(4篇)高速公路领导干部的工作总结讲话汇编.docx
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1、高速公路领导干部的工作总结讲话汇编(4篇)第一篇:.*副巡视员在省高速公路管理局工作调度会上的讲话同志们:今天的会议,既是对前三个季度工作的总结会,也是对 面临新形势、新任务的分析会和部署会。刚才听取了各管理 分局和局机关各处室前阶段工作情况汇报,各位分管局领导 就分管工作进行了安排部署,对下步工作提出了具体要求, 总结客观,全面具体,符合实际,查找问题和不足准确,大 家说的我都同意。下面,我讲四个方面的意见。一、关于前三个季度工作完成情况认真贯彻落实全省交通会议精神,紧紧围绕“五个高速” 的管理目标,扎实开展工作,取得成效显著。主要体现在以 下几个方面:(一)圆满完成“国检”任务。把迎“国检
2、”当成锻炼 队伍、检验工作、提升水平的良好契机,引领高速公路管理 方向,立足早动手、早准备,抓规范、抓落实,成功举办了 养护、路政、通信、收费等7个现场会,有力促进了管理工 作全面提升。“国检”取得全国第12名的好成绩,“国检”(四)安全管理面临严峻挑战。现在,安全生产形势越 来越严峻。今年,我们交通行业就事故频发,继高铁相撞之 后,又地铁相撞。安全生产直接关系人民群众的生命和财产, 这比什么都重要。我们高速公路的干部职工现已扩充到将近 六千人,管养里程超过2200公里,这么大的管理规模,每 天每时每刻都有我们的车、我们的人在高速公路上作业。所 以说,安全形势非常严峻。现在,我们还处于管理理念
3、偏失, 管理手段落后,各种机械设备在低环境下运转的初始状态。 必须确立生命至上,安全第一的管理理念,必须下大力气, 常抓不懈,落实责任追究制度,狠抓管理和教育,从源头上 抓住安全生产关键环节,确保人民群众和干部职工的生产生 活安全稳定。(五)运营管理模式将发生新变化。“十二五”时期的 新规划将进一步推进建立高效廉洁、公开透明的收费公路管 理体制,更加关注民生,倾于民意,更加注重提高综合服务 保障能力。这将促使高速公路的运营管理模式发生重大变化。 确立以人为本的服务理念,进一步完善公共服务功能,强化 安全保畅通措施,建立应急保障机制,加强收费监管,推行 谁建设、谁运营、谁管理,建立高效廉洁的运营
4、管理体制将 是未来高速公路发展的必由之路。(六)科技人才短缺日益突显。随着科技创新的不断发 展,未来高速公路的养护、路政、收费、通信,包括办公管 理等各个领域将广泛应用现代科技完成一些复杂工作。我们 急缺这方面的科技人才。因此,超前培养人才,深入开展科 技创新工作显得非常重要。四、关于明年工作的几点想法明年的工作在继续深化“五个高速”管理目标的基础上, 要确保完成“八大重点目标,实现六大转变”。八大重点目标,简单概括就是二十四个字:树形象、强 服务、重保障、创机制、抓管理、抓队伍、保安全、保稳定。实现六大转变:领导观念要从单纯完成高速公路管理向 积极参与社会管理上转变;领导机关要从事务型向学习
5、型、 服务型转变;管理手段要从常规化向科学化、信息化转变; 人员队伍要从数量增长向素质提高转变;管理重心要在保畅 通、保收费额增长的同时向保服务质量、保安全稳定上转变; 整体环境要从规模发展、数额增长、以我为主向以人为本、 为民服务、廉洁高效上转变。(一)树立文明服务新形象。继续深入开展“三个服务” 活动,把“三个服务”拓展到养护、路政、指调和办公室等 各个领域。要把敬语、微笑和真情融入到血液里,全身心投 入到工作当中去,确保“三个服务”不停留在表面,不只局 限于形式,真正落实到工作实际。从而,树立吉林高速文明 服务的新形象。(二)打造学习型、服务型机关。以建设为民、务实、 廉洁、高效的行政管
6、理机关为目标,积极参与社会管理事务, 切实加强作风建设,扎实做好新形势下群众工作,围绕“十 二五”高速公路发展的主线和人民群众关注的热点难点问题, 深入基层和群众,广泛听取服务对象的意见和建议,提高高 速公路运营管理的针对性和实效性。为高速公路行业管理和 政策指导提供最真实最有效的保障。(三)全面提高综合服务和保障能力。一要继续深入做 好服务区行业管理,以开展“双星”评比活动为牵引,明确 责任,制定措施,从服务区卫生、内部设施、服务质量、服 务功能抓起,切实做好服务区综合整治工作。二要做好保畅 通工作,继续以打造“畅安舒美”的通行环境为目标,强化 行政执法、快速反应、清障救援、指挥联动和道路维
7、修养护, 完善应急保障体系,全面提高全省高速公路突发事件指挥调 度应急处置能力。三要加强“绿色通道”的管理和建设,继 续与吉林大学合作研究开发“绿色通道检测系统”,尽早用 于实践。(四)深入开展精细化管理工作。明年,我们将面临资 金严重紧张的局面。因此,要确立过“紧日子”的思想,全 局上下要从倡导节约,实行精细化管理入手,想尽一切办法 降低运营管理成本,要从养护专项工程、除雪防滑、车辆使 用、办公经费使用等各个方面严控资金,推行经费层层包干 制度。科学计划,精细管理,确保全局工作正常平稳运行。(五)营造拴心留人的良好环境。关心群众疾苦,帮助 基层解决实际困难,开创人性化管理新局面。明年要大力开
8、 展领导干部下基层活动,局领导、机关的处长和管理分局的 领导都要到收费站、隧道站、养护、路政等一线去体验基层 工作,做好调研,倾听来自基层群众的声音,帮助解决实际 困难。(六)进一步加强队伍建设。一是继续加强干部队伍建 设,采取走出去学,请进来教的办法,加强各级干部及业务 骨干的素质培养和业务培训。二是开展七支队伍比武,明年 要在全局开展养护小修队、路政员、收费员、指调员、机务 员、超限检测员、隧道管理员,共七支一线队伍大比武。通 过比业务能力、比综合素质、比思想作风促进工作提高。(七)继续做好保安全保稳定工作。安全稳定事关大局, 是保底工程,常抓常新。明年的安全工作依然十分严峻,要 通过日常
9、检查、自检自查、责任倒查等办法,做好安全防范 工作。特别是道路安全工作,关系到人民群众的生命财产安 全,如果因为我们工作的疏忽大意,造成安全事故,将会造 成无法估量的损失和影响。一句话,安全稳定重于泰山。(A)深入开展党风廉政建设。一是树理念,教育广大 党员干部牢固树立共产主义的理想信念,牢记我党全心全意 为人民服务的宗旨,用理想信念指导我们的实际工作。二是 加强行风建设,教育各级领导干部正确使用手中的权力,廉 洁奉公,杜绝和减少腐败行为,继续巩固治理公路“三乱” 成果,坚持“两个文明”一起抓,坚持做到为人民群众办实 事、办好事、解决难心事。三是加强组织建设,充分发挥基 层党团组织的战斗堡垒作
10、用,发挥共产党员、共青团员的先 锋模范作用。同志们,高管局现在取得的成绩来之不易,所处的良好 发展环境来之不易,广大干部职工凝心聚力、团结奋进的工 作热情来之不易,大家要进一步增强危机感和紧迫感,坚定 信心,开拓进取,做好年度收尾工作,为做好明年工作奠定 坚实的基础。第二篇:高速公路工作总结20xx年是公司成立的第一年,短短两个月内,在总公司 和王董事长的关心支持下,商亳公司完成了筹划、组建、发 展,各项工作已经走上正轨,完成通行费收入元,基本实现 了征收目标。以下就各项具体工作进行汇报:一、完成的工作(一)、组建工作:目前,公司已经完成了办公楼搬迁 和基本办公用品的配置,人员全部到岗,收费站
11、、监控中心、 公司机关日常工作已有条不紊地展开。1、确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设 施全面及时到位,公司班子领导带领中层人员多次到商开学 习调研,通过实地查看咨询,结合我公司实际情况,制定购 买计划,列出预算,经反复比较价格、质量,较快地配置齐 全了基本办公用品,有效地确保了工作的顺利开展。2、办公设施搬迁。因工作需要,公司办公地点由交通 局搬迁至监控中心综合楼,搬迁前公司作出了详细的计划, 将公司固定资产进行登记,搬迁中全程监控,有效地保证了 公司的财产安全。3、人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底,然后 根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素,为每位 安排了最适合的岗
12、位,做到人尽其才,才尽其用。(二)、自身建设:内强素质,外树形象为了适应商亳 高速公路运营工作的需要,全面提高员工素质,树立商亳高 速良好形象,公司组织了富有成效的自身建设工作。1、军训。我们参加了省高发组织的军事训练。军训中 同志们抱定“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的思想, 列队列,站军姿,走正步,刻苦训练,轻伤不下火线,强健 体魄,培养了团队精神,并光荣参加了省高发公司组织的阅 兵仪式,受到教官和省高发公司领导的一致赞扬。2、业务培训。为巩固业务知识,同志们分散到商开公 司各收费站,学习,实践。他们以商开工作人员为师,认真 学习、虚心请教,亲手实践,很快掌握票卡管理、车型辨认、 事故处
13、理等运营管理基本技能,为下一步上岗打下良好的基 础。3、革命传统教育。在公司领导的带领下,全体员工参 观了焦裕禄同志事迹展览,看着焦书记带领兰考人民在极端 恶劣的条件自力更生艰苦奋斗,同志们的心灵受到了强烈地 震撼,纷纷表示,一定要学习好焦裕禄精神立足本职,扎根 岗位、搞好工作。4、开展“我为谁工作”大型讨论活动,开展投稿、演 讲、劳动竞赛手段,改变工作观念。首先,在工作上变“要 我工作”为“我要工作”,激发广大员工的工作热情,以建 立全员参与机制和完善激励机制为手段,调动广大员工参与 劳动竞赛积极性,为公司运营管理提供强劲动力。其次,组 织开展劳动竞赛,以提高效率为重点,向提高效率为重点,
14、向管理要效益;以提高服务质量为落脚点,向服务要效益; 以开发人的只能为根本,向科技要效益;以安全生产为主题, 向安全要效益,从而凸显了劳动竞赛的实效性。(三)、征收工作:围绕中心点公司成立来按照部署和 要求,以优质服务为宗旨,以经济效益为目的,突出“两个 重点”一一队伍建设、规范化管理,取得了较为显著的成绩。 截止12月日,实现通行车辆通行费元。1、科学分解,增收促收,确保目标任务圆满完成。为 了确保征收任务的顺利完成,公司分别与各收费站签定了目 标责任书。同时,对20xx公司的通行费计划任务和目标任 务进行了科学分解,并要求各收费站按照任务和季度指标层 层分解下达,细化到月,达到了以月保季,
15、以季保年。形成 了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。2、严格规章制度,控制降档标准,堵漏促收。为了降 低漏征率,达到增收的目的,对降档标准进行了严格的控制。 规定降档必须经站长到场审核。于12月13日,由公司经理 吴亚光带领,由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵 漏促收、规范化管理进行全面检查。通过检查评比分析问题, 进一步规范了征收行为,真正做到了堵漏促收。3、开展作风整顿,强化规范管理,提高服务水平。为 了进一步做好文明执收、优质服务工作,树立高速公路良好 的社会形象,确保各项征收目标任务的顺利完成,公司开展 了学习征收手册、稽查管理办法的“学标准、看行动、 创文明”的活动。通过广泛宣传
16、发动,增强了优质服务意识, 在工作中自觉作到了 “五心”、“三声”、“八个一样”。“五心”: 即文明用语要热心、收费发卡要细心、回答问讯要耐心、微 笑服务要真心、听取意见要虚心。“三声”:即来有迎声、问 有答声、走有送声。“八个一样”:即大车小车态度一个样、 忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、 检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己 心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。采取灵活多 样形式、开展职工教育,提高“两个”素质。11初征收科学 习了征收管理办法,11月中旬又组织征收科人员到郑州 学习了 IC卡联网收费知识。这些活动取得了良好的成效。4、坚持“四个不
17、放过”,确保票款和人身的安全。第三篇:高速公路工作总结200x年是公司成立的第一年,短短两个月内,在总公司 和王董事长的关心支持下,商亳公司完成了筹划、组建、发 展,各项工作已经走上正轨,完成通行费收入元,基本实现 了征收目标。以下就各项具体工作进行汇报:一、完成的工作(一)、组建工作:目前,公司已经完成了办公楼搬迁和基本办公用品的配 置,人员全部到岗,收费站、监控中心、公司机关日常工作 已有条不紊地展开。1、确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设 施全面及时到位,公司班子领导带领中层人员多次到商开学 习调研,通过实地查看咨询,结合我公司实际情况,制定购 买计划,列出预算,经反复比较价格
18、、质量,较快地配置齐 全了基本办公用品,有效地确保了工作的顺利开展。2、办公设施搬迁。因工作需要,公司办公地点由交通 局搬迁至监控中心综合楼,搬迁前公司作出了详细的计划, 将公司固定资产进行登记,搬迁中全程监控,有效地保证了 公司的财产安全。3、人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底,然后 根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素,为每位 安排了最适合的岗位,做到人尽其才,才尽其用。(二)、自身建设:内强素质,外树形象为了适应商亳高速公路运营工作的需要,全面提高员工 素质,树立商亳高速良好形象,公司支部了富有成效的自身 建设工作。1、军训。我们参加了省高发支部的军事训练。军训中 同志们抱定
19、“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的思想, 列队列,站军姿,走正步,刻苦训练,轻伤不下火线,强健 体魄,培养了团队精神,并光荣参加了省高发公司支部的阅 兵仪式,受到教官和省高发公司领导的一致赞扬。2、业务培训。为巩固业务知识,同志们分散到商开公 司各收费站,学习,实践。他们以商开工作人员为师,认真 学习、虚心请教,亲手实践,很快掌握票卡管理、车型辨认、 事故处理等运营管理基本技能,为下一步上岗打下良好的基 础。3、革命传统教育。在公司领导的带领下,全体员工参 观了焦裕禄同志事迹展览,看着焦书记带领兰考人民在极端 恶劣的条件自力更生艰苦奋斗,同志们的心灵受到了强烈的 地震撼,纷纷表示,一定要学习
20、好焦裕禄精神立足本职,扎 组对我省高速公路管理体制、电子不停车收费联网、路警联 合、应急保障、养护市场化、除雪防滑、文化建设等方面取 得的成绩给予了较高评价。(二)收费任务完成全年的84%O通过开展收费综合整 治,严厉打击倒卡、闯关车等活动,实行计重收费,进一步 规范收费秩序,成效显著。收费额创历史新高,首次突破20 亿,截至9月底,全省通行费收入21.23亿元;拆分后,局 通行费收入15.1亿元,完成年度任务的84%,较去年同期增 收6. 25亿元,收费结算实现了月拆分目标,各主体间拆分 账工作更加规范。(三)公共服务能力显著提高。一是信息服务能力提高。 截止到9月底,指挥调度完成接派警2.
21、 37万余次;受理咨 询9. 7万余次;向社会发布道路通行信息886条次。局公众 信息网站发布政务动态信息1463条,较去年同期增加60%o 二是“三个服务”开展扎实有效。通过在全局开展敬语、微 笑、真情三个服务活动,召开收费管理现场会,组织军训、 礼仪培训、职业技能竞赛等各种形式的教育培训,使文明服 务由规定行为逐渐变为自觉行为。促进了收费队伍精神面貌 和整体素质大幅提高,服务理念、服务意识明显提升。三是 服务区综合治理见成效。以开展“双星”评比活动为牵弓I, 进一步加强了行业管理,促进了服务质量和服务水平提升。 各经营主体投资2207万元,改造长平等主线服务区,完善 根岗位、搞好工作。4、
22、开展“我为谁工作”大型讨论活动,开展投稿、演 讲、劳动竞赛手段,改变工作观念。首先,在工作上变“要 我工作”为“我要工作”,激发广大员工的工作热情,以建 立全员参与机制和完善激励机制为手段,调动广大员工参与 劳动竞赛积极性,为公司运营管理提供强劲动力。其次,支 部开展劳动竞赛,以提高效率为重点,向提高效率为重点, 向管理要效益;以提高服务质量为落脚点,向服务要效益; 以开发人的只能为根本,向科技要效益;以安全生产为主题, 向安全要效益,从而凸显了劳动竞赛的实效性。(三)、征收工作:围绕中心点公司成立来按照部署和要求,以优质服务为宗旨,以经 济效益为目的,突出“两个重点”一一队伍建设、规范化管
23、理,取得了较为显著的成绩。截止12月日,实现通行车辆 通行费元。1、科学分解,增收促收,确保目标任务圆满完成。为了确保征收任务的顺利完成,公司分别与各收费站签 定了目标责任书。同时,对200x公司的通行费计划任务和 目标任务进行了科学分解,并要求各收费站按照任务和季度 指标层层分解下达,细化到月,达到了以月保季,以季保年。 形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。2、严格规章制度,控制降档标准,堵漏促收。为了降低漏征率,达到增收的目的,对降档标准进行了 严格的控制。规定降档必须经站长到场审核。于12月13日, 由公司经理吴亚光带领,由稽查、征收、监控组成工作组对 收费站的堵漏促收、规范化管理进行
24、全面检查。通过检查评 比分析问题,进一步规范了征收行为,真正做到了堵漏促收。3、开展作风整顿,强化规范管理,提高服务水平。为了进一步做好文明执收、优质服务工作,树立高速公 路良好的社会形象,确保各项征收目标任务的顺利完成,公 司开展了学习征收手册、稽查管理办法的“学标准、 看行动、创文明”的活动。通过广泛宣传发动,增强了优质 服务意识,在工作中自觉作到了 “五心”、三声”、“八个一 样”。“五心”:即文明用语要热心、收费发卡要细心、回答 问讯要耐心、微笑服务要真心、听取意见要虚心。“三声”: 即来有迎声、问有答声、走有送声。“八个一样”:即大车小 车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个
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