计划调度员工作总结(精选3篇)_调度员工作总结1.docx
《计划调度员工作总结(精选3篇)_调度员工作总结1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《计划调度员工作总结(精选3篇)_调度员工作总结1.docx(29页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、计划调度员工作总结(精选3篇)_调度员工作总结1第1篇:车辆调度员总结计划 个人年终工作总结 转眼间,2010 年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己十二月三日进入 公司以来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从 容的心态,以及应对能力。 进入公司的第一天头脑里对调度业务还是一片空白,欣慰的是:在同事小黎的帮助下 对调度业务有所了解,以及郑经理的到来在他的领导和教导下,对调度业务有了更深层了理 解和熟悉,通过跟他们的学习掌握了如何管理驾驶员、车源的收集、车辆的合理安排以及处 理车辆在运输过程中出现的问题及时的与驾驶员和客户协调沟通,保证了业务的正常运
2、作。 不知不觉中,进入公司就快两个月了,在这段时间里,我从一个对调度业务一无所知的新人 转变到一个能够基本操作调度业务,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。 通过不断的学习,使得自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了这 么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让 我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事 的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,互相帮助,汇聚每个人的智慧,把事情做到 极致,把调度业务处理到位。 总结一个多月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待 于向郑
3、经理和同行学习,不断加深业务知识。怎么才能做好调度工作呢?我个人现对调度工 作总结如下: 第一,掌握货源和车源;如果你掌握了一些货物发运量的大小,也就掌握了市场价格, 掌握了车源就是对货物的掌握。 第二,合理应用心理战术诚心诚意和驾驶员交谈并对驾驶员好点;可以使人屈服于它 的跨下,抓住驾驶员的心态与他沟通。 第三,掌握车源常跑的线路;好多司机走的都是循环线路,也就是说司机从某一个点 开始走,最后又回到这个点上,只不过是一个 O 型而已,记住他循环的时间,大概多久就 来到这个点上,再让他装的货走,很简单的,那就是你要经常打电话给司机安慰和问候, 第四,车辆在途跟踪和装货卸货情况;要随时跟踪电话联
4、系驾驶员了解车子情况,装 货卸货的时候驾驶员给你说出现什么情况了,你要及时的给以处理。 第五,出现异常问题要及时处理;不管是任何时候,出现异常要尽快解决。 第六,及时收回回单;收回单的目的一是给司机结款,二是给我们公司结款,出现问 题也会及时的处理掉。 第七,熟悉各个城市的地理位置和各大高速公路情况。 如果能做到这些,对降低成本是很容易的。2011 年公司的目标任务是一千万。围绕公 司下达的任务目标,继续加大对调度业务的学习,为公司实现目标我订立了以下年度工作计 划: 一、熟悉公司得规章制度和基本业务工作。 二、制订学习计划。加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业 务与交流技
5、能向结合,根据市场不停的变化局面,不断调整思路工作,学习对于 业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务 方面得生命力。 三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。 四、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做干事, 让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 以上,是我对2011 年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。工作中总会有各 种各样的困难,火车跑得快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。 展望2011 年,我会更加努力、认真负责得去
6、对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多 得客户,争取更多业务,实现公司的目标任务,为公司做出自己最大的贡献。 第2篇:调度员工作总结 2013年调度员工作总结 从事调度员工作已经一年多了,通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的学习与锻炼,已逐渐认识并能熟练掌握调度员的工作。作为调度员,我全身心地投入到工作,以优质服务为核心,遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆,做好终端的工作布置;加强与用户的沟通,用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解,提前制定好每日的派车计划。 以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现总结
7、一下在2013年的工作: 一、不懈努力学习、严格要求自己 1、强化形象,提高自身素质。为做好调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步,利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。 2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付
8、出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工 作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护公司的良好形象。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足,一是思想解放程度还不够,学习还不够,二是工作创新意识不强,创造性开展不够;为使自己的工作更进一步,在明年的工作中,我将不断地进行学习总结和实践,弥补自己的不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。篇2:调度员工作总结 2009年个
9、人工作总结 2009年,公司的业务发展到了一个新的阶段,调度指挥中心全体人员团结一心,克服困难,努力学习文化及业务知识,不断提高自身业务素质,紧紧围绕押运一线服务,及时解决在押运任务中出现的各类问题,取得了较好的成绩。现对本人在过去一年中工作总结如下: 一、提高自身业务操作的熟练程度。自加入公司至今已有整整两年了,虽然自己早已掌握了调度中心工作中的业务技能,对业务操作细节也很熟悉,但是为了能把工作做的更好,努力做到零出错,我经常做自我检查,找出自己业务操作中的不足并及时改进!例如在做数据录入时有没有出错,如有出错,要找出原因,找到解决方法,不再重复出错。 二、掌握与各个客户之间的押运业务的操作
10、流程和细节。直至今年12月份,公司承接的业务客户有中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广东发展银行、中石化、中石油、中移动等。除银行外的客户的押运业务比较简单,只需每天上门收款,及时把钱箱送到指定银行便可。而5个银行的押运业务除了早送晚收外,还有中调业务,中调业务又分长途、市区、人行及atm。各个银行的押运业务流程细节大致相同但也各有区别!对于各种押运业务的流程和细节要非常熟悉,才能调度指挥好押运一线,才能及时妥善处理押运一线出现的各类问题。 三、熟悉各客户网点的地理位置及分布情况。我们公司的客户网 点有几百个,相信随着公司的发展也会越来越多。一个合格的调度员应该对客户的所有网
11、点的地理位置了然于胸。押运一线的运作是由调度员来调度指挥的,要是调度错了,那么押运一线就会乱套了,所以每次要接新的客户在之前,我都会仔细看新客户资料,熟悉新客户的网点地理位置及分布情况。对各客户网点的地理位置及分布情况了然于胸,才能在线路安排中做到更合理优化,使押运工作更加高效!另外,在遇到突发情况需临时变更线路安排时才能合理妥善的安排!因此,我在工作中不断的熟悉各客户的网点分布,努力做到对网点地理位置及分布情况了然于胸! 四、工作中的不足及努力方向。虽然今年在工作中有了很大的进步,但是在工作中还有一些不足的地方:1.在业务繁忙的时候在未能满足个别客户的要求时,对客户的解释尚不够婉转。2.有新
12、增客户,要重新整合线路时,设计线路尚不够熟练。今后我会在这两个方面多锻炼,多学习,同时也会继续提高自身的业务知识水平,提高自身的业务素质。 xxx 2009年12月30日篇3:调度员年终总结 个人工作总结 篇4:生产调度员个人年度工作总结 生产调度员个人年度工作总结 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,新的一年,新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间,在主任的领导以及关心支持下,2012年的工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作,尽快的成为一个合格优秀的调度员,就要不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作
13、。现将2012年度个人工作情况作如下总结: 一、虚心学习,努力工作 做好调度工作要严格要求自己,要好好学习每个调度员的长处,取长补短尽量的完善自己,认真学习相关专业知识、工艺流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就问,不懂就学。通过半年多的学习和锻炼,我深知调度工作的重要性,在平常的工作我严格要求自己,不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解,深入生产现场熟悉工作环境,虚心接受领导和师傅们的教导。 随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。 团队合作是调度工作不可缺失的基础,我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀,合作是高绩效团队的基础,每个调度员度应该树立全局观念,搞好协作配合。跑外
14、调度要时刻听从坐台调度和领导的安排,把现场的情况及时反应给坐台调度,这样生产中所发生的状况就能迅速的解决,全矿的生产组织才能有效进行。 二、工作中存在的不足 在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中,由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示,在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业
15、务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。 三、积极努力做好2013年工作 2012年的工作已经接近尾声,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出最大的贡献。 为了更好的完成2013年的工作,我要继续发扬2012年的优点,改点自己的缺点和不足,总结过去,展望未来。2013年生产任务重,对于我来说也是一种挑战一种机遇,我将严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累经验,善于总结,也希
16、望领导能给我更多的支持,争取为2013年建设新龙首贡献自己的一份力量。篇5:2013年调度工作总结 2013年度 邯矿集团生产部调度室工作总结 今年以来,调度室在集团公司和部门的领导下,围绕集团公司生产和经营目标,立足保证安全、保障生产、促进经营等主要工作任务,认真履行调度指挥、平衡协调职责,切实发挥职能作用,不断强化自身建设,提高调度工作人员素质,促使整体工作水平有了较大程度的提升,圆满完成了各项工作任务。主要工作总结如下: 一、加强自身建设,建立健全各项管理制度 为了更好的发挥部门作用,全力做好调度工作,为安全生产服好务,确保调度工作零失误。我们认识到调度工作人员必须具备较高的理论素质和业
17、务水平。根据年初制定的培训规划,经常组织文件精神学习和业务培训。使得调度工作人员有了一定的提高。 根据集团公司对部室精细化管理考核文件要求,制定出了调度专业精细化管理工作方案,并把对各矿安全质量标准化(新国标)考核作为重点考核项目,实行日、旬、月分析汇报制度。重点指导、月抽查、季总评,引入奖惩机制,使精细化管理考核工作步入了制度化、常态化、良性化轨道,提升了调度工作整体管理水平。除技改矿井外,8个生产矿井均达到了年初调度室标准化规划目标的一级水平,特别是陶一矿和郭二庄二坑调度室都专门建立了专业资料室,受到了集团公司领导的肯定和表扬。对照标准,建立健全了6项规章制度,规范了各种帐、本、表、册记录
18、存档管 理,各项工作规范有序,营造出了良好的工作环境,机关部室精细化管理工作考核评比中,荣获了第二名的好成绩。 9月份,为加强集团公司安全生产调度工作,更好的服务生产,促进各项生产任务的完成,对各矿制定下发了加强生产调度工作的若干规定。10月份,起草制定了安全生产事故汇报调查处理分析管理制度,明确了安全生产事故责任,规范了生产安全事故管理程序。 二、抓好日常工作调度,强化重点专项工作调度管理,落实安全主体责任 在日常调度工作中,推进精细化管理,突出一个“实”字,讲求一个“效”字。调度工作人员经常升入井下现场,按照煤炭生产的客观规律和生产计划,及时、准确、全面地掌握安全生产发展态势,了解矿井生产
19、过程中出现的各种问题,及时向有关领导汇报情况,并把领导指示及时反馈到生产单位,跟踪落实兑现,做到了下情上报、上情下达,在当好领导参谋和助手方面发挥了应有作用,保证了各项生产任务的完成。 调度室把矿井采掘正常接续作为生产准备工作重头戏来抓,对采煤工作面安装、回撤,掘进巷道贯通,矿井检修等工作重点跟踪调度,建立专项调度台帐。1-12月份集团公司各矿井共安装 34个工作面,回撤 32个工作面。今年以来,各矿地区大衔接情况均凸显出紧张局面,是制约矿井持续健康发展的瓶颈问题,我们会同部门领导,深入基层调研,倒排工期,挂牌督导调度,先后把陶二矿-711北大巷、12430泄水巷,聚隆矿二采下山和新区,郭矿二
20、坑二采区、东坡风井,陶一矿南翼底板下山等地区掘进 生产进度列为专项调度项目。此外,根据不同时期出现的生产问题和集团公司领导关注的重点事项加强专项调度,如亨健矿206地区打钻治水、聚隆矿2118工作面过陷落柱改造、康城矿126复采地区治排水、郭二庄矿22106工作面改造、云驾岭矿12806工作面打钻治理瓦斯、阜平矿供电线路改造等项目。 三、做好季节性阶段性工作和其它工作 为深入贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,积极应对各种灾害事故,提高矿井灾害应急处置能力,加强了对各矿灾害应急演练活动的督导和调度,确保了各种演练活动高水平完成。 四、加强经营工作调度,努力实现产销平衡 为保证和
21、促进集团公司经营目标的顺利实现,调度室每日对产、销、 存工作进行了调度,为保证各项数字的真实性,在加强生产调度工作的若干规定里明确规定基层单位日简报制度,日简报须经主要领导签字,收效很好。 每月组织纪委、审计、财务、运销、煤质、技术等相关部室对各矿库存情况进行了盘点,做到了实事求是,不徇私情,向集团公司领导提供了翔实的经营考核依据。 2014年工作打算: 1.紧紧围绕集团公司下达的各项生产经营目标,千方百计努力组织生产,在安全前提下保各项生产经营目标实现。 2.加强调度业务学习,提高调度人员业务素质,努力打造一支业务精,素质高的调度队伍。 3.加强调度标准化建设,严格标准化考核,实现全公司调度
22、标准化一流调度室,标准化水平再上一个新台阶。 4.加强各矿调度室领导,定期召开调度例会,努力解决各单位生产存在问题,确保月度计划目标实现。 5.做好领导临时交办的各项任务。 第3篇:调度员工作总结 人也要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,总结有利于及时找到自己的不足并改正,特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。以下是我给大家带来的几篇2019调度员工作总结范文,供大家参考借鉴。 2019调度员工作总结范文1 20XX年转眼即逝,我们迎来了新的一年,在此,我对这一年的工作予以总结。20XX年对我是特殊的一年,通过这一年在项目部的成长,我对项目部的堆场施工的车辆管理有了
23、更深的了解,所以20XX年自己的工作也随之多了更多的责任和义务,自己的岗位也有了相应的调整,工作性质也发生了很大的改变。由20XX年的跟班队长的岗位上转变为车辆调度员,刚到新的岗位后,我认真跟有经验的同事学习,调度员工作,要能够克服生产中的脱节现象,使各环节之间、各堆场之间的工作保持相互协调,均衡地完成生产作业计划。因为自己之前的工作性质与生产调度岗位性质有所不同,于是我积极与领导沟通,转变角色,以最快的速度适应了新的工作岗位。 作为一名车辆调度员,怎样正确合理的安排生产,是必须面对并为之不懈努力的课题。所以,从进入担任车辆调度的第一步,就先熟悉了堆场施工的所有流程,结合堆场现场,更加深入了解
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 计划 调度员 工作总结 精选
限制150内