旅游景区突发事件安全应急预案.docx

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1、旅游景区突发事件安全应急预案根据市、县文件要求，为切实保障群众健康出行、文明出行、安全出行，营造愉快和谐的节日旅游气氛，有效应对 春节期间可能出现的各种突发事件，确保我镇旅游安全、稳 定、有序，特制定本预案。一、适用范围和工作原则（一）适用范围：本预案适用于20xx年春节期间应对旅游团队因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发 社会安全事件的应急工作。（二）工作原则：以人为本，救援第一。在处理突发公 共事件中，以旅游团队人员（包括游客和导游等）生命安全 为根本目的，尽一切可能提供救援、救助。二、组织机构和工作职责为加强春运期间旅游工作的领导，确保春运旅游各项工 作措施落到实处，成立以春节值

2、班领导为组长，值班人员为 成员的应急协调领导小组，领导小组办公室设在镇政府办。 应急协调领导小组负责协调指导涉及我镇发生涉旅的.重大 突发事件的相关处置工作。在镇人民政府领导下，积极协助 相关部门为旅游团队提供各种救援，对各类信息进行汇总分 析，及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息，处理其 他相关事项。三、预案启动及应急措施（一）预案启动春运期间，出现旅游团队因自然灾害、事故灾难、突发 公共卫生事件和突发社会安全事件时，启动本预案。（二）应急措施1 .突发公共卫生事件：旅游团队发生重大食物中毒事件 时，旅行社、酒店有关工作人员应立即与镇卫生院取得联系 争取救助，同时向镇旅游应急协调领导小组

3、报告，镇旅游应 急协调领导小组及时向县旅游局报告并协助卫生、检验检疫 等部门检查旅游团队用餐场所，查明毒源，采取相应救援措 施。2 .突发社会安全事件：（1）督促旅游企业做好因恶劣天气而引发交通事故的防 范措施，保证行车安全，合理疏导，及时告知，做好恶劣天 气的安全预警，确保不发生事故。（2）春节有关活动中发生突发事件，所有人员应服从镇 政府的统一指挥，疏导人群，必要时停止组接团活动，妥善 做好滞留游客的安置工作。同时配合有关部门做好相关工作, 并按规定及时上报事件有关情况。（3）涉及境外旅游团队在境内发生伤亡事件，有关人员 除积极采取救援外，应注意核查伤亡人员的团队名称、国籍、性别、护照号码以及在境内外的保险情况，及时上报，请求 配合处理有关救援和安抚事项。镇应急协调领导小组设立24小时值班电话，并向社会 公布值班电话号码，保持24小时通信畅通。突发公共事件 发生后，立即向县旅游局报告，并采取有效措施妥善处理。 瞒报、迟报信息，造成事态进一步扩大或产生不良后果的, 将对相关领导和责任人进行严肃处理。在值班工作中，值班 员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和 掌握紧急重大情况，并认真办理有关事项。事前、事中、事 后要及时向有关领导同志报告，并做好值班记录。记录必须 准确、及时、简明、完整，使用专用的值班记录本，书 写清晰、页面整洁。