《网络营销》课程标准、授课计划-魏亚萍+2套期末试卷.docx

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1、网络营销课程标准课程编码:课程性质：专业课学 分：4计划学时：64适用专业：电子商务1.前1.1 课程定位网络营销是电子商务专业的一门专业核心课。本课程主要面向网络推广岗位， 培养学生运用互联网推广产品、塑造品牌形象、提高产品点击率的能力。作为专业核心 课，网络营销承担着电子商务专业网络营销技能的培养任务。通过网络营销课程的学习，使学生能够设计网络调查问卷，熟练使用博客、微 博、百科词条、视频等网络工具，有效地收集产品信息、会撰写营销软文、能较好地进 行搜索引擎优化，并能准确评价营销效果。同时，为获取助理电子商务师证书和通过网 络营销竞赛提供保障。本课程开设于第三学期。前导课程主要有计算机文化

2、基础、商务图形图像处 理、网络消费者行为，后续课程主要有网店建设与运营、跨境电商、顶 岗实习等。1.2 课程设计思路课程设计的总体思路：以“职业技能培养”为宗旨，遵照技能促就业 的指导原则，服务网络推广岗位，采用“教、学、做” 一体的教学模式，结合任务驱动为主的多种教 学方法，培养学生通过网络推广产品、塑造品牌形象的能力。课程设置的依据：电子商务行业、企业调研；电子商务专业人才培养方案； 网络推广岗位的实际需求。课程内容的确定主要依据网络推广岗位的工作任务目标。课程内容选取与组织立足核心能力培养，并紧密结合助理电子商务师的职业要求， 侧重商品信息的发布与推广、促销。课程的项目编排基于网络营销工

3、作过程，结合学生智能特点，遵循先易后难的原则。活动设计的目的在于有效组织课堂，充分利用灵活多样的教学方法和教学手段，激 发学生的学习积极性与能动性，做中学、学中做，真正体现教师为主导、学生为主体的41项目四社会化媒体营销 任务一微信营销211重点:微博营销实战步骤 难点：微博涨粉策略发表一篇原创公号文章2任务二微博营销211重点:写作微博文章难点：增加微博流量的方法为家乡产品 进行微博营销51任务三直播营销211重点:直播营销实战步骤 难点：直播营销的技巧利用抖音进行自 身的直播营销2任务四百科营销211重点:掌握百科词条的重要性、在 词条中置入广告难点：怎样编辑词条、提高通过率编辑网络营销词

4、 条61任务五问答营销211重点：问答营销的主要方法难 点：问答营销的主要技巧在百度问答中解 答相关问题2任务六论坛营销211重点:论坛营销技巧 难点：打造论坛强帖在天涯论坛发3 个合适的帖子71综合运用社会化媒体营销22重（难）点:社会化媒体的综合 运用为淘宝店铺进行 社会化媒体宣传2项目五搜索引擎营销 任务一搜索引擎营销认知211重点：搜索引擎营销的涵义与 作用难点：搜索引擎的工作原理说明搜索引擎的 工作原理81任务二搜索引擎优化211重点:确定关键词的方法 难点：确定核心关键词为所代言的产品 确定核心关键词2任务三搜索引擎竞价排名211重点：竞价排名的规则 难点：竞价排名实际操作课本P1

5、76简答题1、3、591项目六网络视频营销 任务一网络视频营销认知211重点：视频营销的优势、方法分享成功的视频 案例2任务二网络视频营销的实施（1）22重（难）点:视频营销的策划制作-个较理想 的小视频101任务二网络视频营销的实施（2）22重（难）点:利用视频剪辑软件继续完善小视频2项目七软文营销 任务一软文营销的认知211重点：软文的优势难点：理解软文的特点举例说明软文营 销的优势111任务二设计软文标题 提炼吸睛的软文标题211重点:标题吸引用户的方式 难点：标题文字的凝练设计不同类型的 软文标题2任务三软文的撰写与发表211重点：确定准确的用户画像 难点：撰写软文的正确步骤怎样把营销

6、信息 巧妙地融入软文121项目八网络广告 任务一网络广告营销认知211重点：广告营销的优势 难点：网络广告的类型分别举例说明不 同的网络广告类 型2任务二网络广告策划211重（难）点：网络广告策划的 步骤进行网络广告策 划131任务三网络广告制作与推广211重点：网络广告的制作 难点：网络广告的推广利用之前的媒体 工具进行网络广 告的制作推广2项目八病毒营销 任务一病毒营销认知211重点:病毒营销的含义、要素 难点：病毒营销的特点举例说明病毒营 销141任务二病毒营销实施211重（难）点：病毒营销的途径进行病毒营销实 操2项目九网络推广效果评估 任务一网络推广效果标准211重（难）点：网络推广

7、标准的 认定和检测对网站进行效果 标准的检测151任务二网络推广效果评估211重点：对网站流量的评价 难点：对站点推广效果的评价对网站进行综合 效果评估2撰写网络营销实践报告211重难点：会总结一个学期的网 络营销实践活动，撰写实践报告。继续完成实践报 告161实践效果总评211重难点：能客观而全面地评价 实践效果和成绩进一步总结尚待 提高的方面2总复习22网络营销的整体内容无网络营销试卷及答案卷1 一、选择题（每小题1分，共20分）1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。以下那个顺序就是 正确得？（ D）A成长期、介绍期、成熟期、衰退期B衰退期、介绍期、成熟

8、期、成长期?C衰退期、成长期、介绍期、成熟期?D介绍期、成长期、成熟期、衰退期 2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成.下列不属于营销市场三要素得就是（C ）A消费主体B购买力？ C购买环境D购买欲望3、（ A ）就是实施网络软营销中得两个基本出发点.A网络社区与网络礼仪？B网络社区与虚拟市场C虚拟市场与网络礼仪？ D网络社区与网络消费者4、目前国内得商业I n t ernet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹得网上信息得网站属于 （C ） OAIAP+ICP?B ISP + ICP?C ICP D ISP+IAP5、网络营销就就是（B ）A营销得网络化B利用I n terne t等电子

9、手段进行得营销活动C在网上销售产品D在网上宣传本企业得产品6、建立一个虚拟得商店，在网上展示商品，进行网上得促销活动。该类网站称为（D） A销售服务性 站点？ B信息手册性站点C娱乐驱动性站点？D在线销售性站点7、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（B）收取一定得交易费用.A买方B卖方C买卖双方D免费8、Internet对企业营销影响最大得就是对（B ）得影响.A企业采购渠道B企业营销渠道C企业管理D企业运输渠道9、将凋查问卷得HTML文件附加在一个或几个网络站点得Web上，由浏览这些站点得网上用户在 此W e b上回答调查问题得方法就是（A）.A站点法？B电子邮件法？ C随机IP法？

10、 D视讯会议法10、网上间接调查方法有（A）。A利用搜索引擎、访问相关网站与利用相关得网上数据库？B利用搜索引擎、访问相关网站与实验法C利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料与访问相关网站D利用搜索引擎、访问相关网站与利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息得（B）。A准确性高？ B实效性强C便于存储？D方便性12、（ B ）类信息得采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，就是较为大众化得信息.A免费商务信息B低费用得信息C标准信息费得信息D优质优价得信息 13、使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（D）.A解码？B编译C加密

11、？ D解密14、常用得搜索方法有（A ）A分类目录与按关键词检索？B按关键词与网站检索C按关键词与类目检索？D关键词与相关网页检索15、逻辑操作符得优先级不同，一般得优先级为（B ）,因而在组合使用逻辑操作符时应考虑她们得顺 序规则。A AND优先NOT优先OR? BNOT优先AND优先ORCNOT优先OR优先AND?D OR优先NOT优先AND16、下面哪一项不符合网络整合营销理论。（D）A营销得产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计与开发新产品，以满足顾客得需求。？B网络营销产品得策略应就是“生产与消费得合成，得策略。C产品应满足顾客得需求，因而以核心利益或服务、有形产品与延伸产品三个层

12、次来满足顾客不同层 面得需要。？D网络整合营销得策略就就是事先以消费者为中心得传播统一性与双向沟通。17、下面哪一个关于网站命名得表述就是错误得（？D ） oA域名就是企业在网络上得地址体现B域名相当于在网上得一种企业商标？C企业可以同时申请多个域名D网络上可能存在两个相同得域名18、通常网络广告就是以（A）,嵌在网页中，用以表现广告内容、A图象文件B数字文件C文字文件？D WEB1 9、下面关于旗帜广告得发布论述不正确得就是（C）A旗帜广告得发布要注意页面得选择，Firs t V i ew就是最受青睐得页面位置。B即使就是一个很好得旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。C具有一点知

13、名度得站点，通常会与其她站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点得影响力。D小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介,在广告联盟内得组织成员中进行旗帜广告交换.20、商品从生产者向消费者得转移如商品得运输与保管，即商品得生产与消费得场所间隔与时间间隔则需要通过（B ）来进行沟通。A商流？B物流C资金流？D流通二、判断（每小题1分，共1 0分）1、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己得网络商店。（x）2、品牌就是一种信誉.传统得优势名牌一定就是网上得优势名牌。（x）3、网络营销对网络商务信息收集得要求就是及时、准确、适度、经济。N）4、在问卷得设计中应越全面越好，可多获得信息.（

14、x）5、网络直销使生产者与消费者之间得直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消 亡、（X）6、在网络商品直销与网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、 交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应得法律关系。（4） 7、网络营销就是以互联网络为媒体，以新得方式、方法与理念实施营销活动，更有效促成个人与组织交易活动得实 现。（）8、重视顾客得长期价值就是实施网络营销个性化服务得重要得手段.但对于大家电或不易损坏品得销 售商来说可以忽略顾客得长期价值.（x）9、一个完整得网络交易安全体系，至少要包括技术方面得措施与社会得法律政策与保障得控制

15、措施，才能真正实现电子商务得安全运作。（x）1 0、营销组合最基本得手段来自四各个方面产品、价格、分销与促销，简称4P组合。这种组合适 用于所有得营销方式.（x）三、填空（每小题1分洪20分）1、一个完整得网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、电子单证得传输网上支付与结 算、货物配送以及完善得网上售后服务等。2、美国De II公司借助Internet得直接特性建立得网上直销模式获得巨大成功，改变了传统销售渠 道中得多层次得选择、多层次得管理与多层次得控制等问题，最大限度降低销售渠道中得营销费用。3、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地得提供全球性营销服务，这就是由于网络营销具有（

16、跨 时空性）特点。4、网络消费者得购买动机基本上可分为需求动机与心理动机两大类。5、网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件：（对厂商有信任感）、对支付有安全感与 （对产品有好感）.6、在网络商销售得产品，根据产品性质得不同，可分为实体产品与虚体产品。7、搜索引擎就就是在互联网上执行信息搜索得（站点）。8、网络市场调查得对象主要有企业产品得消费者、企业得竞争者与企业合作者及业内得中立者。9、中贸网商务搜索引擎属于专题搜索引擎。10、网上商业价格有价格水平、（标价成本）、价格弹性与（价格差异）四大特征。11、要将多个西文单词作为一个词组来查询,应该用（引号）符号12、网上支付系统由电子钱

17、包、电子通道、（电子银行）与（认证机构）四大部分组成。四、问答（每小题10分，共5 0分） 1、简述在传统营销方式中，1消费需求有哪些基本属性。2为了满足消费需求企业应了解与认识消费 需求得哪些基本问题。答1消费需求概括为5种属性1、可变性2、多样性3、关联性4、层次性5、不均等性2为了更好 地满足消费需求企业必须认识并准确解答下列关于需求得6个问题1、消费者需要购买什么(what )2、消费者什么时候需要购买(when )3、消费者在什么地点购买所需得产品(where) 4、消费者 为什么购买产品或接受服务(why) 5、什么人购买产品或接受服务(who )6、怎样实现购买产品或接受 服务(

18、How)2、什么就是网络得直复营销？网络直复营销理论具体表现在哪些方面？答：直复营销(Dire ct Mark eting)就是依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈得广告以 及其她相互交流行式得媒体得大范围营销活动。在互联网上得网络直复营销具体表现在以下几个方面 1、直复营销得互动性2、直复营销得跨时空特征3、直复营销得一对一服务4、直复营销得效果可测 定3、网络营销得发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？答:网络营销对传统营销所带来得冲击就是多方面得也就是不可避免得。1、网络营销对传统营销策略 得冲击(1)对标准化产品得冲击对品牌全球化管理得冲击对定价策略得冲击(4 )对营销渠道得冲

19、 击(5)对传统广告障碍得消除2、对传统营销方式得冲击(1 )重新营造顾客关系(2)对营销战略得 影响(3)对跨国经营得影响(4)企业组织得重整4、简述网络市场得特征。答:从市场运作得机制瞧网络市场具有如下五个基本特征1、无店铺得经营方式2、无存货得经营形式 3、成本低廉得竞争策略4、无时间限制得全天候经营5、无国界、无区域界限得经营范围6、精简化 得营销环节5、在网络交易中，目前常用得交易手段有哪些？答:(1) B2B (2) B2 C(3) C2C (4)B2G ( 5)G2C网络营销试卷及答案卷2一、单项选择1、以下对网络营销概念的理解哪个是错误的是（C ）A、网络营销离不开现代信息技术

20、B、网络营销的实质是顾客需求管理C、网络营销就是网上销售D、网络营销是现代企业整体营销的一部分2、以下对网络消费者总体的描述哪个是不正确的（C ）A、年轻人是主流B、行业分布广泛C、收入水平高D、受教育程度高3、以下哪种战略的实施对一个企业规模、资源与管理能力有较高的要求（B）A、无差异性市场营销B、差异性市场营销C、大规模市场营销D、产品多样化营销4、主要由外在刺激因素（如商品的奇特外观造型、特别低廉的价格等）引起的购买动机是极不稳定 的，我们把这类购买动机称为（B）A、情绪动机B、情感动机C、理性动机D、惠顾动机5、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险，这体现了顾客购买过程中的哪种

21、非货币成本 （B）A、时间成本B、信息成本 职业教育特点。本课程总计64学时。其中，理论32学时、实践32学时。2. 课程目标3. 1总体目标面向网络推广岗位，使学生熟知网络营销的思路与方法，具有运用社会化网络工具 进行网络推广的能力、塑造与提升网络品牌形象的能力，提高产品点击率和订单转化率； 形成网络营销职业素养，为胜任就业岗位打下坚实的基础。4. 2具体目标5. 2. 1知识目标(1)识记网络营销基本理念；(2)熟知分析网络市场的方法；(3)熟知网络营销策划的方法；(4)熟记社会化网络营销方法与技巧；(5)熟记资源合作推广的方法；(6)熟知软文营销策略与技巧；(7)熟记搜索引擎优化的方法；

22、(8)熟知网络营销效果评价的主要内容和指标。能力目标(1)会设计网络调查问卷，并能够发布和统计问卷；(2)会撰写网络营销策划书；(3)会用博客、微博、视频等社会化网络工具推广产品；(4)能较好地进行网络资源合作；(5)会撰写质量较高的营销软文；(6)能较熟练地进行搜索引擎优化；(7)会选用恰当的指标，对网络营销效果进行评价。2. 2. 3素质目标(1)形成网络营销意识；(2)较好的网络沟通能力；(3)遵守电子商务法律法规。C、体力成本D、精力成本6、宝洁公司的经营范围有包括洗衣粉、牙膏、洗发水、纸类产品、化妆品在内的5个产品线，其中 “5”代表的是企业的产品组合的哪一个维度（B ）A、长度B、

23、宽度C、深度D、粘度7、以下环境因素中，哪个不属于市场中介（C）A、经销商B、储运商C、供应商D、营销服务机构8、由于大多数服务的生产过程与消费过程同时进行，这就构成了服务的（A）A、无形性B、相连性C、时间性D、无权性9、企业采用多品牌策略的最重要的理由是（D ）A、提高利润B、加强内部竞争C、打击竞争对手D、占领更多分销商货架 10、在折扣定价策略中，以下哪种折扣不是对所有商品都适宜（B）A、数量折扣B、季节性折扣C、现金折扣D、商业折扣11、免费价格策略是网络营销中惯用的价格策略，对于免费产品的特性，下列哪项描述是不正确的 （B）A、产品成本低B、易于数字化C、迅速成长性D、冲击性强12

24、、随行就市定价法属于哪种导向的定价方法（B）A、成本导向定价法B、需求导向定价法C、竞争导向定价法D、以上都不是13、完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平 台。其中作为其他四个平台运做的基础的是（A）A、信息平台B、制造平台C、物流平台D、服务平台14、以下关于第四方物流的说法错误的的是（A）A、它只负责传统的第三方之外的职责B、它还承担传统物流以外的增值活动C、通过形成卓越的第四方组织来实现D、外包物流与分享协作相结合15、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用哪种策略（D）A、广告B、公共关系C、推式策略D、拉式策略16、作为一

25、种促销工具，人员推销的优势在于（B）A、促销成本低B、双向沟通，促销效果明显C、有利于建立企业形象和信誉D、辐射面广17、以下对网络广告的评价哪种是不正确的（A）A、双向互动B、成本低廉C、创意丰富D、信息容量大18、在当今社会，任何一家公司都不可能在每个市场满足各种需要，甚至也不可能在一个大的市场内 做好工作，即使强大的戴尔公司也不可能解决每位计算机顾客的需要。因而，公司需要确定自己的（A ）A、目标市场B、顾客需要C、竞争优势D、赢利能力19、市场营销活动的起点是（A）A、需求分析B、环境分析C、产品研发D、市场调查20、产品、价格、渠道、促销被称为（B ）A、产品营销组合B、市场营销组合

26、C、产品整合营销D、整合营销组合二、多项选择1、以下哪些因素构成影响消费者网上购物主要因素（ABCDE）A、产品因素B、价格因素C、时间因素D、便利性因素E、安全性因素2、成本加成定价法指按照产品单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格。加成的含义就 是一定比率的利润。最适加成与产品的需求弹性（AD ）A、成反比B、成正比C、不成比例关系D、当价格弹性保持不变时，加成也应保持相对稳定E、最适加成与产品的需求弹性没有关系 3、经常有媒体说国内房地产市场上还有多少需求没有满足，国内汽车市场又存在多少潜在的购车需 求。在评价这些的真实性之前，我们首先要明白影响产品需求的三个不可或缺的主要因素是

27、（BCD ）A、消费者数量B、购买力C、购买欲望D、产品价格E、产品质量4、由惠顾动机所引发的消费者购买行为的特点有（ADE）A、习惯性B、即景性C、冲动性D、稳定性E、长期性5、影响企业市场营销活动的宏观环境包括（ACE ）A、人口环境B、竞争环境C、技术环境D、自然环境E、法律环境6、一个典型、完整产品生命周期包括（BCDE ）A、研发期B、介绍期C、成长期D、成熟期E、衰退期7、在消费者的购买欲望被刺激之后，只有实施实际购买行为，企业才能达到营销的目的。然而现实 环境中意图和实际购买之间存在很多变数，可以左右消费者最终购买行为的发生。当消费者形成购买 空调的意图后，请你分析下列哪些因素会

28、影响其网上购买（BC） A、售货员的态度B、家人不喜欢该 品牌的空调C、商店暂时缺货D、其他品牌的空调正在促销E、现金不够了8、与传统的分销相比，网络的出现可以大大提高中间商的交易效率、专业化程度和规模经济效益， 表现为以下哪些特点（ABCDE ）A、成本低B、无存货C、全天候D、无国界E、经营规模限制少9、顾客一般对以下哪种产品价格不太敏感（ABE ）A、单位价值低的产品B、无差异化的产品C、价值独特的商品D、替代品较少的产品E、替代品较多的产品10、市场营销管理哲学的核心是正确处理哪几方之间的利益关系（ADE）A、企业B、供应商C、经销商D、顾客E、社会三、简答1、网络消费者的购买决策过程

29、答：1）唤起需求，这是客户做出消费过程中不可缺少的基本前提。2）收集信息，作用是汇集商品的有关资料，为下一步的比较选择奠定基础。3）比较选择，选择自己适合的产品。4）购买决策，完成比较之后，便进入到购买决策阶段。5）购后评价，通过对自己的购买选择进行检验和反省，重新考虑购买是否正确，效用是否理想，以 及服务是否周到等。2、适合网络营销的产品的类型适合于网络营销商品，按照商品形态的不同可以分成三大类：实体商品、软件商品和在线服务。他们 的销售方式和商品品种有很大差别。一、实体商品。实体商品包括工业产品、农业产品和民用品，其营销方式主要是通过客户进行在线购物的浏览和选择，然后由商家组织送货上门服务

30、。二、软件商品。软件商品包括软件销售和信息提供服务，商品范围包括各种软件、游戏以及电子图书、电子报刊和新闻、研究报告和论文等信息库的查询与检索。虽然这部分商品是无形的，但 它们在网上占有非常重要的地位。数字化产品与媒体商品，如电子报刊杂志非常适合通过Internet行 销，因为Internet本身就具有传输多媒体信息的能力。在未来纸张价格上涨、环保意识日益强烈的条 件下，网络信息传播无疑具有极大的优势。从国内外许多报纸杂志纷纷提供网络版的趋势看，数字化 信息将会成为未来出版的主流。三、在线服务，其选择可以通过Internet提供的服务商品的种类很多，这些服务大致可以分为三类。第一类是情报服务，

31、如法律查询、股市行情分析、银行、金融咨询、医疗咨询等。第二类是 互动式服务，如网络交友、计算机游戏、远程医疗、远程教育等。第三类是网络预约服务，如预订机 票、车票，代购球票、电影票等，提供旅游预约服务，医院预约挂号、房屋中介服务等。3、企业采用E-mail营销应注意哪些问题？4、互联网为企业开展电子商务活动提供了哪些信息工具?5、影响和制约网络营销发展的因素有哪些？1 .并非所有的产品都适合网络营销。从一般意义上讲，任何产品都能通过网络进行销售，也就是 说，可以在互联网上进行市场营销的产品可以是任何产品或者任何服务项目。但是，正如不同的产品 适合采用不同的销售渠道一样，网络营销也有其适用范围。

32、由于技术、物流、消费者偏好和习惯等因 素，目前最适合在网络上进行营销的产品还是电脑软硬件产品、图书等知识含量高的产品和各种创意 独特的新产品。2 .网络营销不能到达每一个消费者。事实上，根据最新的CNNIC的调查报告，中国的几千万网络用 户只占全体消费者的很小的比例，即便是互联网最为普及的美国，也只有超过一半的成年人上网。所以，利用网络营销解决所有人的需求问题几乎是不可能的。为了避免失去那些 不上网的客户，还要充分利用传统的营销工具和营销方式。3 .网络营销还存在一些安全问题。尽管当前电子商务日益普及和完善，但由于互联网本身的开放性 决定了它存在着很难克服的安全问题。网络技术使在网上购物的顾客

33、能够极其方便轻松地获得商家和 企业的信息，但同时也增加了某些敏感或有价值的数据被滥用的风险。目前，影响网络营销广泛开展 的首要也是最大问题就是安全问题。网上交易首先要防黑客，还要防诈骗。比如，网络黑客可以通过 各种网络工具获取用户的信用卡帐号和密码。3 .课程内容与要求序号习目 学项课程内容学习要求活动设计参考 学时1项目一 初识网 络营销说课、任务一走进 网络营销1 .熟知网络营销的发展历史及其涵义；2 .会识别网络软营销行为；3 .初步形成网络营销意识。L说课：介绍网络营销课程整体设计； 2.发布任务：在网上寻找软营销和硬 营销的实例；3 .介绍知识：运用案例教学法，介绍 基本知识；4 .

34、学生完成任务，教师指导；5 .总结重点：播放微视频，强调软营 销理念。2任务二 认知网络营销 冈位1 .熟知网络营销岗位的职责 与要求；2 .会上传体现自己个性的头 像，会写宣传自己的个人介 绍；3 .增强自信心。1 .发布任务：搜集网络营销岗位的招 聘信息；2 .多媒体演示，介绍相关知识；3 .完成任务；4 .介绍网络熹肖大赛、演示注册流程、 效果评价。22项目二 分析网 络营销 市场任务一 网络消费者行 为分析1 ,熟知网络消费者购买行为 决策；2 .会分析网络消费者行为；3 .培养信息分析能力。1 .发布任务：分析某化妆品的消费者2 .导入典型案例，介绍网络消费者行 为分析的方法；3 .

35、操作演示，完成任务。2任务二网络市场调研1.熟知网络市场调研的方法 与技巧；2,会设计、发布和 统计网络调查问卷；3 .培养信息收集能力。1.发布任务：设计在线问卷、发布和 统计问卷；2.导入典型案例，介绍 市场调研的方法；3.操作演示，完成任务。23项目三 网络营 销策划任务一 网络营销组合 策略1.熟知网络营销组合策略分 类；2 .会结合实例分析网 络营销策划的作用；3.文 字表达能力。1.发布任务：在网上寻找最佳网络营 销策划案例；2.运用案例教学法， 介绍网络营销策划的作用；3 .完成任务；4 .效果评价。2任务二 网络营销策划 方案的撰写1.熟记网络营销策划书的格 式与要求；2 .会

36、撰写较实 用的网络营销策划书；3. 训练思考能力、文字表达能力。1.发布任务：撰写网络营销策划书；9学牛完成仟务.3：学生相互点评,教师进行综合评价。24项目四 社会化 媒体营 销任务一 微信营销1 .熟记微信营销的方法；2 .会撰写高质量的微信软文；3 .网络营销意识、文字表达能 力。1 .发布任务：撰写微信公众号文章， 增加公众号的浏览量和关注度；2 .利用案例教学法，介绍微信公众号 的方法与技巧；3 .学生完成任务、教师即时指导。2任务二 微博营销1 .熟知微博营销的实战步骤；2 .能通过微博与粉丝互动， 增强影响力。L发布任务：为家乡产品，进行微博 营销；2,用多媒体教学，将相关知 识

37、，进行演示介绍。2任务三 百科营销1 .熟记编辑词条的方法；2 .会编辑词条。3 .网络营销意识、文字表达 能力。1 .发布任务：编辑词条；2 .介绍相关知识、操作演示；3 .学生完成任务：进入秀友百科编辑 词条；4 .教师检查指导，解答问题。2任务四 问答营销1 .熟知问答式营销的方法；2 .会使用问答类网站，进行 网络营销；3,培养毅力和 耐心。1.发布任务：进入百度知道，进行问 答营销；2.演示主要 操作流程；3.学生完成任务，教师评价完成任务 情况。2任务五 论坛营销1.熟知论坛营销的方法及注 意事项；2 .会写有影响 力的帖子；3. 土音养耐心与毅力。1 .发布任务：在天涯论坛发帖；

38、2 .介绍论坛营销的相关相关知识；3 .完成任务，教师巡场指导。29项目五 搜索引 擎营销任务一搜索引擎营销 基础1 .熟知搜索引擎营销的涵义；2 .会画出搜索引擎的工作原 理图；3 .培养网络营销意识。1 .利用多媒体，讲授搜索引擎营销的 涵义；2 .利用演示法，通过搜索引擎搜索“家 乡特产”，对比SEO和PPC的不同效 果；3 .学生上机操作，验证所学知识。2任务二确定关键词1 .熟知确定关键词的原则；2 .能够熟练确定网站核心关 键词和次级关键词。1 .发布任务：确定网站核心关键词和 次级关键词；2 .操作引导；3 .学生分组实践；4 .各组展示确定的关键词；5 .效果评价，并布置课下任

39、务。2任务三竞价排名(PPC) 的技巧1 .识记竞价排名的规则；2 .会进行竞价排名。1 发布任务；2 .完成任务;选取关键词、设计引导页；3 .分组展示并评价。2项目六 视频营 销任务一视频营销的认知1 .熟知视频营销的各种方法；2 ,会制作为自己代言的小视 频；3 .培养网络营销意识。1 .发布任务：用手机录制小视频并进 行编辑；2 .讲解射频制作方法；3 .个别辅导。2任务二 视频营销的实 施1 .识记视频上传并通过网站 审核的要领；2 .会制作、编辑营销视频；3 .培养网络营销意识。1.发布任务：制作营销视频，并上传 到视频网站；2.讲解视频通 过审核的要领；3 .操作演示；用爱剪辑软

40、件，演示添 加营销信息；4 .完成任务：学生制作并上传到视频 网站；5 .学生作品展示与评价。28项目七 软文营 销任务一软文营销的认 知1 .熟记软文的内涵；2 .能够识别优质软文；3 .培养网络营销意识。1 .发布任务：搜寻、辨别优劣软文；2 .用案例教学法，介绍软文的内涵与 优势；3 .运用多媒体教学，展示与介绍优秀 软文；4 .用讨论法，交流对软文的看法与认 识。2任务二提炼软文标题1 .熟知软文标题的要点；2 .会写出抓人眼球的软文标 题；3 .培养进行推广活动的耐心 与毅力。1 .发布任务：撰写关于家乡产品的网 络营销软文；2 .用案例教工法，讲授提炼软文标题 的相关知识；3 .操

41、作引导，效果评价。2任务三撰写软文的步 骤1 .熟知撰写软文的步骤；2 .能准确描述用户画像；3 .培养网络营销意识。1 .发布任务：为家乡产品确定用户画 像；2 .操作引导：描述用户画像的方法；3 .完成任务，教师即时指导；4 .讨论法：选择一个同学的用户画像， 讨论优缺点。27项目八 网络广 告任务一 网络广告认知1 .识记网络广告的内涵与分 类；2.会识别不同的网络 广告类型；3 .培养网寨沟通能力。1 .发布任务：建立网站之间的交换链 接；2.利用案例教学法，介绍相关 知识;3 .操作演示：交换链接实施过程；4 .学生在网上进行操作；5 .教师点评：分析存在的问题。2任务二网络广告策划

42、1 .熟网络广告策划方法；2 .会应用网络广告进行网络 营销；3 .培养网络沟通能 力。L发布任务：能够进行网络广告推广；2 .操作引导：教师介绍基本方法；3 .学生进行操作，教师巡场指导。2任务三 网络广告制作 与推广1 .熟知积累合作资源的方法 与技巧；2 .能够有效地积累 合作资源，为更好地进行 网络营销扩大影响力；3. 培养网络沟通能力。1.发布任务：搜集整理企业内外部合 作资源，逐步积累网络合作资源，为 网站增加链接；2.知识介绍与操作 演示；3.学生分享学习心得。26项目九 病毒 营销任务一病毒营销的认 知L熟知病毒营销的特点；2.能够发现实际生活中的病 毒营销案例，并体会病毒营销

43、 在实例中发挥的价值。1 .发布任务：寻找并提供病毒营销的 实例；2 .用典型案例，介绍病毒营销的价值；3 .学生完成任务。2任务二病毒营销的实 施过程1 .熟知病毒营销的实施过程；2 ,能设计病毒营销的完整方 案；3 .遵守网络营销职业道德。1 .发布任务：在博客和微博中设计病 毒营销方案；2 .操作引导：介绍实施过程与要点；3 .完成任务，教师巡场指导。210项目十 网络营 销效果 评价任务一网络推广效果 标准1 .熟知网络营销评价的基本 方法；2 .会进行营销网站的流量分 析；3 ,培养分析能力。1 .发布任务：对自己的网络营销效果 进行评价；2 .利用演示法，演示如何进行综合效 果评价

44、；3.学生互评、 教师点评。2任务二 网络推广效果 评估1 .熟知网站访问统计工具的 使用方法；2 .会使用网站访问工具对网 络营销效果进行测评。1 .发布任务：使用网站访问统计工具 进行效果分析2 .介绍网络营销控制的方法；3 .完成任务并评价。211期末 总复习对所学习的重 点知识和技能 进行梳理和巩 固1 .能够熟知重点知识；2 .能够熟记网络营销技能的 关键步骤与方法。1 .教师引导学生，对整门课程的知识 框架进行梳理，回顾主要的知识点和 技能操作要领；2 .学生自主复习。24 .实施建议4.1 教材选用和编写建议4.1.1 教材选用建议教材选用网络营销第2版，魏亚萍主编，徐琳副主编，机械工业出版社出版, ISBN： 978-7-1ll-60905-6o该教材是在第一版的基础上，针对网络推广岗位进行充分调研，组织网络营销 在线课程组教师，并邀请电商企业专家，多所院校专业教师，将岗位知识与技能整理、 完善、编写而成