习，由个人根据时间及文件要求等进行学习。3、参加学历教育的员工，应利用业余时间安排学习，不得占用公司正常的工作时间，

17、 不得在上班时间看书、做习题，一经发现，按公司考勤等制度处理。4、根据公司战略需要及工作安排，适当核准部分私请自我培训申请，并将此类归为计 划外外派培训I，享受外派培训待遇和遵守外派培训相关规定，并作如下说明：1），通过批准的私请自我培训，应签署外派培训服务协议；（2）、培训学习期间，做好外出或出差申请，并做好相应工作安排，走云之家审批流程， 不影响考勤计算及工贡发放（3）、培训学员每天应做好当天的培训总结，并在培训结束后一周内提交培训反馈表和 学习心得总结，当天的培训总结、培训反馈表、学习心得总结统一发送至商学院，由商学院 进行审查，审查通过的由商学院结合公司实际安排在内部进行分享。未按要求

18、向商学院发送 当天的培训总结、培训反馈表、学习心得总结的，取消其今后类似培训申请资格。4）,私请获准的自我培训费用报箱情况，如下表:培训费用差旅费用其它费用类型费用报倘额度本岗位专业资格证书100%按财务费用管理规 定报销根据外派培训服务 协议相关规定执行 报销学历进修70%技能提升培训80%MBA. EMBA 教育100%其它形式培训（如讲座）100%（5）、培训后获取的证书,应交由商学院保管，直到服务期满或离职。批注Z121：既然仃课程管现办法,此处建议是否可以略 去七、培训课程及类别：（一）、培训课程：1、企业基本介绍、企业文化、建州产品体系概述、建州产品特点全析等2,人事及行政管理制度

19、、财务基本管理制度上福利制度、大健康管理制度等3、入职手册、产品手册机建州接待手册、建州职场行动准则、建州商务礼仪讥工作职责解析、营销与服务等4、云之家等0A系统使用手册、办公设备使用说明等；5、部门工作流程、团队建设及经营、素质拓展训练、管理专项技能训练、建 州员工职业发展规划、百年建州、祝你成长、杨仁慧常用60个词汇等。（二）、课程类别：1、新员工入职课程，以加深相应印象、快速I二手等方面为出发点：2、基层一般员工常规培训课程，以打牢基本功（含产品业务基本功）、工作内容、工作 方法、工作状态等为出发点；3、主管、经理的培训课程，以业务（含产品知识）管理、如何带团队、团队目标管理、 团队工作

20、效率等为出发点；4、总监/副总/总经理（或同级）的课程，以个人职业素养、业务经营、团队领导、战 略思维等方面为出发点。5、经营者的课程以企业经营逻辑、战略思维、组织思想、资本维度等珀度进行设计与 操作。八、培训管理及配置：（一）、课程管理：1、课程体系的设计具有企业自身特点、实效性、实战性、知识化，使培训达到良好效 果，从而使企业和团队产生营收，实现有效利润等价值。2、所有涉及建州员工培训课程（含课件与培训资料）由商学院研发、收集、认定、汇 总及管理，并根据相关情况进行共享或分享，以便相关人员学习或参阅。3、各部门/子公司相关培训资料（含素材及数据）与课件，应在每月25号前（遇节假 日顺延）汇

21、总至商学院，以便商学院分析、修正及确认，以确保课程、课件质量及内训效果。4、其它事项见外商学院课程管理办法，另行说明。（二）、讲师管理：1、建州员工培训讲师除部门/子公司自行安排内训部分外，统一由商学院进行安排，所 有讲师资质需经商学院认定，方可安排培训授课。2、根据各部门/子公司/用人单位培训需求，商学院定期或不定期举行相应讲师对课程 进行研讨、升级及修正。3、商学院讲师定期或不定期进行讲师密训，以提高讲师课程研发及授课能力，由商学 院负责组织、人力资源部等部门应积极配合。4、所有被商学院认定的高级讲师、中级讲师、初级讲师，并参与授课的，其劳动成果 商学院进行有效记录（含授课记录）并形成相应

22、表格，汇总至人力资源部，作为年终考核的 资料之一。5、其它事项见商学院讲师评定管理办法，另行说明。（三）、配套管理：1、培训教室（多功能厅、公司会议室、办公职场、门店、外部培训点等），由行政部 或需求部门/子公司协助调配及安排。2、电脑、翎页笔、音频设备等，由总裁办/行政部协助调配及安排。3、培训方案、培训通知等根据涉及事项，由各部门/子公司协助完成，经商学院确认后 发出。（四）、激励管理：1、讲师课酬部分的激励见商学院讲帅评定管理办法2、课程研发奖励部分见商学院课程管理办法o3、其它奖励见商学院管理制度相关培训方案。（五）、费用管理：1、员工年度培训费用及集团单项培训费用，需经商学院负责人（

23、即院长/执行院长）、 革事长审批通过，财务部核查备案后、方可执行。2,集团各部门/各子公司相关培训费用，需经部门/各子公司负责人、商学院负责人（即 院长/执行院长）、董事长审批通过，财务部核查备案后、方可执行。3、除个人出资培训费用外，相关公派培训费用为公司投入，计划内的由商学院提交相 关投用预算表和清单，经商学院负责人（即院长/执行院氏）审批、财务更核后执行。4、集团年度计划内5000元内培训先用由商学院负责人（即院长/执行院长）市批，超 过5000元的需经商学院负责人（即院长/执行院长）、董事长审批。5、公司投入的培训费用应严格按照商学院管理制度、培训计划实施，杜绝浪费现象。6、涉及本制度

24、规定的讲师课时费及原创课件奖励费用，由商学院根据实际情况形成表 单，汇总至人力资源部，作为奖励部分并入工资表。7,其它费用管理见商学院管理制度或相关财务制度。九、培训纪律及说明：1,所有培训形式采取签到制，参训人员应带上笔记本和笔等，提前到达培训指定场所 并签到。2,培训期间手机必须调至辞音或关机状态，特殊培训或重要培训场次手机禁止入场（见 月度培训计划表或当期培训通知）。3、所有培训形式，应当重视与遵守本制度纪律说明。具体如下：（1）.培训时不准吸烟、随意走动：（2）、注意听讲、做好追记、积极互动。4、培训时，应根据公司和培训类别规定注重仪容仪表，要求着装整齐与合理搭配。5、在规定培训时间内

25、，不准从事与培训无关的事情，即使是本职的业务工作，也不能 在培训时间内开展，以保证培训质量和效果。6、凡受训人员在收到培训通知时，应在指定时间内正常报到，特殊情况不能参训的， 应经分管领导批准。并作以卜说明：（I）.请假走云之家流程，并在培训前半天完成审批程序；（2）、各分管领导逆慎批假，在培训开始前将本机构/部门未能参训人员名单.报备给商 学院，由商学院参照云之家系统相关数据进行汇总，根据实际怙况反馈给人力资源部存档：7、培训期间,根据应参训名单（特殊请假除外），应参训但未到者，按以下标准进行处 罚：（1）、笫一次进行警告及思想教育，并扣50积分：2）,第二次通报批评，并扣100积分；（3）

26、、第三次无故缺勤者按50元/次进行考勤扣款处理，同时扣200积分。8、其它培训纪律及管理规定见商学院管理制度或公司其它相关制度。十、培训评估及汇总：（一）、培训结束后，根据培训形式及课程需求进行评估，以判断培训是否取得预期的 效果。评估方式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。（二）、对课程内容、准备情况、讲授技巧等情况进行评估，对学员接受程度和效果进 行评估。（三，培训过程前、中、后所有记录和数据由商学院统一收集、整理.、存档，相关记 录与数据商学院根据人力资源部及工会等需求定期反馈或提供。（四，参训人员（含管理层）的培训记录、数据（含考勤数据）、成果（含学习成果） 等作为年终考核的资料之-o（五）、其它事项见培训评估管理办法瓦另行说明。