2023年国家开放大学一网一平台电大《职业道德修养》形考任务1--3网考题【三套】汇编附答案.docx

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1、2023年国家开放大学一网一平台电大职业道德修养形考任务1-3网考题【三套】汇编附答案形考任务11.沟通中发送信息是要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合发送等几个方面。【正确答案】：正确2.员工忠诚度与信任度、满意度是相互联系又有所区别的概念。一般来说，他们之间是负相关的。【正确答案】：错误3.道德和职业道德是共性和普通的关系。【正确答案】：错误4.世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成了各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。【正确答案】：正确5.设身处地地聆听是聆听的最好的层次【正确答案】：正确6.

2、职业分类是对职工进行考核和智力开发的重要依据。【正确答案】：正确7.行业职业道德规范是同一行业内各种道德规范的共同特征，是抽象与具体的结合。共性与个性的统一。【正确答案】：正确8.在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。【正确答案】：错误9.任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。【正确答案】：错误10.企业管理规范化的内容包括系统化【正确答案】：错误11.在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论个性。【正确答案】：正确12.责任感是与生俱来的，不能靠后天培养加强。【正确答案】：错误13.知识是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为【

3、正确答案】：错误14.高学历就等于高级人才。【正确答案】：错误15.电子邮件是最好的沟通方式。【正确答案】：错误16.在工作中，擅离工作岗位，做与工作无关的事情都是没有责任心的表现。【正确答案】：正确17.职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。【正确答案】：正确18.注重工作细节主要体现在做完事情后是不是会恢复原状【正确答案】：正确19.没有员工的责任心，就没有企业的发展。【正确答案】：错误20.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次表达技巧、演讲技巧、团队合作技巧【正确答案】：错误21.下来做法中，违反诚实守信要求的是（ ）。【正确答案】：根据服务对象来决定是否遵守

4、承诺【正确答案】：打进竞争对手的内部，增强竞争优势22.技能按其性质和表现特点，可分为（ ）技能两种【正确答案】：动作【正确答案】：智力23.员工缺乏责任心的原因（ ）【正确答案】：缺乏激情【正确答案】：职责不清【正确答案】：得过且过【正确答案】：失败恐惧24.提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（ ）。【正确答案】：大家要理解检验员的工作【正确答案】：车间主管必须每天强调质量25.质量管理的三大控制是指（ ）。【正确答案】：成品控制【正确答案】：进料控制【正确答案】：过程控制26.职业分类有助于建立合理的（ ）体系。【正确答案】：职业结构【正确答案

5、】：职工配置27.符合合作精神的表述是（ ）。【正确答案】：三人同心，其利断金【正确答案】：1+1大于2【正确答案】：三个臭皮匠，顶个诸葛亮。【正确答案】：万人操弓，共射一招，招无不中28.团队精神是使团队成员之间产生强烈的（ ）感。【正确答案】：认同【正确答案】：责任【正确答案】：归属29.优势是指个体可控并可利用的内在积极因素，可以分为（ ）【正确答案】：资源优势【正确答案】：个人优势30.售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该（ ），体现对服务对象的尊重【正确答案】：和蔼【正确答案】：亲切31.发动了一场哲学领域的“哥白尼式的革命”的哲学家是：（ ）。【正确答案】：康德32.双方交谈时

6、，应注视对方的（ ）之间，表示重视对方及对其发言感兴趣。【正确答案】：眼鼻33.在古希腊哲学中，伊奥尼亚学派的中心思想是：（ ）。【正确答案】：世界的本原是“变化的一”34.语言沟通更擅长传递的是（ ）。【正确答案】：信息35.态势分析法通常又称为（ ）分析法，是有旧金山大学的管理学教授韦里克(H.Weihric)于20世纪80年代初提出来的。【正确答案】：SWOT36.在道德、品质等条件相同的情况下，一个人的（ ）素质高低，直接关系到一个人的工作效率、工作业绩的优劣【正确答案】：能力37.依据公民道德建设实施纲要，我国公民基本道德规范的内容是（ ）。【正确答案】：团结友善38.职业选择前的准

7、备是（ ）【正确答案】：进行自我认知39.（ ）是指人在对自然事物的审美活动中所感到的美。【正确答案】：自然美40.大禹治水用的办法是：【正确答案】：疏导41.在中西哲学交流史上，做出奠基性的伟大贡献的人物是：（ ）。【正确答案】：利玛窦42.SW0T分析通常形成四种内外匹配的对策，既S0对策、ST对策、W0对策和WT对策，其中。W0对策的内涵是（ ）。【正确答案】：利用外部机会。克服内部弱点43.再下来说法中，违背办事公道原则的选项是（ ）。【正确答案】：某工厂管理人员不分年龄。性别，安排相同的工种。44.用牙含箸轻轻咬住，露出（ ）颗牙齿【正确答案】：845.从公元前16世纪至公元前11世

8、纪是我国历史上哪个时期：【正确答案】：商朝46.（ ）是审美活动中最初的.最简单的心理过程。【正确答案】：感觉47.“在其位、谋其政、做其事、尽其责”的说法强调的是（ ）的重要性。【正确答案】：责任48.握手的次序正确的是。（ ）【正确答案】：尊者居前49.职业的产生、发展、和消亡是一个较长的周期过程，受多种因素的综合影响。职业必须具有在一定时期内的（ ）。【正确答案】：稳定性50.是原始社会的最后一位首领，也是中国奴隶社会的第一位国君。他是（ ）【正确答案】：禹形考任务21.正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工。【正确答案】：错误2.反馈分为正面反馈和负面反馈两种【正确答案】：错误3.知识是一

9、个人在工作中能够表现出来的习惯行为。【正确答案】：错误4.任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。【正确答案】：错误5.在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。【正确答案】：错误6.培养职业情感的有效途径是专业兴趣。【正确答案】：错误7.职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。【正确答案】：正确8.会骑自行车的人学习驾驶摩托车就比较容易，这叫做技能的正迁移【正确答案】：正确9.职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。【正确答案】：正确10.企业管理规范化的内容包括系统化【正确答案】：错误11.电子邮件是最好的

10、沟通方式。【正确答案】：错误12.劳动力市场职业分类与代码构建了符合我国国情现代职业分类体系。【正确答案】：错误13.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情【正确答案】：错误14.PDCA循环步骤是实施一计划一检查一处理【正确答案】：错误15.有时候，米宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。【正确答案】：正确16.任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。【正确答案】：错误17.态度是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。【正确答案】：错误18.过程检验的作用不是单

11、纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。【正确答案】：正确19.在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论个性。【正确答案】：正确20.提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（ ）。【正确答案】：大家要理解检验员的工作【正确答案】：车间主管必须每天强调质量21.下来做法中，违反诚实守信要求的是（ ）【正确答案】：根据服务对象来决定是否遵守承诺【正确答案】：打进竞争对手的内部，增强竞争优势22.客户满意度是指客户对企业以及企业（ ）的满意程度。【正确答案】：产品【正确答案】：服务23.影响沟通的个人因素主要来自（ ）。【

12、正确答案】：信息接受者【正确答案】：信息发出者24.一个人的仪容，大体上受到（ ）因素的左右【正确答案】：本人的修饰维护【正确答案】：本人的先天条件25.客户服务三大定律是（ ）。【正确答案】：第一印象定律【正确答案】：热力学第二定律【正确答案】：丰收定律26.走入职场找工作最重要的是（ ），挖掘自身的优势，成功地给自己定位。【正确答案】：认识自己【正确答案】：了解自己27.员工缺乏责任心的原因（ ）【正确答案】：缺乏激情【正确答案】：失败恐惧【正确答案】：得过且过【正确答案】：职责不清28.作责任心是指从事职业活动的人必须承担的（ ）【正确答案】：义务【正确答案】：职责29.沟通的模式分为（

13、 ）两种【正确答案】：肢体语言沟通【正确答案】：语言沟通30.现在已知的我国境内最早的人类是：【正确答案】：元谋人31.客户服务三大定律是（ ）。【正确答案】：热力学第二定律32.对话方式写哲学著作的顶峰是谁？（ ）【正确答案】：柏拉图33.以礼相待是（ ）的核心内容。【正确答案】：礼仪34.握手的次序正确的是。（ ）【正确答案】：尊者居前35.王国维人间词话在中国词学转型方面取得突破性的成就，其中最具影响的核心理论是（ ）。【正确答案】：境界说36.本体论的原初形式是：（ ）。【正确答案】：是论37.女员工面部妆容的总原则是（ ）。【正确答案】：淡妆上岗38.职业选择前的准备是（ ）【正确答

14、案】：进行自我认知39.发展是企业生产经营顺利实施的内在要求。【正确答案】：错误40.态势分析法通常又称为（ ）分析法，是有旧金山大学的管理学教授韦里克(H.Weihric)于20世纪80年代初提出来的。【正确答案】：SW0T41.黄遵宪于1887年写作的（ ）一书，是一部系统地向国人介绍日本风土人情.历史文化尤其是维新变法情形的重要史书。【正确答案】：日本国志42.被公认为西方哲学史上的第一位哲学家是：（ ）。【正确答案】：泰勒斯43.男怕入错行，女怕嫁错郎”强调的是（ ）的重要性【正确答案】：职业选择44.把都城迁到殷的商王是：（ ）【正确答案】：盘庚45.（ ）是指人在对自然事物的审美活

15、动中所感到的美。【正确答案】：自然美46.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（ ）大【正确答案】：4倍47.现代职业是（ ）。【正确答案】：社会分工的产物48.PDCA循环步骤是（ ）。【正确答案】：计划一实施一检查一处理49.做V形手势这一手势切记掌心要（ ）。【正确答案】：向外50.“在其位、谋其政、做其事、尽其责”的说法强调的是（ ）的重要性。【正确答案】：责任形考任务31.劳动力市场职业分类与代码构建了符合我国国情现代职业分类体系【正确答案】：错误2.服务群众是对特殊行业从业人员的要求。【正确答案】：错误3.沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。【正确答案】：正确4.知识是一个人在工作

16、中能够表现出来的习惯行为。【正确答案】：错误5.在工作中，擅离工作岗位，做与工作无关的事情都是没有责任心的表现。【正确答案】：正确6.不按交通标志行车，喝点啤酒可以驾车。【正确答案】：错误7.设身处地地聆听是聆听的最好的层次。【正确答案】：正确8.眼睛看到是信息，耳朵听到的更多是对方传递的思想和情感【正确答案】：错误9.会骑自行车的人学习驾驶摩托车就比较容易，这叫做技能的正迁移。【正确答案】：正确10.企业管理规范化的内容包括系统化【正确答案】：错误11.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。【正确答案】：错误12.任何一种单一的能力都可以是某种活动顺

17、利地进行，不需要多种能力的有机结合。【正确答案】：错误13.亲吻礼为上级对下级、长辈对晚辈、朋友之间、夫妻之间表示亲昵和爱抚的礼节。通常是在受礼者的脸上或面额上亲吻。【正确答案】：正确13.亲吻礼为上级对下级、长辈对晚辈、朋友之间、夫妻之间表示亲呢和爱抚的礼节。通常是在受礼者的脸上或面额上亲吻。【正确答案】：正确14.电子邮件是最好的沟通方式。【正确答案】：错误15.行业职业道德规范是同一行业内各种道德规范的共同特征，是抽象与具体的结合。共性与个性的统。【正确答案】：正确16.电子邮件是最好的沟通方式。【正确答案】：错误17，汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味，目前，

18、汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。【正确答案】：正确18.杰哈里窗是用来测试职业兴趣的工具。【正确答案】：错误19.能力的形成主要靠遗传。【正确答案】：错误20.个人仪容的基本要求（ ）【正确答案】：表情自然【正确答案】：手部清洁【正确答案】：发型得体【正确答案】：面部清爽21.作责任心是指从事职业活动的人必须承担的（ ）【正确答案】：义务【正确答案】：职责22.员工缺乏责任心的原因（ ）【正确答案】：缺乏激情【正确答案】：职责不清【正确答案】：得过且过【正确答案】：失败恐惧23.优势是指个体可控并可利用的内在积极因素，可以分为（ ）。【正确答案】：资源优势【正确答案

19、】：个人优势24.职场无意识就是个体没有意识的（ ）总和。【正确答案】：心理活动【正确答案】：心理状态【正确答案】：心理过程25.在专业学习中训练职业道德行为的要求是（ ）。【正确答案】：重视技能训练。提高职业素养【正确答案】：增强职业意识，遵守职业规范【正确答案】：参加文化学习、专业学习和专业实习26.企业决策受决策人的（ ）的影响，使企业的任何决策，都是一种推动企业发展的最优选择。【正确答案】：知识结构【正确答案】：感情冲动【正确答案】：价值偏好【正确答案】：情绪波动27.质量管理的三大控制是指（ ）。【正确答案】：成品控制【正确答案】：进料控制【正确答案】：过程控制28.下来做法中，违反

20、诚实守信要求的是（ ）。【正确答案】：根据服务对象来决定是否遵守承诺【正确答案】：打进竞争对手的内部，增强竞争优势29.走入职场找工作最重要的是（ ），挖掘自身的优势，成功地给自己定位。【正确答案】：认识自己【正确答案】：了解自己30.限神又称（ ），是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。【正确答案】：目光语31.黄帝的传说反映了黄河流域部落联盟的一段历史，其时间是：【正确答案】：约四千多年前32.客户服务三大定律是（ ）。【正确答案】：热力学第二定律33.对话方式写哲学著作的顶峰是谁？（ ）【正确答案】：柏拉图34.被闻一多先生誉为“诗中诗，顶峰上的顶峰”的诗是（ ）.【正确答案】：春江花

21、月夜35.在下列选项中，不属于职业合作特征的选项是（ ）【正确答案】：独立性36.从公元前16世纪至公元前11世纪是我国历史上哪个时期：【正确答案】：商朝37.把都城迁到殷的商王是：【正确答案】：盘庚38.握手的次序正确的是。（ ）【正确答案】：尊者居前39.发动了一场哲学领域的“哥白尼式的革命”的哲学家是：（ ）。【正确答案】：康德40.本体论的原初形式是：（ ）。【正确答案】：是论41.服务的特点是（ ）。【正确答案】：无形性42.沟通的模式分为（ ）和肢体语言沟通两种。【正确答案】：语言沟通43.SWOT分析通常形成四种内外匹配的对策，既S0对策、ST对策、W0对策和WT对策，其中。W0对策的内涵是（ ）。【正确答案】：利用外部机会。克服内部弱点44.商朝时候的历法是：【正确答案】：夏历45.职业的产生、发展、和消亡是一个较长的周期过程，受多种因素的综合影响。职业必须具有在一定时期内的（ ）。【正确答案】：稳定性46.皮肤颜色、面部眼睛周围发（ ），是慢性肝炎、肝硬化和肝癌患者。【正确答案】：黑47.田园山水诗最有名的作者首推（ ）【正确答案】：王维48.下列坐势手臂位置的摆放正确的是（ ）。【正确答案】：放在两条大腿上49.被公认为西方哲学史上的第一位哲学家是：（ ）。【正确答案】：泰勒斯50.行握手礼时，一般不戴手套，但十分尊贵的人和女性可以戴手套。【正确答案】：正确