跨境电商基础与实务 课程标准+郑秀田教案第1--10章跨境电商概述---跨境电商产业园入驻实务.docx
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1、跨境电商基础与实务(微课版)课程标准一、课程说明课程总学时48学时,周学时3学时,共16周。学分:3,开课学期第一学期。(一)课程性质跨境电商基础与实务是跨境电商专业、电子商务专业、市场营销、国际经济与贸易等专 业的学科基础课程。(二)课程教学目的与要求通过本课程的学习,学生可以全面了解跨境电商相关知识,对跨境电商实践流程有清晰的认 识,熟悉四大主流跨境电商平台的基本操作技巧和规则,能够学会选市场、选平台、选产品、选 服务、选园区等,具有解决跨境电子商务相关问题的业务分析及实践操作能力,为后续跨境电商 运营课程奠定良好的基础。(三)使用教材与参考书使用教材:跨境电商基础与实务,主编:郑秀田、甘
2、红云、林菌密,人民邮电出版社,2023年5月 第一版。参考书:跨境电子商务实践,主编:杨雪雁,电子工业出版社出版,2019年2月。(四)课程教学重点与难点教学重点:跨境电商模式分类、跨境电商选品与定价、跨境电商网店实操、跨境电商网络营 销、跨境电商物流与海外仓服务、跨境电商直播实务教学难点:跨境电商选品与定价、跨境电商网络营销、跨境电商网店实操、跨境电商支付与 结算(五)课程教学方法与手段理论联系实际,结合案例教学,组织学生进行模拟实操,通过实训项目提高学生的实际操作 能力。(六)课程考核方法与要求本课程根据专业的不同,可以确定为考试课或考查课,采用平时考核与期终考核相结合的考 核方法。平时考
3、核包括出勤情况、听课情况、学习态度、课堂表现、平时作业、实验操作等方面。占 课程总评分的30%0期中考试占15%o期未采取非卷面考核方式,侧重于考核学生对跨境电商基础知识和技能的了解和掌握程度, 占课程总评分的55%O(七)实践性教学内容安排教材的每章章末,都安排了实训项目,可以根据目前学校的硬件软件等情况,进行实训项目第一章跨境电商概述(6学时)一、学习目标1. 熟悉跨境电商的基础知识2. 了解跨境电商的发展历程和未来发展趋势3. 掌握出口跨境电商的主要模式、进口跨境电商的主要模式4. 了解跨境电商的贸易理论基础5. 了解跨境电商的管理理论基础二、教学重点与难点重点:跨境电商与国内电商的区别
4、、跨境电商的贸易理论基础、管理理论基础难点:跨境电商出口模式分类、跨境电商进口模式分类、跨境电商发展趋势三、课型理论课+实操课四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法五、教具多媒体教学设备、课件、案例与视频六、教学进程时间分配教学 内 春备 注45,第一节跨境电商导论1 .跨境电商的概念2 .跨境电商与国内电商的区别3 .跨境电商与传统贸易的区别课堂讨论:教材上的1个思考与讨论题课堂观看:教材上的2个微视频45第一节跨境电商导论1.跨境电商的参与主体课堂讨论:教材上的1个案例与思考课堂观看:教材上的1个微视频45第一节跨境电商导论1.跨境电商模式分类45第二节 我国跨境电商行业概况1 .我国
5、跨境电商行业的发展特征2 .我国跨境电商行业的发展趋势课堂讨论:教材上的2个案例与思考课堂观看:教材上的1个微视频35,第二节跨境电商的理论基础1 .跨境电商的贸易理论基础教材上的1个案例与思考35,第三节跨境电商的理论基础1 .跨境电商的管理理论基础课堂讨论:教材上的1个思考与讨论课堂观看:教材上的2个微视频2Qf实训项目跨境贸易税费查询跨境电商境外市场分析(3学时)一、学习目标1. 了解中国跨境电商境外传统市场2. 了解中国跨境电商境外新兴市场3. 了解中国进口跨境电商市场二、教学重点与难点重点:传统和新兴市场的特点难点:判断市场的发展趋势三、课型理论课四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、
6、练习法五、教具多媒体教学设备、课件、案例与视频六、教学进程时间分配教 学 内 衮备 注45第一节跨境电商境外传统市场分析1 .跨境电商美国市场分析思考与讨论亚马逊、易贝、Wish和速卖通四大平 台各自主要针对的是哪些市场?45第一节跨境电商境外传统市场分析2.跨境电商欧洲市场分析第二节跨境电商境外新兴市场分析L东南亚市场分析思考与讨论欧洲消费者跨境购物的主要来源地是哪里?微视频开拓欧洲市场的主要跨境电商平台阅读视野拓展部分内容45第二节跨境电商境外新兴市场分析1 .东南亚市场分析2 .中东市场分析阅读多个视野拓展的内容1 .东南亚排名前十的电商平台简介2 .印度尼西亚电商平台Tokopedia
7、和Bukalapak 简介讨论案例阿里斥资10亿美元拿下Lazada51%的股份思考与讨论针对东南亚线上消费者喜欢社交 网络的特性,卖家除了选择全球和东 南亚电商平台、独立站等渠道,还可 以选择哪些渠道?跨境电商平台的比较与选择(3学 时)一、学习目标1. 了解主流出口跨境电商B2B平台2. 了解主流出口跨境电商B2C平台3. 掌握跨境电商平台的选择方法二、教学重点与难点重点:主流出口跨境电商B2C平台难点:各个平台优劣势比较三、课型理论课+实操课四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法五、教具多媒体教学设备、课件、案例与视频六、教学进程时间分配教 学 内 家各 注45第一节主流出口跨境电商
8、B2B平台1 .阿里巴巴国际站2 .敦煌网第二节 主流出口跨境电商B2C平台1.亚马逊课堂观看:教材上的2个微视频课堂讨论:教材上的1个思考与讨论45,第二节 主流出口跨境电商B2C平台2 .易贝3 .速卖通4 .wish课堂观看:教材上的2个微视频课堂讨论:教材上的2个思考与讨论45第三节 跨境电商平台的选择1 .主流跨境电商平台的优劣势2 .卖家选择跨境电商平台需考虑的因素课堂讨论:教材上的1个思考与讨论第四章跨境电商选品与定价(6学时)一、学习目标1 .掌握跨境电商的选品维度2 .掌握跨境电商的选品方法3 .理解跨境电商产品定价方法4 .掌握速卖通平台和wish平台产品定价公式二、教学重
9、点与难点重点:市场化选品、数据化选品重点:速卖通平台产品定价公式难点:wish平台产品定价公式难点:数据化选品方法三、课型理论课+实操课四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料六、教学进程时间分配教 学 内 衮备 注45第一节跨境电商选品维度1 .市场维度2 .产品维度3 .货源维度课堂讨论:教材3个思考与讨论题视频案例:“亚马逊外套”45第二节跨境电商选品方法1 市场化选品2.数据化选品演示市场化选品和数据化选品书上案例讨论分小组讨论:开展市场调研,45选品实操确定每小组将选择什么行业和 子类目进行开店。在确定子类 目的基础上每个同学选择5个 具
10、体的产品。45第三节跨境电商产品定价1 .产品定价方法2 .产品定价公式3 .产品价格设置技巧课堂讨论:书上思考与讨论题45跨境电商产品定价实操针对前面选的5个产品进行定 价。45小组汇报针对上次课讨论的内容,每个 小组选一位同学上来进行选品 汇报。第五章跨境电商网店实操(9学时)内容5.1账号注册与后台基础设置(3学时)一、学习目标1 .掌握主流跨境电商平台账号注册的条件。2 .了解主流跨境电商平台后台基础设置的主要内容。二、教学重点与难点重点:主流跨境电商平台账号注册的条件。难点:Wish平台账号注册流程。三、课型理论课+实操课四、教学方法讲授法、案例法、讨论法、练习法五、教具多媒体教学设
11、备、课件、案例及实训资料六、教学进程时间分配教 学 内 来备 注45第一节账号注册与认证L账号注册材料2 .账号注册流程讨论:如何避免在Wish平 台上账号注册失败?45第二节后台基础设置1 .亚马逊后台基础设置2 ,易贝后台基础设置3 ,速卖通后台基础设置4 .Wish后台基础设置讨论:主流平台后台基础 设置共同的有哪些?45Wish账号注册与后台基础设置实操有配套软件的可以进行 实操,没有的可以进行具 体操作的讲解内容5.2产品发布与推广(3学时)一、学习目标1 ,掌握产品标题的撰写方法2 .掌握详情页的制作方法3 .掌握产品发布的方法二、教学重点与难点重点:如何写产品标题、如何处理图片难
12、点:如何写好产品详情页三、课型理论课+实操课四、教学方法讲授法、讨论法、练习法五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料六、教学进程时间分配教 学 内 衮备 注45第二节产品发布与推广1 .产品信息收集2 .产品发布课堂讨论:什么样的标题 是好标题?45实操:产品信息收集针对前面选的5个产品进 行产品信息收集,重点在 标题、图片和详情页。45,3 .产品推广(1) ProductBoost简介(2)使用ProductBoost的好处讨论:如何在wish平台上 进行产品推广?(3)创建ProductBoost活动内容5.3订单处理、客服与跨境收款(3学时)一、教学目的与要求1 .掌握订单处理流
13、程2 .掌握客服处理的技巧3 .熟悉主流跨境电商平台的放款规则二、教学重点与难点重点:订单处理流程难点:客服处理三、课型理论课+实操课四、教学方法讲授法、案例法、讨论法、练习法五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料六、教学进程跨境电商网络营销(6学时)时问分配教 学 内 衮备 注45第四节订单处理与客服1 .订单处理2 .客户服务课堂讨论:客户服务的主要职责是 什么?45客户服务实操学生扮演买方和卖方,针对经常出 现的客户问题进行实操演练。45,第五节跨境收款1 .跨境电商平台的收款方式2 .跨境电商平台的放款规则课堂讨论:主流跨境电商平台中, 哪些平台放款快?哪些平台放款 慢?、学习目
14、标1 .掌握跨境电商网络营销的概念和目标2 . 了解跨境电商网络营销的发展趋势3 .掌握跨境电商网络营销的渠道与方法4 .掌握跨境电商站内网络营销的方法5 .掌握跨境电商站外网络营销的方法二、教学重点与难点重点:跨境电商网络营销的渠道和方法难点:跨境电商网络营销的发展趋势三、课型理论课+实操课四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法五、教具多媒体教学设备、课件、案例与视频六、教学进程时间分配教学 内 求备 a45第一节跨境电商网络营销概述1.跨境电商网络营销概念及发展趋势课堂讨论:1 .思考跨境电商网络营销和国 内电商网络营销存在哪些异 同?2 .为什么跨境电商网络营销会 呈现这样的发展趋势
15、?对我们 的启示是什么?45第二节 跨境电商网络营销概述2.跨境电商网络营销的渠道和方法课堂讨论:不同的网络营销渠道利弊以及 适用于什么类型的企业?观看独立站使用的视频45第二节 跨境电商站内网络营销方法1 .站内促销方式2 ,站内搜索引擎优化课堂查看:微视频:亚马逊的站内促销讲 解视野拓展:亚马逊、易贝和速 卖通三大跨境电商平台的搜索 排名规则。45第二节 跨境电商站内网络营销方法3 .站内付费广告4 .站内Deals营销阅读视野拓展35,第三节跨境电商站外网络营销方法1.SNS营销思考与讨论当我们用VPN工具进行境 外营销的时候应该注意一些什 么问题?课堂查看:微视频:SNS营销工具介 绍
16、视野拓展:youtube亮点35,第三节跨境电商站外网络营销方法1.SNS营销2 .搜索引擎营销3 .站外Deals营销完成案例与思考:传统日用品如何征服00 后”阅读视野拓展:1.搜索引擎营销的两大方 法20,实训项目速卖通营销活动设置第七章跨境电商直播实务(3学时)一、学习目标1 .了解跨境电商直播行业的发展历程和有利条件2 ,了解跨境电商直播具有的主要优势3 .了解企业开展跨境电商直播可能面临的难题4 .掌握直播前的准备包括哪些内容5 .能够进行一场跨境带货直播二、教学重点与难点重点:掌握直播中的操作内容难点:掌握直播后的运营内容三、课型理论课+实操课四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、
17、练习法五、教具多媒体教学设备、课件、案例与视频六、教学进程时间分配教学 内各 a45第一节跨境电商直播概述1 .跨境电商直播行业的发展历程2 .跨境电商直播行业的有利条件3 .跨境电商直播具有的主要优势课堂阅读:视野拓展70,第二节如何做好一场跨境带货直播1 .直播前的准备2 .直播中的操作3 .直播后的运营课堂阅读:视野拓展思考谈论:直播脚本的主要内容有哪些?25,实训项目在速卖通上做一场带货直播的 直播策划第八章跨境电商物流与海外仓服务(6学时)内容8跨境电商物流概述与直邮物流服务(3学时)一、学习目标L了解跨境电商物流的环节6 .掌握跨境电商物流的主要方式7 ,掌握跨境电商物流方式的选择
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