工业设计信息化服务平台需求文档讲解.docx

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1、工业设计信息化服务平台软件需求文档工业设计是人类创新能力在经济和社会发展中的体现，是新型工业化过程中 运用创新理念、整合科技、生产、文化、艺术等资源并转化为现实生产力的核心 环节.是形成创新产品、创新服务、创新价值和实施国家品牌战略的重要手段. 大力发展工业设计产业是建设创新型国家，实现国家战略目标的一项基本国策。工业设计水平的提升是实现创造业转型升级、提高企业核心竞争力的有效途 径，是推动经济发展的重要支撑点。因此加快工业设计园区的发展，是实现地区 产业结构调整的有效手段。加快工业设计园区信息化建设，构建互联互通、资源 共享、管理便捷的信息资源网络，为工业设计人员、新产品研发人员、创造工艺

2、研究人员等提供了最优化的新产品开辟选择路线、提供了最快捷、最高效的产品 设计和制作方法，并增强创造业、设计园区、设计企业、设计人员之间的粘稠度， 具有非常重大的意义和价值。因此以信息化带动设计产业化是加快工业设计园区 发展的重要内容，工业设计信息化服务平台建设也是实现国家知识产权创意产业 试点园区快速发展的重要手段之一。信息服务平台是园区建设的重要支撑，作为政府服务转型的重要体现部份， 也作为提高园区竞争实力的重要手段，信息服务平台将会发挥重要作用。信息化 服务平台设计必须符合当前时代潮流，一方面提高园区的办事效率，另一方面能 够为企业提供优质服务。的企业指参加过对接会的相关企业基本信息。推广

3、应用部推广应用部主要管理园区内部的展览馆，以及安排一些暂时活动和上级领导 视查活动。1、展览馆信息管理对展览馆内的物品进行归类，相关信息的存档，包括图片,视频等信息。每一个 展览物品入库的时候生成相信的二维码，生成相应物品报表，方便能够直接打印 物品信息。对每一个展览物品提供修改和删除的功能。参观人员在参观展览馆的使用手机对相应的二维码进行扫描，获取当前物品 的信息，并且可进行视频和录音的播放。工程建设部工程建设管理系统主要是满足整个工程建设中的人、财、物、监理等一系列 事物的管理。1、工程建设项目管理工程建设部在调研过程中，提出需要工程项目管理系统，该系统主要是满足 整个工程建设中的人、财、

4、物、监理等一系列事物的管理。工程项目管理主要包括项目的设置，流程节点，以及时间人员的安排，和外 部的查询。项目管理模块提供模板编辑，由管理员进行项目的设置流程，人员安 排，日期等节点的信息，园区服务公司需求园区服务公司，主要从事楼层的物业管理，以及对入驻企业的信息采集等管 理。园区服务公司作为园区管理部门和入驻企业之间的一个中间部门，同时需要 对园区入驻企业提供相应的服务，还需要对园区管理部门负责，完成园区管委会 下发的任务。服务公司接受园区管理部门下发的任务，以及通知和公告。园区管理部门下 发的任务和通知直接下发给服务公司负责人，服务公司负责人建立自己部门的工 作流程，派发任务。实现模式类似

5、于企业管理部门的事务流和公告通知功能.服务公司信息化平台内部自有功能主要包含两部份，一部份为日常的物业管 理，另一部份为企业档案库的维护。1、物业管理1）故障报修园区人员可以向服务公司报修公共设施的损坏，服务公司接收到该信息后， 经人有关人员确认后，制定相应的处理流程，并且安排相关人员进行处理。最后 由报修人员确认才可以进行事件的归档.报修人员可以查阅相应的维修进度。后勤保障的对外接口对所有人开放.2）物业费催缴采用固定模板，定时给入驻园区企业发送物业费催缴情况.根据入驻企业房 租大小，园区优惠政府等条件自动计算出企业应缴纳的物业费用，在预设时间内 以消息的模式发送给企业。2、企业档案信息企业

6、档案信息为服务公司采集，并且和园区内的企业信息库关联，园区入驻 企业信息可自动同步到园区的企业信息库内,园区内的企业信息库不允许被服务公司访问。企业档案信息主要包括，入驻企业名称,企业内部人员信息，企业负责人等相 关信息。企业档案信息同时包括企业内某些设备的信息，如某企业有一台打印机可以 为园区内公司提供有偿服务等。企业档案信息为园区服务公司内部使用，可以提供一些对外接口，如设备信 息供园区入驻企业查询。区入驻企业需求园区入驻企业接受服务公司下发的通知和一些统计信息，并对某些信息进行 回复。在园区工作中，入驻企业位于事务流的最底层，接受园区服务公司和园区 管理部门的任务安排。同时园区入驻企业信

7、息化服务平台具有自身的特色.1、工业设计企业上下游信息库上下游产业链数据系统是一个大数据平台思路.此数据库主要包含工业设计 企业在工作中所涉及到的企业，如手板厂、知识产权服务公司等类型，该数据库 的管理权限归园区管理部门，日常维护权限由园区管理部门设置，暂归属于园区 服务公司.数据库的初步建设由园区服务公司向入驻企业采集，并入库.园区入驻 企业同时也可以向数据库总添加和修改信息，只能修改本公司提供的企业信息， 不能修改其他公司所提供的企业信息，该数据库可以被所有人查询。企业信息中 包含企业当前状态，如企业是否存在，以及企业相关联系方式，以及公司简介等 信息。2、版权备案系统目前企业碰到的问题是

8、：一个设计稿交给客户的时候客户采用了此设计稿， 但是对设计公司说没有采用此设计稿也不付钱给设计公司。设计公司付出了劳动 却没有得到应得的报酬但劳动成果却被别人盗取了，设计公司在这个时候就会处 于弱势地位。企业就想园区给他们提供一种版权备案系统，就比如说设计稿在交 给客户的时候先向这个版权备案系统备案一下，将来浮现纠纷的时候就可以拿这 个备案做为一个左证。此举有利于设计企业的健康成长和园区的综合实力提升。版权备案系统主要包括，设计作品，设计理念等内容，以及设计公司提供 的图文资料。该数据库由园区管理部门维护。企业提出申请，园区管理部门对资 料进行核定，核定成功后，资料入库，核定失败后，退回，退回

9、时需要给出退回 原因。企业在申请被退回后可以撤销申请，或者修改信息，添加缺少的电子资料， 进行二次申请.备案系统提供接口，可以供企业查询。查询时，主要依据提交时间， 关键字等信息进行查询。当需要版权备案系统提供法律左证时，版权备案系统可 以打印出相关备案信息.3、内部人员及项目管理系统园区入驻企业目前大部份采用原始的手段管理的，当项目和人员多的时候 就会浮现安排失误，企业老板无法做到精准掌控项目和人员的管理情况。内部人员及项目管理系统主要用于公司内部的项目管理，在项目管理中，由 公司负责人使用创建项目权限，创建项目，并且设置内部工作各个节点的截止日 期，人员配置等信息，生成项目，项目中涉及的人

10、可以查阅当前项目流的状态， 以及自身的工作安排。当公司负责人在设置人员活动安排时，如果和已设置的人 员活动安排冲突，给出提示。公司负责人对项目拥有最高权限，可以增加，删除, 修改项目流程，以及节点信息。企业负责人在创建项目时，可以给项目设置一个对外查询的管理流程，对外 设置流程只显示工程进度，以及时间安排。通常，一个节点外部时间限制会比内 部时间限制长，当外部节点达到自身时间规定的日期时，依据内部节点的状态进 行状态更新。为进一步向园区入驻企业灌输知识产权等观念，在内部项目管理流程中，需 要增加知识产权贯标等固定节点信息。如项目开始时的固定选项专利查询，以及 项目结束前的专利申请等。当点击贯标

11、流程时，提供多家国内知识产权公司链接 为入驻企业提供匡助.在项目进行之中，项目管理的状态可以由项目管理者设置法律匡助，当需要 法律匡助时，提供多家法律部门供企业选择，企业可以了解相关法律企业信息， 进行咨询。手机端功能需求手机端功能需求包括手机APP,以及微信公共账号接口，开辟手机端应用包 括Android和iOS两种操作系统。WIAPP手机APP根据使用者不同，主要分为园区参观者，园区工作人员使用者。园区参观者当园区参观者进入园区展览馆参观时，使用手机APP对展览物品进行二维码扫描，可以获取相关展品的信息，同时手机APP对展品中的视频和讲解进行播放。区工作人员园区工作人按照组织结构分为入驻企

12、业人员,园区服务公司人员，以及园区管理部门办事人员。在手机APP端拥有消息提醒，日程安排，工作安排等内容。具体内容和网站内个人办公根据个人所在部门的职能实现不同的权限和工作流 程。手机端App个人登陆后，进入主系统。登陆人员能够看到公告通知，状态提 醒，个人日程安排，以及协同办公中与个人相关的部份.公告通知中显示公告通 知个人应回复的通知等内容，如带有附件的通知内容时，只显示通知概述，加之 备注。协同办公中可以看到当前派发给自己的任务，当任务完成时，可以在手机 端直接回复已完成。二级子页面中，根据是否有项目流的参照，分别对工程建设部项目，后勤保 障，以及园区入驻企业项目管理进行查询和回复。微信

13、公共账号功能微信公共账户是工业设计信息化平台对外的一个宣传门户.在公共账户内可以查阅到园区内企业信息，对接会信息，以及园区的政策法 规等，便于园区的对外推广，提高园区的知名度.工业设计信息化服务平台软件系统组成该系统由网站，手机端两部份组成。其软件构架如下：工业设计信息化服务平台软件的总体框图网站建设需求网站建设分为两部份，一部份为工业设计网上交易平台，另一部份为园区内 部信息化平台.工业设计网上交易平台需求工业设计网上交易平台设计为工业设计信息化服务系统的对外门户，为企业 和市场构架一座桥梁。网上交易平台提供供求信息，公司或者个人可以发布需求信息，公司或者个 人可以对该项目报价。平台提供第三

14、方监管等功能，为供需双方交易提供一个公 平的平台.网上交易平台提供设计师交流论坛。同时提供对园区内入驻企业的宣传，园 区入驻企业使用模板对自身网页链接进行维护.包括人材简历的投递，人材简历 的查询。注册企业可以发布招聘信息。区内部信息化平台建设需求工业设计信息化服务平台系统组织结构园区系统分为三层构架，由园区管理部门，园区服务公司，园区入驻企业三 部份构成。园区管理部门直接向园区服务公司进行任务派发等工作，园区服务公 司对园区入驻企业提供统一服务.工业设计园区组织结构图园区管理部门园区管理部门是政府管理性质的单位，下属五个部门，分别为综合部，招商 引资部，工程建设部，推广应用部和知识产权部.各

15、个部门是并列关系，各司其职。综合部和园区服务公司进行任务下发和信息通知。园区管理部门人员组织结构为：园区主管领导，园区各部门部长，园区各部 门办事人员。园区主管领导具有最高权限，可以查看所有部门日常工作状态；各部门部长 具有自身部门的所有权限，但在未获得授权的情况下不允许查看其他部门的内部 信息.各办事人员具有自己内部部门的某些权限，例如:档案管理员具有档案管理 的权限，固定资产管理员具有固定资产的管理权限，其他人员必须经过管理员授 权才干进行访问.园区管理部门管理园区服务公司，设置服务公司负责人账户信息。园区服务公司园区服务公司，直接服务于园区入驻企业,同时对园区管理部门负责，其主 要工作是

16、实现园区管理部门下发的任务,并且与入驻企业进行沟通、政务传达、 活动安排、企业基本档案信息及企业运营情况资料采集等工作。园区的物业管理 归园区服务公司管理。园区服务公司人员组织结构为：服务公司负责人、工作人员。服务公司负责 人具有公司内部最高权限，可以查询所有员工的状态，以及事务的运行状况。工 作人员只对和自己相关的事务进行查阅，在自己的节点上具有修改权限。园区服务公司可添加删除修改入驻企业的相关信息.园区入驻企业园区入驻企业，主要分为工业设计企业和知识产权服务性企业两类企业。工业设计企业主要从事于工业设计类工作，为传统创造行业提供设计的服 务，满足传统创造行业对产品设计方面的需求。知识产权服

17、务性企业，主要是为工业设计企业提供关于知识产权方面的服 务，主要包括版权，专利等方面的申报以及专利的维权等。入驻企业人员组织结构：公司负责人（项目负责人），工作人员。公司负责 人具有公司内部最高权限，可以制定，查询相关项目的发展情况，以及员工的工作 安排等内容，工作人员依据项目安排在自己的节点内工作，并在节点完成时，修 改相关项目内容.公司负责人可以自由添加删除公司人员。工业设计信息化服务平台系统需求工业设计信息化服务平台的服务对象主要为园区管理部门、园区服务公司以 及园区入驻企业.针对园区内的组织结构，分为三大部份，分别为园区管理部门 信息化服务平台，园区服务公司信息化服务平台，以及入驻企业

18、信息化服务平台.园区管理部门需求园区管理部门信息化平台包括两大功能，一是园区公共职能，二是园区各部 门的专用功能。1、园区公共职能分析园区公共职能分为园区个人办公公共功能和园区办公两类。园区办公主要是 邮箱系统。包括各部门之间的协作办公以及园区人员公共所需的办公功能.园区办公功能分为以下几个部份：1）邮箱系统提供邮箱的统一管理，包括部署邮箱系统、为园区工作人员分配邮箱账户等.并设置园区公共邮箱，以便和园区外部企业进行沟通交流。2）短信通知当某一事件派发给某个人后，可根据事件的紧急状态，增加短信通知。3）公告通知发布包括内部公告和上级下发的公告的发布、通知型信息的管理和发布、以及需 要向园区内企

19、业通知的信息等。公告通知发布可以是对多人，也可以是对个人。通知机制分为三种类型：只是普通通知，具体知晓与否无关紧要通知下发后，被通知到的相关人员必须赋予确认通知下发后，必须赋予修改和批复公告通知模块的功能与协同办公的功能有所不同，其功能更加简单化，不需 要建立复杂的事件流，便于快速的完成日常的简单任务。4）协同办公协同办公中会产生三类事件：日常办公事件、领导督办事件和暂时性突发事 件。日常办公事件由事件发起人发起，并制定具体事件办公流程，以及各个节点 内截止时间，报主管领导审批，主管领导审批后方能进行协作办公的流转。具体事件只能由园区领导和当前发起人，以及事件相关人员查阅，其他人无权限查阅。

20、协同办公流程可以在各个部门流转时，需经园区领导审阅后，才干流转到各部门， 经各部门部长审阅后才干分发给具体办事人员.特殊事件为园区领导督办事件,由园区领导具体交办人员制定流程，直接发 送给相关部门负责人或者具体办公人员。无需经过当前部门领导的审批可直接进 入相应流程。协同办公中会遇到突发事件，如暂时性活动安排。暂时性突发事件,主要是应对暂时性的活动，如上级领导的参观等。该事件 具有严格的时效性，由相关领导直接安排到具体的人.事件参预者能够看到整个活 动进程，并且完成当前任务后，需要快速对任务做出回馈.活动过程参预人员使 用手机APP或者短信进行实时状态反馈。暂时性活动安排具有较高权限，可以跨

21、部门安排到某个人.协同办公中提供模板制作，当设置好一个事件流程后，可以保存为公共模板 或者个人模板，以方便下次应用于同类事件流程。协同办公中可以对园区服务公司和园区入驻企业进行活动安排.协同办公 中，园区管委会具有最高权限，各部门具有二级权限，服务公司具有三级权限， 园区入驻企业权限最低。园区协同办公流程如下：2、个人办公功能分析个人办公功能具有以下几个部份：1）个人文档管理为园区每一个工作人员提供一个个人的私人文档管理空间，个人文档只针对 个人，其他人不能访问。文档管理提供固定的存储空间，当空间不足时，赋予提 示.个人文件资料以云盘方式存储在云服务器上。主要功能：提供文件上传下载，文件夹管理

22、，文档的版本管理.2）个人公告通知接收每一个园区办公人员在登陆个人账户后，可以查阅到当前未处理的消息通知, 以便于办公人员能够对未处理的事件进行回复.3）提醒机制当园区工作人员登录自己账户后，如果有新的派发事件到的话，或者事件快 要到期的话，系统进行自动提醒.4）个人日程安排该内容采用日历格式，上面标注着与登陆人员相关的工作安排，以及工作进 程的状态，当工作安排达到期限时用红色标识。园区管理部门的日程安排涉及到 园区内协同工作以及消息通知等日常安排。备注协同办公不仅只在园区管理部门流转，该功能贯通整个园区.事件可以在园 区管理部门、园区服务公司和园区入驻企业间流转.消息通知机制也是园区各部门所

23、拥有的公共功能之一。区各部门职能分析园区管理部门信息化平台依据园区管理部门的下属五个部门分具有各自不同的职能。综合部综合部主要工作是政务办公，包括公文发布，事件通知等，以及文档的管理， 文档的编辑，固定资产管理等。根据调研状况，分为以下模块。1、固定资产管理园区内的固定资产（比如计算机、打印机、桌子、办公用品等等物品）的管 理和维护，使用二维码或者条形码方式进行对固定资产的管理.固定资产管理包括，物品入库,入库物品的查询和入库物品的内容修改。入 库物品是不能从数据库中删除的，只能标记为报废等状态.管理内容主要包括，物 品价格，入库时间,物品管理人。当某次修改物品状态时，提交相应备注。查询时可

24、以依据时间，物品管理人等多种提交组合查询.固定资产管理的权限为查阅和修改，修改只能由综合部指定权限的人员修 改。查阅权限可以由固定资产管理员分配，被分配权限者只能是园区管委会工作 人员。固定资产管理中包含一些园区的大型设备，如雕铳机，3D打印机等设备，这 些设备可以供园区入驻企业使用。对这些设备提供预约使用功能，入驻企业可以2、文档管理园区在日常管理过程中，需要对一些文档，合同，公文等信息进行入库保存， 方便以后的查询。档案管理分为多种类型的文档，如合同，公文，公告等，需要提供分类机制， 各种类型的文档提供不同的关键字用于查询.每一类文档分为不同的级别，不同 的级别对系统使用者具有不同的开放程

25、度。如：三级公文，可以被园区工作人员 查询，一级公文只能由部门领导查阅。文档管理具有严格的权限，文档管理依据不同的分类，可由不同的管理者入 库，管理者可具有综合权限，如某一个人具有公文，公告和合同的共同管理权限。文档的查阅也需要分为不同的权限，由文档的分类决定。文档查阅需要有相应的日志记录，记录文档被谁查阅并下载过.文档管理系统和园区公共邮箱挂构，通过设置企业级邮箱的名称对邮箱进行 控制，对指定邮箱传输的邮件附件自动存储到到文档管理系统内的公共邮件库 内。入库邮件附件也具有不同的权限设置。招商引资部招商引资部内部主要职能为园区招商引资，并且对园区入驻企业以及故意向 的企业信息进行汇总和沟通，同

26、时对国内外的专家信息进行汇总，以方便查阅和 联系。1、专家资料库系统专家资料库主要对国内专家的资料进行整合，并且入库，为园区工作提供 检索、预约、安排专家会议等方便。主要功能包括信息录入，专家信息查询，以及专家预约等功能。专家预约功 能为事务流安排，对专家预约后形成事务流，由具体预约专家的工作人员制定， 报本部门领导审批后下发任务。2、企业管理信息系统招商部工作过程中会与大量的工业设计企业接触，约谈，签约。招商部整理 和统计工业设计企业的资料方便他们的工作。企业管理信息系统为招商部提供企 业基本信息、目前约谈情况、进驻工业园区进程管理等功能。企业信息包含多种类型，一类为园区入驻企业，一类为故意向进驻的企业， 还包含园区工作接洽的企业。园区入驻企业主要包含企业的基本信息，入驻时间 等信息。故意向入驻的企业包含企业基本信息，以及入驻发展状况.园区工作接洽